Hotel Quang Chung

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hotel Quang Chung:

Hotel Quang Chung tọa lạc tại 92 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội, là một cơ sở lưu trú nhận được nhiều ý kiến trái chiều. Một số khách hàng phàn nàn về giá cả đắt đỏ so với chất lượng, thậm chí nhận xét là “chặt chém”. Bên cạnh đó, việc thiếu thông tin liên hệ trực tuyến như website và số điện thoại cũng gây khó khăn cho khách hàng tiềm năng trong việc tìm hiểu thông tin và đặt phòng. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá ghi nhận sự phục vụ chu đáo của nhân viên, nhưng nhìn chung, điểm đánh giá trung bình khá thấp, chỉ ở mức 2.3/5. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích chi tiết các khía cạnh của Hotel Quang Chung, dựa trên các tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 và các đánh giá từ người dùng, để đưa ra cái nhìn khách quan và toàn diện nhất.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Hotel Quang Chung
Địa chỉ: 92 Đ. Lê Duẩn Văn Miếu Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: Không có số điện thoại
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 2.3/5 dựa trên đánh giá từ Google Quá tệ. Quá đắt. Đúng kiểu chặt chém và bóp cổ (by Văn Toản Nguyễn, 1 sao)
Chỉ phù hợp cho người đi công tác (by Hà Nguyễn Mạnh, 3 sao)
Phục vụ chu đáo (by Khanh Nguyen, 3 sao).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Hotel Quang Chung nằm trên đường Lê Duẩn, thuộc quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này được đánh giá là khá thuận lợi, gần với nhiều địa điểm tham quan nổi tiếng của thủ đô như Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, và khu phố cổ. Tuy nhiên, do nằm trên một con đường khá đông đúc, giao thông có thể gặp khó khăn vào giờ cao điểm.
Điểm nhấn xung quanh:
- Văn Miếu – Quốc Tử Giám: Khoảng 5 phút đi bộ.
- Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh: Khoảng 10 phút đi xe.
- Hồ Gươm: Khoảng 15 phút đi xe.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:
- Ga Hà Nội: Khoảng 10 phút đi xe.
- Sân bay Nội Bài: Khoảng 45 phút đi xe (taxi/Grab). Chi phí ước tính khoảng 300.000 – 400.000 VNĐ.
- Xe buýt: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua đường Lê Duẩn.
🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe của Hotel Quang Chung còn hạn chế. Do nằm ở khu vực trung tâm, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đặc biệt là đối với khách sạn từ 4 sao trở lên, việc đảm bảo chỗ đỗ xe cho khách là yếu tố quan trọng. Việc thiếu thông tin về vấn đề này cho thấy một điểm yếu của Hotel Quang Chung. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.**

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể dao động tùy theo mùa, nhưng theo đánh giá của khách hàng, giá cả được cho là “quá đắt” so với chất lượng.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên của Hotel Quang Chung không được công khai.
Do không có website và thông tin liên hệ trực tuyến, việc tìm hiểu chi tiết về chính sách đặt cọc và hủy phòng trở nên khó khăn.
Thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng,…) cũng không được cung cấp rõ ràng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Thông tin về quy mô buồng ngủ của Hotel Quang Chung không được công bố. Tuy nhiên, căn cứ theo tiêu chuẩn TCVN, khách sạn cần đạt quy mô tối thiểu về số lượng phòng tùy thuộc vào hạng sao hướng tới.
Diện tích buồng ngủ : Một trong những phàn nàn từ khách hàng là “Quá tệ. Quá đắt. Đúng kiểu chặt chém”, điều này có thể liên quan đến diện tích phòng không tương xứng với giá tiền. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, diện tích buồng ngủ tối thiểu được quy định cụ thể cho từng hạng sao, ví dụ, đối với khách sạn 4 sao, buồng đơn cần tối thiểu 21 m², buồng đôi 25 m². Nếu diện tích phòng của Hotel Quang Chung không đáp ứng được tiêu chuẩn này, đây sẽ là một điểm trừ lớn.
Chất lượng trang thiết bị : Do không có thông tin chi tiết, rất khó để đánh giá chất lượng trang thiết bị của Hotel Quang Chung. Tuy nhiên, theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, chất lượng nội thất/thiết bị cần đáp ứng các tiêu chí như “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng” đối với các khách sạn từ 4 sao trở lên.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Vì không có website, việc tiếp cận thông tin chi tiết về các hạng phòng là không thể.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Thông tin về nhà hàng và dịch vụ ăn uống của Hotel Quang Chung còn hạn chế. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, các khách sạn từ 4 sao trở lên cần có nhà hàng với số lượng chỗ ngồi đáp ứng ít nhất 80% số giường và phục vụ 24/24 giờ, có thực đơn món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym : Thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao không có. Đây là một điểm trừ lớn, đặc biệt nếu Hotel Quang Chung muốn hướng tới các tiêu chuẩn cao hơn.
🧖 Spa & Thư giãn : Thông tin về dịch vụ Spa & Thư giãn không có.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Thông tin về các dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng không được cung cấp.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hotel Quang Chung được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Khách hàng Khanh Nguyen đánh giá “Phục vụ chu đáo”.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ, có dấu hiệu “chặt chém”]

Khách hàng Văn Toản Nguyễn: “Quá tệ. Quá đắt. Đúng kiểu chặt chém và bóp cổ.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Thông tin về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy của Hotel Quang Chung không được công khai.
Bảo vệ môi trường: Không có thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Thông tin về việc tuân thủ các quy định về VSATTP không có.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hotel Quang Chung có vị trí khá thuận lợi ở trung tâm Hà Nội, gần nhiều điểm du lịch. Tuy nhiên, khách sạn này còn nhiều hạn chế, đặc biệt là về thông tin liên hệ, cơ sở vật chất, và giá cả so với chất lượng dịch vụ. Việc thiếu website và các kênh thông tin trực tuyến gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu và đặt phòng. Điểm đánh giá trung bình khá thấp, cho thấy cần có những cải thiện đáng kể để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng Văn Toản Nguyễn nhận xét Quá tệ. Quá đắt. Đúng kiểu chặt chém và bóp cổ
Hotel Quang Chung nên xem xét điều chỉnh giá cả, nâng cấp cơ sở vật chất, cải thiện chất lượng dịch vụ, và đặc biệt là xây dựng website và cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Có thể phù hợp với khách đi công tác ngắn ngày như đánh giá của khách hàng Hà Nguyễn Mạnh, nếu họ ưu tiên vị trí trung tâm và chấp nhận mức giá cao hơn so với chất lượng.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp (nếu có thể) để hỏi rõ về giá cả, chính sách đặt phòng, và các dịch vụ tiện ích trước khi quyết định đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Hotel Quang Chung

Câu hỏi 1: Hotel Quang Chung có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về tiện nghi hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Thông tin không thể xác định do chưa có xếp hạng sao chính thức. Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và phần lớn tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Hotel Quang Chung có chỗ đỗ xe ô tô không?

Trả lời: Không có thông tin chính thức. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.
Câu hỏi 4: Hotel Quang Chung có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Hotel Quang Chung có gần các điểm du lịch nổi tiếng không?

Trả lời: Có. Khách sạn nằm gần Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và khu phố cổ.