Thông tin liên hệ

Tên resort: ???? Hòn Rơm 2 Resort

Số điện thoại: ???? 0252 3848 828

Địa chỉ: ???? 16 Xuân Thuỷ, Long Sơn, Phan Thiết, Bình Thuận

Website: ???? https://honrom.vn/

Email: ???? [Địa chỉ email liên hệ – thông tin chưa được cung cấp]

Vị trí địa lý của Hòn Rơm 2 Resort

Đặc điểm vị trí: Nằm trong quần thể Hòn Rơm, thuộc phường Mũi Né, thành phố Phan Thiết, Hòn Rơm 2 Resort sở hữu vị trí đắc địa ngay cạnh bãi biển riêng, mang đến không gian yên tĩnh và riêng tư. Resort khá xa trung tâm thành phố, tạo nên không gian nghỉ dưỡng biệt lập.

Kết nối điểm tham quan: Resort nằm gần các điểm du lịch nổi tiếng của Mũi Né như Đồi Cát Bay (Đồi Hồng), Suối Tiên, Làng chài Mũi Né, Bàu Trắng – Bàu Sen, Tháp Chàm Pô Sah Inư. Du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các điểm này bằng xe máy hoặc taxi.

Phương tiện di chuyển: ???? Xe riêng, taxi, xe ôm. Có thể đặt dịch vụ xe đưa đón từ sân bay hoặc trung tâm thành phố.

Tiện ích xung quanh: Gần làng chài Mũi Né, nơi du khách có thể mua hải sản tươi sống. Tuy nhiên, cần lưu ý đến tình trạng gian lận cân đo khi mua hải sản từ người dân địa phương.

Hướng dẫn di chuyển: Từ sân bay Phan Thiết, du khách có thể di chuyển bằng taxi hoặc xe riêng đến resort (khoảng cách và thời gian di chuyển cần được xác định cụ thể).

Quy mô và kiến trúc

[Thông tin về tổng diện tích, số lượng phòng, bungalow, villa chưa được cung cấp. Mô tả chi tiết kiến trúc cũng chưa có. Cần bổ sung thông tin này từ nguồn chính thức của resort.]

Danh sách các loại hình lưu trú

[Thông tin về các loại phòng và tiện nghi chưa được cung cấp đầy đủ. Cần bổ sung thông tin này từ website chính thức của resort.]

Giá cả và chính sách thanh toán

Mức giá tham khảo: ???? Từ 2.5 triệu đồng/đêm cho phòng đôi (cuối tuần). [Cần bổ sung giá cả cho các loại phòng khác và trong các mùa khác nhau.]

So sánh giá trị: [Cần so sánh giá với các resort tương tự tại Mũi Né.]

Các gói ưu đãi: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm trên website của resort.]

Chính sách cọc & hủy: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm trên website của resort.]

Thanh toán: ???? [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm trên website của resort.]

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi, dịch vụ phòng [thời gian chưa rõ], giặt ủi. [Thông tin về đưa đón sân bay và xe buggy cần được xác nhận.]

Ẩm thực ????️: Nhà hàng phục vụ hải sản và các món ăn địa phương. Tuy nhiên, chất lượng đồ ăn và dịch vụ nhà hàng nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về độ tươi của nguyên liệu, thời gian phục vụ chậm và thiếu chuyên nghiệp.

Giải trí & Thư giãn ????‍♀️????‍♂️: Hồ bơi ngoài trời, bãi biển riêng. [Thông tin về spa, gym và các hoạt động khác cần được xác nhận.]

Dịch vụ đặc biệt ✨: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm trên website của resort.]

Tiện nghi cho người khuyết tật: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm trên website của resort.]

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Nhìn chung, thái độ phục vụ của nhân viên khá tốt, nhiệt tình và thân thiện, đặc biệt là đội ngũ bảo vệ. Tuy nhiên, cần cải thiện chất lượng phục vụ tại nhà hàng.

Khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ: [Thông tin chưa được cung cấp.]

Tốc độ và hiệu quả khi xử lý các yêu cầu từ khách hàng: Cần cải thiện tốc độ phục vụ tại nhà hàng.

Chất lượng của dịch vụ concierge/lễ tân: [Thông tin chưa được cung cấp.]

An ninh và an toàn tại Hòn Rơm 2 Resort

Hệ thống an ninh: [Thông tin chưa được cung cấp. Tuy nhiên, việc nhân viên dọn phòng vào phòng khách đã khóa cửa là một điểm cần xem xét và cải thiện.]

[Thông tin về đội ngũ an ninh, phòng cháy chữa cháy cần được cung cấp.]

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Tổng hợp điểm số trung bình: 3.9/5

???? Nhận xét tích cực: “Bãi biển riêng sạch sẽ, nhân viên siêu dễ thương, nhiệt tình. Phòng sạch đẹp, những góc chụp hình quá đẹp.”

???? Nhận xét cần cải thiện: “Vấn đề mất muỗng cafe sau khi trả phòng, chất lượng đồ ăn và dịch vụ nhà hàng kém, gian lận cân đo hải sản từ người bán hàng rong bên ngoài resort.”

✅ Ưu điểm nổi bật của Hòn Rơm 2 Resort

Không gian riêng tư, bãi biển đẹp, nhân viên thân thiện.

❌ Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Vấn đề 1: Chi phí ẩm thực cao và chất lượng đồ ăn chưa tốt.

Khách hàng: “Giá các món cao nhưng đồ ăn đều không tươi, thời gian phục vụ chậm.”

Phản hồi của resort: [Resort cần có phản hồi cụ thể về vấn đề này.]

Vấn đề 2: Vấn đề mất cắp đồ dùng nhỏ trong phòng sau khi trả phòng.

Khách hàng: “Nhân viên dọn dẹp báo mất 2 muỗng cafe 40k sau khi mình đã trả phòng và khóa cửa.”

Phản hồi của resort: [Resort cần có phản hồi cụ thể về vấn đề này và biện pháp khắc phục.]

Vấn đề 3: Gian lận cân đo khi mua hải sản từ người bán hàng rong.

Khách hàng: “Mua 7,7 ký bạch tuộc chỉ còn 3,5 ký khi về nhà cân lại.”

Phản hồi của resort: [Resort cần có giải pháp để đảm bảo an toàn cho khách hàng khi mua hải sản hoặc có thông báo cảnh báo cho khách hàng.]

Vấn đề 4: Vị trí xa trung tâm.

Khách hàng: “Resort khá xa trung tâm, giá phòng cao.”

Phản hồi của resort: [Resort cần có phản hồi cụ thể về vấn đề này, ví dụ như có dịch vụ đưa đón khách hàng.]

????️ Gợi ý lịch trình tham quan

Ngày 1: Nhận phòng, thư giãn tại hồ bơi, tắm biển, ăn tối tại nhà hàng.

Ngày 2: Tham quan Đồi Cát Bay, Suối Tiên, chiều tham gia các hoạt động thể thao dưới nước, tối BBQ bãi biển.

Ngày 3: Ăn sáng, tắm biển, mua sắm, trả phòng.

???? Lời khuyên cho du khách

Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm. Chuẩn bị đồ bơi, kem chống nắng.

Kết luận

Hòn Rơm 2 Resort có bãi biển đẹp, không gian riêng tư, nhưng chất lượng dịch vụ nhà hàng cần cải thiện đáng kể. Resort phù hợp với những du khách thích sự yên tĩnh và muốn trải nghiệm vẻ đẹp tự nhiên của biển Hòn Rơm. Tuy nhiên, du khách nên cẩn thận khi mua hải sản từ người bán hàng rong bên ngoài resort.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi: Resort có bãi biển riêng không và có an toàn để bơi lội không?

Trả lời: Có bãi biển riêng, tuy nhiên, cần tự đảm bảo an toàn khi tắm biển.

Câu hỏi: Chi phí ăn uống tại các nhà hàng của resort có đắt không?

Trả lời: Khá cao so với mặt bằng chung và chất lượng chưa tương xứng.

Câu hỏi: Resort có tổ chức các tour tham quan ra bên ngoài không?

Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp.

Câu hỏi: Việc di chuyển từ sân bay đến resort có dễ dàng không?

Trả lời: Có thể di chuyển bằng taxi hoặc xe riêng, nhưng cần chuẩn bị trước.

Câu hỏi: Resort có phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ không?

Trả lời: Phù hợp, tuy nhiên cần lưu ý đến vấn đề an toàn khi tắm biển và các hoạt động khác.