Giới thiệu về Jollibee Sa Đéc
Jollibee Sa Đéc, tọa lạc tại địa chỉ 138A Hùng Vương, Phường 2, Sa Đéc, là một trong những chi nhánh của thương hiệu gà rán nổi tiếng Jollibee. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, Jollibee Sa Đéc cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực đáng kể liên quan đến chất lượng phục vụ khách hàng. Một số khách hàng phàn nàn về thời gian chờ đợi lâu, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp của nhân viên, thậm chí có trường hợp nhân viên gây ồn ào ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách. Những vấn đề này cần được Jollibee Sa Đéc đặc biệt lưu tâm và cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thông tin liên hệ Jollibee Sa Đéc
- Tên: Jollibee Sa Đéc
- Số điện thoại: 0277 3775 801
- Website: https://jollibee.com.vn/
- Email: (Không có thông tin email được cung cấp)
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 09:00pm
- Địa chỉ: 138A Hùng Vương, Phường 2, Sa Đéc, Đồng Tháp
Vị trí địa lý
- Jollibee Sa Đéc nằm trên đường Hùng Vương, một trục đường chính của thành phố Sa Đéc, khá dễ tìm thấy. Vị trí này thuận lợi cho việc di chuyển và tiếp cận khách hàng.
- Địa điểm nằm gần các điểm tham quan du lịch, bệnh viện, và siêu thị trong thành phố Sa Đéc. Khoảng cách cụ thể cần được xác minh thêm.
- Phương tiện giao thông công cộng như xe ôm, xe buýt dễ dàng tiếp cận địa điểm.
- Chỗ đỗ xe có vẻ hạn chế, khách hàng nên cân nhắc phương tiện di chuyển và tìm chỗ đỗ xe phù hợp.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Jollibee nổi tiếng với gà rán giòn rụm, thơm ngon, và các món ăn nhanh khác. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Sa Đéc còn nhiều điểm cần cải thiện theo phản hồi của khách hàng. Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về thái độ phục vụ và kỹ năng xử lý tình huống.
Thái độ Phục vụ: Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên Jollibee Sa Đéc khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên thiếu chuyên nghiệp, gây ồn ào, và phục vụ chậm trễ.
Danh sách các dịch vụ
(Không có danh sách dịch vụ cụ thể được cung cấp. Đây là thông tin cần cập nhật từ nhà hàng.)
Giá cả: Mức giá của Jollibee Sa Đéc được cho là khá hợp lý so với mặt bằng chung của các cửa hàng thức ăn nhanh khác. Thông tin chi tiết về giá cả các món ăn cần được tìm hiểu thêm trên website hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
(Không có thông tin chi tiết về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng được cung cấp. Đây là thông tin cần cập nhật từ nhà hàng.)
Dịch vụ Cơ bản
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
Hệ thống Tiện nghi
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
Các Khu vực Chức năng
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
- (Thông tin cần được cập nhật)
Dịch vụ đi kèm: (Thông tin cần được cập nhật)
Chính sách đặc biệt: (Thông tin cần được cập nhật)
Sự đa dạng về lựa chọn: (Thông tin cần được cập nhật)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin cần được cập nhật. Tuy nhiên, Jollibee thường chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng.)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Khách hàng Nghĩa đánh giá 3 sao, cho rằng nhân viên hơi ồn ào. Điều này cho thấy cần cải thiện môi trường làm việc để không làm phiền khách.
- Khách hàng Quoc Vo Anh đánh giá 1 sao, phàn nàn về thời gian chờ đợi quá lâu và việc thiếu thông tin về món ăn.
- Khách hàng 卍ろ玄師 đánh giá 5 sao, khen ngợi sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên, cũng như không gian sạch sẽ của quán.
- Khách hàng Hoàng Anh Trần đánh giá 1 sao, chỉ trích nhân viên vì hành động không chuyên nghiệp trong giờ làm việc.
- Khách hàng Dory Abu (Want) đánh giá 5 sao, ca ngợi sự phục vụ tận tình và chu đáo của cả nhân viên và quản lý.
Thái độ nhân viên: Như đã đề cập, thái độ phục vụ rất đa dạng. Từ rất tốt đến rất tệ. Điều này cho thấy sự thiếu đồng đều trong đào tạo và giám sát nhân viên.
Nhận xét tích cực:
- “Gà rán rất ngon, giòn rụm và thơm lừng.” (卍ろ玄師)
- “Không gian quán sạch sẽ và thoải mái.” (卍ろ玄師)
- “Nhân viên phục vụ tận tình, chu đáo.” (Dory Abu (Want))
- “Món ăn đa dạng và ngon, giá cả hợp lý.” (Dory Abu (Want))
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Khách hàng Nghĩa: “Nhân viên hơi ồn ào.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
- Khách hàng Quoc Vo Anh: “Đơn hàng hơn 15 phút chưa có, phục vụ chậm trễ, thiếu thông tin về món ăn.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
- Khách hàng Hoàng Anh Trần: “Nhân viên đâm bong bóng nổ trong giờ làm việc, gây ồn ào, thiếu chuyên nghiệp.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thời gian chờ đợi lâu, phục vụ thiếu chuyên nghiệp, nhân viên gây ồn ào, thiếu thông tin về món ăn.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Jollibee Sa Đéc, khách hàng nên gọi điện thoại đặt hàng trước, đặc biệt vào giờ cao điểm. Kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi nhận để tránh những sai sót không đáng có. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề gì, hãy phản ánh ngay với quản lý để được hỗ trợ.
Kết luận về Jollibee Sa Đéc
Tổng kết về Jollibee Sa Đéc: Jollibee Sa Đéc có điểm mạnh là chất lượng món ăn khá tốt, phù hợp với khẩu vị đại đa số. Tuy nhiên, điểm yếu nằm ở chất lượng dịch vụ còn chưa đồng đều, thời gian chờ đợi lâu và thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp. Nhà hàng cần cải thiện đáng kể khía cạnh này để nâng cao trải nghiệm khách hàng và duy trì uy tín thương hiệu.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên đánh giá của khách hàng, chúng ta có thể đặt ra một số câu hỏi và trả lời như sau:
- Câu hỏi: Thời gian chờ đợi món ăn tại Jollibee Sa Đéc có lâu không?
Trả lời: Theo một số đánh giá, thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt trong giờ cao điểm. Nhà hàng cần xem xét giải pháp để rút ngắn thời gian phục vụ.
- Câu hỏi: Nhân viên Jollibee Sa Đéc có thân thiện và chuyên nghiệp không?
Trả lời: Đánh giá về thái độ nhân viên khá trái chiều. Một số người cho rằng nhân viên thân thiện và nhiệt tình, số khác lại phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp và gây ồn ào.
- Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại Jollibee Sa Đéc như thế nào?
Trả lời: Đa số đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, đặc biệt là gà rán. Đây là điểm mạnh của nhà hàng.
- Câu hỏi: Nhà hàng có giải quyết các vấn đề về chất lượng phục vụ được phản ánh từ khách hàng không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin phản hồi chính thức từ nhà hàng về các vấn đề được khách hàng nêu ra. Điều này cần được nhà hàng quan tâm và giải quyết.
- Câu hỏi: Có nên đến Jollibee Sa Đéc vào giờ cao điểm không?
Trả lời: Nên cân nhắc kỹ vì thời gian chờ đợi có thể rất lâu. Nếu không gấp, nên đến vào giờ ít khách hơn.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nghĩa
Mình ăn vào lúc Hình hơn vào ngày hôm nay, cảm giác các bạn nhân viên hơi ồn khiến mình hơi khó chịu tí ( các bạn bàn về công...
Mình ăn vào lúc Hình hơn vào ngày hôm nay, cảm giác các bạn nhân viên hơi ồn khiến mình hơi khó chịu tí ( các bạn bàn về công việc hay nói chuyện chơi thì mình không rõ) mong các bạn cải thiện nhée. Đánh giá trên tinh thần thiện chí!
Xem thêm
5 tháng trước
Quoc Vo Anh
Không chấp nhận cách phục vụ. Đơn hàng hơn 15ph chưa có trong khi khách tới sau ăn muốn xong? Có order có đùi thì lấy, kh thì thôi mà...
Không chấp nhận cách phục vụ. Đơn hàng hơn 15ph chưa có trong khi khách tới sau ăn muốn xong?
Có order có đùi thì lấy, kh thì thôi mà vẫn ra trễ, khách xuống hỏi thì nói đứng đợi, đồ ăn đang ra là sao? Không hỏi là kh có luôn hay gì?
Xem thêm
6 tháng trước
卍ろ玄師
Jollibee thật sự là một điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích ẩm thực nhanh chất lượng! Mình đặc biệt ấn tượng với gà rán giòn rụm, thơm...
Jollibee thật sự là một điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích ẩm thực nhanh chất lượng! Mình đặc biệt ấn tượng với gà rán giòn rụm, thơm lừng và sốt đặc trưng không thể nhầm lẫn với bất kỳ nơi nào khác. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình, thân thiện, không gian quán sạch sẽ, thoải mái và luôn tạo cảm giác vui vẻ như chính cái tên Jollibee. Mỗi lần đến đây là một trải nghiệm ẩm thực trọn vẹn. Rất đáng để quay lại nhiều lần nữa!
Xem thêm
6 tháng trước
Hoàng Anh Trần
Thiệt sự không hiểu nổi cách phục vụ khách hàng cái kiểu gì. Trong khi khách thì ngồi đó ăn còn nhân viên thì đứng đó đâm cho bong bóng...
Thiệt sự không hiểu nổi cách phục vụ khách hàng cái kiểu gì. Trong khi khách thì ngồi đó ăn còn nhân viên thì đứng đó đâm cho bong bóng nổ, rồi quản lí hay trưởng ca gì thì đứng đó dòm. Trong khi chưa đến 20h30, không thể đợi khách về mà dọn dẹp hay sao hoặc không nhận khách lên lầu để chích bong bóng cho nó nổ cho đã . Bỏ tiền ra đến để ăn để trải nghiệm dịch vụ mà lên đó ngồi nghe ồn ào nhứt cái não. Chả hiểu nổi tư duy như thế nào mà có thể làm như vậy
Xem thêm
1 năm trước
Dory Abu (Want)
Nhân viên phục vụ tận tình, chu đáo, kể cả quản lý cũng rất vui vẻ, nhiệt tình, cửa hàng được bày trí gọn gàng, sạch sẽ, món ăn cũng...
Nhân viên phục vụ tận tình, chu đáo, kể cả quản lý cũng rất vui vẻ, nhiệt tình, cửa hàng được bày trí gọn gàng, sạch sẽ, món ăn cũng khá đa dạng, ngon, hợp lý với giá tiền, rất thích món gà sốt cay và kem ở đây. Sẽ ghé lại thường xuyên
Xem thêm
1 năm trước