Hortensia Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hortensia Hotel:

Dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí đắc địa, sự sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình, Hortensia Hotel vẫn tồn tại một số hạn chế. Việc thiếu website chính thức gây khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin chi tiết và đặt phòng trực tuyến. Ngoài ra, thông tin về giờ mở cửa còn thiếu sót, gây bất tiện cho khách hàng. Điều này cho thấy khách sạn cần đầu tư hơn vào việc xây dựng thương hiệu trực tuyến và cung cấp thông tin đầy đủ hơn cho khách hàng tiềm năng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Hortensia Hotel
Địa chỉ: 46 P. Lương Văn Can Hàng Gai Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 0366 708 050
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên 3 đánh giá (Google). Khách sạn sạch, thơm. Nhân viên siêu nhiệt tình. Vị trí đẹp, đi bộ ra hồ Gươm và phố đi bộ chỉ vài bước (by Nhựt Trương, 5 sao)
Phòng sạch đẹp và vị trí đắc địa rất gần hồ gươm tóm lại là rất đáng tiền (by Tho Bui, 5 sao)
Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời tại nơi đây . Ks sạch đẹp , dịch vụ tốt , nhân viên thân thiện (by Thảo Đàm, 5 sao)
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Ước tính 3 sao ⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm trên phố Lương Văn Can, một vị trí đắc địa trong khu vực phố cổ Hà Nội. Khách sạn dễ dàng tiếp cận các điểm du lịch nổi tiếng và khu vực trung tâm thành phố. Đây là một tiêu chí “phải đạt” ở mọi hạng sao, đặc biệt là các khách sạn ở khu vực trung tâm.
Điểm nhấn xung quanh: Hortensia Hotel chỉ cách Hồ Gươm và phố đi bộ vài bước chân, cho phép du khách dễ dàng tham quan các địa điểm như Đền Ngọc Sơn, Cầu Thê Húc, Nhà hát Múa rối nước Thăng Long, Chợ Đồng Xuân và thưởng thức ẩm thực đường phố phong phú.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn nằm gần nhiều tuyến xe buýt công cộng, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của Hà Nội. Chi phí di chuyển bằng taxi hoặc Grab từ sân bay Nội Bài đến khách sạn ước tính khoảng 250.000 – 350.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe : Do nằm trong khu vực phố cổ, nơi có mật độ giao thông cao và không gian hạn chế, Hortensia Hotel có thể không có bãi đỗ xe riêng. Khách có thể phải tìm kiếm các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Việc thiếu bãi đỗ xe riêng có thể là một bất tiện đối với khách du lịch tự lái. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, đây là một điểm hạn chế của Hortensia Hotel.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: cao điểm (mùa du lịch, lễ tết), thấp điểm (mùa hè nóng bức, mùa mưa)]
[So sánh giá với các khách sạn tương tự (cùng khu vực, cùng hạng sao ước tính) như Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa, Hanoi La Castela Hotel]
[Các gói khuyến mãi có thể bao gồm giảm giá cho khách ở dài ngày, ưu đãi cho gia đình, hoặc các gói kết hợp dịch vụ như đưa đón sân bay]
[Chính sách đặt cọc có thể yêu cầu thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ tiền phòng. Chính sách hủy phòng có thể cho phép hủy miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định trước ngày nhận phòng]
[Các phương thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, hoặc các ví điện tử phổ biến]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Hiện chưa có thông tin chính thức về quy mô buồng ngủ của Hortensia Hotel. Để đạt tiêu chuẩn khách sạn 3 sao, số lượng phòng tối thiểu cần có là 20 phòng.
Diện tích buồng ngủ : Dựa trên các đánh giá, phòng ốc được nhận xét là “sạch đẹp”. Tuy nhiên, thông tin về diện tích cụ thể của các hạng phòng còn thiếu. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, một khách sạn 3 sao cần có diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 16m2 và buồng đôi là 20m2. Nếu diện tích phòng nhỏ hơn so với tiêu chuẩn, đây sẽ là một điểm trừ đáng kể.
Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng nội thất/thiết bị cần đạt mức “tốt”, đảm bảo tiện nghi cơ bản cho khách hàng (Ví dụ: TV, tủ lạnh mini, điều hòa, bàn làm việc).
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Standard Room): Diện tích (ước tính từ 16-20 m²), giường đôi hoặc hai giường đơn, view phố, tiện nghi cơ bản (TV, điều hòa, tủ lạnh mini, phòng tắm riêng với vòi sen).
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Deluxe Room): Diện tích (ước tính từ 20-25 m²), giường cỡ lớn (Queen size hoặc King size), view đẹp hơn (ví dụ: nhìn ra Hồ Gươm), tiện nghi cao cấp hơn (ví dụ: ấm đun nước siêu tốc, máy sấy tóc).

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Hiện chưa có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại Hortensia Hotel. Nếu không có nhà hàng, khách sạn cần liên kết với các nhà hàng địa phương để cung cấp dịch vụ ăn uống cho khách.
🏊 Hồ bơi & Gym : Do quy mô nhỏ, Hortensia Hotel có thể không có hồ bơi hoặc phòng tập thể thao. Đây không phải là tiêu chí bắt buộc đối với khách sạn 3 sao ở khu vực đô thị.
🧖 Spa & Thư giãn : Tương tự như hồ bơi và gym, Hortensia Hotel có thể không có dịch vụ spa do giới hạn về không gian và quy mô.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Các dịch vụ cơ bản như giặt là, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour cần được cung cấp đầy đủ.
♿ Tiện ích đặc biệt: Việc có các tiện ích cho người khuyết tật (như lối đi riêng, phòng được thiết kế đặc biệt) là một điểm cộng lớn, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc đối với khách sạn 3 sao.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hortensia Hotel được đánh giá cao, thể hiện qua các nhận xét tích cực về sự thân thiện và nhiệt tình.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng Khách sạn sạch, thơm. Nhân viên siêu nhiệt tình. Vị trí đẹp, đi bộ ra hồ Gươm và phố đi bộ chỉ vài bước (by Nhựt Trương, 5 sao)
Phòng sạch đẹp và vị trí đắc địa rất gần hồ gươm tóm lại là rất đáng tiền (by Tho Bui, 5 sao)
Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời tại nơi đây . Ks sạch đẹp , dịch vụ tốt , nhân viên thân thiện (by Thảo Đàm, 5 sao)

“Nhân viên siêu nhiệt tình” (Nhựt Trương) – Thể hiện sự tận tâm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
“Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện” (Thảo Đàm) – Khẳng định chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thiếu thông tin về kỹ năng ngoại ngữ của nhân viên]

Khách hàng [Không có thông tin tên khách hàng]: \”[Chưa có thông tin cụ thể về vấn đề này].\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần đảm bảo hệ thống camera an ninh hoạt động tốt tại các khu vực công cộng. Hệ thống báo cháy và bình chữa cháy cần được trang bị đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
Bảo vệ môi trường: Khuyến khích thực hiện các biện pháp tiết kiệm năng lượng (ví dụ: sử dụng đèn LED, hệ thống điều hòa tiết kiệm điện), phân loại rác thải và sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu có dịch vụ ăn uống, cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hortensia Hotel sở hữu vị trí đắc địa, được đánh giá cao về sự sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, việc thiếu website chính thức, thông tin về giờ mở cửa, bãi đỗ xe riêng và các tiện ích như nhà hàng, hồ bơi, spa có thể là những hạn chế. Khách sạn có thể đáp ứng được các tiêu chuẩn cơ bản của khách sạn 3 sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch cá nhân hoặc cặp đôi muốn khám phá khu vực phố cổ Hà Nội và không quá khắt khe về các tiện ích cao cấp.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại để đặt phòng và xác nhận các thông tin cần thiết. Nên mang theo bản đồ hoặc ứng dụng chỉ đường để di chuyển dễ dàng trong khu vực phố cổ.

❓ Câu hỏi thường gặp về Hortensia Hotel

Câu hỏi 1: Hortensia Hotel có bãi đỗ xe riêng không?

Trả lời: Do nằm trong khu vực phố cổ, Hortensia Hotel có thể không có bãi đỗ xe riêng. Quý khách có thể tìm kiếm các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Câu hỏi 2: Hortensia Hotel có phục vụ ăn sáng không?

Trả lời: Hiện chưa có thông tin về dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Quý khách có thể thưởng thức ẩm thực địa phương tại các nhà hàng, quán ăn xung quanh.
Câu hỏi 3: Giờ nhận phòng và trả phòng của Hortensia Hotel là mấy giờ?

Trả lời: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại để biết thông tin chi tiết về giờ nhận và trả phòng.
Câu hỏi 4: Hortensia Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại để xác nhận các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Hortensia Hotel có hỗ trợ đặt tour du lịch không?

Trả lời: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch cho khách hàng. Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên lễ tân để được hỗ trợ.