Iris Villa Hoian

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Iris Villa Hoian:

Iris Villa Hoian, một cơ sở lưu trú tại Hội An, đang nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về phòng đẹp, giá cả hợp lý và nhân viên nhiệt tình, villa này còn tồn tại một số hạn chế đáng lưu ý. Điểm yếu lớn nhất nằm ở thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là lễ tân, cũng như vấn đề về website và thông tin liên lạc. Một số khách hàng còn phản ánh về những tình huống khó hiểu liên quan đến việc đón trả khách, làm dấy lên nghi ngờ về sự chuyên nghiệp và uy tín của villa. Những vấn đề này cần được giải quyết triệt để để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Iris Villa Hoian
Địa chỉ: 16 Lý Thái Tổ, Sơn Phong, Hội An
Số điện thoại: 0862 131 139
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm (Hoạt động 24/7)
Xếp hạng khách hàng: 2.6/5 dựa trên đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Ước tính dựa trên thông tin hạn chế, cần đánh giá trực tiếp để có kết quả chính xác)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở khu vực Sơn Phong, Hội An, Iris Villa Hoian có thể dễ dàng tiếp cận các điểm du lịch nổi tiếng của phố cổ. Tuy nhiên, vị trí cụ thể có thể ảnh hưởng đến sự yên tĩnh và riêng tư của khách hàng.
Điểm nhấn xung quanh: Khoảng cách đến Chùa Cầu, Hội quán Quảng Đông, các nhà hàng và cửa hàng lưu niệm trong khu phố cổ.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khả năng tiếp cận bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ là khá dễ dàng. Chi phí di chuyển đến các địa điểm lân cận ước tính khoảng 30.000 – 50.000 VNĐ. Khoảng cách đến sân bay Đà Nẵng khoảng 30km.
🚗 Nơi để xe: Do không có thông tin cụ thể, cần liên hệ trực tiếp với Iris Villa Hoian để xác nhận về chỗ đỗ xe cho khách. Việc thiếu thông tin về chỗ đỗ xe là một điểm trừ, đặc biệt đối với khách du lịch tự lái.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể dao động theo mùa, cao điểm vào mùa hè và các dịp lễ, tết.
Cần so sánh giá với các villa hoặc homestay tương tự trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh.
Chưa có thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ khi đặt phòng.
Chưa rõ các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản,…).

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Chưa có thông tin cụ thể về số lượng phòng của Iris Villa Hoian.
Diện tích buồng ngủ: Nhận xét “Phòng đẹp” cho thấy chất lượng phòng ở mức chấp nhận được, tuy nhiên, cần xem xét kỹ hơn về diện tích và tiện nghi để đánh giá theo tiêu chuẩn TCVN. Nếu có phản ánh về việc phòng nhỏ, đây là một điểm cần cải thiện.
Chất lượng trang thiết bị: Cần đánh giá chi tiết hơn về chất lượng nội thất, giường, tủ, điều hòa, TV, và các thiết bị vệ sinh.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do thiếu thông tin, không thể phân tích chi tiết các hạng phòng.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại Iris Villa Hoian.
🏊 Hồ bơi & Gym: Chưa có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn: Chưa có thông tin về dịch vụ spa hoặc thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần xác nhận về dịch vụ giặt ủi, đặt tour, và các dịch vụ hỗ trợ khác.
♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Iris Villa Hoian được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên villa được đánh giá 10 điểm, cho thấy sự nhiệt tình và thân thiện.
Khách hàng Duc Tien nhận xét “quá thân thiện và tuyệt vời”.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ nhân viên và lễ tân]

Khách hàng phong huỳnh: “Xem xét lại thái độ nhân viên và lễ tân”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Sự chuyên nghiệp trong việc đón trả khách]

Khách hàng nhựt trần: “Chở khách về. Ks Có người ra nói khách k đi nữa đâu kkkk”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Sự bất tiện do thiếu website]

Khách hàng Thanh Trần: “Không có website Làm ăn quá tệ!”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác nhận về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần xác nhận về các biện pháp bảo vệ môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu có dịch vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Iris Villa Hoian có tiềm năng phát triển nhờ vị trí thuận lợi và những đánh giá tích cực về phòng ốc. Tuy nhiên, cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ của nhân viên, xây dựng website chuyên nghiệp, và cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ, tiện ích để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, nhóm bạn trẻ, hoặc gia đình nhỏ muốn tiết kiệm chi phí và không quá khắt khe về dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với Iris Villa Hoian để xác nhận thông tin chi tiết về phòng, dịch vụ, và chỗ đỗ xe trước khi đặt phòng. Chuẩn bị tinh thần cho những bất tiện có thể xảy ra và sẵn sàng phản hồi nếu có vấn đề phát sinh.

❓ Câu hỏi thường gặp về Iris Villa Hoian

Câu hỏi 1: Iris Villa Hoian có chỗ đỗ xe không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với villa để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 2: Iris Villa Hoian có website chính thức không?

Trả lời: Hiện tại, Iris Villa Hoian chưa có website chính thức. Bạn có thể tìm thông tin và đặt phòng qua các trang OTA (Online Travel Agency).
Câu hỏi 3: Iris Villa Hoian có phục vụ ăn sáng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với villa để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 4: Iris Villa Hoian chấp nhận thanh toán bằng hình thức nào?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với villa để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ Iris Villa Hoian đến các điểm du lịch nổi tiếng là bao xa?

Trả lời: Tùy thuộc vào điểm du lịch cụ thể, bạn có thể tra cứu trên Google Maps hoặc hỏi trực tiếp nhân viên villa.