Muong Hoa Valle Hotel

Nhược điểm & Phản hồi tiêu cực: Mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực, một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc cần được nâng cấp, cụ thể là vấn đề ẩm mốc và mùi khó chịu. Bữa sáng chưa đa dạng và không linh hoạt theo yêu cầu của khách.

Địa chỉ: 28 Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai 330000, Vietnam
Điện thoại: 0379 408 714
Website: Không có
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Mức giá tham khảo: Từ [Giá thấp nhất] VNĐ/đêm (Giá thay đổi theo mùa và loại phòng, nên liên hệ trực tiếp khách sạn để được báo giá chính xác)

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm ngay trung tâm thị trấn Sa Pa, thuận tiện di chuyển đến các điểm du lịch nổi tiếng. View hướng ra thung lũng Mường Hoa tuyệt đẹp.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Nhà thờ đá Sa Pa: Khoảng 5 phút đi bộ
- Quảng trường Sa Pa: Khoảng 3 phút đi bộ
- Hồ Sa Pa: Khoảng 7 phút đi bộ
- Bản Cát Cát: Khoảng 10 phút đi xe máy
- Fansipan Legend: Khoảng 15 phút đi xe máy
Giao thông công cộng: Gần bến xe Sa Pa, dễ dàng di chuyển đến các tỉnh thành lân cận.
Đỗ xe: Có chỗ đỗ xe máy miễn phí. Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận chỗ đỗ ô tô (nếu cần). Nếu không có chỗ đỗ ô tô tại khách sạn, có thể gửi xe tại các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Chi phí khoảng 50.000 – 80.000 VNĐ/đêm.

Quy mô

Muong Hoa Valle Hotel là một khách sạn tầm trung, có nhiều tầng với số lượng phòng vừa phải. Khách sạn có kiến trúc hiện đại kết hợp với phong cách địa phương, tạo nên một không gian ấm cúng và gần gũi. Khách sạn có khuôn viên không quá rộng nhưng được bố trí hợp lý, tận dụng tối đa lợi thế về view thung lũng.

Danh sách các loại phòng(nếu có)

Dựa trên các đánh giá, có thể khách sạn có các loại phòng sau (cần liên hệ trực tiếp để xác nhận):

Phòng tiêu chuẩn: Diện tích vừa phải, sức chứa 2 người, view hướng phố hoặc núi, tiện nghi cơ bản.
Phòng Deluxe: Diện tích lớn hơn, sức chứa 2-3 người, view đẹp hơn (có thể hướng thung lũng), có thể có bồn tắm.
Phòng Suite: Diện tích lớn nhất, sức chứa 2-4 người, view đẹp nhất (hướng thung lũng), đầy đủ tiện nghi cao cấp, có khu vực tiếp khách riêng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa: Mùa cao điểm (tháng 9 – tháng 11 và tháng 3 – tháng 5) giá cao hơn so với mùa thấp điểm (các tháng còn lại). Giá cũng phụ thuộc vào loại phòng và thời gian lưu trú.
So sánh giá: Giá phòng tại Muong Hoa Valle Hotel tương đương với các khách sạn 3 sao khác trong khu vực trung tâm Sa Pa.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi: Khách sạn thường có các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm, đặt phòng dài ngày hoặc đặt phòng qua các kênh trực tuyến. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Tùy thuộc vào chính sách của từng kênh đặt phòng (ví dụ: Booking.com, Agoda, trực tiếp tại khách sạn). Thông thường, khách sạn yêu cầu đặt cọc một phần tiền phòng và có quy định về thời gian hủy phòng miễn phí.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard).

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng hàng ngày, dịch vụ giặt ủi (có tính phí), hỗ trợ đặt vé tàu xe, tour du lịch.
Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế. Bữa sáng được đánh giá là ngon, tuy nhiên cần cải thiện về sự đa dạng và linh hoạt.
Giải trí: Không có hồ bơi, phòng gym hoặc spa. Tuy nhiên, khách sạn có view đẹp và vị trí thuận tiện để khám phá các điểm du lịch lân cận.
Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nhỏ (nếu có yêu cầu), lễ tân hỗ trợ 24/7.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, chu đáo và có kiến thức về các điểm du lịch địa phương.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh cơ bản.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Thái độ phục vụ tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân hỗ trợ 24/7, cung cấp thông tin về các điểm du lịch, đặt vé, và các dịch vụ khác.
Chương trình đào tạo nhân viên: Không có thông tin.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Camera giám sát tại các khu vực công cộng, khóa từ cho cửa phòng.
Nhân viên an ninh 24/7: Không có thông tin.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Có bình chữa cháy và hệ thống báo cháy.
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực trung tâm Sa Pa an toàn, ít xảy ra tình trạng trộm cắp.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.5/5 dựa trên các đánh giá trên Google.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Ẩm mốc, mùi khó chịu trong phòng:
- Khách hàng “hue han thi”: “Phòng ẩm mốc, mùi phòng cùng mùi nhà vệ sinh làm mình nôn nao mất ngủ( ám ảnh).”
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2 – Bữa sáng đơn điệu:
- Khách hàng “hue han thi”: “Bữa ăn sáng quá chán không theo menu có sẵn vì mk chỉ ăn đc bún phở.”
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3 – Không có tủ để quần áo:
- Khách hàng “hue han thi”: “Không có tủ để quần áo nên hơi bừa bộn.”
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: “Khách sạn gần trung tâm, thuận tiện đi lại” (Kiên Trung, Soa Kim).
Nhân viên Nhiệt tình: “Anh quản lí cực kì nhiệt tình chu đáo” (Kiên Trung), “Anh lễ tân vô cùng nhiệt tình, hỗ trợ mọi yêu cầu khi khách cần” (Soa Kim), “Anh quản lý khách sạn siêu nhiệt tình, mọi người cứ liên hệ anh ý cần gì cũng được hỗ trợ hết” (Nguyễn Hoàng).
Sạch sẽ & Gọn gàng: “Khách sạch sẽ” (Nhi Nguyễn), “Phòng ốc sạch sẽ” (Hoa Nguyễn), “Phòng ở đây thì ổn áp, sạch sẽ và ấm cúng” (Chunn Chuynn).
View đẹp: “View đẹp và mọi người ở đây phục vụ rất nhiệt tình” (Hoa Nguyễn), “Khách sạn view thung lũng rất chill, cực đẹp” (Kiên Trung), “View núi” (Nhi Nguyễn), “View rất đẹp nha mn” (Soa Kim), “Từ ban công phòng mình nhìn thẳng ra bản Lao Chải – Tả Van, cảnh núi non cứ trải dài vô tận” (Chunn Chuynn).

Lời khuyên khi đặt phòng tại Muong Hoa Valle Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch trẻ, cặp đôi, những người muốn khám phá Sa Pa và ưu tiên vị trí trung tâm, view đẹp và sự nhiệt tình của nhân viên.
Không phù hợp lắm với: Người lớn tuổi hoặc gia đình có trẻ nhỏ cần không gian rộng rãi, tiện nghi đầy đủ và sự yên tĩnh tuyệt đối (do một số phòng có thể gặp vấn đề về tiếng ồn hoặc ẩm mốc).
Mẹo để có trải nghiệm tốt:
- Liên hệ trực tiếp với khách sạn để yêu cầu phòng có view đẹp và tránh những phòng có thể bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn hoặc ẩm mốc (nếu có thể).
- Hỏi kỹ về thực đơn bữa sáng và yêu cầu các món ăn phù hợp với sở thích của bạn.
- Mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết (ví dụ: tủ đựng quần áo mini) để tiện sinh hoạt.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi: Khách sạn có chỗ đỗ xe ô tô không?
- Trả lời: Khách sạn có thể có hoặc không có chỗ đỗ xe ô tô. Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận trước khi đến. Nếu không có, bạn có thể gửi xe tại các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Câu hỏi: Bữa sáng tại khách sạn như thế nào?
- Trả lời: Bữa sáng tại khách sạn được đánh giá là ngon, nhưng chưa đa dạng và linh hoạt. Bạn nên hỏi kỹ về thực đơn bữa sáng và yêu cầu các món ăn phù hợp với sở thích của bạn.
Câu hỏi: Phòng ốc tại khách sạn có sạch sẽ không?
- Trả lời: Đa phần khách hàng đánh giá phòng ốc tại khách sạn sạch sẽ và gọn gàng. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh về tình trạng ẩm mốc và mùi khó chịu trong phòng. Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để yêu cầu phòng có chất lượng tốt.
Câu hỏi: Nhân viên tại khách sạn có nhiệt tình không?
- Trả lời: Nhân viên tại khách sạn được đánh giá rất cao về sự nhiệt tình, chu đáo và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
Câu hỏi: Khách sạn có view đẹp không?
- Trả lời: Khách sạn có view rất đẹp, hướng ra thung lũng Mường Hoa. Bạn nên yêu cầu phòng có view đẹp khi đặt phòng.