Mắt kính BV Điện Biên Phủ tọa lạc tại số 385 Lê Văn Lương, Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, là một cửa hàng kính mắt nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng. Trong khi nhiều người khen ngợi sự tận tâm của nhân viên, chất lượng sản phẩm và giá cả phải chăng, thì cũng có những ý kiến phản hồi không tốt về thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ dán điện thoại.
Mắt kính BV Điện Biên Phủ chủ yếu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến kính mắt. Dựa trên đánh giá, cửa hàng có khả năng cung cấp các loại kính như kính cận, kính viễn. Thông tin về kính râm và kính áp tròng không được đề cập rõ ràng.
Nhìn chung, nhân viên của Mắt kính BV Điện Biên Phủ được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự tận tâm, tư vấn kỹ lưỡng và không ép mua hàng. Họ được mô tả là rất kiên nhẫn, giải đáp thắc mắc cặn kẽ và không hề chèo kéo khách hàng. Tuy nhiên, cũng có một đánh giá tiêu cực cho rằng nhân viên có thái độ hách dịch, thiếu chuyên nghiệp trong dịch vụ dán điện thoại. Điều này cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong chất lượng phục vụ giữa các dịch vụ khác nhau tại cửa hàng.
Mắt kính BV Điện Biên Phủ có tiềm năng tốt với điểm mạnh là sự tư vấn nhiệt tình và chính xác của nhân viên, chất lượng kính tốt và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, cửa hàng cần cải thiện dịch vụ dán điện thoại, đào tạo nhân viên để đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng phục vụ tất cả các dịch vụ. Việc thiếu website cũng là một hạn chế cần được khắc phục để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Câu hỏi 1: Tôi muốn mua kính cận tại Mắt kính BV Điện Biên Phủ, liệu họ có đo mắt chính xác và tư vấn kỹ lưỡng không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá tích cực, Mắt kính BV Điện Biên Phủ có vẻ như cung cấp dịch vụ đo mắt chính xác và tư vấn chọn kính rất kỹ lưỡng. Nhiều khách hàng hài lòng với sự tận tâm và chuyên nghiệp của nhân viên.
Câu hỏi 2: Tôi nghe nói dịch vụ dán điện thoại tại đây không tốt, điều đó có đúng không?
Trả lời: Có một đánh giá tiêu cực cho thấy dịch vụ dán điện thoại tại đây không chuyên nghiệp, thái độ nhân viên không tốt và giá cả cao. Do đó, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ này.
Câu hỏi 3: Liệu cửa hàng có bảo hành kính sau khi mua?
Trả lời: Mặc dù không có thông tin cụ thể về chính sách bảo hành, nhưng các đánh giá tích cực đề cập đến việc cửa hàng sẵn sàng vệ sinh kính miễn phí và siết lại ốc kính nếu cần. Điều này cho thấy sự quan tâm đến khách hàng sau khi mua sản phẩm.
Câu hỏi 4: Cửa hàng có nhiều mẫu kính để lựa chọn không?
Trả lời: Một đánh giá cho biết cửa hàng không có nhiều mẫu mã kính. Bạn nên đến trực tiếp cửa hàng để xem xét lựa chọn có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Chị chủ siêu nhiệt tình và vui vẻ. Mình đến nhờ chị tư vấn, chị không chèo kéo hay upsale gì cả. Bạn muốn gì cứ nói với chị ấy... Xem thêm
Chị nhân viên siêu nhiệt tình, thân thiện, vui tính và tư vấn siêu chi tiết, có tâm. Một trong những trải nghiệm mua hàng đỉnh cao nhất mình từng... Xem thêm
Tư vấn kĩ mới mua nên hi vọng sử dụng bền, k được nhiều mẫu lắm nhưng giá cả phải chăng
Mình làm kính đc 1 năm rồi. 2 bạn chủ tư vấn rất kĩ, ko chèo kéo. Đeo bên đây 1 năm mà đi khám lại ko lên độ.
Mình làm ở đây nhiều rồi, tư vấn nhiệt tình, quá trình làm nhanh gọn, kỹ càng với chính xác. Bonus chị chủ dễ thương nữa. Recommend nhé mọi người! Xem thêm