Maya Boutique Hotel & Spa

Maya Boutique Hotel & Spa:

Những nhận xét nhược điểm được cung cấp nhiều nhất

Địa chỉ: 20 P. Đào Duy Từ, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 024 3221 2000
Website: http://www.hanoimayahotel.com/
Giờ mở cửa: 24/7
Mức giá tham khảo: Không được cung cấp trong các đánh giá, cần kiểm tra trên website hoặc các trang đặt phòng trực tuyến.

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm tại phố Đào Duy Từ, thuộc khu phố cổ Hà Nội, gần nhiều điểm tham quan và nhà hàng.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Hồ Hoàn Kiếm: Khoảng 5-10 phút đi bộ.
- Chợ Đồng Xuân: Khoảng 5-10 phút đi bộ.
- Nhà hát lớn Hà Nội: Khoảng 10-15 phút đi bộ.
Giao thông công cộng: Nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực phố cổ, thông tin chi tiết cần kiểm tra trên trang web của các hãng xe buýt.
Đỗ xe: Khách sạn nhỏ, không có chỗ đỗ xe ô tô. Khách đi ô tô nên tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó. Xe máy có thể gửi ở các bãi giữ xe gần khách sạn với chi phí phụ thuộc vào thời gian gửi.

Quy mô

Khách sạn Maya Boutique & Spa là một khách sạn nhỏ, bề ngang khoảng 2.4m và chiều dài khoảng 15m (theo đánh giá của khách hàng Helena Nguyễn). Số tầng, tổng số phòng và diện tích khuôn viên không được nêu rõ trong thông tin đã cung cấp. Kiến trúc có vẻ mang phong cách truyền thống kết hợp hiện đại của khu phố cổ Hà Nội.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

Thông tin về các loại phòng cụ thể không được cung cấp trong các đánh giá. Cần truy cập vào trang web của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Không có thông tin cụ thể. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch cao điểm hay thấp điểm.
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần so sánh trên các trang đặt phòng trực tuyến như Agoda, Booking.com để có thông tin chính xác.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Kiểm tra trên website khách sạn hoặc các trang đặt phòng.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin này cần được tìm hiểu trên website của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được tìm hiểu trên website của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: Wifi (chưa có thông tin về chất lượng), dịch vụ phòng (chưa có thông tin chi tiết), giặt ủi (có khả năng có dịch vụ này, cần xác nhận), đưa đón sân bay (không được đề cập).
Ẩm thực: Có buffet ăn sáng. Không có thông tin về nhà hàng hay quầy bar trong khách sạn.
Giải trí: Không có hồ bơi, phòng gym, spa hay các tiện nghi giải trí khác.
Dịch vụ đặc biệt: Không được đề cập.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không được đề cập.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhìn chung, nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình và thân thiện. Tuy nhiên, chuyên môn cụ thể chưa được đề cập.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Không có thông tin về khả năng giao tiếp ngoại ngữ.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhìn chung tích cực, nhân viên lễ tân rất nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng (theo nhiều đánh giá).
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân được đánh giá rất cao về sự thân thiện và hỗ trợ khách hàng.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Không có thông tin.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Không có thông tin cụ thể về hệ thống an ninh của khách sạn.
Nhân viên an ninh 24/7: Không được đề cập.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Không được đề cập.
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực phố cổ Hà Nội nhìn chung an toàn, nhưng cần đề phòng mất cắp như ở các khu vực du lịch khác.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.0/5 (dựa trên các đánh giá đã cung cấp).

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Phòng nhỏ và không tiện nghi:
- Khách hàng “Helena Nguyễn”: “Khách sạn quá nhỏ, bề ngang tầm 2.4m dài tầm 15m…Không có bàn trang điểm, ko có túi trùm tóc…nước lúc yếu, lúc mạnh.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Mùi đồ ăn:
- Khách hàng “im thư”: “Khách sạn sạch nhưng nói chung hơi chán đêm ngủ có mùi đồ ăn bay vào phòng…”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề đỗ xe:
- Khách hàng “Helena Nguyễn”: “Không thuận tiện cho xe hơi đậu đỗ trước khách sạn.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Cầu thang và thang máy bất tiện:
- Khách hàng “Helena Nguyễn”: “…phải qua hơn chục bậc cầu thang lên sảnh tiếp tân, rồi phải lên thêm 1 tầng thang bộ rất hẹp mới lên đến thang máy. Đối với ai mang nhiều vali và đồ thì rất bất tiện.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Mùi nhà vệ sinh:
- Khách hàng “Van Anh Nguyen Vu”: “Mưa to hôm trước thì hôm sau nhà vệ sinh sẽ hơi có mùi.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí thuận tiện, nằm ngay trong khu phố cổ, gần các điểm tham quan chính.
Nhân viên nhiệt tình: Nhân viên lễ tân được khen ngợi về sự thân thiện, nhiệt tình và hỗ trợ chu đáo.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng ốc được đánh giá là sạch sẽ, tuy nhiên có một vài vấn đề về mùi.
Giá cả hợp lý: Không có thông tin cụ thể về giá cả nhưng một số khách hàng cho rằng giá cả không tương xứng với chất lượng và tiện nghi.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Maya Boutique Hotel & Spa

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi, người đi công tác ngắn ngày không cần nhiều không gian và tiện nghi.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, người mang nhiều hành lý.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm với tiếng ồn, chuẩn bị kỹ hành lý, liên hệ trước để được tư vấn về phòng phù hợp.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Có chỗ đỗ ô tô không?
Trả lời: Không có chỗ đỗ ô tô tại khách sạn. Khách cần tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Câu hỏi 2: Phòng có cách âm tốt không?
Trả lời: Không có thông tin cụ thể về khả năng cách âm của phòng. Một số khách hàng phàn nàn về mùi đồ ăn bay vào phòng.
Câu hỏi 3: Có được mang thú cưng không?
Trả lời: Không có thông tin về chính sách cho phép mang thú cưng. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để được xác nhận.