Khách sạn Hồng Hà

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Hồng Hà:

Khách sạn Hồng Hà, tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay trung tâm Hà Nội, thu hút sự chú ý của du khách bởi sự thuận tiện trong việc khám phá phố cổ. Tuy nhiên, nhiều đánh giá cho thấy khách sạn còn tồn tại những vấn đề đáng lưu tâm, đặc biệt liên quan đến chất lượng phòng ốc, dịch vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên. Những phản hồi tiêu cực về sự xuống cấp của cơ sở vật chất, mùi khó chịu trong phòng vệ sinh, sự bất tiện trong việc di chuyển hành lý và thái độ thiếu trách nhiệm của nhân viên trong việc bảo quản xe cộ đang là những điểm trừ lớn, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Hồng Hà
Địa chỉ: 204 Đ. Trần Quang Khải Tràng Tiền Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 024 3938 7786
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.1/5 dựa trên các đánh giá từ Google và phản hồi trực tiếp từ khách hàng.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Ước tính dựa trên các tiện nghi và dịch vụ được cung cấp)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khách sạn Hồng Hà sở hữu vị trí đắc địa trên đường Trần Quang Khải, ngay khu vực trung tâm quận Hoàn Kiếm. Vị trí này mang lại lợi thế lớn về khả năng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội.
Điểm nhấn xung quanh:
- Hồ Gươm: Chỉ cách khách sạn khoảng 5 phút đi bộ, rất thuận tiện để du khách tham quan, dạo chơi và tận hưởng không khí trong lành.
- Tượng đài Lý Thái Tổ: Nằm ngay phía sau khách sạn, dễ dàng tiếp cận và chụp ảnh lưu niệm.
- Phố cổ Hà Nội: Nằm trong bán kính đi bộ, du khách có thể dễ dàng khám phá các con phố cổ kính, thưởng thức ẩm thực đường phố và mua sắm quà lưu niệm.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:
- Sân bay Nội Bài: Cách khách sạn khoảng 30-40 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ, chi phí ước tính khoảng 250.000 – 350.000 VNĐ.
- Ga Hà Nội: Cách khách sạn khoảng 10-15 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm, chi phí ước tính khoảng 50.000 – 100.000 VNĐ.
- Các tuyến xe bus: Có nhiều tuyến xe bus đi qua khu vực này, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các địa điểm khác trong thành phố.
🚗 Nơi để xe: Một trong những phản hồi tiêu cực nhất về Khách sạn Hồng Hà là vấn đề bãi đỗ xe. Theo phản ánh của khách hàng, việc quảng cáo có bãi đỗ xe miễn phí là không chính xác. Khách để xe máy trước cửa thì không được chịu trách nhiệm nếu mất, và phải gửi xe ở bãi đối diện với chi phí phát sinh. Đây là một điểm trừ lớn, đặc biệt với những du khách tự lái xe đến Hà Nội. Khách sạn cần xem xét và cải thiện vấn đề này để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa và hạng phòng, trung bình từ 800.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ/đêm.
So với các khách sạn 2-3 sao khác trong khu vực Phố Cổ, giá phòng tại Khách sạn Hồng Hà tương đối cạnh tranh.
Khách sạn thường có các gói khuyến mãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm hoặc đặt phòng dài ngày.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể thay đổi tùy theo thời điểm và hạng phòng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Khách sạn Hồng Hà có quy mô vừa phải, số lượng phòng không được công bố chính thức nhưng ước tính dưới 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, phòng tại Khách sạn Hồng Hà có diện tích hơi nhỏ. Điều này có thể không phù hợp với những du khách mang nhiều hành lý hoặc mong muốn không gian rộng rãi.
Chất lượng trang thiết bị: Nhiều khách hàng phản ánh về tình trạng xuống cấp của trang thiết bị trong phòng, điều hòa không hoạt động tốt, máy sấy tóc cũ và hỏng, đèn bị hỏng. Chất lượng trang thiết bị không đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, đặc biệt với mức giá phòng trên 1 triệu đồng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do không có website, thông tin chi tiết về các hạng phòng tại Khách sạn Hồng Hà còn hạn chế. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá của khách hàng, có thể ước tính:
- Phòng tiêu chuẩn: Diện tích nhỏ, trang bị cơ bản, không có cửa sổ (theo phản ánh của khách hàng).
- Phòng cao cấp hơn: Có thể có diện tích lớn hơn, view đẹp hơn và trang bị đầy đủ tiện nghi hơn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Khách sạn có phục vụ bữa sáng nhưng chất lượng không được đánh giá cao. Thông tin về nhà hàng và các dịch vụ ăn uống khác còn hạn chế.
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn không có hồ bơi và phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn không có dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt ủi nhưng không có thông tin chi tiết về giá cả và chất lượng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về việc khách sạn có tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Hồng Hà được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Mình là khách theo tour nên không biết giá phòng nha, nhưng cá nhân mình thấy bảo vệ, lễ tân, cả chị ủi quần áo đều rất dễ thương…” – (Thanh)

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thiếu hỗ trợ hành lý]

Khách hàng Hien Dang: “Hơn thế không hề có sự trợ giúp cho chúng tôi về mặt hành lí, dù thiết kế của khách sạn là sự cẩu thả lộn xộn giữa thanh máy và cầu thang rất bất tiện nếu bạn có hành lí to.”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
[Vấn đề 2: Lễ tân thiếu chuyên nghiệp]

Khách hàng Tiến Mạnh Nguyễn: “Gọi điện đặt phòng lúc 8h tối, 10h đến lễ tân không có thông tin đặt phòng, phải chờ 10 phút. Sáng 6h đang ngủ tự dưng có người dùng chia khóa mở cửa vào.”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Không có thông tin chi tiết về hệ thống an ninh và phòng cháy chữa cháy của khách sạn.
Bảo vệ môi trường: Không có thông tin về việc khách sạn có thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần kiểm tra và đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Hồng Hà có ưu điểm về vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan. Tuy nhiên, khách sạn còn nhiều hạn chế về chất lượng phòng ốc, dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Tổng điểm của khách sạn chưa đáp ứng được tiêu chuẩn của khách sạn 3 sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, khách đoàn hoặc những người không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ và tiện nghi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng ở tầng cao, yêu cầu phòng có cửa sổ và mang theo các vật dụng cá nhân cần thiết. Nên tìm hiểu kỹ về chính sách bãi đỗ xe trước khi đến.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Hồng Hà

Câu hỏi 1: Khách sạn Hồng Hà có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về việc khách sạn có tiện ích hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Khách sạn có thể hỗ trợ đặt xe đưa đón sân bay, vui lòng liên hệ trước để biết chi tiết.
Câu hỏi 3: Khách sạn Hồng Hà có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 4: Phòng ở khách sạn có được hút thuốc không?

Trả lời: Khách sạn có khu vực dành riêng cho người hút thuốc. Vui lòng hỏi nhân viên lễ tân để biết thêm chi tiết.

204 Đ. Trần Quang Khải, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 556 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thanh

Mình là khách theo tour nên không biết giá phòng nha, nhưng cá nhân mình thấy bảo vệ, lễ tân, cả chị ủi quần áo đều rất dễ thương, khách... Xem thêm

3 tháng trước

Tiến Mạnh Nguyễn

Khách sạn bao cấp, nhà nước kiểu cha chung không ai khóc. Trải nghiệm phòng 416 ngày 12 tháng 7 năm 2025 Gọi điện đặt phòng lúc 8h tối, 10h... Xem thêm

4 tháng trước

Hai Chau Do

Phòng theo kiểu cũ nhưng giá cả và vị trí rất thuận lợi

4 tháng trước

Huyền My Đào

Phòng rất oke nha Nhưng mà nhân viên nên chủ động hơn trong việc giúp khách xách hành lí lên dãy phòng 205.... vì đi thang máy phải xách xuống... Xem thêm

5 tháng trước