### ???? Giới thiệu về LOVE YOU HOTEL
LOVE YOU HOTEL, tọa lạc tại số 5 đường 46CL, Cát Lái, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, là một lựa chọn lưu trú 24/7 dành cho du khách tìm kiếm sự tiện lợi. Mặc dù có những đánh giá trái chiều về dịch vụ và chất lượng phòng, LOVE YOU HOTEL vẫn mang đến một số ưu điểm như giá cả phải chăng và vị trí thuận tiện cho những ai có công việc tại khu vực Cát Lái. Tuy nhiên, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng về các vấn đề được phản ánh như vệ sinh phòng, thái độ phục vụ của nhân viên và tính minh bạch trong việc thu phí trước khi quyết định đặt phòng.
- Tên nhà hàng: LOVE YOU HOTEL
- Số điện thoại: 0968 393 489
- Địa chỉ: Số 5 đường 46CL, Cát Lái, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 008428, Vietnam
- Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7 (Từ 12:00am đến 11:59pm mỗi ngày trong tuần)
- Website: https://www.facebook.com/profile.php?id=100088788655983
- Email: [Địa chỉ email liên hệ – Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thông tin]
- Fanpage: [Link Facebook/Instagram…- Đã cung cấp link facebook phía trên]
- Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: Chưa xếp hạng ⭐
????️ Vị trí & Di chuyển
- Mô tả vị trí: LOVE YOU HOTEL nằm ở khu Cát Lái, Quận Thủ Đức, TP.HCM. Vị trí này có thể không nằm ngay trung tâm thành phố, nhưng lại thuận tiện cho những ai có công việc hoặc nhu cầu di chuyển đến các khu công nghiệp, cảng Cát Lái hoặc các khu vực lân cận.
- Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm trong khu dân cư, gần các tiện ích như cửa hàng tiện lợi, quán ăn địa phương. Tuy nhiên, cần di chuyển xa hơn để đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của thành phố.
- ???? Giao thông công cộng: Việc di chuyển bằng xe buýt có thể không thuận tiện do vị trí không gần các tuyến xe chính. Taxi và các ứng dụng đặt xe công nghệ là lựa chọn phổ biến hơn. Khoảng cách đến sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 30-45 phút tùy tình hình giao thông, chi phí di chuyển ước tính từ 250.000 – 350.000 VNĐ.
- ???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có chỗ đỗ xe máy. Về chỗ đỗ xe ô tô, nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận thông tin. Mức độ an toàn và nhân viên bảo vệ cần được kiểm chứng thêm.
???? Các loại phòng & Dịch vụ
- Chất lượng phòng & Nội thất: Theo các đánh giá gần đây, chất lượng phòng tại LOVE YOU HOTEL không đồng đều. Một số khách hàng phàn nàn về vấn đề vệ sinh kém, ga giường không được thay, rác của khách trước còn sót lại. Điều này cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể trong khâu dọn dẹp và kiểm tra phòng ốc.
- Các hạng phòng: Thông tin chi tiết về các hạng phòng (Standard, Superior, VIP…) cần được xác minh trực tiếp với khách sạn.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng VIP: Dựa trên đánh giá, phòng VIP có thể có bồn tắm. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ đi kèm như thay ga nệm, cung cấp dầu gội có thể chưa được đảm bảo.
- Các hạng phòng khác: Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view và các tiện nghi khác.
- Mức giá chung: Mức giá tại LOVE YOU HOTEL được cho là phải chăng. Tuy nhiên, cần lưu ý về việc thu thêm thuế 5% mà không xuất hóa đơn, điều này cần được làm rõ với khách sạn trước khi đặt phòng.
✨ Không gian & Tiện ích
- Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Thông tin về phong cách thiết kế của khách sạn cần được xác minh thêm.
- Quy mô: Khách sạn có thể có quy mô vừa phải, phù hợp với mục đích lưu trú ngắn ngày.
- Không gian chung: Đánh giá về sảnh, lễ tân, hành lang… còn hạn chế. Khách hàng nên trực tiếp trải nghiệm để có đánh giá khách quan.
- Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí: Cần kiểm tra tốc độ và độ ổn định của WiFi khi nhận phòng.
- ???? Bồn tắm: Một số phòng VIP có thể có bồn tắm.
- ????️ Lễ tân 24/7: Dịch vụ lễ tân 24/7 được quảng cáo, nhưng thái độ phục vụ và khả năng hỗ trợ khách hàng cần được cải thiện. Một số đánh giá cho thấy nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thậm chí đuổi khách hoặc gây khó dễ khi khách về muộn.
- ???? An ninh: Vấn đề an ninh cần được quan tâm, đặc biệt sau khi có trường hợp khách bị mất nón bảo hiểm.
???? Giá cả & Chính sách
- Khoảng giá tham khảo: Cần liên hệ trực tiếp khách sạn hoặc các trang đặt phòng trực tuyến để biết giá chính xác.
- Chính sách & Phụ thu: Cần làm rõ các chính sách hủy phòng, phụ thu, đặc biệt là vấn đề thu thuế 5% và xuất hóa đơn.
- ???? Hình thức thanh toán: Nên xác nhận các hình thức thanh toán được chấp nhận trước khi đến.
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng
???? Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Chuyên môn & Kỹ năng: Chất lượng và thái độ phục vụ của nhân viên là một trong những điểm yếu được nhiều khách hàng phản ánh. Cần có sự đào tạo và cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thái độ phục vụ: Một số khách hàng gặp phải tình trạng nhân viên thiếu nhiệt tình, khó chịu, thậm chí đuổi khách. Điều này gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách hàng.
???? Nhận xét tích cực
- “Phòng sạch sẽ, giường êm. Với giá này mà có bồn tắm là rất ok. Có chị tiếp tân và chú gì đó dễ thương.” (Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây là một trong số ít những đánh giá tích cực.)
???? Nhận xét tiêu cực
-
Vấn đề 1: Vệ sinh phòng kém
Khách hàng Áo thun Đồng phục: “Phòng dọn dơ, ko thay drag mền, rác khách cũ còn vương.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng Binh Nguyen: “Tiếp tân này làm việc quá thiếu chuyên nghiệp. Tiếp tân mà đuổi luôn cả khách ở được thì ở chứ về quá 23h không ai mở cửa thái độ rất khó chịu vậy để bản 24/7 làm gì.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Không có phòng dù đã đặt và thanh toán
Khách hàng plus hera: “Đặt trên Agoda và đã thanh toán, đến thì chỉ gặp lễ tân báo không có phòng và không chịu trách nhiệm. Gọi cho chủ khách sạn thì không nghe máy. Lúc mình đến thấy các cặp khác cũng bị tương tự.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 4: Thủ tục check-in chậm trễ
Khách hàng Toàn Minh: “Thuê khách sạn cần nhanh gọn. Ông tiếp tân nói chuyện mãi mất thời gian.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: LOVE YOU HOTEL có thể phù hợp với những khách hàng có ngân sách hạn chế, cần một nơi nghỉ chân qua đêm gần khu vực Cát Lái và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng, làm rõ các chính sách và yêu cầu cụ thể về vệ sinh phòng ốc trước khi đến.
???? Kết luận
- LOVE YOU HOTEL có ưu điểm về giá cả và vị trí thuận tiện cho một số đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện đáng kể về vệ sinh, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Nếu bạn đặt sự thoải mái và chất lượng lên hàng đầu, nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn LOVE YOU HOTEL.
❓ Câu hỏi thường gặp
(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)
-
Câu hỏi 1: Khách sạn có mở cửa 24/7 không?
Trả lời: Theo thông tin, khách sạn mở cửa 24/7. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy có thể gặp khó khăn khi về muộn. Nên xác nhận lại với khách sạn trước khi đặt phòng.
-
Câu hỏi 2: Giá phòng đã bao gồm thuế và phí dịch vụ chưa?
Trả lời: Cần làm rõ với khách sạn về vấn đề này. Một số khách hàng phản ánh việc bị thu thêm thuế 5% mà không có hóa đơn.
-
Câu hỏi 3: Tôi có thể đặt phòng qua những kênh nào?
Trả lời: Bạn có thể đặt phòng trực tiếp qua số điện thoại, Facebook của khách sạn hoặc qua các trang đặt phòng trực tuyến như Agoda.
-
Câu hỏi 4: Khách sạn có dịch vụ dọn phòng hàng ngày không?
Trả lời: Nên yêu cầu dịch vụ dọn phòng hàng ngày khi nhận phòng. Một số khách hàng phản ánh việc không được thay ga nệm trong suốt thời gian lưu trú.
-
Câu hỏi 5: Tôi có thể trả phòng muộn được không?
Trả lời: Chính sách trả phòng muộn tùy thuộc vào tình trạng phòng và quy định của khách sạn. Nên liên hệ trước để được hỗ trợ.
-
Câu hỏi 6: Khách sạn có gần trạm xe bus nào không?
Trả lời: Nên tìm hiểu trước về các tuyến xe bus gần khách sạn, vì vị trí có thể không thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Áo thun Đồng phục
Phòng dọn dơ, ko thay drag mền, rác khách cũ còn vương, ck bắt thuế 5% mà ko xuất hóa đơn
4 tháng trước
Binh Nguyen
Tôi hỏi kĩ 24/7 thì tôi mới ở .tháng nào tôi cũng đến thuê để thuận tiện CV lúc trước có chú kia thì còn dễ còn bây giờ Em...
Tôi hỏi kĩ 24/7 thì tôi mới ở .tháng nào tôi cũng đến thuê để thuận tiện CV lúc trước có chú kia thì còn dễ còn bây giờ Em trai tiếp tân này làm việc quá thiếu chuyên nghiệp. Tiếp tân mà đuổi luôn cả khách ở được thì ở chứ về quá 23h không ai mở cửa thái độ rất khó chịu vậy để bản 24/7 làm gì. Phòng VIP ở 3 ngày chưa có một bịt dau gọi không ai vào thay ga niệm
Xem thêm
1 năm trước
plus hera
Đặt trên Agoda và đã thanh toán, đến thì chỉ gặp lễ tân báo không có phòng và không chịu trách nhiệm. Gọi cho chủ khách sạn thì không nghe...
Đặt trên Agoda và đã thanh toán, đến thì chỉ gặp lễ tân báo không có phòng và không chịu trách nhiệm. Gọi cho chủ khách sạn thì không nghe máy. Lúc mình đến thấy các cặp khác cũng bị tương tự. Khách sạn kiểu nhận tiền đặt phòng từ nhiều app, nhưng không sắp xếp giữ phòng cho khách.
Vừa mất tiền, vừa rước bực vào người. Cảnh báo cho các bạn có ý định đến đây !
Xem thêm
1 năm trước
Toàn Minh
Thuê khách sạn cần nhanh gọn. Ông tiếp tân nói chuyện mãi mất thời gian. Ngta thuê phòng cần phòng để ở nhanh gọn. Chứ ko có rãnh mà đứng...
Thuê khách sạn cần nhanh gọn. Ông tiếp tân nói chuyện mãi mất thời gian. Ngta thuê phòng cần phòng để ở nhanh gọn. Chứ ko có rãnh mà đứng quầy lễ tân nói chuyện. Cứ nói mãi nói mãi. Bực vcl
Xem thêm
2 năm trước
Tu cam Tran
Phòng sạch sẽ, giường êm. Với giá này mà có bồn tắm là rất ok. Có điều KS hơi ở xa trung tâm. Có chị tiếp tân và chú gì...
Phòng sạch sẽ, giường êm. Với giá này mà có bồn tắm là rất ok. Có điều KS hơi ở xa trung tâm. Có chị tiếp tân và chú gì đó dễ thương.
Xui cái là bị ai vớt cái nón bảo hiểm mình treo ngoài xe mất tiêu.
Mình sẽ quay lại khi có dịp.
Xem thêm
2 năm trước