Lẩu Dê 245

Giới thiệu về Lẩu Dê 245

Lẩu Dê 245 tọa lạc tại địa chỉ 245GH, Chu Văn An, Phường 12, được biết đến là một địa điểm phục vụ món lẩu dê. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, Lẩu Dê 245 lại nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phục vụ và thái độ của nhân viên. Nhiều khách hàng phàn nàn về thời gian chờ đợi quá lâu, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có sự tranh cãi lớn giữa quản lý và nhân viên ngay trước mặt khách hàng. Những đánh giá này đặt ra nhiều câu hỏi về hiệu quả quản lý và đào tạo nhân viên của nhà hàng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm tổng thể của thực khách.

Thông tin liên hệ Lẩu Dê 245

Tên: Lẩu Dê 245
Số điện thoại: 0979 245 245
Website: http://www.laude.vn/
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 245GH, Chu Văn An, Phường 12

Vị trí địa lý

Lẩu Dê 245 nằm trên đường Chu Văn An, Phường 12. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Thông tin về các địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị gần đó sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc di chuyển và lập kế hoạch.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hoặc tiện ích nổi bật gần đó cần được cung cấp cụ thể (ví dụ: cách bệnh viện X 500m, cách siêu thị Y 1km).
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, ga tàu điện ngầm) cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe (ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, sức chứa bao nhiêu xe) cũng rất quan trọng để khách hàng yên tâm khi đến nhà hàng.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Dựa trên những đánh giá trái chiều, chất lượng món ăn của Lẩu Dê 245 được cho là khá ổn, tuy nhiên không phải là quá xuất sắc. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất lại nằm ở chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Sự thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ trong phục vụ, và thái độ thiếu tôn trọng khách hàng đã gây nên ấn tượng tiêu cực đối với nhiều người.

[Thái độ phục vụ: Như những đánh giá đã nêu, thái độ của nhân viên và quản lý được cho là rất tệ, thiếu tôn trọng khách hàng, phản ứng chậm trễ và thiếu thiện chí giải quyết vấn đề khi khách hàng phàn nàn.]

Danh sách các dịch vụ

(Không có thông tin chi tiết về menu. Cần cập nhật thêm thông tin này để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn về các món ăn)

Giá cả: Thông tin về giá cả của các món ăn tại Lẩu Dê 245 hiện chưa được cung cấp. Một số đánh giá cho rằng giá cả “tạm được” hoặc “phù hợp”, nhưng cần có thông tin cụ thể hơn để khách hàng có thể so sánh với các nhà hàng khác trong khu vực.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

(Không có thông tin về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng. Cần cập nhật thêm thông tin này)

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
Bố trí không gian: (Không có thông tin)
Thiết kế và trang trí: (Không có thông tin)

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin)
Khu vực bếp: (Không có thông tin)
Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
Khu vực để xe (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về năng lực và kỹ năng của nhân viên còn thiếu sót. Tuy nhiên, thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, và sự tranh cãi giữa nhân viên và quản lý đã được nhiều khách hàng phản ánh.

Thái độ nhân viên:

Thái độ nhân viên được đánh giá là rất tiêu cực. Nhiều khách hàng mô tả thái độ phục vụ là tệ, coi thường khách hàng, thiếu tôn trọng, và không hề xin lỗi khi xảy ra sự cố.

Nhận xét tích cực

Một số khách hàng đánh giá thức ăn tươi ngon và giá cả phù hợp.
(Cần thêm các nhận xét tích cực khác nếu có từ nguồn khác)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi

Dan Chube (1 sao): Phàn nàn về thời gian chờ đợi quá lâu (1 tiếng cho 2 món trong khi gọi 4-5 món), quy trình phục vụ lộn xộn, ưu tiên bàn đông khách hơn, quản lý và nhân viên cãi nhau ầm ĩ, không ai xin lỗi.
Nhan Trong (1 sao): Đánh giá thời gian chờ lâu, quy trình lộn xộn, quản lý chỉ can thiệp khi khách hàng đòi tính tiền, chất lượng đồ ăn bình thường.
Sơn Hồ (1 sao): Nhân viên phục vụ tệ, coi thường khách hàng, nói dối về việc có món ăn, thái độ tồi tệ, đồ ăn tạm được nhưng giá mắc.
Dung Nguyen Huu (5 sao): Đánh giá tích cực về thức ăn tươi ngon và giá cả phù hợp, phục vụ tương đối ổn.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Đa số đánh giá tập trung vào chất lượng dịch vụ kém, thái độ nhân viên tệ, thời gian chờ đợi quá lâu và sự thiếu chuyên nghiệp trong cách xử lý tình huống.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt hơn, khách hàng nên gọi điện thoại đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần. Hãy chuẩn bị tinh thần cho thời gian chờ đợi có thể kéo dài và nên chủ động liên hệ với nhà hàng để nắm rõ tình hình.

Kết luận với Lẩu Dê 245

Lẩu Dê 245 có tiềm năng với chất lượng món ăn được một số khách hàng đánh giá tốt. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Việc đào tạo nhân viên về nghiệp vụ phục vụ, kỹ năng giao tiếp, và cách xử lý khiếu nại là vô cùng cần thiết để nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng và giữ uy tín của nhà hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời:

Câu hỏi: Thời gian chờ đợi món ăn tại Lẩu Dê 245 có thực sự lâu như những đánh giá?
Trả lời: Theo nhiều đánh giá, thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm. Nhà hàng cần xem xét và cải thiện quy trình phục vụ để giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Lẩu Dê 245 có thực sự tệ như khách hàng phản ánh?
Trả lời: Theo nhiều đánh giá tiêu cực, thái độ phục vụ của nhân viên là một điểm yếu lớn. Nhà hàng cần xem xét lại việc đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại Lẩu Dê 245 có tốt không?
Trả lời: Chất lượng món ăn nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá tích cực, trong khi số khác cho rằng chỉ ở mức bình thường.
Câu hỏi: Nhà hàng có giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, việc giải quyết các khiếu nại chưa được hiệu quả. Nhà hàng cần có cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Câu hỏi: Có nên đến Lẩu Dê 245 hay không?
Trả lời: Điều này phụ thuộc vào sự ưu tiên của từng khách hàng. Nếu bạn ưu tiên chất lượng món ăn hơn chất lượng dịch vụ, và chấp nhận rủi ro về thời gian chờ đợi và thái độ phục vụ, thì bạn có thể cân nhắc. Tuy nhiên, nếu bạn tìm kiếm một nhà hàng với dịch vụ tốt và chuyên nghiệp, thì nên cân nhắc lựa chọn nhà hàng khác.