Koi Coffee Đông Vệ

Giới thiệu về Koi Coffee Đông Vệ

Koi Coffee Đông Vệ, dù được một số khách hàng đánh giá cao về không gian thơ mộng, thiết kế ấn tượng với nhiều đèn lồng tạo cảm giác ấm cúng, lãng mạn, nhưng cũng nhận phải những phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ. Một số khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, việc tính sai hóa đơn và làm mất thời gian của khách. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm trừ này, không gian quán được mô tả như một “tiên cảnh” mờ ảo, cuốn hút, hứa hẹn một trải nghiệm thú vị. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích chi tiết hơn về những ưu điểm và nhược điểm của Koi Coffee Đông Vệ để bạn đọc có cái nhìn tổng quan nhất trước khi quyết định ghé thăm.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Koi Coffee Đông Vệ
Địa chỉ: (Địa chỉ cụ thể cần được bổ sung. Thông tin này chưa được cung cấp trong dữ liệu đầu vào.)
Số Điện thoại liên hệ: (Số điện thoại cần được bổ sung. Thông tin này chưa được cung cấp trong dữ liệu đầu vào.)
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

(Cần bổ sung thông tin về vị trí cụ thể của quán. Ví dụ: Nằm trên đường…, gần… Mô tả vị trí thuận lợi hay khó tìm)
(Mô tả phương tiện giao thông công cộng thuận tiện để đến quán. Ví dụ: Gần trạm xe buýt số…, dễ dàng di chuyển bằng taxi/xe ôm công nghệ.)
(Liệt kê các tiện ích xung quanh. Ví dụ: Gần ngân hàng ACB, bệnh viện đa khoa X, trường học Y…)

Quy mô

Diện tích: (Cần bổ sung thông tin diện tích quán.)
Không gian: Được mô tả là mang phong cách thơ mộng, sử dụng nhiều đèn lồng tạo không gian ấm cúng và lãng mạn. Không gian được thiết kế để tạo cảm giác thư giãn và thoải mái. (Cần thêm thông tin chi tiết hơn về phong cách thiết kế, ví dụ: hiện đại, cổ điển, rustic…)
Các khu vực: (Cần bổ sung thông tin về các khu vực trong quán. Ví dụ: khu vực trong nhà, khu vực ngoài trời, khu vực riêng tư… Mô tả chi tiết về từng khu vực, ví dụ: khu vực trong nhà có điều hòa, khu vực ngoài trời có mái che…)

Thực đơn và giá cả

[Giới thiệu về đồ uống đặc trưng]: (Cần bổ sung thông tin về các loại đồ uống đặc trưng của quán. Ví dụ: cà phê trứng, cà phê sữa đá, các loại trà…)
[Các loại cà phê nổi bật]: (Cần bổ sung thông tin chi tiết về các loại cà phê, ví dụ: Robusta, Arabica, Espresso…)
[Đồ ăn kèm]: (Cần bổ sung thông tin về các loại đồ ăn kèm, ví dụ: bánh ngọt, sandwich,…)
[Giá cả trung bình cho mỗi loại]: (Cần bổ sung thông tin về giá cả trung bình của các món đồ uống và đồ ăn.)
[Đánh giá sự đa dạng của menu]: (Đánh giá sự đa dạng của thực đơn. Ví dụ: Thực đơn đa dạng, phong phú hay hạn chế về lựa chọn?)
[Các hình thức thanh toán được chấp nhận]: (Ví dụ: Tiền mặt, thẻ ATM, ví điện tử…)

Dịch vụ và tiện nghi

[Mô tả về WiFi và tốc độ]: (Thông tin về wifi cần được bổ sung.)
[Thông tin về chỗ ngồi: ghế sofa, bàn làm việc…]: (Mô tả chi tiết các loại chỗ ngồi có sẵn trong quán.)
[Môi trường âm nhạc]: (Mô tả không gian âm nhạc, ví dụ: Nhạc nhẹ nhàng, nhạc sống,…)
[Không gian làm việc và học tập]: (Đánh giá sự phù hợp của quán với việc học tập và làm việc. Ví dụ: Có ổ cắm điện, không gian yên tĩnh…)
[Thông tin về bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy)]:(Thông tin về bãi đỗ xe cần được bổ sung.)
[Các tiện nghi khác: ổ cắm điện, sách/tạp chí, điều hòa…]: (Liệt kê các tiện nghi khác có sẵn trong quán.)

Các ưu điểm và nhược điểm Koi Coffee Đông Vệ

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách hàng có những đánh giá trái chiều về Koi Coffee Đông Vệ. Một số người đánh giá 5 sao, khen ngợi không gian đẹp, thơ mộng. Tuy nhiên, một số khác lại đánh giá 1-2 sao, phản ánh về thái độ phục vụ của nhân viên, việc tính sai hóa đơn và thời gian phục vụ lâu.

Nhân viên chất lượng và thái độ

[Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên]: Cần cải thiện về sự chuyên nghiệp. Một số nhân viên chưa được đào tạo bài bản về nghiệp vụ.
[Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp]: Theo phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ của một số nhân viên còn chưa tốt, thiếu thiện cảm.
[Tốc độ phục vụ]: Cần cải thiện tốc độ phục vụ để không làm mất thời gian của khách hàng.
[Kiến thức về cà phê của nhân viên]: (Cần bổ sung thông tin về kiến thức của nhân viên về cà phê.)

Ưu điểm

1. Không gian thiết kế đẹp mắt, độc đáo, tạo cảm giác thư giãn và lãng mạn, giống như một “tiên cảnh”.

2. Không gian ấm cúng, được trang trí tỉ mỉ với nhiều đèn lồng.

3. (Ưu điểm thứ 3 cần bổ sung, ví dụ: Vị trí thuận lợi, dễ tìm…)

4. (Ưu điểm thứ 4 cần bổ sung, ví dụ: Giá cả hợp lý…)

5. (Ưu điểm thứ 5 cần bổ sung, ví dụ: Có nhiều loại đồ uống đa dạng…)

Nhược điểm

1. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, cần cải thiện.

2. Tính sai hóa đơn, làm mất thời gian của khách hàng.

3. Thiếu thông tin liên hệ rõ ràng như số điện thoại và website.

4. (Nhược điểm thứ 4 cần bổ sung, ví dụ: Chỗ để xe hạn chế…)

5. (Nhược điểm thứ 5 cần bổ sung, ví dụ: Thời gian phục vụ lâu…)

Những món đáng thử

(Cần bổ sung thông tin về 3-5 món đặc biệt. Ví dụ: Cà phê trứng, sinh tố trái cây…)
(Mô tả hương vị và cách chế biến. Ví dụ: Cà phê trứng được làm từ trứng gà tươi, cà phê đậm đà…)
(Giá cả và lý do nên thử. Ví dụ: Cà phê trứng – 45.000đ – Món đồ uống đặc trưng của quán, hương vị thơm ngon khó quên.)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(So sánh giá cả với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc. Cần thêm thông tin về các quán cà phê để so sánh.)
(Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng. Ví dụ: Giá cả hợp lý so với chất lượng đồ uống và không gian.)
(Phân tích ưu điểm về giá của quán. Ví dụ: Giá cả cạnh tranh so với các quán khác cùng khu vực.)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có nhiều phản hồi trái chiều về thái độ phục vụ của nhân viên. Quán có kế hoạch gì để khắc phục vấn đề này?

Trả lời 1: Chúng tôi rất tiếc khi biết được những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ. Chúng tôi đang tiến hành đào tạo lại nhân viên về kỹ năng giao tiếp và thái độ phục vụ khách hàng để đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho mọi người.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch xây dựng website để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin hơn không?

Trả lời 2: Chúng tôi đang xem xét việc xây dựng một website để cung cấp thông tin đầy đủ hơn cho khách hàng.

Kết luận

Koi Coffee Đông Vệ sở hữu không gian đẹp, lãng mạn, tuy nhiên chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể. Quán phù hợp với những khách hàng yêu thích không gian đẹp, muốn tìm một nơi thư giãn, trò chuyện.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người trẻ tuổi, các cặp đôi.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên gọi món trước và kiểm tra hóa đơn kỹ càng.

Hãy đến và trải nghiệm không gian tuyệt vời tại Koi Coffee Đông Vệ! Hy vọng những nhược điểm được nêu ra sẽ được khắc phục để quán ngày càng hoàn thiện hơn!

QQHH+XPJ, Đông Vệ, Thanh Hóa, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 19 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Granma Mr

Mình đi vào buổi chiều. Nhân viên rất thái độ với khách hàng. 1 điều mình thấy quá là không thích cho dù đồ uống khá ok

5 tháng trước

linh thao

Một điểm đáng để đến..!❤️❤️❤️

6 tháng trước

Haha hihi

thu ngân nam thái độ với khách , làm mất thời gian của khách , tính sai hoá đơn .

6 tháng trước

trần Toàn

Mình qua lúc quán vẫn đang hoàn thiện. Nhìn không gian từ bên ngoài thấy quán mờ ảo, nhìn thơ mộng như kiểu tiên cảnh. Quán trang trí theo kiểu... Xem thêm

6 tháng trước