LakeSide Hotel & Apartment

Giới thiệu về LakeSide Hotel & Apartment

LakeSide Hotel & Apartment tọa lạc tại 121 Đường Hoàng Thế Thiện, Đông Khê. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn này đang gặp nhiều vấn đề. Các đánh giá cho thấy tình trạng xuống cấp của phòng ốc, vệ sinh kém, thiết bị cũ kỹ, và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Khách sạn được mô tả là giống nhà nghỉ bình dân hơn là khách sạn, không tương xứng với giá tiền.

Thông tin liên hệ

• Tên LakeSide Hotel & Apartment: LakeSide Hotel & Apartment
• Số điện thoại: 024 3641 6669
• Địa chỉ: 121 Đường Hoàng Thế Thiện, Đông Khê
• Giơ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của LakeSide Hotel & Apartment

• LakeSide Hotel & Apartment nằm tại số 121 Đường Hoàng Thế Thiện, Đông Khê. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để biết chính xác vị trí so với các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, v.v.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được làm rõ thêm thông qua các nguồn thông tin khác.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin chưa được cung cấp.
• Chỗ đỗ xe: Thông tin chưa được cung cấp.

Quy mô LakeSide Hotel & Apartment

Thông tin về quy mô của LakeSide Hotel & Apartment (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa, diện tích, thiết kế) chưa được cung cấp đầy đủ. Cần có thêm thông tin từ phía khách sạn để mô tả chi tiết hơn.

• Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…) và giá cả cụ thể không được đề cập trong các đánh giá.
• Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống không được đề cập.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Không có thông tin.
• Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Dựa trên đánh giá, thiết kế và không gian chung cần được cải thiện đáng kể. Ánh sáng và phong cách trang trí cũng không được đề cập.
• Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí có thể có, nhưng cần xác nhận thêm. Thông tin về máy giặt, khu vực bếp chung và chỗ đậu xe chưa được cung cấp.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt có thể có, nhưng chất lượng cần được cải thiện. Tủ lạnh mini và TV được đề cập là không có hoặc bị lỗi.
• Bàn ghế: Chất lượng bàn ghế trong phòng và khu vực chung cần được cải thiện, theo đánh giá của khách.

Vệ sinh và an toàn tại LakeSide Hotel & Apartment

• Quy trình vệ sinh: Dựa trên đánh giá, quy trình vệ sinh cần được cải thiện đáng kể để đảm bảo vệ sinh phòng ốc và khu vực chung.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
• An ninh: Thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của LakeSide Hotel & Apartment

• Giá phòng chung: Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá, chỉ biết có phòng giá 500k (sau khi được giảm giá trên Traveloka).
• Ưu đãi: Không có thông tin.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp chính thức, nhưng có thể dự đoán là chấp nhận tiền mặt do không có thông tin về thanh toán qua thẻ.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên. Ví dụ: nhân viên lễ tân ngủ trưa, không check-in cho khách; thái độ không thân thiện khi khách hàng yêu cầu đổi phòng hoặc trả lại tiền phòng (như trường hợp của khách hàng Nhung Phạm).
• Khách hàng Leo Hoang mô tả việc nhân viên lễ tân dẫn xem phòng không chu đáo, phòng có vấn đề về chăn ga gây khó chịu.

Nhận xét tích cực:

• Không có đánh giá tích cực nào được tìm thấy trong các phản hồi đã cung cấp.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Nhung Phạm: Phàn nàn về thái độ của nhân viên, phòng cũ, và không có tâm.
• Leo Hoang: Phòng cũ, chăn ga bị ngứa, nhân viên lễ tân ngủ trưa, không check-in cho khách, phòng ốc không được vệ sinh sạch sẽ.
• Phan Minh Sang: Phòng cũ, thiết bị cũ kỹ, không có chăn, chỉ có bao chăn và ruột chăn.
• Thị Hiền Lương Nguyễn: Chất lượng không tương xứng với giá tiền, phòng giống nhà nghỉ bình dân, cửa bị mọt, đèn ngủ lỗi, quạt cây nguy hiểm, dép tệ, cách âm kém.
• Minimalist Rosemary: Chất lượng không tương xứng với giá tiền, phòng bẩn, kém vệ sinh, thiết bị cũ kỹ, nhiều muỗi.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách eo hẹp và không quá cầu kỳ về chất lượng dịch vụ.
• Thời điểm lý tưởng: Không có khuyến nghị nào về thời điểm lý tưởng.
• Cách chọn dịch vụ: Cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt phòng, xem xét kỹ các đánh giá của khách hàng khác.
• Trải nghiệm tốt nhất: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để làm rõ thông tin về tình trạng phòng ốc và dịch vụ trước khi đặt phòng.

Kết luận với LakeSide Hotel & Apartment

Tổng kết về LakeSide Hotel & Apartment: LakeSide Hotel & Apartment hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng phòng ốc, vệ sinh, thiết bị, và thái độ phục vụ. Điểm mạnh duy nhất có thể kể đến là vị trí địa lý thuận tiện. Tuy nhiên, điểm yếu quá nhiều, không nên lựa chọn trừ khi bạn có ngân sách rất thấp và không quan trọng chất lượng. Khách sạn cần cải thiện đáng kể để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Chất lượng phòng ốc tại LakeSide Hotel & Apartment như thế nào?
   Câu trả lời: Chất lượng phòng ốc rất kém, cũ kỹ, không được vệ sinh sạch sẽ, thiết bị hư hỏng, và không tương xứng với giá tiền. Nhiều khách hàng mô tả phòng giống nhà nghỉ bình dân hơn là khách sạn.
2. Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao?
   Câu trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là không tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí vô tâm và thiếu trách nhiệm (như nhân viên lễ tân ngủ trưa).
3. Câu hỏi: Vệ sinh tại khách sạn có đảm bảo không?
   Câu trả lời: Vệ sinh rất kém, phòng bẩn, có muỗi, chăn ga không sạch sẽ.
4. Câu hỏi: Giá cả có hợp lý so với chất lượng dịch vụ không?
   Câu trả lời: Giá cả không hợp lý so với chất lượng dịch vụ. Chất lượng phòng ốc và dịch vụ rất kém, không xứng đáng với giá tiền khách hàng phải trả.
5. Câu hỏi: Tôi có nên lựa chọn LakeSide Hotel & Apartment để lưu trú không?
   Câu trả lời: Nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn, trừ khi bạn có ngân sách rất thấp và không đặt nặng vấn đề chất lượng. Hãy tham khảo thêm các đánh giá khác và tìm kiếm những lựa chọn tốt hơn nếu có thể.

“`

Lakeside Hotel Linh Đàm

5 Villa 2 - North, P. Linh Đàm, Đại Từ, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

3.4/5 TRUNG BÌNH từ 78 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhung Phạm

Vào đc chút coi phòng 1 thấy cũ mà còn tâm đc. Vì mai sắp xếp lỡ cho bọn nhỏ chưa kịp coi phòng thu 2. Khi coi thì chân.... Vào đc chút coi phòng 1 thấy cũ mà còn tâm đc. Vì mai sắp xếp lỡ cho bọn nhỏ chưa kịp coi phòng thu 2. Khi coi thì chân. Ban. Kêu bạn ấy trả hai phòng chịu tiên một phòng vì mình moi vào một lúc mà ko chịu. Mình danh bo hai phòng đi ks khác và mặt luôn 1 tr. Nói chung ai định lưu tru thì nên can nhắc. Ko có tâm Xem thêm

2 năm trước

Leo Hoang

Đây không thể nào mà gọi là khách sạn được, mình nên gọi là nhà nghỉ. Cơ sở trang vật chất thiết bị cũ, nhất là cái cửa phòng 303.... Đây không thể nào mà gọi là khách sạn được, mình nên gọi là nhà nghỉ. Cơ sở trang vật chất thiết bị cũ, nhất là cái cửa phòng 303. 301 thì cũng chả khá hơn. Cái da của ghế tình yêu nó nổ với mốc lắm rồi, nên mình đổi phòng sang 303 2 cái ly để trên bàn trang điểm nếu không clear nó sạch được thì nên dọn mấy cái ly đó đi. Nhân viên lễ tân đi ngủ buổi trưa, hk check-in cho khách? Yo? Cái gì vậy. Phòng của cháu là 500k (vì cháu đặt trên traveloka được discount cô ạ!) Cô dẫn cháu đi xem 2 cái phòng ở tầng 3 rồi bảo cháu pick 1 phòng. Thật sự mình không ở qua đêm được vì nằm trong chăn nó khá là ngứa. Nên 9h hơn mình check-out rồi nhảy sang cái nhà nghỉ mình hay ghé. Tuy nó chỉ là nhà nghỉ nhưng ga nằm không bị ngứa, điều hoà với quạt trần mát rượi chứ không bất ổn như bên này Xem thêm

2 năm trước

Phan Minh Sang

Phòng cũ Không có chăn, chỉ có bao chăn + ruột, chắc để khách tự làm Thiết bị cũ kỹ, không tương xứng với giá tiền

3 năm trước

Thị Hiền Lương Nguyễn

Đắt nhưng không sắt ra miếng. Giá trị dịch vụ không tương xứng với giá phòng. Giống nhà nghỉ bình dân hơn là khách sạn. Cái cửa hầu như bị... Đắt nhưng không sắt ra miếng. Giá trị dịch vụ không tương xứng với giá phòng. Giống nhà nghỉ bình dân hơn là khách sạn. Cái cửa hầu như bị mọt ăn một góc, mini bar không có và tủ lạnh không có sản phẩm đồ uống nào. Đèn ngủ bị lỗi bóng đèn, quạt cây không có hộp bảo vệ, nhìn rất nguy hiểm. Dép cũng rất tệ. Cách âm chưa được tốt, bước chân đến sảnh đã nghe tiếng tầng trên ồn ào. Điểm cộng duy nhất là tiện giao thông. Dường như sẽ là lần cuối tôi ghé. Không có lần thứ hai. Trân trọng. Xem thêm

3 năm trước

Minimalist Rosemary

Chất lượng không tương xứng với giá tiền. Quảng cáo khách sạn 2sao mà phòng ốc cứ như nhà nghỉ bình dân. Phòng bẩn, kém vệ sinh, thiết bị cũ... Chất lượng không tương xứng với giá tiền. Quảng cáo khách sạn 2sao mà phòng ốc cứ như nhà nghỉ bình dân. Phòng bẩn, kém vệ sinh, thiết bị cũ kỹ, muỗi nhiều. Cả đêm không ngủ được để dậy bắt muỗi. Không bao giờ quay lại đây Xem thêm

6 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi