Volkswagen Phú Mỹ Hưng Quận 7
202-204 Nguyễn Lương Bằng, Khu phố Hưng Phúc, Quận 7, Hồ Chí Minh
Khói Rooftop là một địa điểm giải trí về đêm tọa lạc tại Bình Thạnh, TP.HCM, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm độc đáo với không gian rooftop thoáng đãng và âm nhạc sôi động. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về không gian và chương trình, Khói Rooftop cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực đáng chú ý, đặc biệt liên quan đến chất lượng dịch vụ. Cụ thể, tình trạng phục vụ chậm trễ, thái độ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, và sự thiếu quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng là những vấn đề thường xuyên được đề cập đến. Những điều này có thể ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của khách hàng và cần được cải thiện để Khói Rooftop có thể phát triển bền vững.
Khách hàng Đình Tiến Phạm: “Mình rất thất vọng với trải nghiệm tại Khói Rooftop. Mình ngồi chờ 2 tiếng rưỡi mà vẫn không được phục vụ nước, dù đã gọi và nhắc 2 lần. Mình nhận được một lời xin lỗi nhưng sau đó cũng không có hành động nào để khắc phục. Nhân viên thì đứng nói chuyện, cười đùa với nhau, trong khi khách thì bị bỏ mặc. Thậm chí nhân viên trực lối ra vào còn có nước lọc để uống, còn khách thì không. Lúc về tới lối ra không nhận được nước và đã yêu cầu huỷ bill nhưng vẫn bị hỏi có bill thanh toán mới được ra về, bạn nv order nước cũng như bấm huỷ bill cho mình mới báo lại đã huỷ bill thì bạn nv trực lối đi mới cho ra về. Với cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp như vậy, thật sự không xứng đáng để quay lại và cũng không thể khuyên ai đến đây.”
Trả lời: Nên liên hệ trước với Khói Rooftop để hỏi về chỗ đậu xe hơi, vì thông tin này chưa rõ ràng.
Trả lời: Nên theo dõi trang Facebook của Khói Rooftop để cập nhật lịch các sự kiện âm nhạc.
Trả lời: Mức giá đồ uống có thể khác nhau tùy loại. Nên tham khảo menu trực tiếp tại quán.
Trả lời: Bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin qua trang Facebook của Khói Rooftop để đặt bàn.
Trả lời: Khói Rooftop có thể phù hợp để tổ chức tiệc sinh nhật nhỏ. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ trước với quán để thỏa thuận về các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: trang trí, bánh kem…).
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mình rất thất vọng với trải nghiệm tại Khói Rooftop. Mình ngồi chờ 2 tiếng rưỡi mà vẫn không được phục vụ nước, dù đã gọi và nhắc 2 lần.... Xem thêm
May mắn đi 1 mình nên vẫn có chỗ cho đêm nghe nhạc lẫn ngắm pháo hoa. Không có gì để chê cả hê hê Xem thêm