Insight Hanoi Travel

Giới thiệu về Insight Hanoi Travel

Insight Hanoi Travel, tọa lạc tại 60 Ngõ Phất Lộc, Hà Nội, là một công ty du lịch chuyên tổ chức các tour khám phá, đặc biệt nổi bật với các tour ẩm thực Hà Nội. Mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực, một số khách hàng cho rằng thời gian chờ đợi tại một số điểm trong tour ẩm thực có thể hơi lâu. Insight Hanoi Travel cam kết luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng và liên tục cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt nhất. Công ty tập trung vào việc cung cấp các tour chất lượng cao, hướng đến trải nghiệm chân thực và sâu sắc về văn hóa và ẩm thực Việt Nam, nhất là Hà Nội. Sự khác biệt của Insight Hanoi Travel nằm ở sự tận tâm của hướng dẫn viên, sự chú trọng đến chi tiết trong từng lịch trình và sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng.

Thông tin liên hệ Insight Hanoi Travel

Tên Công ty/Đại lý: Insight Hanoi Travel
Số điện thoại: 0941 169 797
Địa chỉ: 60 Ngõ Phất Lộc, Hà Nội
Website: https://insighthanoitravel.com/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trong dữ liệu ban đầu)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 9:00 AM – 6:00 PM; Chủ Nhật: 9:00 AM – 6:30 PM

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin giấy phép chưa được cung cấp trong dữ liệu ban đầu)

Vị trí địa lý của Insight Hanoi Travel

Insight Hanoi Travel nằm ở Ngõ Phất Lộc, một vị trí thuận tiện trong khu vực trung tâm Hà Nội, gần khu phố cổ. Tuy nằm trong ngõ nhỏ, nhưng vị trí này lại khá dễ tìm nếu bạn có chỉ dẫn chính xác. Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp.
Công ty nằm gần các điểm du lịch nổi tiếng của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, khu phố cổ, thuận tiện cho việc di chuyển tham quan sau các tour du lịch.
Các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt và taxi dễ dàng tiếp cận được đến địa điểm này.
Xung quanh khu vực có nhiều nhà hàng, quán cà phê và các cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Hiện nay, dựa trên đánh giá khách hàng, Insight Hanoi Travel tập trung vào các tour du lịch trải nghiệm, đặc biệt là tour ẩm thực Hà Nội. Các tour này được thiết kế để đưa khách hàng khám phá những món ăn đường phố đặc sắc, những quán ăn địa phương nổi tiếng và cả những nhà hàng cao cấp. Thời lượng tour thường kéo dài khoảng 4 giờ đồng hồ, bao gồm việc di chuyển giữa các điểm đến.
Tour ẩm thực là tour “best-seller” của công ty, nhận được đánh giá rất cao từ khách hàng về chất lượng hướng dẫn, sự đa dạng món ăn và sự quan tâm chu đáo đến khách hàng.
Chất lượng tour được đảm bảo bởi các hướng dẫn viên chuyên nghiệp, thân thiện và giàu kinh nghiệm. Khách hàng được trải nghiệm những món ăn ngon, được lựa chọn địa điểm phù hợp, và được hướng dẫn viên chăm sóc chu đáo.
Hiện tại, công ty tập trung vào tour nhóm nhỏ, phù hợp với các nhóm bạn bè, gia đình hoặc các cặp đôi. Tuy nhiên, công ty có thể linh hoạt thiết kế các tour riêng cho các nhóm lớn hơn hoặc các yêu cầu đặc biệt.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình cho tour ẩm thực Hà Nội chưa được công khai trên website hoặc các thông tin đã cung cấp. Để biết giá chính xác, cần liên hệ trực tiếp với Insight Hanoi Travel qua số điện thoại hoặc website.
Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách khách hàng thân thiết chưa được cung cấp.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng chưa được đề cập. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn cụ thể.
Phương thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng (cần xác nhận thêm).

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Insight Hanoi Travel nhận được đánh giá rất tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên. Các đánh giá 5 sao cho thấy sự hài lòng cao của khách hàng về sự chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình của hướng dẫn viên, đặc biệt là Scarlett.
Các hướng dẫn viên được đánh giá cao về kiến thức am hiểu về ẩm thực và văn hóa địa phương, khả năng giao tiếp tốt và sự chu đáo trong việc chăm sóc khách hàng, kể cả những khách hàng có yêu cầu đặc biệt như dị ứng thực phẩm.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh của hướng dẫn viên được đánh giá tốt, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế.
Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng chưa được đánh giá cụ thể.
Chất lượng dịch vụ hậu mãi chưa có thông tin.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi chưa được cung cấp cụ thể. Tuy nhiên, các đánh giá tích cực cho thấy khách hàng cảm thấy an toàn và được chăm sóc tốt trong suốt quá trình tham gia tour.
Thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch chưa được cung cấp.
Khả năng xử lý tình huống khẩn cấp của hướng dẫn viên chưa được đề cập rõ ràng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Insight Hanoi Travel nhận được những đánh giá rất tích cực từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến, chủ yếu là 5 sao. Các đánh giá tập trung vào sự nhiệt tình, am hiểu và chu đáo của hướng dẫn viên, đặc biệt là Scarlett; chất lượng món ăn đa dạng và ngon miệng.
Nhận xét tích cực: “Chuyến tham quan ẩm thực của Lan Anh thật tuyệt vời! Chúng tôi đã đến 7 địa điểm khác nhau và tất cả đều rất ngon!” (Ylva Bosemark); “Scarlett là người hướng dẫn tốt nhất mà người ta có thể hỏi cô ấy!! Cô ấy siêu ngọt ngào và tốt bụng” (Brionny Vaus); “Scarlett là một hướng dẫn viên địa phương tuyệt vời, rất hiểu biết và nhiệt tình” (Kellie-Anne Currie).
Nhận xét tiêu cực (dựa trên những điểm cần cải thiện): Mặc dù không có đánh giá tiêu cực trực tiếp, nhưng một số nhận xét ngầm hiểu cho thấy thời gian chờ đợi ở một vài điểm trong tour có thể lâu hơn mong muốn.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thời gian chờ đợi: Một số khách hàng ngầm hiểu cho thấy có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn dự kiến tại một số điểm dừng chân trong tour. Insight Hanoi Travel nên xem xét tối ưu hóa lịch trình để giảm thiểu thời gian chờ đợi, hoặc thông báo rõ ràng hơn cho khách hàng về vấn đề này trước khi tham gia tour.
Thông tin chi tiết về giá cả và chính sách: Website cần cập nhật đầy đủ thông tin về giá cả, các gói khuyến mãi, chính sách đặt cọc và hủy tour để khách hàng dễ dàng tham khảo.
Thông tin liên hệ: Cần bổ sung thêm địa chỉ email liên hệ trên website để khách hàng dễ dàng liên hệ.
Thông tin về giấy phép kinh doanh: Cần công khai số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành để tăng thêm độ tin cậy cho công ty.
Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn: Nên cung cấp thông tin cụ thể về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Insight Hanoi Travel phù hợp với những khách hàng yêu thích ẩm thực đường phố, muốn trải nghiệm văn hóa Hà Nội một cách chân thực và sâu sắc. Đặc biệt phù hợp với những nhóm nhỏ, gia đình hoặc cặp đôi.
Nên đặt tour trước để đảm bảo có chỗ trong tour, đặc biệt là trong mùa du lịch cao điểm.
Liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn chi tiết về giá cả, lịch trình và các chính sách liên quan trước khi đặt tour.
Chuẩn bị giày thoải mái để đi bộ nhiều trong tour.

Kết luận

Insight Hanoi Travel là một công ty du lịch đáng tin cậy với các tour ẩm thực Hà Nội chất lượng cao, được đánh giá rất tích cực từ khách hàng. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như tối ưu hóa thời gian chờ đợi trong tour, cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả và chính sách, cũng như các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Insight Hanoi Travel để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, có thể thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng. Tuy nhiên, vui lòng liên hệ với Insight Hanoi Travel để được xác nhận.

Street, 60 Ng. Phất Lộc, Street, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

5.0/5 TUYỆT VỜI từ 736 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ylva Bosemark

Chuyến tham quan ẩm thực của Lan Anh thật tuyệt vời! Chúng tôi đã đến 7 địa điểm khác nhau và tất cả đều rất ngon! Chúng tôi thậm chí... Xem thêm

6 tháng trước

Kevin Thomas

Một nhóm nhỏ chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan Foodie tại Hà Nội cùng Scarlett từ Insight Travel và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi... Xem thêm

9 tháng trước

Brionny Vaus

Scarlett là người hướng dẫn tốt nhất mà người ta có thể hỏi cô ấy!! Cô ấy siêu ngọt ngào và tốt bụng, năng lượng đáng yêu, rất vui tính... Xem thêm

10 tháng trước

Caitlyn Currie

Hôm nay chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan ẩm thực Hà Nội với Scarlett. Cô ấy thực sự tuyệt vời! Cho chúng tôi xem một số món ăn... Xem thêm

10 tháng trước

Kellie-Anne Currie

Scarlett là một hướng dẫn viên địa phương tuyệt vời, rất hiểu biết và nhiệt tình. Cô ấy đã làm cho chuyến đi dạo ẩm thực của chúng tôi trở... Xem thêm

10 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi