Khách sạn Lucky 3

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Lucky 3:

Khách sạn Lucky 3 tọa lạc tại vị trí đắc địa trên phố Hàng Bông, khu vực trung tâm của Hà Nội. Tuy nhiên, những đánh giá trái chiều từ khách hàng là điều đáng lưu tâm. Bên cạnh những lời khen về vị trí thuận lợi và sự nhiệt tình của một số nhân viên, nhiều khách hàng phàn nàn về chất lượng phòng ốc không tương xứng với danh tiếng 3 sao, diện tích phòng quá nhỏ, trang thiết bị cũ kỹ, thậm chí có vấn đề về vệ sinh và nguồn nước. Đặc biệt, một số trải nghiệm tiêu cực liên quan đến việc nhận phòng trễ và các tranh chấp về bồi thường thiệt hại càng làm dấy lên nghi ngờ về chất lượng dịch vụ thực tế của Khách sạn Lucky 3.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Lucky 3
Địa chỉ: 81 P. Hàng Bông, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số điện thoại: 024 3938 1988
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
Xếp hạng khách hàng: 3.2/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể không đạt tiêu chuẩn 3 sao. ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở trung tâm phố cổ Hà Nội, thuận tiện cho việc tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng, khu mua sắm và ẩm thực.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long, Chợ Đồng Xuân và nhiều quán ăn đặc sản Hà Nội.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng di chuyển bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc xe bus. Chi phí taxi/Grab từ sân bay Nội Bài vào khoảng 300.000 – 400.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe: Khó khăn trong việc đỗ xe ô tô do nằm trong khu phố cổ. Khách sạn có thể không có bãi đỗ xe riêng, khách có thể phải tìm chỗ đỗ xe công cộng gần đó (nếu có) và chịu chi phí. **Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, đây là một điểm yếu của Khách sạn Lucky 3 nếu muốn nâng hạng.**

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng trung bình dao động từ 500.000 – 1.000.000 VNĐ/đêm tùy loại phòng và thời điểm đặt phòng.
Giá phòng có thể tăng cao vào mùa du lịch cao điểm (cuối tuần, lễ Tết).
Nên so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực (ví dụ: Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa, La Castela Hotel) để có lựa chọn tốt nhất.
Thông tin về chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
Khách sạn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Chưa rõ số lượng phòng chính xác.
Diện tích buồng ngủ : Nhiều khách hàng phàn nàn về diện tích phòng quá nhỏ, không tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn 3 sao. **Theo TCVN 4391:2015, diện tích tối thiểu cho buồng đơn ở khách sạn 3 sao là 16m2, buồng đôi là 22m2. Nếu Khách sạn Lucky 3 không đáp ứng được tiêu chuẩn này, đây là một điểm trừ lớn.**
Chất lượng trang thiết bị : Trang thiết bị có dấu hiệu cũ kỹ, cần được nâng cấp và bảo trì thường xuyên.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Thông tin chi tiết về các hạng phòng cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa rõ thông tin chi tiết về nhà hàng và dịch vụ ăn uống. **Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 3 sao cần có nhà hàng với số ghế tối thiểu phục vụ 60% số giường. Nếu Khách sạn Lucky 3 không đáp ứng được tiêu chuẩn này, đây là một điểm yếu.**
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn có thể không có hồ bơi và phòng tập thể thao. **Đây là một điểm trừ lớn vì hồ bơi và phòng tập thể thao là những tiện ích quan trọng, đặc biệt đối với khách sạn nghỉ dưỡng.**
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có thể không có dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour.
♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa rõ thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Lucky 3 được đánh giá trái chiều.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên lễ tân.
“Nhân viên nice, dịch vụ tốt…” – Phương Nguyễn
“…thích bạn lễ tân nam tóc xoăn xoăn đeo kính, thân thiện, nc nhẹ nhàng…” – HR Kim Nhung Vinaship

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Chậm trễ trong việc nhận phòng]

Khách hàng Hà Đỗ Ngọc: “Mình có trải nghiệm không tốt tại ks này, mình đến nhận phòng lúc 15h30 đến giờ đó vẫn chưa giao phòng.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).]
[Vấn đề 2: Tranh chấp về bồi thường thiệt hại]

Khách hàng Hà Đỗ Ngọc: “Khi trả phòng nói nhà mình làm bẩn ga giường một vệt xanh đã củ bắt mình phải bồi thường.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. ]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác minh thông tin về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy. **Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 3 sao cần có hệ thống báo cháy tự động và hệ thống chữa cháy đầy đủ.**
Bảo vệ môi trường: Chưa rõ thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường. **Khách sạn nên có các biện pháp tiết kiệm năng lượng và phân loại rác thải.**
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm trong quá trình chế biến và phục vụ đồ ăn.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Lucky 3 có lợi thế về vị trí trung tâm nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng phòng ốc, trang thiết bị và dịch vụ để đáp ứng tiêu chuẩn khách sạn 3 sao. Những phản hồi tiêu cực về sự chậm trễ, tranh chấp bồi thường cần được khắc phục để nâng cao uy tín.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch ba lô, khách du lịch muốn tiết kiệm chi phí và ưu tiên vị trí trung tâm.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về loại phòng, trang thiết bị và chính sách thanh toán trước khi đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Lucky 3

Câu hỏi 1: Khách sạn Lucky 3 có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác nhận thông tin trực tiếp với khách sạn.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và tối thiểu 60% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Khách sạn Lucky 3 có nhà hàng không?

Trả lời: Cần xác nhận thông tin trực tiếp với khách sạn.
Câu hỏi 4: Khách sạn Lucky 3 có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn Lucky 3 có chỗ đỗ xe không?

Trả lời: Do vị trí nằm trong khu phố cổ, khách sạn có thể không có chỗ đỗ xe riêng. Khách nên liên hệ trước để được hướng dẫn về chỗ đỗ xe gần nhất.

81 P. Hàng Bông, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 229 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

nguyen anh

Vị trí trung tâm, tuy nhiên các thiết bị đã cũ, có muỗi, hệ thống thoát nước chảy rất ồn

3 tháng trước

Tùng vlog

Dịch vụ và phòng ko như trong ảnh.phong quá trật như nhà nghỉ 1 sao.nguồn nước có vẻ ko sạch.mang tiếng 3 sao.đi 1 lần và ko quay lại nữa.

5 tháng trước

Vũ Tiến Dũng

Khách sạn có không gian rất đẹp, nhân viên lễ tân hỗ trợ rất nhiệt tình, có dịp nhất định sẽ quay lại ạ❤️

7 tháng trước

Phương Nguyễn

Mọi thứ đều tuyệt vời, mình có chuyến đi du lịch ở Hà Nội và khách sạn đã đón tiếp, phục vụ mình rất chu đáo. Nhân viên nice, dịch... Xem thêm

8 tháng trước

Hà Đỗ Ngọc

Mình có trải nghiệm không tốt tại ks này, mình đến nhận phòng lúc 15h30 đến giờ đó vẫn chưa giao phòng. Khi trả phòng nói nhà mình làm bẩn... Xem thêm

1 năm trước