Luxe Paradise Suites Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Luxe Paradise Suites Hotel:

Luxe Paradise Suites Hotel, tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ khách hàng. Mặc dù một số khách đánh giá cao về giá cả hợp lý, phòng ốc sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình, nhưng những trải nghiệm tiêu cực đáng chú ý lại xoay quanh vấn đề vệ sinh kém (tủ quần áo bẩn, bụi bặm), dịch vụ phòng thiếu chu đáo (không dọn phòng theo yêu cầu, thiếu đồ dùng cá nhân), và đặc biệt là sự cố xác nhận đặt phòng nhưng lại không có phòng khi khách đến. Thậm chí, có phản hồi về việc phòng có côn trùng như kiến và dế mèn, cũng như cửa ban công bị hỏng khóa, gây lo ngại về an ninh. Những điểm này làm dấy lên nghi ngại về chất lượng dịch vụ thực tế so với những lời khen ngợi ban đầu.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Luxe Paradise Suites Hotel
Địa chỉ: 22 P. Nam Ngư P Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 0833 551 122
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.9/5 dựa trên 8 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm trên phố Nam Ngư, quận Hoàn Kiếm, vị trí được xem là khá trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm du lịch nổi tiếng của Hà Nội.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát Lớn, các khu phố cổ sầm uất với nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng lưu niệm.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng bắt taxi hoặc xe ôm công nghệ. Giá cả tùy thuộc vào quãng đường di chuyển.
🚗 Nơi để xe : Không rõ thông tin về bãi đỗ xe. Khách sạn nên cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề này, đặc biệt là đối với khách di chuyển bằng ô tô.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng. Theo một đánh giá, giá khoảng 600k/đêm.
Chưa có thông tin chi tiết về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi.
Chưa có thông tin chi tiết về chính sách đặt cọc và hủy phòng.
Khách sạn cần cung cấp thông tin rõ ràng về các phương thức thanh toán được chấp nhận.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Không rõ quy mô chính xác. Cần tìm hiểu thêm thông tin để đánh giá theo tiêu chuẩn.
Diện tích buồng ngủ : Chưa rõ diện tích các hạng phòng. Một số đánh giá cho thấy chất lượng phòng ở mức chấp nhận được, nhưng cần xem xét các phản hồi về vệ sinh (tủ quần áo bẩn) và côn trùng (kiến, dế mèn) để đánh giá khách quan.
Chất lượng trang thiết bị : Một số khách hàng phản ánh về tình trạng trang thiết bị kém (cửa ban công hỏng khóa), cho thấy cần cải thiện về bảo trì và sửa chữa.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Không có thông tin chi tiết về các hạng phòng. Khách sạn cần cung cấp thông tin chi tiết hơn để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Không rõ thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại khách sạn.
🏊 Hồ bơi & Gym : Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn : Không có thông tin về dịch vụ spa hoặc thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần xác minh thông tin về các dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, đặt tour…
♿ Tiện ích đặc biệt: Không rõ thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Luxe Paradise Suites Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Khách sạn sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình! Giá cả phù hợp !”
“Phòng view đẹp, các cô buồn phòng rất thân thiện và nhiệt tình.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Không có phòng dù đã xác nhận đặt phòng]

Khách hàng Kristina Nguyen: “Đã confirm booking nhưng1h đêm đến báo ko có phòng. Chủ ksan ngồi buôn dưa lê nhưng ko thèm xin lỗi khách 1 câu, kiểu kệ mẹ khách ưng làm thế nào thì làm.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Dịch vụ dọn phòng kém và thiếu đồ dùng cá nhân]

Khách hàng Hoa Kiều: “- tủ quần áo trong phòng siêu bẩn… – treo biển dọn phòng nhưng cả ngày k dọn… – dép đi trong nhà có 1 đôi. 2 ng ở…”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần xác minh thông tin về hệ thống camera và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Không có thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP, đặc biệt nếu có dịch vụ ăn uống.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Luxe Paradise Suites Hotel có vị trí thuận lợi và giá cả hợp lý, nhưng cần cải thiện đáng kể về vệ sinh, dịch vụ phòng và thái độ xử lý sự cố. Những phản hồi tiêu cực về vệ sinh, côn trùng và thái độ phục vụ cần được khắc phục để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khách sạn cần có website cung cấp thông tin chi tiết và chính sách rõ ràng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi hoặc khách hàng có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận đặt phòng và yêu cầu phòng sạch sẽ, kiểm tra kỹ các tiện nghi trước khi nhận phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Luxe Paradise Suites Hotel

Câu hỏi 1: Luxe Paradise Suites Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa có thông tin về việc hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Luxe Paradise Suites Hotel có hồ bơi không?

Trả lời: Không có thông tin về hồ bơi.
Câu hỏi 4: Luxe Paradise Suites Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác nhận thông tin này trực tiếp với khách sạn.
Câu hỏi 5: Luxe Paradise Suites Hotel có website chính thức không?

Trả lời: Không có website chính thức.