Mường Thanh Holiday Mui Ne Hotel

Những nhận xét nhược điểm của Mường Thanh Holiday Mui Ne Hotel (cung cấp nhiều nhất các nhược điểm)

Địa chỉ: 54 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Mũi Né, Phan Thiết, Bình Thuận

Điện thoại: (Số điện thoại cần cập nhật từ website chính thức)

Website: https://booking.muongthanh.com/khach-san-muong-thanh-holiday-mui-ne

Giờ mở cửa: 24/7

Mức giá tham khảo: Từ (Giá cần cập nhật từ website chính thức) VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm trên đường Huỳnh Thúc Kháng, gần trung tâm thành phố Mũi Né, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng.

Khoảng cách tới các điểm tham quan:

Chợ Mũi Né: Khoảng 5-10 phút đi bộ.
Làng Chài Mũi Né: Khoảng 10-15 phút đi xe máy.
Suối Tiên: Khoảng 15-20 phút đi xe máy.
Chợ Hàm Tiến: Gần khách sạn, có thể đi bộ.

Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt và ga tàu cần cập nhật (khu vực Mũi Né chủ yếu di chuyển bằng xe máy/ô tô).

Đỗ xe: Có chỗ đỗ xe ô tô và xe máy. (Cần xác nhận thêm thông tin về phí đỗ xe nếu có).

Quy mô

Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, số phòng, diện tích khuôn viên) cần cập nhật từ website chính thức hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

Thông tin chi tiết về các loại phòng (diện tích, sức chứa, view, tiện nghi) cần cập nhật từ website chính thức.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Cần cập nhật thông tin giá cả trên website chính thức. Giá thường cao hơn vào mùa cao điểm (tháng 6-8 và lễ Tết).

So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần so sánh với các khách sạn 4 sao tương tự tại Mũi Né.

Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Cần cập nhật thông tin khuyến mãi trên website chính thức.

Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Cần xem chi tiết chính sách trên website hoặc khi đặt phòng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thường chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (VISA, Master Card…)

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (theo phản hồi khách hàng, chất lượng wifi không ổn định), dịch vụ phòng, giặt ủi, (thông tin về đưa đón sân bay cần kiểm tra).

Ẩm thực: Nhà hàng trong khách sạn, (thông tin về quầy bar, thực đơn cần cập nhật).

Giải trí: Hồ bơi (theo phản hồi khách hàng, chất lượng vệ sinh hồ bơi cần được cải thiện), (thông tin về phòng gym, spa, sân tennis, bãi biển riêng cần kiểm tra).

Dịch vụ đặc biệt: (Thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ cần kiểm tra).

Tiện nghi cho người khuyết tật: (Thông tin cần cập nhật).

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Có nhân viên tư vấn nhiệt tình (như trường hợp bạn Hường). Tuy nhiên, cũng có những phản hồi về thái độ phục vụ chưa tốt (như trường hợp tính phí muỗng hư).

Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Cần cập nhật thông tin.

Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Có sự khác biệt giữa các nhân viên, cần cải thiện.

Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Cần cập nhật thông tin.

Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Cần cập nhật thông tin.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Cần cập nhật thông tin về hệ thống an ninh (camera giám sát, thẻ từ, két sắt).

Nhân viên an ninh 24/7: Cần cập nhật thông tin.

Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Cần cập nhật thông tin.

Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực Mũi Né tương đối an toàn.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Cần cập nhật thông tin.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: Cần cập nhật điểm xếp hạng trung bình và số lượng đánh giá từ các trang web đặt phòng.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Wifi chập chờn:

Khách hàng: “Wifi yếu, lúc được lúc không.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 2 – Sự cố máy lạnh:

Khách hàng: “Giữa trưa nắng, máy lạnh hư nguyên tòa nhà.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 3 – Phụ phí:

Khách hàng: “Tính phí thêm tùm lum.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 4 – Vệ sinh hồ bơi:

Khách hàng: “Hồ bơi dơ cực kỳ, có mùi hôi, rêu…”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 5 – Phí bồi thường:

Khách hàng: “Phí bồi thường muỗng hư bị tính không rõ ràng, ban đầu báo 15k sau đó lại nói 20k.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 6 – Vệ sinh phòng:

Khách hàng: “Các góc cửa sổ, ban công chưa được vệ sinh kỹ lắm.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí thuận lợi, gần các điểm tham quan du lịch.

Thái độ nhân viên: Một số nhân viên rất nhiệt tình, chu đáo.

Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng ốc tương đối sạch sẽ (tuy nhiên, cần cải thiện vệ sinh ở một số khu vực).

Giá cả hợp lý: Giá cả phù hợp với chất lượng dịch vụ (cần xem xét lại giá cả sau khi khắc phục những nhược điểm).

Lời khuyên khi đặt phòng tại Mường Thanh Holiday Mui Ne Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi, nhóm bạn trẻ.

Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ (vì vấn đề vệ sinh hồ bơi), người cần sự yên tĩnh tuyệt đối (vì tiếng ồn chưa được kiểm soát).

Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm với tiếng ồn, kiểm tra kỹ chất lượng wifi và máy lạnh trước khi nhận phòng, đặt phòng trực tiếp để có giá tốt nhất và tránh những hiểu lầm về phụ phí.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không?
Trả lời: Cần kiểm tra thông tin này trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.

Câu hỏi 2: Khách sạn có hồ bơi trẻ em riêng biệt không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

Câu hỏi 3: Chất lượng wifi như thế nào?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng wifi không ổn định, cần được cải thiện.

Câu hỏi 4: Khách sạn có những loại phòng nào?
Trả lời: Cần xem thông tin chi tiết trên website chính thức của khách sạn.

Câu hỏi 5: Chính sách hủy phòng như thế nào?
Trả lời: Cần xem chính sách chi tiết trên website hoặc khi đặt phòng.

“`

Mường Thanh Holiday Mui Ne Hotel

54 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận 800000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 2039 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Gia Minh Bùi

Khách sạn 4 sao, rõ to, rõ đẹp: - Wifi chập chờn, lúc dùng yếu lúc khỏi xài. - Giữa trưa nắng. (hư máy lạnh nguyên toà nhà) - Extra... Xem thêm

3 tháng trước

Thuan My

Lần đầu trãi nghiệm lưu trú tại Mường Thanh Resort. Rất thích nơi này. Vị trí gần trung tâm, chợ Mũi Né, Làng Chài, Suối Tiên, Chợ Hàm Tiến. Cách... Xem thêm

3 tháng trước