Maryana Queen Spa - Foot + Body Massage Therapy Nha Trang - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

????Maryana Queen Spa – Foot + Body Massage Therapy Nha Trang

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Kỹ thuật massage không đồng đều: Một số khách hàng phản ánh việc bị bầm tím sau khi massage, cho thấy kỹ thuật massage của một số nhân viên chưa được chuyên nghiệp và có thể gây tổn thương cho khách hàng. Điều này cho thấy sự thiếu kiểm soát chất lượng dịch vụ từ phía quản lý spa.
Thái độ phục vụ của nhân viên: Một số đánh giá cho thấy thái độ của nhân viên không tốt, thiếu chuyên nghiệp khi giải quyết khiếu nại của khách hàng. Việc đáp trả khách hàng thay vì xin lỗi khi xảy ra sự cố là một điểm trừ lớn về dịch vụ khách hàng của spa.
Vấn đề an ninh và quyền riêng tư: Việc phát hiện camera trong phòng massage body là một vấn đề nghiêm trọng, vi phạm quyền riêng tư của khách hàng và gây mất lòng tin. Điều này cần được giải quyết ngay lập tức để đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng.
Thiếu thông tin liên hệ rõ ràng: Spa không có website chính thức, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin, đặt lịch hẹn trước hoặc liên hệ khi cần thiết.
Thông tin về giấy phép hoạt động chưa rõ ràng: Việc thiếu thông tin về giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự và vệ sinh an toàn thực phẩm gây lo ngại về độ tin cậy và chất lượng dịch vụ của spa.

???? Thông tin liên hệ Maryana Queen Spa – Foot + Body Massage Therapy Nha Trang

Tên Spa/Massage: Maryana Queen Spa – Foot + Body Massage Therapy Nha Trang
Số điện thoại: 0905 158 876
Địa chỉ: 33 Nguyễn Thị Minh Khai, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 12:00am (24/24)
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – chưa có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Maryana Queen Spa nằm trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở khu vực Lộc Thọ, Nha Trang. Tuy nhiên, do không có thông tin cụ thể về vị trí, nên việc tìm kiếm có thể gặp khó khăn nếu không quen thuộc với khu vực này. Spa không gần các địa điểm du lịch nổi tiếng.
Cần cung cấp thêm thông tin về khoảng cách từ địa chỉ spa đến các điểm tham quan hoặc tiện ích dễ nhận biết gần đó như bến xe, chợ, siêu thị…
Các tiện ích xung quanh: [Cần bổ sung thông tin về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần spa]
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần đó]
Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe. Có bãi đỗ xe riêng hay không? Có hỗ trợ gửi xe không? ]

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage toàn thân thư giãn: [Mô tả chi tiết quy trình, lợi ích, thời lượng, các thành phần/sản phẩm sử dụng, giá cả – chưa có thông tin chi tiết]
Dịch vụ 2: Massage chân: [Mô tả chi tiết quy trình, lợi ích, thời lượng, các thành phần/sản phẩm sử dụng, giá cả – chưa có thông tin chi tiết]
Dịch vụ 3: [Thêm dịch vụ khác nếu có]: [Mô tả chi tiết quy trình, lợi ích, thời lượng, các thành phần/sản phẩm sử dụng, giá cả – chưa có thông tin chi tiết]
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Chưa có thông tin chi tiết về các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt]

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: [Chưa có thông tin chi tiết về giá cả]
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: [Chưa có thông tin chi tiết]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Chỉ có thông tin về tiền mặt, cần xác nhận thêm các hình thức thanh toán khác]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Chất lượng kỹ thuật massage không đồng đều, một số nhân viên có kỹ thuật tốt, tay nghề cao, nhưng một số khác lại thiếu kinh nghiệm, gây tổn thương cho khách hàng.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Phản hồi của khách hàng về thái độ nhân viên rất khác nhau, có người đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện, nhưng cũng có người phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí khó chịu khi khách hàng phản ánh vấn đề.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian spa/phòng massage: [Chưa có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian spa. Một số đánh giá cho thấy không gian rộng rãi, thoáng mát.]
Khu vực thư giãn: Có cung cấp trà và sinh tố miễn phí.
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin chi tiết về các tiện ích bổ sung khác]
Sản phẩm sử dụng: [Chưa có thông tin về thương hiệu và nguồn gốc sản phẩm]
Quy trình vệ sinh và khử trùng: [Chưa có thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng]
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh cho khách hàng: Có camera an ninh, tuy nhiên, việc lắp đặt camera trong phòng massage body là vi phạm quyền riêng tư của khách hàng.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Chưa có thông tin]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Kỹ thuật massage gây thương tích:
  
  Khách hàng “Trâm Phan”: “Mình đi massage nhiều rồi nhưng đây là lần đâu bị sưng bầm luôn cả 2 chân, nhân viên k có kĩ thuật k biết làm gì cả, bắp chân thì sưng bầm, bàn chân thì đau hôm nay đi làm cà nhắc luôn. Đã làm khách bị bầm thay vì xin lỗi thì lại đáp trả như thế này, tệ hết chỗ nói”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Camera trong phòng massage:
  
  Khách hàng “Linh Nguyễn”: “Phòng massa body có lắp camera. Khi khách hàng gọi điện phản ánh thì nhân viên trực điện thoại tỏ thái độ. Nên tránh xa cơ sở này.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Kỹ thuật massage không đồng đều, có thể gây thương tích.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên không tốt.
  3. Việc lắp đặt camera trong phòng massage vi phạm quyền riêng tư.
  4. Thiếu thông tin liên hệ và thông tin về giấy phép hoạt động.
  5. Quản lý chất lượng dịch vụ chưa tốt.

???? Ưu điểm

Giá cả phải chăng.
Một số nhân viên có kỹ thuật massage tốt, tay nghề cao.
Cung cấp trà và sinh tố miễn phí.
Không gian rộng rãi, thoáng mát (theo một số đánh giá).

⭐ Nhận xét tích cực

“Tốt, giá rẻ, mọi người nên thử trải nghiệm, nhân viên nhiệt tình.” (Thuy Hong Le Thi)
“Nhân viên phục vụ tận tình , trà ,sinh tố miễn phí maxa thư giản thoải mái” (Trinh Nguyen)
“tôi có trải nghiệm rốt tất tại đây, massage nhiệt tình giá rẻ, nhân viên thân thiện ❤️, sẽ ghé lại vào lần sau” (N-H Music)
“Mình tình cờ đi ngang qua và được 1 bạn lễ tân mặc áo dài mời vào làm massage body với giá vô cùng rẻ. Ban đầu mình không mong đợi nhiều nhưng thật sự mọi thứ quá tuyệt vời. Kĩ thuật của nhân viên rất xuất sắc, rất đầm tay, uyển chuyển và lực vừa đủ với mình. Hơn nữa 2vk ck mình đi cùng nhau nhưng chỉ có 1 mình mình sử dụng dịch vụ mà vẫn được quán tiếp đón với 2 cốc sinh tố xoài.” (Giang Trịnh)
“Kỷ thuật massa rất tốt , nhân viên nhiệt tình vui vẻ . Không gian rộng, thoáng mát một nơi rất nên đến để trải nghiệm và để thư giãn” (Trinh Nguyễn)
“Tôi thực sự thích mát-xa, họ làm điều đó rất chất lượng và nhân viên mát xa rất giỏi” (Alina Belaya)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Spa phù hợp với những người muốn trải nghiệm massage với giá cả phải chăng.
Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có chỗ.
Kiểm tra kỹ thuật viên trước khi bắt đầu dịch vụ.
Nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ do có một số rủi ro về chất lượng dịch vụ.
Tìm hiểu kỹ các gói dịch vụ và giá cả trước khi sử dụng.

???? Kết luận

Maryana Queen Spa là một spa có giá cả cạnh tranh, với một số nhân viên có kỹ thuật tốt. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ không đồng đều, thái độ phục vụ của một số nhân viên cần cải thiện, và đặc biệt là vấn đề camera trong phòng massage cần được giải quyết ngay lập tức. Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có đảm bảo an toàn và quyền riêng tư cho khách hàng không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, spa đã lắp đặt camera trong phòng massage, vi phạm quyền riêng tư của khách hàng. Điều này gây ra nghi ngờ về vấn đề an toàn và bảo mật thông tin cá nhân.
Câu hỏi 2: Chất lượng massage tại spa như thế nào?
Trả lời: Chất lượng massage không đồng đều. Có những đánh giá tích cực về tay nghề của một số nhân viên, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về việc bị bầm tím sau khi massage, cho thấy kỹ thuật của một số nhân viên chưa tốt.
Câu hỏi 3: Thái độ phục vụ của nhân viên spa ra sao?
Trả lời: Phản hồi của khách hàng về thái độ nhân viên rất khác nhau. Một số người đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện, nhưng cũng có những trường hợp nhân viên tỏ thái độ khó chịu khi khách hàng phản ánh vấn đề.
Câu hỏi 4: Spa có các biện pháp gì để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể về các biện pháp đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại spa.
Câu hỏi 5: Tôi có thể liên hệ với spa như thế nào để đặt lịch hẹn?
Trả lời: Hiện tại, spa chưa có website, bạn chỉ có thể liên hệ qua số điện thoại 0905 158 876.