Minh Toàn Galaxy Hotel là một khách sạn mới tại Đà Nẵng, nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng ca ngợi về chất lượng dịch vụ, ăn sáng, và sự chuyên nghiệp của nhân viên, thì một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, vấn đề về tiếng ồn từ quạt gió trong phòng, vị trí địa lý hơi xa biển và thiếu tiện ích xung quanh. Một số vấn đề về quản lý sự kiện cũng được khách hàng phản ánh. Do đó, trước khi lựa chọn Minh Toàn Galaxy Hotel, bạn nên cân nhắc kỹ các yếu tố tích cực và tiêu cực được nêu trong bài viết này để có quyết định phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Thông tin liên hệ
Tên Khách sạn: Minh Toàn Galaxy Hotel
Số điện thoại: 0236 3662 288
Địa chỉ: 306 Đường 2 Tháng 9, Hoà Cường Bắc, Đà Nẵng
Website: minhtoangalaxyhotel.vn
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của Khách sạn
Minh Toàn Galaxy Hotel nằm trên đường 2 Tháng 9, khu vực Hòa Cường Bắc, Đà Nẵng. Vị trí này thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân nhưng có thể hơi xa so với các điểm du lịch chính và các bãi biển nổi tiếng của thành phố.
Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác định cụ thể hơn. Thông tin này không được cung cấp trong các đánh giá.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng cần tự tìm hiểu về các tuyến xe buýt hoặc các dịch vụ taxi, Grab hoạt động trong khu vực.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe tại khách sạn cũng chưa được cung cấp.
Quy mô Khách sạn
Thông tin chi tiết về quy mô của Minh Toàn Galaxy Hotel (số phòng, diện tích, kiến trúc) không được đề cập trong các đánh giá. Tuy nhiên, dựa trên việc khách sạn có thể tổ chức các sự kiện như tiệc cưới, thôi nôi, ta có thể suy đoán đây là một khách sạn có quy mô vừa và đủ lớn để đáp ứng các nhu cầu này.
Danh sách các dịch vụ chính
Lưu trú: Khách sạn cung cấp các loại phòng nghỉ với các mức giá khác nhau. Thông tin chi tiết về các loại phòng cần được tìm hiểu thêm trên website của khách sạn.
Tổ chức sự kiện: Minh Toàn Galaxy Hotel có khả năng tổ chức các sự kiện như đám cưới, thôi nôi, hội nghị… Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện cần được xem xét kỹ hơn dựa trên các phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Ăn sáng: Khách sạn phục vụ bữa sáng buffet được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng và sự ngon miệng.
Các dịch vụ khác: Thông tin về các dịch vụ khác như dịch vụ giặt là, dịch vụ phòng, vv… chưa được đề cập.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Phòng nghỉ: Các phòng được đánh giá là “ổn” nhưng có một số phòng bị vấn đề về tiếng ồn từ quạt gió. Thiết kế, trang bị cụ thể cần được kiểm tra thêm.
Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực thư giãn chưa được đề cập.
Tiện ích bổ sung: Thông tin chưa được đề cập rõ ràng.
Sản phẩm sử dụng: Thông tin chưa được cung cấp.
Thiết bị công nghệ: Thông tin chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại Khách sạn
Thông tin về vệ sinh và an toàn tại khách sạn chưa được cung cấp trong các đánh giá. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu thêm.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Minh Toàn Galaxy Hotel
Giá cả được đánh giá là “hợp lý”. Thông tin chi tiết về giá phòng, các gói dịch vụ, và chính sách thanh toán cần được tham khảo trực tiếp từ khách sạn.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này chưa được cung cấp trong các đánh giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và phục vụ tận tình. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm, không hỗ trợ khách hàng, thậm chí có thái độ thiếu tôn trọng khách hàng (như trường hợp của Cát Tường Nguyễn Châu và edfcwed dfcaf).
Thái độ nhân viên:
Thái độ nhân viên không đồng đều. Một số nhân viên được khen ngợi về sự lịch sự và chuyên nghiệp, trong khi một số khác lại bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thái độ không hợp tác, thậm chí thiếu tôn trọng khách hàng (theo phản hồi của Cát Tường Nguyễn Châu và edfcwed dfcaf).
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá phòng, các tiện ích, và chính sách đặt phòng trước khi đặt phòng.
Cần lưu ý đến vị trí địa lý của khách sạn nếu bạn cần gần các điểm tham quan hoặc bãi biển.
Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi đặt phòng để có cái nhìn tổng quan hơn về chất lượng dịch vụ.
Nên liên hệ trước với khách sạn để được hỗ trợ tốt hơn nếu bạn có kế hoạch tổ chức sự kiện tại đây.
Nhận xét tích cực:
Hương Lê (5 sao): Khách sạn mới, ăn sáng buffet ngon, nhân viên chuyên nghiệp, giá cả hợp lý, thích hợp cho cả công tác và tổ chức tiệc.
Lynk&Co Đà Nẵng (4 sao): Trải nghiệm tuyệt vời, thích hợp nghỉ dưỡng và tổ chức tiệc thôi nôi, đám cưới sang trọng.
Tuấn Bùi (4 sao): Phòng ổn, nhân viên lịch sự, ăn sáng ngon, giá hợp lý (tuy nhiên vị trí hơi xa biển và ít nhà hàng xung quanh).
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Cát Tường Nguyễn Châu (1 sao): Dịch vụ quá tệ, nhân viên không hỗ trợ khách hàng sự kiện, thái độ không hợp tác, nhân viên lễ tân thờ ơ.
edfcwed dfcaf (1 sao): Khách sạn ồn ào do có hội nghị bên cạnh, khách cưới bị đối xử tệ, nhân viên có thái độ không tốt.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, những đánh giá tiêu cực tập trung vào thái độ phục vụ của một số nhân viên, vấn đề tiếng ồn trong phòng, và vị trí địa lý hơi bất tiện.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Minh Toàn Galaxy Hotel, khách hàng nên liên hệ trước để xác nhận các thông tin cần thiết, đặc biệt là về dịch vụ tổ chức sự kiện và tình trạng phòng.
Kết luận về Minh Toàn Galaxy Hotel
Tổng kết chung: Minh Toàn Galaxy Hotel là một khách sạn mới với một số điểm mạnh như ăn sáng ngon, giá cả hợp lý và khả năng tổ chức sự kiện. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân viên để nâng cao thái độ phục vụ và giải quyết các vấn đề về tiếng ồn trong phòng. Vị trí địa lý cũng cần được khách hàng cân nhắc kỹ lưỡng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
Câu hỏi 1: Chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện tại Minh Toàn Galaxy Hotel như thế nào? Trả lời: Chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện khá bất ổn. Một số khách hàng hài lòng, nhưng một số khác lại phàn nàn về sự thiếu hỗ trợ và thái độ không hợp tác từ nhân viên.
Câu hỏi 2: Vấn đề tiếng ồn trong phòng có được giải quyết không? Trả lời: Vấn đề tiếng ồn từ quạt gió trong phòng đã được một số khách hàng phản ánh. Khách sạn chưa có phản hồi chính thức về việc giải quyết vấn đề này.
Câu hỏi 3: Vị trí của khách sạn có thuận tiện không? Trả lời: Vị trí khách sạn có thể thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân. Tuy nhiên, vị trí hơi xa các điểm du lịch chính và bãi biển, và thiếu tiện ích xung quanh.
Câu hỏi 4: Thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn ra sao? Trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều. Có những nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, nhưng cũng có những nhân viên thiếu trách nhiệm và có thái độ không tốt với khách hàng.
Câu hỏi 5: Giá cả tại Minh Toàn Galaxy Hotel có hợp lý không? Trả lời: Giá cả được nhiều khách hàng đánh giá là hợp lý so với chất lượng dịch vụ cung cấp. Tuy nhiên, điều này cần được xem xét kỹ hơn dựa trên trải nghiệm cụ thể của từng người.
“`
Minh Toàn Galaxy Hotel
306 Đ. 2 Tháng 9, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
4.2/5RẤT TỐT
từ
2265 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
nguyễn trang2k3vnh
Tôi trải nghiệm 1 đêm tại đây. Vừa mới từ ngoài bước vào thì thấy 2 nhân viên canh cửa đứng khoanh tay vừa nói chuyện vừa nhìn khách tự...Tôi trải nghiệm 1 đêm tại đây. Vừa mới từ ngoài bước vào thì thấy 2 nhân viên canh cửa đứng khoanh tay vừa nói chuyện vừa nhìn khách tự đẩy cửa để vào. LỄ TÂN NỮ nói chuyện mà cứ dùng hành động nhướng cặp chân mày lên, mặt thì ngước tới rồi còn ngông lên trông CỰC KỲ THÁI ĐỘ. Khách sạn lớn mà tuyển bộ mặt của khách sạn kiểu gì vậy ? Hầm giữ xe để xe không biết cách bố trí, đâu phải cứ thẳng hàng là được, phải chừa khoảng trống để xe phía trong còn dắt ra chứ. Đằng này để chặn hết cả đường dắt xe, thấy khách khó khăn trong việc di chuyển xe thì vẫn cứ ngồi đó vừa nhìn vừa nói chuyện với 2 nhân viên khác.Xem thêm
1 tuần trước
Mai LeAnh
Trời mưa gió phải lặn lội đi gửi xe ô tô ở cái bãi công cộng, phải đứng chờ 1 lúc xem có thằng nào rình mò không. Khách sạn...Trời mưa gió phải lặn lội đi gửi xe ô tô ở cái bãi công cộng, phải đứng chờ 1 lúc xem có thằng nào rình mò không. Khách sạn 4 sao không có chỗ để xe, lên xuống vỉa hè cực kỳ bất tiện. Không xứng đáng 4 sao.Xem thêm
2 tuần trước
Tu Nguyen
Cơ sở vật chất cũ nhưng được bảo dưỡng và làm mới, nhân viên còn thiếu kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh ngoài ý muốn
2 tuần trước
Otis Hoàng
Nhân viên thấy khách tới không xách vali hộ, bậc thềm thì cao chót vót thấy khách bê chỉ biết đứng nhìn. Của đoàn đội thì xách khách lẻ thì...Nhân viên thấy khách tới không xách vali hộ, bậc thềm thì cao chót vót thấy khách bê chỉ biết đứng nhìn. Của đoàn đội thì xách khách lẻ thì mặc kệ. Thái độ phục vụ tệ. Không có biển lưu ý không cần dọn phòng mà trực tiếp vô Dọn dẹp phòng khi khách không ở đó. Không chỉ dẫn khách cụ thể, ks 4 sao mà phục vụ tệ hơn ks 3sao nữa tệ tệ tệXem thêm
1 tháng trước
Hieu Explorer No1
Khách sạn sạch sẽ, thiết kế hiện đại và tinh tế. Phòng nghỉ rộng rãi, đầy đủ tiện nghi, view đẹp, đặc biệt là giường ngủ rất êm và yên...Khách sạn sạch sẽ, thiết kế hiện đại và tinh tế. Phòng nghỉ rộng rãi, đầy đủ tiện nghi, view đẹp, đặc biệt là giường ngủ rất êm và yên tĩnh – nghỉ ngơi cực kỳ thoải mái.
???? Điểm cộng lớn là dịch vụ tổ chức hội nghị, tiệc cưới, sự kiện chuyên nghiệp. Phòng họp trang bị âm thanh – ánh sáng hiện đại, đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo từ khâu chuẩn bị đến vận hành.
????️ Nhà hàng tại khách sạn cũng chất lượng, món ăn ngon, trình bày đẹp, phục vụ nhanh. Buffet sáng đa dạng và sạch sẽ.
???????? Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, xử lý tình huống linh hoạt. Vị trí khách sạn thuận tiện di chuyển đến trung tâm và sân bay.
⭐ Tổng thể: 9/10 – Một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần nơi lưu trú sạch đẹp kết hợp tổ chức sự kiện tại Đà Nẵng. Đáng tin cậy và xứng đáng!Xem thêm
4 tháng trước
TRƯỜNG ĐẶNG THANH (Cừu)
phòng đẹp, sạch sẽ, bị cái thang máy nhỏ, rất kẹt, chờ thang máy lâu, đồ ăn thì 1 số món chưa sạch lắm
4 tháng trước
Nguyễn Quốc Hào duong
Quá tệ từ nhân viên lễ tân đến nhân viên phục vụ còn bán cả phòng của mình lại cho khách khác để ăn 2 lần tiền
4 tháng trước
Hương Lê
Khách sạn mới. Ăn sáng buffet ngon. Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp. Giá cả hợp lý. Mình đi công tác ở lưu trú và tổ chức tiệc tại đây
6 tháng trước
Lynk&Co Đà Nẵng
Trải nghiệm tuyệt vời tại đây, ngỉ dưỡng và các buổi tiệc thôi nôi, đám cưới sang trọng
6 tháng trước
Cát Tường Nguyễn Châu
Dịch vụ quá tệ, nhân viên không hỗ trợ khách hàng sự kiện, thái độ không hợp tác, nhân viên lễ tân dưới sảnh thấy khách xách vali nặng thì...Dịch vụ quá tệ, nhân viên không hỗ trợ khách hàng sự kiện, thái độ không hợp tác, nhân viên lễ tân dưới sảnh thấy khách xách vali nặng thì ngó lơXem thêm