Khách sạn Đam San

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Đam San:

Khách sạn Đam San tọa lạc tại trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột, mặc dù có vị trí thuận lợi và một số tiện ích như hồ bơi và trung tâm hội nghị, nhưng vẫn tồn tại những hạn chế cần được lưu ý. Một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất là vấn đề an ninh, khi có khách hàng đã phản ánh về việc bị mất cắp tài sản trong phòng và thái độ không hợp tác của nhân viên khi giải quyết. Bên cạnh đó, chất lượng cách âm của phòng cũng là một điểm trừ, ảnh hưởng đến sự riêng tư và thoải mái của khách hàng. Những đánh giá này, cùng với các tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, sẽ giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện về Khách sạn Đam San.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Đam San
Địa chỉ: 212 Nguyễn Công Trứ, Tự An, Thành phố Buôn Ma Thuột
Số điện thoại: 0262 3851 234
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7 (Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm)
Xếp hạng khách hàng: 3.0/5 dựa trên đánh giá của khách hàng (Google, Booking, Agoda). Các đánh giá này cho thấy sự phân hóa rõ rệt trong trải nghiệm của khách hàng.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Ước tính dựa trên thông tin hiện có, cần khảo sát thực tế để có đánh giá chính xác hơn.)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm ngay trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột, Khách sạn Đam San có lợi thế lớn về khả năng tiếp cận các địa điểm quan trọng và tiện ích công cộng.
Điểm nhấn xung quanh: Gần chợ Buôn Ma Thuột, các quán cà phê đặc sản, và các trung tâm mua sắm. Thuận tiện cho việc khám phá văn hóa và ẩm thực địa phương.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng tìm thấy các tuyến xe bus và taxi. Chi phí di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ trong thành phố khá hợp lý.
🚗 Nơi để xe : Cần xác minh thông tin chi tiết về bãi đỗ xe. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn cần đảm bảo chỗ đỗ xe an toàn và thuận tiện cho khách, đặc biệt là trong khu vực trung tâm thành phố. Đối với hạng sao dự kiến (2 sao), việc có bãi đỗ xe tại chỗ hoặc gần khách sạn là cần thiết.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa và loại phòng. Giá phòng Deluxe Single được ghi nhận là 650.000 VNĐ/đêm (không bao gồm ăn sáng).
Cần so sánh giá với các khách sạn tương đương trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh.
Thông tin về chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Khách sạn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và có thể cả thẻ ngân hàng, nhưng cần xác nhận lại.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác định số lượng phòng của khách sạn để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của hạng sao tương ứng.
Diện tích buồng ngủ : Dựa trên đánh giá của khách hàng, diện tích phòng có thể đáp ứng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, cần xem xét kỹ lưỡng. Nếu khách hàng nhận xét phòng “hơi nhỏ”, cần so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu (ví dụ, 2 sao cần buồng đơn tối thiểu 12m²).
Chất lượng trang thiết bị : Cần đánh giá chất lượng nội thất và thiết bị trong phòng. Theo TCVN 4391:2015, các khách sạn 2 sao cần đảm bảo trang thiết bị hoạt động tốt, sạch sẽ và an toàn.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe Single: Diện tích phòng, loại giường, và các tiện nghi cơ bản như TV, điều hòa, tủ lạnh mini, và phòng tắm riêng.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Cần xác minh thông tin về nhà hàng, số lượng chỗ ngồi, và chất lượng phục vụ. Theo TCVN 4391:2015, các khách sạn 2 sao cần có dịch vụ ăn uống cơ bản. Việc phòng Deluxe Single không bao gồm ăn sáng cũng là một điểm cần lưu ý.
🏊 Hồ bơi & Gym : Hồ bơi là một tiện ích được đánh giá cao. Tuy nhiên, cần xác minh thông tin về chất lượng và an toàn của hồ bơi. Phòng tập thể thao không được đề cập, có thể không có hoặc cần xác nhận lại.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Các dịch vụ cơ bản như giặt là, dọn phòng hàng ngày là cần thiết. Các dịch vụ khác như đặt tour, thu đổi ngoại tệ có thể có hoặc không, tùy thuộc vào quy mô và loại hình khách sạn.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Đam San cần được cải thiện đáng kể.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng Cũng đã 10 năm trôi qua nhưng tôi nghĩ cần lên review về việc tôi bị mất tiền tại khách sạn này.

10 năm trước 200 usd đối với tôi là cả gia tài, lương tôi lúc đó 10tr vnd. Tôi mất tiền trong phòng, lúc rạng sáng bạn cùng phòng ra đi ăn sáng và có để mở cửa phòng. Tôi có liên hệ với nhân viên khách sạn để yêu cầu làm rõ nhưng các bạn ấy thái độ ko hợp tác và hôm đó tôi phải check out để qua Gia Lai đi Lào.

Rất bực mình cho hành vi này (by Thảo Nguyễn, 1 sao)
ưu điểm; phòng rộng. không gian thoáng mát.
nhược điểm: phòng cách âm hơi kém.
nằm ngay trung tâm nên cũng tiện việc di chuyển qua xung quanh. có hồ bơi. trung tâm hội nghĩ. mình ở 2 đêm. phòng deluxe single giá phòng 650k k bao gồm ăn sáng. (by Nguyệt Phạm, 5 sao)

[Vấn đề 1: An ninh kém, mất cắp và thái độ không hợp tác của nhân viên]

Khách hàng Thảo Nguyễn: \”Tôi mất tiền trong phòng, lúc rạng sáng bạn cùng phòng ra đi ăn sáng và có để mở cửa phòng. Tôi có liên hệ với nhân viên khách sạn để yêu cầu làm rõ nhưng các bạn ấy thái độ ko hợp tác…Rất bực mình cho hành vi này.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Thái độ phục vụ và khả năng giải quyết vấn đề là yếu tố quan trọng đánh giá chất lượng nhân sự).

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần kiểm tra hệ thống camera, báo cháy, và các biện pháp đảm bảo an toàn khác. Vụ việc mất cắp đã nêu bật vấn đề an ninh cần được đặc biệt chú trọng.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu xem khách sạn có thực hiện các biện pháp tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Kiểm tra xem khách sạn có tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm trong nhà hàng và bếp ăn hay không.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Đam San có vị trí thuận lợi và một số tiện ích, nhưng cần cải thiện đáng kể về an ninh, chất lượng phục vụ, và các tiện nghi cơ bản để đáp ứng tiêu chuẩn của một khách sạn 2 sao. Vấn đề an ninh cần được giải quyết triệt để để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, khách công tác ngắn ngày, hoặc những người ưu tiên vị trí trung tâm và giá cả phải chăng.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để giảm tiếng ồn, và nên tự bảo quản tài sản cá nhân cẩn thận.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Đam San

Câu hỏi 1: Khách sạn Đam San có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này. Các khách sạn 2 sao thường không có yêu cầu bắt buộc về hỗ trợ người khuyết tật, nhưng nếu có sẽ là một điểm cộng.
Câu hỏi 2: Khách sạn Đam San có bãi đỗ xe không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin chi tiết về bãi đỗ xe, bao gồm vị trí, sức chứa, và chi phí (nếu có).
Câu hỏi 3: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?

Trả lời: Phòng Deluxe Single không bao gồm ăn sáng. Cần hỏi rõ về các lựa chọn ăn sáng khác, nếu có.
Câu hỏi 4: Khách sạn Đam San có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác nhận thông tin này. Nên hỏi rõ các loại thẻ được chấp nhận.

212 Nguyễn Công Trứ, Tự An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 759 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thảo Nguyễn

Cũng đã 10 năm trôi qua nhưng tôi nghĩ cần lên review về việc tôi bị mất tiền tại khách sạn này. 10 năm trước 200 usd đối với tôi... Xem thêm

2 tháng trước

Nguyệt Phạm

ưu điểm; phòng rộng. không gian thoáng mát. nhược điểm: phòng cách âm hơi kém. nằm ngay trung tâm nên cũng tiện việc di chuyển qua xung quanh. có hồ... Xem thêm

3 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi