HÔTEL du PARC HANOÏ

Giới thiệu về cơ sở HÔTEL du PARC HANOÏ

HÔTEL du PARC HANOÏ là một khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí và dịch vụ, tuy nhiên cũng có một số phản hồi tiêu cực liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm và thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khách hàng cho rằng buffet trưa tạm ổn nhưng không nhiều món, giá phòng khá cao. Mặt khác, một số trải nghiệm đáng chú ý khác bao gồm việc phục vụ bánh kém chất lượng hơn mong đợi và một trường hợp ngộ độc thực phẩm đáng tiếc từ buffet sushi. Thậm chí có khách hàng phản ánh về việc bị nhân viên thì thầm nói xấu sau khi hỏi về thêm đồ uống. Do đó, để có cái nhìn tổng quan nhất, cần phải cân nhắc cả mặt tích cực và tiêu cực của khách sạn này.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: HÔTEL du PARC HANOÏ
• Số điện thoại: 024 3822 3535
• Địa chỉ: 84 Phố Trần Nhân Tông, Nguyễn Du, Hà Nội
• Website: hotelduparchanoi.com
• Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Spa

• HÔTEL du PARC HANOÏ nằm tại số 84 phố Trần Nhân Tông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này khá thuận lợi, nằm gần nhiều địa điểm nổi tiếng của Hà Nội.
• 84 Phố Trần Nhân Tông, Nguyễn Du: Khách sạn nằm trên phố Trần Nhân Tông, gần giao cắt với phố Nguyễn Du. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác định cụ thể hơn.
• Phương tiện giao thông công cộng: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: gần các tuyến xe bus nào, ga tàu điện trên cao…)
• Chỗ đỗ xe: Khách sạn nên có người lái xe đưa lên bãi đỗ hộ khách (theo gợi ý của khách hàng). Thông tin về bãi đỗ xe cần được làm rõ hơn (có bãi đỗ riêng hay phải sử dụng bãi đỗ công cộng).

Quy mô Spa

(Thông tin về quy mô khách sạn, số lượng phòng, các khu vực chức năng… chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để mô tả đầy đủ hơn).

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ ăn uống:

  Khách sạn cung cấp dịch vụ buffet trưa (được đánh giá tạm ổn, không nhiều món), cà phê, và các loại đồ uống khác (tuy nhiên số lượng đồ uống có vẻ hạn chế). Họ cũng có tổ chức hội thảo với dịch vụ buffet.

• Dịch vụ lưu trú:

  Cung cấp các loại phòng nghỉ (giá cả khá cao theo đánh giá của khách hàng).

• Dịch vụ khác:

  (Cần bổ sung thêm các dịch vụ khác nếu có, ví dụ: dịch vụ giặt là, dịch vụ phòng…)

• Các gói dịch vụ đặc biệt:

  (Thông tin chưa được cung cấp)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu/Phòng nghỉ: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: loại phòng, trang thiết bị trong phòng…)
• Khu vực thư giãn: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: Có khu vực lounge, sảnh chờ không?)
• Tiện ích bổ sung: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: Có bể bơi, phòng tập gym không?)
• Sản phẩm sử dụng: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh: (Thông tin cần được bổ sung. Khách sạn cần cải thiện vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt là đối với đồ ăn sống, sau khi có phản hồi về ngộ độc thực phẩm từ khách hàng)
• Tiêu chuẩn vệ sinh: (Thông tin cần được bổ sung)
• Chính sách bảo mật: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Biện pháp đảm bảo an toàn: (Thông tin cần được bổ sung)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của HÔTEL du PARC HANOÏ

• Giá dịch vụ: (Thông tin cần được bổ sung. Giá phòng được đánh giá là khá cao)
• Khuyến mãi: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Chính sách đặt hẹn: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Phương thức thanh toán: (Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ, chỉ biết khách sạn nhận tiền mặt)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Về năng lực chuyên môn: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, có sự chênh lệch đáng kể trong đánh giá về thái độ phục vụ. Một số khách hàng đánh giá dịch vụ tốt, trong khi một số khác lại phản ánh thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có nhân viên nói xấu khách hàng.

Thái độ nhân viên:

• Đa số đánh giá tốt về thái độ phục vụ. Tuy nhiên, có một đánh giá 1 sao từ khách hàng Linh Nguyễn phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp của hai nhân viên khi thì thầm nói xấu, khinh bỉ khách hàng sau khi được hỏi về các loại đồ uống. Điều này cho thấy sự cần thiết phải đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có nhu cầu lưu trú ở vị trí trung tâm Hà Nội, gần các địa điểm tham quan.
• Thời điểm lý tưởng: (Cần bổ sung thêm thông tin)
• Chọn dịch vụ phù hợp: Khách hàng nên xem xét kỹ các đánh giá về đồ ăn và thái độ phục vụ trước khi sử dụng các dịch vụ ăn uống tại khách sạn.
• Trải nghiệm tốt nhất: Khách hàng nên đặt phòng trước và liên hệ trực tiếp với khách sạn để làm rõ các thông tin về dịch vụ và giá cả. Nên thận trọng khi sử dụng dịch vụ buffet sushi.

Nhận xét tích cực

• Bảo Nguyễn: “Ăn trưa có buffet khá oke, k nhiều món lắm, tạm ổn.”
• Le Hoang Long: “Mọi thứ đều ổn, giá phòng khá cao nhưng service tốt. Vị trí tuyệt vời.”
• Ly Ly Nguyễn Hải: “Cái góc ngồi xinh xắn hợp chụp ảnh, view 10 điểm.”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• Ngọc Nguyễn: “Mình tham gia hội thảo trong hội trường có ăn Buffet Sushi nhưng có mùi lạ, về mình bị ngộ độc tiêu chảy mấy ngày liền, ks nên chú ý an toàn vệ sinh thực phẩm, nhất là đồ ăn sống !” (Đây là phản hồi rất nghiêm trọng về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm và cần được khách sạn giải quyết triệt để.)
• Ly Ly Nguyễn Hải: “Bánh không như mình kì vọng 7/10”
• Linh Nguyễn: “Mình đi cà phê với bạn , đồ uống ít không đa dạng nên mình vs bn mkk hỏi có thêm đồ uống khác không và hỏi trà sữa thì 2 nhân viên 1 lúc sau thì thầm nói xấu, khinh bỉ khách hàng” (Phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên cần được khách sạn xử lý và có biện pháp khắc phục)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại HÔTEL du PARC HANOÏ, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước (nếu cần), kiểm tra kỹ menu và đánh giá về đồ ăn trước khi gọi món, và phản hồi ngay với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nên cân nhắc kỹ trước khi dùng đồ ăn sống.

Kết luận với HÔTEL du PARC HANOÏ

Tổng kết về HÔTEL du PARC HANOÏ: Khách sạn có vị trí tuyệt vời và dịch vụ tốt ở một số khía cạnh, nhưng cần cải thiện đáng kể về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm và đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng. Giá cả tương đối cao.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời:

• Câu hỏi 1: HÔTEL du PARC HANOÏ có đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt là đối với đồ ăn sống không?
  Trả lời: Không, dựa trên phản hồi của khách hàng Ngọc Nguyễn, vệ sinh an toàn thực phẩm của khách sạn, đặc biệt là đối với đồ ăn sống, cần được cải thiện đáng kể để tránh trường hợp ngộ độc thực phẩm tương tự xảy ra.
• Câu hỏi 2: Chất lượng đồ ăn và thức uống tại HÔTEL du PARC HANOÏ như thế nào?
  Trả lời: Chất lượng đồ ăn và thức uống không đồng đều. Buffet trưa được đánh giá tạm ổn nhưng không phong phú. Bánh ngọt được đánh giá chỉ đạt 7/10 điểm. Số lượng đồ uống cũng hạn chế.
• Câu hỏi 3: Nhân viên tại HÔTEL du PARC HANOÏ có thái độ phục vụ tốt không?
  Trả lời: Đa số khách hàng đánh giá tích cực về thái độ phục vụ, tuy nhiên có một trường hợp đáng chú ý về việc nhân viên thì thầm nói xấu khách hàng, cho thấy cần phải cải thiện đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ.
• Câu hỏi 4: Giá cả tại HÔTEL du PARC HANOÏ có hợp lý không?
  Trả lời: Giá phòng được đánh giá là khá cao.
• Câu hỏi 5: Vị trí của HÔTEL du PARC HANOÏ thuận tiện như thế nào?
  Trả lời: Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, được đánh giá là tuyệt vời.

Hotel du Parc Hanoi

84 P. Trần Nhân Tông, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 2414 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bảo Nguyễn

Ăn trưa có buffet khá oke, k nhiều món lắm, tạm ổn.

6 tháng trước

Le Hoang Long

Mọi thứ đều ổn, giá phòng khá cao nhưng service tốt Nên có người lái xe đưa lên bãi đỗ hộ khách Vị trí tuyệt vời

6 tháng trước

Ngọc Nguyễn

Mình tham gia hội thảo trong hội trường có ăn Buffet Sushi nhưng có mùi lạ, về mình bị ngộ độc tiêu chảy mấy ngày liền, ks nên chú ý... Mình tham gia hội thảo trong hội trường có ăn Buffet Sushi nhưng có mùi lạ, về mình bị ngộ độc tiêu chảy mấy ngày liền, ks nên chú ý an toàn vệ sinh thực phẩm, nhất là đồ ăn sống ! Xem thêm

7 tháng trước

Ly Ly Nguyễn Hải

=)) không nói về bánh trà thì cái góc ngồi xinh xắn hợp chụp meo meo mọi người ạ, cây cỏ hoa lá cành =)) mình tới để ăn bánh,... =)) không nói về bánh trà thì cái góc ngồi xinh xắn hợp chụp meo meo mọi người ạ, cây cỏ hoa lá cành =)) mình tới để ăn bánh, bánh không như mình kì vọng 7/10 trộm vía vừa ăn vừa ngắm các chị đẹp - view 10đ Xem thêm

7 tháng trước

Linh Nguyễn

Mình đi cà phê với bạn , đồ uống ít không đa dạng nên mình vs bn mkk hỏi có thêm đồ uống khác không và hỏi trà sữa thì... Mình đi cà phê với bạn , đồ uống ít không đa dạng nên mình vs bn mkk hỏi có thêm đồ uống khác không và hỏi trà sữa thì 2 nhân viên 1 lúc sau thì thầm nói xấu, khinh bỉ khách hàng Xem thêm

7 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi