Hoàng Hà Mobile

Hoàng Hà Mobile]:

Nhân viên tư vấn thiếu nhiệt tình, phản hồi chậm trễ qua tin nhắn và không nghe máy khi gọi điện. Có trường hợp tư vấn sai lệch, không đúng với yêu cầu của khách hàng.
Cửa hàng nhỏ, luôn đông khách dẫn đến việc phục vụ không chu đáo và thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt là đối với các dịch vụ bảo hành.
Thời gian bảo hành hoặc sửa chữa kéo dài, khiến khách hàng phải chờ đợi mệt mỏi.
Số lượng nhân viên ít, không đáp ứng đủ nhu cầu của lượng khách đông, dẫn đến việc tư vấn và hỗ trợ không được toàn diện.
Khó khăn trong việc tìm chỗ đỗ xe do cửa hàng nằm ở khu vực đông đúc.

Địa chỉ: 122 P. Thái Hà, Phường, Hà Nội (Địa chỉ cụ thể cần bổ sung tên Phường)
Điện thoại: 0973 790 122
Website: https://hoanghamobile.com/
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:30am – 09:30pm
Mức giá tham khảo: Không được cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần thêm thông tin để cập nhật.

Vị trí & Cách tìm đến địa điểm này

Đặc điểm vị trí: Nằm trên phố Thái Hà, một tuyến phố khá sầm uất ở Hà Nội. Tuy nhiên, do thông tin địa chỉ chưa đầy đủ nên khó xác định chính xác vị trí cụ thể trong phố Thái Hà. Khó khăn trong việc tìm chỗ đỗ xe.
Khoảng cách tới các điểm nổi tiếng: Thông tin cần bổ sung thêm để mô tả chính xác khoảng cách đến các điểm nổi tiếng gần đó. Ví dụ: Gần các trường đại học, bệnh viện, trung tâm thương mại nào?

Giao thông công cộng: Thông tin cần bổ sung. Cần xác định các tuyến xe buýt hoặc trạm xe buýt gần nhất.

Đỗ xe: Khó khăn trong việc tìm chỗ đỗ xe ô tô và xe máy. Khuyến nghị sử dụng phương tiện công cộng hoặc tìm bãi đỗ xe gần đó (cần bổ sung thông tin về các bãi đỗ xe gần đó và chi phí).

Cung cấp bán Điện Thoại Phổ Biến

Thông tin này không được cung cấp trong nguồn dữ liệu. Cần thêm thông tin chi tiết về các loại điện thoại được bán tại cửa hàng.

Các Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Phổ Biến

Thông tin này không được cung cấp trong nguồn dữ liệu. Giả sử cửa hàng cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện thoại phổ biến, danh sách dưới đây chỉ mang tính chất minh họa.

Sửa chữa màn hình và cảm ứng: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Thay mặt kính:
- Thay màn hình nguyên bộ:
- Ép kính:
Sửa chữa pin và nguồn: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Thay pin:
- Sửa lỗi sạc/cổng sạc:
- Sửa lỗi nguồn/mainboard:
Sửa chữa âm thanh và hình ảnh: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Thay loa:
- Thay mic:
- Thay camera:
Sửa chữa kết nối: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Sửa lỗi sóng, Wifi, Bluetooth:
- Sửa lỗi GPS:
Sửa chữa các bộ phận khác: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Thay vỏ/nắp lưng:
- Thay nút vật lý:
- Sửa lỗi cảm biến:
Dịch vụ phần mềm: (Cần xác nhận xem Hoàng Hà Mobile có cung cấp dịch vụ này không và liệt kê giá cả cụ thể)
- Cài đặt lại hệ điều hành/phần mềm:
- Khôi phục dữ liệu:
- Mở khóa iCloud/mở khóa mạng:

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Không có thông tin về giá cả cụ thể trong nguồn dữ liệu. Cần thêm thông tin.
Không có thông tin so sánh giá với các cửa hàng khác.
Không có thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi.
Không có thông tin về chính sách bảo hành.
Không có thông tin về phương thức thanh toán.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của kỹ thuật viên: Không có thông tin cụ thể. Cần thêm thông tin đánh giá.
Thái độ tư vấn và tốc độ đáp ứng: Đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, số khác lại cho rằng nhân viên tư vấn thiếu nhiệt tình, phản hồi chậm.
Quy trình tiếp nhận và trả máy rõ ràng, minh bạch: Không có thông tin cụ thể. Cần thêm thông tin đánh giá.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ các nguồn thông tin và mạng xã hội)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.0/5 dựa trên một số lượng đánh giá không được nêu rõ.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Thời gian chờ đợi:
- Khách hàng “Dung Đặng”: “….việc bảo hành hay sao đó thì sẽ phải chờ rất rất lâu…”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Thái độ phục vụ:
- Khách hàng “Dau Nguyen”: “Nhân viên tư vấn kiểu không cần bán. Nhắn tin hỏi thì mấy tiếng chưa trả lời, gọi điện thì không nghe máy. Hỏi mẫu này đi tư vấn mẫu kia.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Cửa hàng nhỏ, đông khách:
- Khách hàng “Chung ND.”: “Cửa hàng bé tí tẹo, nhân viên ít nên không bao quát hết được khách…”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Giá cả hợp lý: Một số khách hàng đánh giá giá cả hợp lý.
Nhiều chương trình khuyến mãi: Một số khách hàng đánh giá tích cực về các chương trình khuyến mãi.
Nhân viên nhiệt tình (một số đánh giá): Một số khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình.

Lời khuyên khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại Hoàng Hà Mobile

Phù hợp nhất với: Khách hàng chấp nhận chờ đợi và ưu tiên giá cả hợp lý.
Không phù hợp lắm với: Khách hàng cần dịch vụ nhanh chóng, khẩn cấp hoặc đòi hỏi sự phục vụ chu đáo, tỉ mỉ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Gọi điện đặt lịch trước, mô tả rõ ràng lỗi và yêu cầu của mình.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dựa theo nội dung của điểm này hãy tạo các câu hỏi và trả lời một cách khách quan về Hoàng Hà Mobile

Trung tâm có nhận sửa tất cả các dòng điện thoại không?: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với Hoàng Hà Mobile để xác nhận.
Thời gian sửa chữa trung bình là bao lâu?: Theo đánh giá của khách hàng, thời gian sửa chữa có thể rất lâu, đặc biệt là đối với các trường hợp bảo hành. Thời gian cụ thể còn phụ thuộc vào từng trường hợp.
Trung tâm có chính sách bảo hành không?: Thông tin này chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu. Cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng để biết thêm chi tiết.
Làm sao để kiểm tra tình trạng sửa chữa của máy?: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng để biết cách kiểm tra tình trạng sửa chữa.
Tôi có thể đặt lịch hẹn trước không?: Thông tin này chưa được cung cấp. Tuy nhiên, để có trải nghiệm tốt hơn, nên gọi điện đặt lịch trước.