Miam Miam Bread & Cafe

Giới thiệu về Miam Miam Bread & Cafe

Miam Miam Bread & Cafe tại Hạ Long là một điểm đến được nhiều người yêu thích bởi không gian đẹp, đồ uống và bánh chất lượng cao. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ của nhân viên. Trong khi nhiều khách hàng hài lòng với sự thân thiện và chu đáo của nhân viên, một số khác lại gặp phải trường hợp nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tốt và xử lý tình huống chưa thỏa đáng. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển của quán nhưng cũng cần cải thiện về đào tạo và quản lý nhân viên để đảm bảo trải nghiệm khách hàng luôn được tốt nhất.

Thông tin liên hệ Miam Miam Bread & Cafe

Tên: Miam Miam Bread & Cafe
Số điện thoại: 0888 183 226
Website: Không có website
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Hàng ngày: Từ 08:00am đến 11:00pm
Địa chỉ: Bến Đoan, HG1-11, HG1-12, Khu đô thị Vinhomes Dragon Bay, Bến Đoan, Hồng Gai, Thành phố Hạ Long

Vị trí địa lý

Miam Miam Bread & Cafe nằm trong khu đô thị Vinhomes Dragon Bay, một khu vực hiện đại và sầm uất tại Hạ Long. Vị trí này khá dễ tìm, nằm gần khu vực Bến Đoan, thuận tiện cho việc di chuyển bằng ô tô hoặc xe máy.
Quán nằm trong khu đô thị Vinhomes Dragon Bay, cách các điểm tham quan nổi tiếng của Hạ Long như Vịnh Hạ Long, khu du lịch Bãi Cháy một khoảng cách nhất định ( cần thông tin cụ thể hơn về khoảng cách ). Gần các tiện ích như siêu thị, bệnh viện (cần thông tin cụ thể hơn về các tiện ích gần đó).
Phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm xe buýt ( cần thông tin cụ thể hơn về tuyến xe buýt ).
Chỗ đỗ xe có sẵn trong khu đô thị Vinhomes Dragon Bay, khá rộng rãi và thuận tiện cho khách hàng.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá chung về chất lượng sản phẩm của Miam Miam Bread & Cafe là khá tốt. Bánh và đồ uống được nhiều khách hàng khen ngợi về hương vị, độ ngon và sự trình bày đẹp mắt. Tuy nhiên, sự nhất quán trong chất lượng phục vụ còn cần được cải thiện, như đã phản ánh trong một số đánh giá tiêu cực về thái độ và sự chuyên nghiệp của nhân viên.

Thái độ Phục vụ: Phản hồi khách hàng cho thấy sự khác biệt đáng kể về thái độ phục vụ. Một số khách hàng nhận xét nhân viên rất thân thiện và chu đáo, trong khi một số khác lại trải nghiệm thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí là thô lỗ từ nhân viên. Việc này cần được quán chú trọng khắc phục.

Danh sách các dịch vụ

Bánh mì các loại: Miam Miam Bread & Cafe nổi tiếng với các loại bánh mì đa dạng, từ bánh ngọt đến bánh mặn. Chất lượng bánh được đánh giá cao, phần lớn khách hàng hài lòng với hương vị và độ tươi ngon.
Bánh ngọt: Các loại bánh ngọt như bánh kem, bánh mousse, bánh tiramisu… được làm rất đẹp mắt và ngon miệng. Tuy nhiên, có một số loại bánh được cho là không rõ vị hoặc không hợp khẩu vị của một số khách hàng.
Đồ uống: Thực đơn đồ uống phong phú, bao gồm cà phê, trà sữa, matcha latte, trà trái cây… Chất lượng đồ uống được đánh giá cao, nhiều khách hàng nhận xét đồ uống rất ngon và chất lượng.

Giá cả: Mức giá của bánh và đồ uống tại Miam Miam Bread & Cafe được đánh giá là ở mức trung bình so với các quán cafe khác trong khu vực. Giá bánh kem và burn cheese cake dao động từ 58.000đ – 68.000đ. Thông tin chi tiết về giá cả các món khác cần được cập nhật trên một website hoặc menu online để khách hàng dễ dàng tham khảo.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Không có thông tin về Wifi
Không có thông tin về khu vực chờ
Không có thông tin về nước uống miễn phí

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: (Không có thông tin cụ thể)
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: (Không có thông tin cụ thể)

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
Bố trí không gian: (Không có thông tin chi tiết, nhưng từ đánh giá khách hàng, có thể thấy quán có nhiều góc chụp ảnh đẹp)
Thiết kế và trang trí: Quán được đánh giá là có không gian đẹp, decor xinh xắn, thoải mái cho việc check-in.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin chi tiết)
Khu vực bếp: (Không có thông tin)
Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ đỗ xe trong khu đô thị Vinhomes Dragon Bay.
Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)

Dịch vụ đặt bàn: (Không có thông tin)

Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)

Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)

Sự đa dạng về lựa chọn: (Không có thông tin chi tiết, nhưng từ đánh giá, có thể thấy quán có nhiều loại bánh và đồ uống)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin cụ thể)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về đội ngũ nhân viên rất trái chiều. Bích Loan Tạ nhận xét nhân viên hoà đồng, dễ thương và chăm sóc khách hàng tốt. Tuy nhiên, Đặng Hương Giang lại cho biết nhân viên nữ có thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp khi xử lý sự cố pha nhầm đồ uống.

Thái độ nhân viên:

Thái độ nhân viên là điểm cần cải thiện đáng kể của Miam Miam Bread & Cafe. Sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ, từ sự thân thiện đến thái độ thiếu chuyên nghiệp, cần được quán giải quyết để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nhận xét tích cực:

Bảo Ngọc Nguyễn: “Đồ uống ngonnnn chất lượng và không gian đẹp. Nchung 10/10 ạ P/s: bánh cũng rất ngon nha cả nhà. Bánh ngọt vừa, trông cũng rấc xinh iu. Trà sữa cũng ngon nha ạ ????????”
Nguyễn Phương Linh: “Bánh cafe cốt dừa và cafe hạnh nhân ngon xuất sắc. 12h đã hết bánh cafe cốt dừa là biết hot ntn rồi. Vị cafe dừa ngọt vừa phải, cắn miếng dừa non trong nhân bùi bùi. Bánh Tiramisu caramel cũng ngon.”
Bích Loan Tạ: “Đồ uống và bánh siêu ngon, cơ sở Lê Thánh Tông đồ ăn cũng khá ok Nhân viên hoà đồng, dễ thương, take care khách hàng. Không gian rộng, thoáng, nhiều góc chụp ảnh Không điểm nào chê =))”
Thuý Hạnh Siêu Nhân: “Mình có ghé mua bánh, lúc tới quán mất điện nên ảnh hưởng đến nhiệt độ của bánh. Về để tủ lại thì ăn thấy ok, bánh đẹp.”
Mỹ Ngọc Nguyễn: “Quán decor xinh, thoải mái check-in đồ uống lạ miệng có món hợp khẩu vị, có món không, bánh kem và burn cheese cake giá từ 58-68k.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Đặng Hương Giang: “em gọi 2 cốc, matcha latte và trà dâu tây vải hồng. Nv pha nhầm trà dâu thành trà nhiệt đới. Khi e nhận ra và cầm xuống bảo thì b nvien nữ ord nch với thái đội và hỏi mình ngồi ở đâu, quay sang nch nạt nộ b pha chế và lặng im với em. Em nghĩ sẽ có câu xin lỗi nhưng không, em bảo lại là ac pha lại và cầm lên tầng 2 cho e. Lúc mang lên cũng không hề có câu xin lỗi nào ??? mình chờ 2 cốc tận 20p mà còn pha nhầm và nhận lại thái độ”
Nguyễn Phương Linh: “Bánh xoài dừa chanh leo không rõ vị, không hợp vị mình”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Một số khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, sự cố pha nhầm đồ uống và thiếu lời xin lỗi. Chất lượng của một số loại bánh cũng được cho là không đồng đều.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Miam Miam Bread & Cafe, khách hàng nên gọi điện thoại trước để đặt bàn hoặc đặt đồ uống/bánh nếu có thể. Hãy thông báo cho nhân viên ngay lập tức nếu có bất kỳ vấn đề gì với món ăn hoặc đồ uống để được hỗ trợ kịp thời. Đánh giá khách hàng cho thấy sự không nhất quán trong chất lượng phục vụ, vì vậy, hãy chuẩn bị tinh thần cho cả trường hợp tốt nhất và trường hợp không như mong muốn.

Kết luận với Miam Miam Bread & Cafe

Tổng kết về Miam Miam Bread & Cafe: Miam Miam Bread & Cafe sở hữu không gian đẹp, đồ uống và bánh ngon, thu hút nhiều khách hàng. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ còn thiếu nhất quán và cần cải thiện đáng kể. Quán cần tập trung vào việc đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng xử lý tình huống và nâng cao sự chuyên nghiệp để giữ vững uy tín và thu hút khách hàng quay trở lại.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên đánh giá của khách hàng, sau đây là một số câu hỏi và trả lời:

Câu hỏi: Chất lượng bánh tại Miam Miam Bread & Cafe có ổn định không?
Trả lời: Chất lượng bánh nhìn chung được đánh giá tốt, tuy nhiên có sự khác biệt giữa các loại bánh. Một số loại bánh được khen ngợi rất nhiều về hương vị, trong khi một số khác lại không được đánh giá cao, thậm chí không hợp khẩu vị với một số người.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?
Trả lời: Thái độ phục vụ rất khác nhau tùy thuộc vào từng nhân viên. Một số khách hàng nhận được sự phục vụ thân thiện và chu đáo, trong khi số khác lại gặp phải thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Câu hỏi: Quán có giải quyết tốt các vấn đề phát sinh khi khách hàng phản ánh không?
Trả lời: Dựa trên đánh giá của Đặng Hương Giang, quán có giải quyết vấn đề pha nhầm đồ uống nhưng thái độ của nhân viên trong quá trình giải quyết vấn đề không được đánh giá cao. Không có thông tin đầy đủ để đánh giá toàn diện khả năng giải quyết vấn đề của quán.
Câu hỏi: Không gian quán như thế nào?
Trả lời: Không gian quán được đánh giá là đẹp, decor xinh xắn, nhiều góc chụp ảnh đẹp, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
Câu hỏi: Giá cả đồ uống và bánh ở quán như thế nào so với mặt bằng chung?
Trả lời: Giá cả được đánh giá là ở mức trung bình so với các quán cafe khác trong khu vực. Tuy nhiên, giá cả chi tiết của từng món ăn chưa được cung cấp đầy đủ.

“`

Miam Signature Cafe

Khu Hoàng Gia 1, Lô 11-12, KĐT Vinhome, Dragon Bay, Hồng Gai, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 387 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thuý Hạnh Siêu Nhân

Mình có ghé mua bánh, lúc tới quán mất điện nên ảnh hưởng đến nhiệt độ của bánh. Về để tủ lại thì ăn thấy ok, bánh đẹp. Xem thêm

6 tháng trước

Bảo Ngọc Nguyễn

Đồ uống ngonnnn chất lượng và không gian đẹp. Nchung 10/10 ạ P/s: bánh cũng rất ngon nha cả nhà. Bánh ngọt vừa, trông cũng rấc xinh iu. Trà sữa... Xem thêm

6 tháng trước