Giới thiệu về Le Petit Villa Hoi An
Le Petit Villa Hoi An là một villa nghỉ dưỡng nằm tại Hội An, được quảng cáo rộng rãi trên TikTok với mức giá hấp dẫn. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên có sự chênh lệch đáng kể giữa các đánh giá, từ rất tích cực đến cực kỳ tiêu cực. Một số khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ, tiện nghi (hồ bơi, xe đạp miễn phí), vị trí thuận lợi và không gian đẹp mắt. Ngược lại, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ kém, phòng ốc không sạch sẽ và các vấn đề về vệ sinh.
Thông tin liên hệ
- Tên Le Petit Villa Hoi An: Le Petit Villa Hoi An
- Số điện thoại: 0943 300 181
- Địa chỉ: 01 Phan Đình Phùng, Cẩm Sơn, Hội An
- Giờ mở cửa: 24/7
- Website: Không có
- Email: Không có trong thông tin được cung cấp
Vị trí địa lý của Le Petit Villa Hoi An
- Le Petit Villa Hoi An nằm tại địa chỉ 01 Phan Đình Phùng, thuộc khu vực Cẩm Sơn, Hội An. Vị trí này khá thuận tiện, gần trung tâm thành phố và dễ dàng di chuyển đến phố cổ Hội An cũng như các bãi biển.
- Khoảng cách chính xác đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác minh thêm. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá, villa nằm ở vị trí dễ dàng tiếp cận các tiện ích trong khu vực.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được tìm hiểu thêm.
- Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Quy mô Le Petit Villa Hoi An
Thông tin chi tiết về quy mô của Le Petit Villa Hoi An (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích…) không được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể suy đoán đây là một villa có quy mô vừa phải, có hồ bơi và nhiều phòng, phục vụ được cả khách lẻ và nhóm.
- Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…) và giá cả chưa được nêu rõ. Giá phòng được đề cập trong một đánh giá là 370.000 VNĐ, tuy nhiên đây có thể là giá khuyến mãi hoặc cho một loại phòng cụ thể.
- Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống tại villa.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Có dịch vụ cho thuê xe đạp miễn phí.
- Chương trình khuyến mãi: Có thể có các chương trình khuyến mãi nhưng không được đề cập cụ thể trong thông tin hiện có.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Được mô tả là sang trọng, rộng rãi, kiến trúc tinh tế, hiện đại nhưng ấm cúng (theo một đánh giá). Có hồ bơi ngoài trời.
- Khu vực thư giãn: Hồ bơi ngoài trời, sân vườn (theo một đánh giá).
- Tiện ích bổ sung: Wi-Fi (chưa được xác nhận), xe đạp miễn phí.
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt (một số phòng có vấn đề về điều hòa), tủ lạnh mini (chưa được xác nhận), TV (chưa được xác nhận).
- Bàn ghế: Có bàn ghế trong phòng và khu vực chung (theo một số đánh giá).
Vệ sinh và an toàn tại Le Petit Villa Hoi An
- Vệ sinh: Chất lượng vệ sinh có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá. Một số đánh giá cho rằng phòng sạch sẽ, thơm tho, trong khi một số khác lại phàn nàn về phòng bẩn, ẩm thấp, mùi hôi, nhà vệ sinh không sạch sẽ.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin về vấn đề này.
- Bảo mật thông tin: Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- An ninh: Không có thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Le Petit Villa Hoi An
- Giá phòng: Giá phòng dao động, có đánh giá đề cập đến giá 370.000 VNĐ, nhưng không rõ là giá cho loại phòng nào và có phải là giá khuyến mãi hay không. Cần liên hệ trực tiếp để biết giá chính xác.
- Các gói khuyến mãi: Chưa được đề cập cụ thể.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp trong các đánh giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhận xét tích cực: Một số khách hàng đánh giá nhân viên rất nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng khi có sự cố (như trường hợp máy lạnh hỏng). Nhân viên được đánh giá là chuyên nghiệp và chu đáo.
- Nhận xét tiêu cực: Khách hàng Vy Nơ có đánh giá rất tiêu cực về thái độ của nhân viên, cho rằng nhân viên có giọng điệu bề trên, khinh thường khách hàng, thiếu chuyên nghiệp và không hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
- Khách hàng Vy Nơ: Phản ánh thái độ phục vụ tệ của nhân viên, phòng bẩn, ẩm thấp, mùi hôi, nhà vệ sinh không sạch sẽ, cửa nhà vệ sinh không có chốt, chăn gối không gọn gàng, có bụi trên giường. Việc phản hồi khiếu nại của nhân viên cũng không được đánh giá cao.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách thấp, ưu tiên vị trí thuận lợi và hồ bơi. Tuy nhiên, cần cân nhắc kỹ lưỡng nếu bạn rất coi trọng chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên.
- Thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể.
- Cách chọn dịch vụ: Liên hệ trực tiếp với Le Petit Villa Hoi An để hỏi rõ về giá cả, loại phòng, các tiện nghi và chính sách hủy phòng trước khi đặt phòng.
- Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng phòng ốc trước khi nhận phòng và phản hồi ngay lập tức nếu có bất kỳ vấn đề gì.
Kết luận với Le Petit Villa Hoi An
Tổng kết chung: Le Petit Villa Hoi An có vị trí thuận lợi, giá cả hấp dẫn và một số tiện nghi tốt như hồ bơi và xe đạp miễn phí. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên còn thiếu nhất quán và gây nhiều tranh cãi. Trước khi đặt phòng, khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận tình trạng phòng ốc, giá cả và các vấn đề khác để tránh những trải nghiệm tiêu cực.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn khách hàng:
- Câu hỏi: Liệu Le Petit Villa Hoi An có phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ không?
Trả lời: Không có đủ thông tin để khẳng định. Cần liên hệ trực tiếp để hỏi về các tiện nghi dành cho trẻ em và đánh giá an toàn của villa.
- Câu hỏi: Chất lượng vệ sinh của villa như thế nào?
Trả lời: Chất lượng vệ sinh không đồng đều, có đánh giá tốt và đánh giá rất tệ về vấn đề này. Khách hàng nên thận trọng và kiểm tra kỹ trước khi nhận phòng.
- Câu hỏi: Việc giải quyết khiếu nại của khách hàng ra sao?
Trả lời: Dựa trên một đánh giá tiêu cực, việc giải quyết khiếu nại không được đánh giá cao. Khách hàng nên lưu ý điều này.
- Câu hỏi: Giá cả có thực sự hợp lý so với chất lượng?
Trả lời: Phụ thuộc vào trải nghiệm của từng khách hàng. Giá cả có vẻ hấp dẫn nhưng chất lượng dịch vụ lại không đồng đều. Khách hàng cần tự đánh giá dựa trên nhu cầu và mức độ chấp nhận rủi ro.
- Câu hỏi: Có nhiều lựa chọn phòng khác nhau không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Bách Lê Quang
phòng sạch sẽ, thơm lắm, còn có hồ bơi rộng với xe đạp free, à mình cũng book từ tiktok qa sợ scam vì thấy giá rẻ có 370k mà...
phòng sạch sẽ, thơm lắm, còn có hồ bơi rộng với xe đạp free, à mình cũng book từ tiktok qa sợ scam vì thấy giá rẻ có 370k mà có thiệt á nên mọi người cứ ghé thử ^^
Xem thêm
6 tháng trước
Như Nguyễn
Siêu ưng cái chỗ này nha tr, rất là ok, mà siêu nhiệt tình luôn á, máy lạnh phòng hư nên là hỗ trợ quạt với giảm tiền cho mình...
Siêu ưng cái chỗ này nha tr, rất là ok, mà siêu nhiệt tình luôn á, máy lạnh phòng hư nên là hỗ trợ quạt với giảm tiền cho mình rồi sau đó gọi nhân viên đến sửa, phòng sạch sẽ, villa có hồ bơi, gần trung tâm, mát mẻ, thích, nên đến
Xem thêm
6 tháng trước
Vy Tường
Home có hồ bơi + phòng có lan can nhìn ra siêu chill. Vị trí ở giữa thuận tiện cho việc ra biển hay phố cổ đều rất gần. Nhận...
Home có hồ bơi + phòng có lan can nhìn ra siêu chill. Vị trí ở giữa thuận tiện cho việc ra biển hay phố cổ đều rất gần. Nhận phòng ở tầng 4 nên sáng sớm nắng chiếu vào đẹp lắm ạ.
Xem thêm
7 tháng trước
Yen Pham
Chúng tôi vừa có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại villa này và không thể không chia sẻ cảm nhận. Không gian ở đây thật sự rất sang trọng và...
Chúng tôi vừa có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại villa này và không thể không chia sẻ cảm nhận. Không gian ở đây thật sự rất sang trọng và rộng rãi, với kiến trúc tinh tế, hiện đại nhưng vẫn giữ được sự ấm cúng. Các phòng đều được thiết kế đẹp mắt, đầy đủ tiện nghi và rất sạch sẽ.
Đặc biệt, khu vực hồ bơi ngoài trời và khu vườn xanh mát tạo cảm giác thư giãn tuyệt vời. Thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên cũng rất chuyên nghiệp và chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi mọi lúc. Vị trí villa cũng rất thuận lợi, gần phố cổ và các điểm ăn uống nổi tiếng nhưng lại đủ yên tĩnh để nghỉ ngơi và thư giãn.
Chắc chắn sẽ quay lại đây trong những lần sau! Highly recommend cho ai đang tìm kiếm một nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời
Xem thêm
8 tháng trước
Vy Nơ
Dịch vụ siêu tệ nhất là nhân viên, không biết phải chủ không nhưng nói chuyện với khách giọng bề trên, thái độ khinh thường, nói trống không. Khách vào...
Dịch vụ siêu tệ nhất là nhân viên, không biết phải chủ không nhưng nói chuyện với khách giọng bề trên, thái độ khinh thường, nói trống không. Khách vào không thèm chào mà đứng từ trong nhà nói chuyện ra lệnh với khách " để xe ngoài cũng được chút có người dắt vô". Từ khi khách đến cho tới khi khách complain, hủy phòng không 1 nụ cười, ko hướng dẫn khách lên phòng, đưa cho chìa khóa rồi xong khách tự xử. Mình phải hủy phòng và nhận lại cọc ngay sau đó nửa tiếng vì phòng quá tệ, bẩn, ẩm thấp có mùi hôi. Nhà vệ sinh không sạch sẽ, cửa nhà vệ sinh không có chốt, chăn gối không gọn gàng, có bụi trên giường. Nhắn tin complain thì nhân viên tiếng đầu nói khách mở cửa cho thoáng tiếng sau hỏi luôn khách có ở được không, chứ không phải tìm cách khắc phục. Khách hủy phòng được hoàn tiền lúc khách đi ra cửa nhân viên còn nói như trách khách kiểu nhiều người hỏi thuê mà lại không thuê được. Đi Hội An nhiều lần và cũng là trường hợp đầu tiên gặp sự việc tệ như vậy. Trên tiktok được review rất tốt nên mới thuê nhưng thuê rồi mới thấy quá tệ. Được hoàn tiền cọc và cảm thấy quá bức xúc với dịch vụ tại đây. May mà kiếm được chỗ khác nên chuyến đi cũng không ảnh hưởng gì lớn.
Xem thêm
9 tháng trước