Kính Mắt EYES STORE

67 / 100

Được cung cấp bởi Rank Math SEO

Điểm SEO

Kính Mắt EYES STORE????

???? Đánh giá Kính Mắt EYES STORE: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Kính Mắt EYES STORE là một cửa hàng kính mắt có mặt trên thị trường với nhiều chi nhánh, được một bộ phận khách hàng biết đến. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm tại đây lại nhận được những đánh giá trái chiều, từ rất tích cực đến cực kỳ tiêu cực. Một số khách hàng đánh giá cao về độ chính xác của việc đo mắt và sự đa dạng mẫu mã, trong khi đó, nhiều người lại phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, giá cả không minh bạch và chất lượng sản phẩm không đồng đều.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên: Nhiều đánh giá phản ánh thái độ phục vụ không tốt của nhân viên, từ việc không chào hỏi, không tư vấn nhiệt tình cho đến thái độ khó chịu, thậm chí là thiếu tôn trọng khách hàng. Một số nhân viên bị cho là “chèo kéo” khách hàng mua sản phẩm đắt tiền hơn nhu cầu. Một số khác lại không hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán. Có trường hợp chủ cửa hàng hoặc người quản lý tỏ ra thiếu thiện chí, thậm chí là có lời lẽ khó nghe với khách hàng.
Giá cả không minh bạch: Một số khách hàng cho rằng giá cả của tròng kính không được công khai rõ ràng, có hiện tượng “upselling” (khuyến khích mua sản phẩm cao cấp hơn mà không giải thích rõ ràng sự khác biệt về chất lượng). Phí dịch vụ phụ trợ như lớp phủ tròng cũng chưa được thông báo đầy đủ trước khi thanh toán, gây khó chịu cho người mua.
Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Một số khách hàng phàn nàn về chất lượng gọng kính, cho rằng gọng nhanh bị hỏng, bong tróc sơn hoặc chất lượng không tương xứng với giá tiền. Chất lượng tròng kính đổi màu cũng bị một số người đánh giá là kém sau vài ngày sử dụng.
Thời gian chờ đợi lâu: Khách hàng phải chờ đợi khá lâu để được đo mắt và lấy kính, ngay cả khi đã đặt lịch hẹn trước.
Thiếu thông tin liên lạc đầy đủ: Cửa hàng không có website chính thức, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin.

???? Thông tin liên hệ Kính Mắt EYES STORE

Tên cửa hàng: Kính Mắt EYES STORE
Số điện thoại: 0879 216 666
Địa chỉ: 162G P.Tôn Đức Thắng, Hàng Bột
Giờ mở cửa: 8:00 – 22:00 hàng ngày
Website: Không có
Email: [Không có thông tin]
Fanpage/Mạng xã hội: [Không có thông tin]

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Không có thông tin]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Không có thông tin]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Cửa hàng nằm tại số 162G phố Tôn Đức Thắng, thuộc khu vực trung tâm thành phố Hà Nội, khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng.
Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều cửa hàng, quán ăn, dễ tìm kiếm các dịch vụ khác.
Di chuyển: Thuận tiện di chuyển bằng xe buýt, xe máy, ô tô.
Chỗ đỗ xe: Khó khăn tìm chỗ đỗ xe ô tô, chủ yếu là đỗ xe máy ven đường.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Kính Mắt EYES STORE cung cấp đa dạng các sản phẩm gọng kính và tròng kính. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm và dịch vụ còn thiếu sự đồng đều.

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Không có thông tin cụ thể]
- Chất liệu: [Không có thông tin cụ thể]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: Khá đa dạng, tuy nhiên mẫu mã không được cập nhật thường xuyên.
Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Không có thông tin cụ thể]
- Các loại tròng kính: Cận thị, viễn thị, loạn thị, chống ánh sáng xanh, đổi màu…
Kính áp tròng (Contact Lens): [Không có thông tin]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn:
- Quy trình đo mắt: [Không có thông tin cụ thể]
- Thiết bị & Công nghệ: [Không có thông tin cụ thể]
- Tư vấn: Chất lượng tư vấn không đồng đều, tùy thuộc vào từng nhân viên.
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành:
- Chính sách bảo hành: [Không có thông tin cụ thể]
- Dịch vụ đi kèm: Một số đánh giá tích cực cho thấy cửa hàng có hỗ trợ sửa chữa, thay thế phụ kiện miễn phí.

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: Trung bình đến cao, tùy thuộc vào loại gọng và tròng kính.
Giá gọng kính trung bình: [Không có thông tin cụ thể]
Giá tròng kính trung bình: [Không có thông tin cụ thể]
Chương trình khuyến mãi: [Không có thông tin cụ thể]
Hình thức thanh toán: Tiền mặt.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: Chất lượng kỹ thuật viên không đồng đều, có người đo mắt kỹ lưỡng, có người lại sơ sài.
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Thái độ phục vụ không đồng đều, có nhân viên nhiệt tình, chu đáo, có nhân viên lại thờ ơ, thiếu chuyên nghiệp.
Nhận xét từ khách hàng: Có cả những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, thân thiện của một số nhân viên, đặc biệt là nhân viên Tuyết Anh. Tuy nhiên, cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên khác.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: Không gian cửa hàng tương đối nhỏ, có thể gây cảm giác chật chội khi đông khách.
Trang thiết bị đo khám: [Không có thông tin cụ thể]
Khu vực chờ: [Không có thông tin cụ thể]
Vệ sinh & An toàn: [Không có thông tin cụ thể]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Giá cả thiếu minh bạch / Upselling
  
  Khách hàng: “Giá báo một đằng, lúc thanh toán lại thêm đủ thứ phụ phí lớp phủ mà không báo trước.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm không như quảng cáo
  
  Khách hàng: “Gọng kính titan được quảng cáo là siêu bền nhưng dùng 3 tháng đã bong sơn.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Thái độ phục vụ kém
  
  Khách hàng: “Nhân viên không chào hỏi, không tư vấn, thái độ khó chịu.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: Chủ sở hữu thường xuyên xin lỗi và cam kết khắc phục.
- Các nhược điểm khác: Thời gian chờ đợi lâu, không có website, thiếu thông tin chi tiết về sản phẩm.

???? Ưu điểm nổi bật

Đo mắt kỹ lưỡng (theo một số đánh giá tích cực).
Mẫu mã gọng kính đa dạng.
Có một số nhân viên tư vấn nhiệt tình.

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

Nhiều khách hàng đánh giá tích cực về độ chính xác trong việc đo mắt và sự nhiệt tình của một số nhân viên, đặc biệt là nhân viên Tuyết Anh.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách hàng cần đo mắt chính xác, tìm kiếm mẫu mã đa dạng.
Gợi ý khi đến cửa hàng: Nên đặt lịch hẹn trước, hỏi kỹ về giá cả và chính sách bảo hành.

???? Kết luận

Kính Mắt EYES STORE là một cửa hàng kính mắt có nhiều điểm cần cải thiện. Mặc dù có thế mạnh về việc đo mắt và đa dạng mẫu mã, nhưng chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đảm bảo. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn, đặc biệt là nên tìm hiểu kỹ về giá cả và chính sách bảo hành trước khi mua.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại Kính Mắt EYES STORE có miễn phí không?Trả lời: Thông tin này chưa được xác định rõ.
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?Trả lời: Thời gian này không cố định và tùy thuộc vào từng trường hợp.
Câu 3: Chính sách bảo hành của Kính Mắt EYES STORE cụ thể như thế nào?Trả lời: Thông tin này chưa được công bố rõ ràng.

“`