image

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách Sạn Camellia:

Khách Sạn Camellia, mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi, thiết kế Indochine ấm cúng và sự sạch sẽ, vẫn tồn tại một số điểm cần lưu ý. Một số khách hàng đã bày tỏ sự lo ngại về chất lượng chăn ga gối nệm, nước uống và thái độ của nhân viên lễ tân, đặc biệt là quy trình kiểm tra phòng khi trả phòng. Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách và cần được cải thiện để đảm bảo sự hài lòng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

  • Tên khách sạn: Khách Sạn Camellia
  • Địa chỉ: 12C P. Chân Cầm Hàng Trống Hoàn Kiếm Hà Nội
  • Số điện thoại: 0896 869 595
  • Website: https://www.facebook.com/people/Camellia-Residence/100087986536798/
  • Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
  • Xếp hạng khách hàng: 4.4/5 dựa trên các đánh giá từ Google và Facebook.
  • Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

  • Vị trí thuận lợi : Nằm ở vị trí đắc địa tại phố Chân Cầm, khu vực Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Đây là khu vực trung tâm, gần các điểm tham quan nổi tiếng và các khu phố cổ sầm uất.
  • Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Lớn Hà Nội và các khu phố cổ với nhiều hàng quán ăn uống, mua sắm đa dạng.
  • 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Gần khách sạn có nhiều tuyến xe bus công cộng. Khoảng cách đến sân bay Nội Bài khoảng 30km, chi phí taxi/Grab dao động từ 300.000 – 400.000 VNĐ.
  • 🚗 Nơi để xe : Do nằm ở khu vực phố cổ, việc đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn. Khách sạn có thể hỗ trợ tìm chỗ đỗ xe gần đó, tuy nhiên, nên liên hệ trước để được hướng dẫn cụ thể. Khả năng cung cấp chỗ đỗ xe cho khách (đặc biệt là ô tô) có thể là một điểm hạn chế của khách sạn.

💰 Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

  • Giá phòng dao động tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng. Mùa cao điểm (cuối tuần, lễ, Tết) giá có thể tăng cao.
  • So sánh với các khách sạn tương tự trong khu vực, Khách Sạn Camellia có mức giá khá cạnh tranh.
  • Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi.
  • Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy theo từng thời điểm và loại phòng. Nên đọc kỹ các điều khoản trước khi đặt phòng.
  • Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

  • Quy mô buồng ngủ : Thông tin về quy mô cụ thể của Khách Sạn Camellia (số lượng phòng) chưa được công bố rõ ràng.
  • Diện tích buồng ngủ : Một số đánh giá cho thấy phòng ốc rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có thể có sự khác biệt về diện tích giữa các loại phòng. Nên kiểm tra kỹ thông tin về diện tích phòng khi đặt phòng để đảm bảo phù hợp với nhu cầu.
  • Chất lượng trang thiết bị : Khách sạn được đánh giá cao về phong cách thiết kế Indochine ấm cúng và đầy đủ tiện nghi cơ bản như máy lạnh, máy nước nóng, wifi, máy giặt và bếp (ở một số phòng). Tuy nhiên, một số khách hàng đã phản ánh về chất lượng chăn ga gối nệm cần được cải thiện.
  • Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
    • Phòng Standard: [Thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, tiện nghi (nếu có).]
    • Phòng Deluxe: [Thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view, tiện nghi (nếu có).]
    • Căn hộ: [Thông tin chi tiết về diện tích, số phòng ngủ, tiện nghi (máy giặt, bếp), phù hợp cho gia đình.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

  • 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Khách sạn không có nhà hàng riêng. Tuy nhiên, xung quanh khu vực có rất nhiều quán ăn, nhà hàng phục vụ đa dạng các món ăn địa phương và quốc tế.
  • 🏊 Hồ bơi & Gym : Khách sạn không có hồ bơi và phòng tập thể thao.
  • 🧖 Spa & Thư giãn : Khách sạn không có dịch vụ spa và thư giãn.
  • 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt ủi. Các dịch vụ khác có thể được cung cấp theo yêu cầu.
  • ♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách Sạn Camellia được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

  • “Giá tốt nhân viên phục vụ tân tình, phòng ốc rộng thiết kế có gu. Khu vực xung quanh ks nhiều quán xá và dịch vụ đầy đủ” – Boi Dinh Dam
  • “Các nhân viên ở đây rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ mình.” – tom hip
  • “Nhân viên khách sạn hỗ trợ hướng dẫn nhận phòng nhiệt tình, lịch sự.” – QuynhHuong NguyenNgoc

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

  • [Vấn đề 1: Thái độ nhân viên lễ tân không niềm nở]

    Khách hàng Nam Hoài: “nhân viên lễ tân thì thái độ k đc niềm nở với khách”

    Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
  • [Vấn đề 2: Quy trình kiểm tra phòng khi trả phòng quá kỹ lưỡng]

    Khách hàng Nam Hoài: “Đến lúc trả phòng thì vào 1 mạch kiểm tra chăn ga gối có bị bẩn hay ko, nhìn kiểu như là đã kế hoạch sẵn và m đã k lầm khi đọc review của 1 số khách cũng bị như mình”

    Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

  • An ninh, an toàn cháy nổ : Thông tin về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy cần được xác minh.
  • Bảo vệ môi trường: Khách sạn nên có các biện pháp phân loại rác thải và tiết kiệm năng lượng để bảo vệ môi trường.
  • Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu có phục vụ ăn uống).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

  • Khách Sạn Camellia có vị trí thuận lợi, thiết kế đẹp và tiện nghi cơ bản đầy đủ. Tuy nhiên, cần cải thiện chất lượng dịch vụ và trang thiết bị để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
  • Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch tự túc, gia đình nhỏ, người đi công tác ngắn ngày.
  • Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận thông tin về phòng ốc, chỗ đỗ xe và các dịch vụ khác. Nên mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết và kiểm tra kỹ chất lượng phòng trước khi nhận.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách Sạn Camellia

  • Câu hỏi 1: Khách Sạn Camellia có chỗ đỗ xe ô tô không?

    Trả lời: Khách sạn có thể hỗ trợ tìm chỗ đỗ xe gần đó, tuy nhiên nên liên hệ trước để được hướng dẫn cụ thể.

  • Câu hỏi 2: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?

    Trả lời: Khách sạn không có nhà hàng riêng, tuy nhiên xung quanh có nhiều quán ăn sáng ngon và đa dạng.

  • Câu hỏi 3: Phòng có bếp không?

    Trả lời: Một số phòng, đặc biệt là căn hộ, có trang bị bếp.

  • Câu hỏi 4: Khách Sạn Camellia có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

    Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

  • Câu hỏi 5: Khách sạn có gần các điểm tham quan du lịch không?

    Trả lời: Có. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, gần Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Lớn Hà Nội và các khu phố cổ.

Camellia

95 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Việt Nam
5.0/5 TUYỆT VỜI từ 145 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

QuynhHuong NguyenNgoc

QuynhHuong NguyenNgoc

Khách sạn nằm ngay ngoài mặt phố, dễ tìm, không gian bên trong nhỏ xinh, sạch sẽ. Không gian phòng nhỏ xinh sạch sẽ, không có mùi lạ, cảm giác... Xem thêm

3 tháng trước
Pham jennifer

Pham jennifer

Một nơi tuyệt vời, thơm ngát, chăm chút khách đến từng chi tiết. Chính thức là fan của Camellia 95 Triệu Việt Vương.

5 tháng trước
hoai nguyen

hoai nguyen

Ks nằm ở vị trí thuận tiện, yên tĩnh, xung quanh nhiều hàng quán ăn ngon. Phòng ốc rộng rãi, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi, phong cách Indochine rất... Xem thêm

6 tháng trước
Lan Huong Nguyen Le

Lan Huong Nguyen Le

Phòng ở sạch sẽ, rộng rãi và được bố trí gọn gàng. Mọi tiện nghi cơ bản như máy lạnh, máy nước nóng, wifi đều hoạt động, có cả máy... Xem thêm

7 tháng trước
Nam Hoài

Nam Hoài

đến ở mn cẩn thận chăn ga gối nệm và nước ở đây - nhân viên lễ tân thì thái độ k đc niềm nở với khách - Đến lúc... Xem thêm

8 tháng trước










    Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

    Duyệt

    Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

    image

    building Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!

    Tháng 12, 2025

    5

    Thứ Sáu

    DAY OFF

    August 26,2019

    Appointment confirmation email will be sent upon approval.

    Awesome Job!

    We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.

    image