KÍNH MẮT NHUNG HIẾU

KÍNH MẮT NHUNG HIẾU????

???? Đánh giá KÍNH MẮT NHUNG HIẾU: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Kính Mắt Nhung Hiếu là một cửa hàng kính mắt tại Hà Nội, với vị trí thuận lợi trên đường Lê Duẩn. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sản phẩm tại đây lại nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số người hài lòng với sự tư vấn chuyên nghiệp và chất lượng sản phẩm, nhiều người khác lại phàn nàn về vấn đề chất lượng gọng kính, thái độ phục vụ và dịch vụ hậu mãi. Bài viết này sẽ tổng hợp những đánh giá khách quan để bạn có cái nhìn toàn diện hơn về Kính Mắt Nhung Hiếu trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Chất lượng gọng kính không đảm bảo: Nhiều khách hàng phản ánh gọng kính, ngay cả khi mua tại cửa hàng, bị nứt gãy chỉ sau thời gian ngắn sử dụng (từ 10 đến 20 ngày). Điều này gây nghi ngờ về chất lượng gọng kính được cung cấp tại cửa hàng, đặc biệt là các dòng gọng kính giá rẻ hoặc trung bình. Một số khách hàng cho rằng cửa hàng có xu hướng “chê” gọng kính khách hàng mang đến, ngụ ý đổ lỗi cho chất lượng gọng kính bên ngoài chứ không xem xét vấn đề từ phía cửa hàng.
Dịch vụ mài tròng kém chất lượng: Khách hàng tự mua gọng kính bên ngoài mang đến yêu cầu mài tròng tại cửa hàng đã gặp phải tình trạng tròng kính bị mài không chuẩn, lồi lõm, dẫn đến việc kính nhanh hỏng. Việc thu phí 30k cho dịch vụ mài tròng (mà tròng kính đã mua từ chính cửa hàng) trong khi chất lượng dịch vụ lại không đảm bảo càng làm gia tăng sự không hài lòng của khách hàng.
Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp: Một số đánh giá cho thấy thái độ của nhân viên không mấy thiện chí khi khách hàng phản ánh vấn đề. Việc không hỗ trợ khách hàng khắc phục lỗi kính, thậm chí còn đổ lỗi cho khách hàng, đã gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Thiếu sự minh bạch về giá cả: Một số khách hàng cho rằng giá cả chưa được minh bạch, có sự chênh lệch giữa giá niêm yết và giá thực tế phải trả. Việc thêm các khoản phụ phí mà không được thông báo rõ ràng trước khiến khách hàng cảm thấy bị “lừa dối”.

???? Thông tin liên hệ KÍNH MẮT NHUNG HIẾU

Tên cửa hàng: KÍNH MẮT NHUNG HIẾU
Số điện thoại: 0985 051 760
Địa chỉ: 12 Đ. Lê Duẩn, Điện Biên, Ba Đình, Hà Nội 100000, Vietnam
Giờ mở cửa: Từ 8:00 AM đến 7:30 PM hàng ngày (kể cả Chủ Nhật)
Website: https://kinhmatnhunghieu.vn/
Email: [Không có thông tin email trên website]
Fanpage/Mạng xã hội: [Không có thông tin fanpage/mạng xã hội trên website]

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Không có thông tin]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Không có thông tin]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Cửa hàng nằm trên đường Lê Duẩn, một tuyến phố trung tâm tại Hà Nội, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Tiện ích xung quanh: Vị trí cửa hàng gần nhiều tiện ích như các văn phòng, cơ quan, ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, quán ăn…
Di chuyển: Thuận tiện di chuyển bằng xe máy, ô tô cá nhân hoặc các phương tiện công cộng như xe buýt.
Chỗ đỗ xe: Việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn do đây là khu vực trung tâm thành phố, chủ yếu là chỗ đỗ xe công cộng.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Kính Mắt Nhung Hiếu cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến kính mắt, bao gồm:

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Thông tin không được cung cấp đầy đủ trên website]
- Chất liệu: [Thông tin không được cung cấp đầy đủ trên website]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: [Thông tin không được cung cấp đầy đủ trên website]
Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Thông tin không được cung cấp đầy đủ trên website]
- Các loại tròng kính: [Thông tin không được cung cấp đầy đủ trên website]
Kính áp tròng (Contact Lens): [Không có thông tin]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: [Chất lượng dịch vụ đo mắt có sự khác biệt giữa các đánh giá. Một số khách hàng đánh giá cao sự chính xác và chuyên nghiệp trong việc đo mắt, trong khi một số khác cho rằng dịch vụ này không được tốt.]
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: [Không có thông tin chính thức về chính sách bảo hành trên website. Đánh giá từ khách hàng về vấn đề này rất tiêu cực]

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: [Trung bình đến cao, phụ thuộc vào loại gọng và tròng kính]
Giá gọng kính trung bình: [Không có thông tin cụ thể]
Giá tròng kính trung bình: Từ 320.000 VNĐ trở lên (theo đánh giá của khách hàng).
Chương trình khuyến mãi: [Không có thông tin]
Hình thức thanh toán: [Chỉ có thông tin thanh toán bằng tiền mặt]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: [Đánh giá trái chiều: một số khách hàng đánh giá cao trình độ chuyên môn, số khác lại không hài lòng với chất lượng dịch vụ]
Nhân viên tư vấn/bán hàng: [Đánh giá trái chiều: một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và tư vấn chuyên nghiệp, một số khác lại cho rằng nhân viên có thái độ không tốt, thiếu thiện chí và có xu hướng “chèo kéo” khách hàng mua sản phẩm đắt tiền]
Nhận xét từ khách hàng: Xem phần đánh giá chi tiết phía trên.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: [Không có thông tin cụ thể]
Trang thiết bị đo khám: [Không có thông tin cụ thể]
Khu vực chờ: [Không có thông tin cụ thể]
Vệ sinh & An toàn: [Không có thông tin cụ thể]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Chất lượng gọng kính và dịch vụ mài tròng kém
  
  Khách hàng Nguyen Tran Thanh Hong: “Lần 1 gọng nứt toác sau 20 ngày… (Lần 3) Mua gọng form khác… chất lượng mài khác hẳn nhau… (Lần 4 đổi shop) … kính ngon lành.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
  
  Khách hàng Nguyen Tran Thanh Hong: “… Không hề hỗ trợ khách mà vẫn thu tiền 30k mài tròng…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm nổi bật

Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp trong việc đo mắt và tư vấn.
Giá cả tròng kính khá cạnh tranh (theo một số đánh giá).

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

“Cả gia đình tư vấn chuyên nghiệp, rất có tâm, thân thiện. Chất lượng kính và giá cả rất tốt.” (Thu Hang Nguyen)
“Gọng kính cận nam nữ đều đẹp chất lượng sài 3 năm nay, quay lại mua vẫn chất lượng” (Bad Liar)
“Chắc chắn sẽ quay lại đây! Xem đánh giá thấy tốt, nay vừa qua đo và cắt mắt kính. Dịch vụ thực sự rất tốt, nhiệt tình, tư vấn kĩ càng, giá cả phải chăng, không gian sạch sẽ.” (Hoàng Linh Nguyễn)
“Shop thân thiện, tư vấn nhiệt tình và quan trọng là mắt kính chính hãng đảm bảo nhé mọi người.” (Lâm Vũ)

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách hàng cần tìm cửa hàng có vị trí thuận tiện, giá cả hợp lý và có nhu cầu đo mắt chính xác.
Gợi ý khi đến cửa hàng: Kiểm tra kỹ chất lượng gọng kính trước khi lắp tròng; Yêu cầu nhân viên tư vấn rõ ràng về giá cả và các khoản phí phát sinh; Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng khác trước khi quyết định.

???? Kết luận

Kính Mắt Nhung Hiếu là một cửa hàng kính mắt có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ và sản phẩm còn nhiều điểm cần cải thiện. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt là cần lưu ý đến chất lượng gọng kính và dịch vụ mài tròng. Cửa hàng nên chú trọng hơn đến việc khắc phục các nhược điểm đã được khách hàng phản ánh để nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ uy tín.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại KÍNH MẮT NHUNG HIẾU có miễn phí không?

Trả lời: Theo một số đánh giá, việc đo mắt có vẻ miễn phí, tuy nhiên, chưa có thông tin chính thức từ cửa hàng.
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?

Trả lời: Thời gian này phụ thuộc vào loại tròng kính và độ cận/viễn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được tư vấn.
Câu 3: Chính sách bảo hành của KÍNH MẮT NHUNG HIẾU?

Trả lời: Chưa có thông tin chính thức về chính sách bảo hành. Khách hàng nên yêu cầu cửa hàng cung cấp thông tin này.
Câu 4: Làm sao để không bị nhân viên “chèo kéo”?

Trả lời: Tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đến cửa hàng, chuẩn bị sẵn ngân sách và yêu cầu nhân viên giải thích rõ ràng về sản phẩm.
Câu 5: Nếu đeo kính mới bị nhức đầu, chóng mặt?

Trả lời: Quay lại cửa hàng để kiểm tra lại độ kính và chất lượng lắp ráp.

“`

12 Đ. Lê Duẩn, Điện Biên, Ba Đình, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 56 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nguyen Tran Thanh Hong

Oki, đã mang gọng đến cắt tròng kính ở đây. Tròng kính 320k cũng okay. Cập nhật: Lần 1 gọng nứt toác sau 20 ngày, nghĩ là do gọng giởm... Xem thêm

5 tháng trước

Thu Hang Nguyen

Cả gia đình tư vấn chuyên nghiệp, rất có tâm, thân thiện . Chất lượng kính và giá cả rất tốt. Mình cùng nhiều thành viên trong gia đình đã... Xem thêm

8 tháng trước