📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Bảo Anh:
Khách sạn Bảo Anh, với vị trí đắc địa tại 20B Minh Khai, Hoàng Văn Thụ, từng là điểm dừng chân của nhiều du khách. Tuy nhiên, những đánh giá gần đây cho thấy sự không nhất quán về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Một số khách hàng phàn nàn về tình trạng phòng ốc xuống cấp, chăn gối ẩm mốc, thiết bị vệ sinh hư hỏng và đặc biệt là sự chênh lệch so với tiêu chuẩn 4 sao được quảng cáo trước đây. Bên cạnh đó, việc khách sạn đã đổi tên (by Hành Kẻ Độc, 3 sao) càng làm dấy lên nghi ngờ về sự thay đổi trong định hướng và chất lượng dịch vụ.
- Tên khách sạn: Khách sạn Bảo Anh (hiện tại đã đổi tên thành…)
- Địa chỉ: 20B Minh Khai, Hoàng Văn Thụ
- Số điện thoại: 0936 644 979
- Website: Không có website
- Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm, Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm, Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm, Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm, Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm, Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm, Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
- Xếp hạng khách hàng: 3.7/5 dựa trên một số đánh giá trực tuyến (Google).
- Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể xếp hạng 2-3 sao, cần kiểm tra thực tế để đánh giá chính xác hơn. ⭐⭐/⭐⭐⭐
🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận
- Vị trí thuận lợi : Khách sạn Bảo Anh tọa lạc tại đường Minh Khai, khu vực Hoàng Văn Thụ, được đánh giá là khu vực trung tâm với nhiều hoạt động kinh doanh, mua sắm.
- Điểm nhấn xung quanh: Gần các quán ăn, cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ khác. Khoảng cách đến các địa điểm du lịch nổi tiếng cần được xác minh thêm.
- 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu thêm về các tuyến xe bus gần khách sạn và chi phí di chuyển bằng taxi/Grab đến các địa điểm khác.
- 🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe còn hạn chế. Cần xác nhận liệu khách sạn có bãi đỗ xe riêng hoặc có thể sử dụng các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng trung bình khoảng 400.000 VNĐ/đêm, tuy nhiên giá có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm và loại phòng.
- Cần tìm hiểu thêm về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
- Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
- Các phương thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt và chuyển khoản.
🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất
- Quy mô buồng ngủ : Không rõ số lượng phòng chính xác. Cần xác minh quy mô thực tế của khách sạn.
- Diện tích buồng ngủ : Theo một số đánh giá, phòng có diện tích rộng rãi. Tuy nhiên, thông tin này cần được kiểm chứng. Theo tiêu chuẩn, khách sạn 4 sao cần có diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 21 m² và buồng đôi là 25 m². Một số khách hàng đã phàn nàn về chất lượng phòng không tương xứng với mức giá và kỳ vọng.
- Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng trang thiết bị là một điểm đáng lo ngại. Một số khách hàng đã phản ánh về tình trạng chăn gối ẩm mốc, toilet và tường hư hại, máy nước nóng không hoạt động. Điều này không đáp ứng được tiêu chuẩn về chất lượng nội thất/thiết bị của khách sạn 4 sao (yêu cầu “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng”).
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Thông tin về các hạng phòng cụ thể và tiện nghi đi kèm còn hạn chế. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao
- 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Chưa rõ khách sạn có nhà hàng hay không.
- 🏊 Hồ bơi & Gym : Không có thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một thiếu sót lớn, đặc biệt đối với khách sạn muốn đạt tiêu chuẩn 4 sao.
- 🧖 Spa & Thư giãn : Không có thông tin về dịch vụ spa và thư giãn.
- 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Thông tin về các dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng cần được xác minh thêm.
- ♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa rõ khách sạn có tiện ích cho người khuyết tật hay không.
⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự
👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Bảo Anh được đánh giá như thế nào?
👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng
- Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tình, chu đáo và lễ phép của nhân viên.
👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng
-
Vấn đề 1: Không gian phòng và dịch vụ không đạt chuẩn 4 sao như đánh giá.
Khách hàng: “Phòng mình thuê theo giờ vì lúc đó gần trưa tháng 7 lên nóng định nghỉ 1 xíu chiều mát đi chơi nhưng ko gian phòng và dịch vụ ko đc 4 sao như đánh giá !”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
-
Vấn đề 2: Nhà vệ sinh chưa được lắp thiết bị đầy đủ, thiếu cửa khoá an toàn ở cửa chính.
Khách hàng: “Nhà vệ sinh chưa được lắp thiết bị đầy đủ, thiếu cửa khoá an toàn ở cửa chính.”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
-
Vấn đề 3: Phòng rất tệ,chăn gối có mùi ẩm mốc,toilet và tường hư hại rất nhiều,máy nước nóng nhiều lúc không hoạt động.
Khách hàng: “Phòng rất tệ,chăn gối có mùi ẩm mốc,toilet và tường hư hại rất nhiều,máy nước nóng nhiều lúc không hoạt động.”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường
- An ninh, an toàn cháy nổ : Thông tin về hệ thống camera và các biện pháp phòng cháy chữa cháy cần được xác minh thêm.
- Bảo vệ môi trường: Thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường của khách sạn cần được xác minh thêm.
- Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu khách sạn có nhà hàng, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.
🏁 Kết luận & Lời khuyên
- Khách sạn Bảo Anh có vị trí thuận lợi, nhưng chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng tiêu chuẩn. Đặc biệt, cần chú trọng đến việc nâng cấp phòng ốc, đảm bảo vệ sinh và trang bị đầy đủ tiện nghi.
- Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch ba lô, khách công tác ngắn ngày hoặc những người không quá khắt khe về tiện nghi.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng ốc và các dịch vụ đi kèm trước khi đặt phòng.
❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Bảo Anh
-
Câu hỏi 1: Khách sạn Bảo Anh có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?
Trả lời: Cần xác minh thông tin này trực tiếp với khách sạn.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?
Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích (tức là 62/77 điểm).
-
Câu hỏi 3: Khách sạn Bảo Anh có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Trả lời: Cần xác minh thông tin này trực tiếp với khách sạn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hành Kẻ Độc
Phòng mình thuê theo giờ vì lúc đó gần trưa tháng 7 lên nóng định nghỉ 1 xíu chiều mát đi chơi nhưng ko gian phòng và dịch vụ ko...
Phòng mình thuê theo giờ vì lúc đó gần trưa tháng 7 lên nóng định nghỉ 1 xíu chiều mát đi chơi nhưng ko gian phòng và dịch vụ ko đc 4 sao như đánh giá ! Và giờ khách sạn cũng đã đổi tên
Xem thêm
3 năm trước
Nguyen Chuong
Phòng rộng, giá phải chăng, nằm ở phố nhộn nhịp trung tâm của thành phố. Nhà vệ sinh chưa được lắp thiết bị đầy đủ, thiếu cửa khoá an toàn...
Phòng rộng, giá phải chăng, nằm ở phố nhộn nhịp trung tâm của thành phố. Nhà vệ sinh chưa được lắp thiết bị đầy đủ, thiếu cửa khoá an toàn ở cửa chính. Nhân viên tận tình, chu đáo, lễ phép với khách hàng. View của khách sạn khá đẹp, nằm độc lập nên khách sạn có tầm nhìn rất thoáng.
Xem thêm
5 năm trước
Mai Xuan Phong
Phòng rất tệ,chăn gối có mùi ẩm mốc,toilet và tường hư hại rất nhiều,máy nước nóng nhiều lúc không hoạt động.Với chất lượng thế này giá 400k / đêm không...
Phòng rất tệ,chăn gối có mùi ẩm mốc,toilet và tường hư hại rất nhiều,máy nước nóng nhiều lúc không hoạt động.Với chất lượng thế này giá 400k / đêm không hề rẽ tí nào.
Xem thêm
7 năm trước