Kính Mắt Quang Hưng

Kính Mắt Quang Hưng????

???? Đánh giá Kính Mắt Quang Hưng: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Kính Mắt Quang Hưng là một thương hiệu kính mắt khá quen thuộc tại Hà Nội, được biết đến với quy mô cửa hàng lớn và nhiều chi nhánh. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về không gian rộng rãi, chỗ để xe thuận tiện và thái độ phục vụ tốt của một số nhân viên, nhiều khách hàng lại phản ánh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ không đồng đều, thậm chí có dấu hiệu giảm sút trong thời gian gần đây. Một số người đánh giá cao việc đo mắt chuẩn xác, trong khi số khác lại chỉ trích về vấn đề tư vấn thiếu chuyên nghiệp, giá cả không minh bạch và chất lượng gọng kính kém.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Chất lượng gọng kính kém: Nhiều khách hàng phản ánh gọng kính dễ gãy, thậm chí chỉ cần va chạm nhẹ. Một số gọng kính cao cấp cũng nhanh chóng bị kênh, biến dạng sau thời gian ngắn sử dụng (chỉ 1 tháng với gọng 500k). Điều này gây ra sự thất vọng lớn, đặc biệt đối với những khách hàng lâu năm từng đánh giá cao độ bền của kính Quang Hưng trước đây.
Sai sót trong quá trình đo mắt và lắp kính: Có trường hợp khách hàng phản ánh kính thể thao được làm lệch tâm, gây khó chịu khi sử dụng. Một trường hợp khác nghiêm trọng hơn là khoảng cách đồng tử được đo là 61mm nhưng kính lại được làm với thông số 72mm, dẫn đến việc mắt khách hàng bị lác. Những sai sót này cho thấy sự thiếu chính xác và cẩu thả trong khâu đo mắt và lắp ráp kính.
Tư vấn thiếu chuyên nghiệp, “chèo kéo” khách hàng: Một số khách hàng cho rằng nhân viên tư vấn thiếu nhiệt tình, không rõ ràng về giá cả, thậm chí còn có hiện tượng “chèo kéo” khách hàng mua những sản phẩm đắt tiền hơn nhu cầu thực tế. Có trường hợp khách hàng bị tư vấn làm kính cận đều 2 mắt 4 độ dù độ cận loạn thực tế chỉ là 3.25 lệch 2 mắt. Điều này tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe mắt của khách hàng.
Giá cả không minh bạch: Khách hàng phàn nàn về việc giá cả không được công khai rõ ràng, có sự chênh lệch giữa giá báo ban đầu và giá thanh toán cuối cùng do thêm các khoản phí phụ trội không được thông báo trước.
Chính sách bảo hành chưa rõ ràng: Mặc dù có bảo hành nhưng một số khách hàng cho biết việc đổi trả, sửa chữa gặp nhiều khó khăn, thậm chí không được trả lại gọng kính cũ khi thay thế.
Chất lượng dịch vụ không đồng đều: Mặc dù có nhiều chi nhánh nhưng chất lượng dịch vụ không đồng đều, tùy thuộc vào từng cửa hàng và nhân viên phụ trách.

???? Thông tin liên hệ Kính Mắt Quang Hưng

Tên cửa hàng: Kính Mắt Quang Hưng
Số điện thoại: 024 3574 6136
Địa chỉ: 20 P. Tôn Thất Tùng, Kim Liên
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 09:30pm
Website: http://kinhmatquanghung.vn/

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Chưa có thông tin]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Cửa hàng nằm tại số 20 phố Tôn Thất Tùng, Kim Liên, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trên mặt phố dễ tìm kiếm, gần các tuyến đường giao thông chính.
Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều tiện ích như trường học, bệnh viện, nhà hàng, quán cafe…
Di chuyển: Thuận tiện di chuyển bằng các phương tiện công cộng như xe buýt.
Chỗ đỗ xe: Cửa hàng có chỗ để xe rộng rãi, tuy nhiên, không rõ có bãi giữ xe riêng hay không và có thu phí hay không.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Kính Mắt Quang Hưng cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ về kính mắt, bao gồm gọng kính, tròng kính, kính áp tròng và dịch vụ đo mắt, tư vấn.

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Chưa có thông tin cụ thể]
- Chất liệu: [Chưa có thông tin cụ thể]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: [Chưa có thông tin cụ thể, nhưng dựa trên đánh giá, có vẻ cửa hàng có nhiều mẫu mã]
Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Chưa có thông tin cụ thể]
- Các loại tròng kính: Tròng chống ánh sáng xanh, tròng đổi màu…
Kính áp tròng (Contact Lens): [Chưa có thông tin]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: [Chất lượng dịch vụ này không đồng đều, có nơi đo mắt chuẩn xác, có nơi lại thiếu chính xác, tư vấn không tốt.]
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: [Chính sách bảo hành chưa rõ ràng và gặp khó khăn trong việc thực hiện.]

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: Giá cả được đánh giá là không hề rẻ và thiếu minh bạch.
Giá gọng kính trung bình: [Chưa có thông tin cụ thể]
Giá tròng kính trung bình: [Chưa có thông tin cụ thể]
Chương trình khuyến mãi: [Chưa có thông tin cụ thể]
Hình thức thanh toán: [Chưa có thông tin cụ thể]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: Trình độ chuyên môn không đồng đều, có nơi làm việc chính xác, có nơi lại thiếu chính xác gây ảnh hưởng đến sức khỏe mắt khách hàng.
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Thái độ phục vụ không đồng đều, có nơi nhiệt tình, có nơi lại thiếu chuyên nghiệp, thậm chí “chèo kéo” khách hàng.
Nhận xét từ khách hàng: Đánh giá về nhân viên rất khác nhau, có người khen ngợi sự nhiệt tình, có người lại phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp và tư vấn không tốt.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: Cửa hàng có không gian rộng rãi, sạch sẽ, nhưng việc bố trí và trưng bày sản phẩm chưa được đánh giá cao.
Trang thiết bị đo khám: [Chưa có thông tin cụ thể về trang thiết bị]
Khu vực chờ: Có ghế ngồi cho khách hàng chờ.
Vệ sinh & An toàn: [Chưa có thông tin cụ thể]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Chất lượng gọng kính và tròng kính không đảm bảo
  
  Khách hàng Hoan Khuong: “Kính chất lượng tệ. Hơi chạm nhẹ cũng bị gãy. 2 tháng mình gãy 2 cái gọng…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Sai sót trong đo mắt và lắp kính
  
  Khách hàng Duc Linh: “Kính thể thao làm lệch tâm… Kính cận thì làm còn tệ hơn: Khoảng cách đồng tử đo 61 thì nhưng làm kính cho khách lên tận 72…Hiện tại mắt mình thỉnh thoảng bị lác luôn.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 3: Tư vấn không tốt, “chèo kéo” khách hàng
  
  Khách hàng Dung Lại: “…a nhân viên k nhiệt tình, thấy hơi phiền và cũng k biết tư vấn.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi

???? Ưu điểm nổi bật

Không gian cửa hàng rộng rãi, chỗ để xe thuận tiện.
Một số nhân viên có thái độ phục vụ tốt, nhiệt tình.
Có nhiều mức giá phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

“Cửa hàng to rộng, có nhiều phòng nhiều bộ phận chuyên môm riêng khá chuyên nghiệp, chỗ để xe rộng rãi, thái độ phục vụ tốt nhiệt tình, có nhiều mức giá cắt kính phù hợp với nhiều người có tài chính hạn chế !” (by Điệp Vũ, 5 sao)

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách hàng có nhu cầu về kính mắt cơ bản, không quá cầu kỳ về chất lượng và dịch vụ.
Gợi ý khi đến cửa hàng: Nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đến, kiểm tra kỹ lưỡng kính trước khi nhận, yêu cầu nhân viên giải thích rõ ràng về giá cả và chính sách bảo hành.

???? Kết luận

Kính Mắt Quang Hưng là một cửa hàng kính mắt có quy mô lớn, tuy nhiên chất lượng sản phẩm và dịch vụ còn nhiều điểm chưa tốt, đặc biệt là về chất lượng gọng kính, sự chính xác trong đo mắt và thái độ phục vụ của một số nhân viên. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại Kính Mắt Quang Hưng có miễn phí không?

Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận rõ ràng. Bạn nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?

Trả lời: Thời gian này phụ thuộc vào loại kính và độ cận. Bạn nên liên hệ cửa hàng để được tư vấn cụ thể.
Câu 3: Chính sách bảo hành của Kính Mắt Quang Hưng cụ thể như thế nào?

Trả lời: Thông tin này chưa được công khai cụ thể trên website. Bạn nên hỏi trực tiếp tại cửa hàng.

“`

20 P. Tôn Thất Tùng, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 473 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hoan Khuong

Kính chất lượng tệ. Hơi chạm nhẹ cũng bị gãy. 2 tháng mình gãy 2 cái gọng, mà lần trc thay gọng còn không trả gọng cũ cho mình .... Xem thêm

8 tháng trước

Duc Linh

Làm 2 cái kính, 1 kính cận và 1 kính thể thao. - Kính thể thao làm lệch tâm nên nhìn xuống mặt đất cứ nâng lên, dùng nhiều lần... Xem thêm

1 năm trước

Dung Lại

Cả nhà mình tin dùng kính mắt QH đến nay là tròn 10 năm và là khách VIP bên QH nhưng chất lượng kính mắt và phục vụ đã tụt... Xem thêm

1 năm trước

Điệp Vũ

Cửa hàng to rộng, có nhiều phòng nhiều bộ phận chuyên môm riêng khá chuyên nghiệp, chỗ để xe rộng rãi, thái độ phục vụ tốt nhiệt tình, có nhiều... Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi