Khách sạn Cà Ty Phan Thiết

Khách sạn Cà Ty Phan Thiết: Những nhận xét nhược điểm của khách hàng

Địa chỉ: 40 Phan Bội Châu, Đức Nghĩa, Phan Thiết
Điện thoại: 0252 3815 900
Website: http://catyhotel.com/
Giờ mở cửa: 24/7 (giả định)
Mức giá tham khảo: Từ 500.000 VNĐ/đêm (giá ước tính)

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm ở trung tâm thành phố Phan Thiết, gần sông Cà Ty và Khu Di Tích Lịch Sử Trường Dục Thanh.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
Bãi biển Đồi Dương: Khoảng 1.5km (khoảng 10-15 phút đi xe máy)
Khu Di Tích Lịch Sử Trường Dục Thanh: Gần ngay khách sạn (có thể đi bộ)
Chợ Phan Thiết: Gần ngay khách sạn (có thể đi bộ)
Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt, ga tàu gần nhất chưa được cung cấp.
Đỗ xe: Thông tin chưa được cung cấp. Cần liên hệ khách sạn để xác nhận.

Quy mô

Tổng số phòng: 41 phòng
Số tầng: Thông tin chưa được cung cấp.
Kiến trúc: Mang dáng dấp hiện đại và cổ kính.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

Thông tin chi tiết về các loại phòng chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Thông tin chưa được cung cấp.
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Thông tin chưa được cung cấp.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin chưa được cung cấp.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin chưa được cung cấp.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (chưa xác nhận chất lượng), dịch vụ phòng (chất lượng cần được cải thiện), giặt ủi (chưa xác nhận), đưa đón sân bay (chưa xác nhận).
Ẩm thực: 02 nhà hàng, phục vụ món Âu, Á. Chất lượng đồ ăn cần được cải thiện theo phản hồi của khách hàng.
Giải trí: Thông tin chưa được cung cấp.
Dịch vụ đặc biệt: Tổ chức sự kiện (theo quảng cáo, chất lượng cần được kiểm chứng).
Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Theo phản hồi của khách hàng, cần được cải thiện đáng kể. Nhiều nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin chưa được cung cấp.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Thường xuyên thiếu trách nhiệm, chậm trễ, thái độ phục vụ kém.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Đáp ứng chậm, thiếu chuyên nghiệp, khó liên lạc.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Cần được xem xét lại và cải thiện.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Thông tin về an ninh và an toàn chưa được cung cấp.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 3.7/5 dựa trên một số lượng đánh giá chưa được xác định.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Vấn đề 1 – Tiếng ồn]:
Khách hàng: “Mình đặt phòng tầng 5, nhưng khách sạn không báo trước việc tổ chức tiệc tùng sát vách với tiếng karaoke ầm ĩ kéo dài đến tận 22h30. Gọi lễ tân không ai nghe máy.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2 – Dịch vụ kém]:
Khách hàng: “Phải tự mang vali lên phòng, nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ kém, nói chuyện như ở chợ.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3 – Chất lượng đồ ăn]:
Khách hàng: “Đồ ăn sáng ít ỏi, chất lượng kém, nguội, nhạt. Nhân viên phục vụ chậm chạp, thờ ơ.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 4 – Vệ sinh]:
Khách hàng: “Trẻ em nghịch ngợm trong khu vực đồ ăn, mất vệ sinh, nhân viên không nhắc nhở.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 5 – Thái độ nhân viên]:
Khách hàng: “Quản lý thái độ rất tệ, nói chuyện trịch thượng với sinh viên.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Khách sạn có vị trí thuận lợi ở trung tâm thành phố, gần các điểm tham quan.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Thông tin chưa được cung cấp. (Cần thêm đánh giá)
Giá cả hợp lý: Thông tin chưa được cung cấp. (Cần thêm đánh giá)

Lời khuyên khi đặt phòng tại Khách sạn Cà Ty Phan Thiết

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, khách đi công tác ngắn ngày (nếu chấp nhận được một số nhược điểm về dịch vụ).
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, khách có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm với tiếng ồn, liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và các vấn đề liên quan trước khi đặt phòng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1:** Khách sạn Cà Ty có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp trên trang web hoặc trong các đánh giá. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

**Câu hỏi 2:** Khách sạn có chỗ đỗ xe ô tô không?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp khách sạn để hỏi về chỗ đỗ xe và các chi phí liên quan.

**Câu hỏi 3:** Chất lượng wifi tại khách sạn như thế nào?
**Trả lời:** Chất lượng wifi chưa được đánh giá cụ thể trong các đánh giá.

**Câu hỏi 4:** Khách sạn có các loại phòng nào?
**Trả lời:** Thông tin chi tiết về các loại phòng chưa được cung cấp. Cần liên hệ khách sạn để biết thêm thông tin.

**Câu hỏi 5:** Chính sách đặt phòng và hủy phòng của khách sạn như thế nào?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Cần tham khảo trực tiếp trên website của khách sạn hoặc liên hệ với họ để biết chi tiết.