Nami Spa cơ sở 1

Giới thiệu về cơ sở Spa

Nami Spa cơ sở 1 được đánh giá là một trong những spa đáng thất vọng nhất bởi khách hàng Tu Lê do thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân. Tuy nhiên, một số khách hàng khác lại có đánh giá tích cực về dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên. Điều này cho thấy sự trải nghiệm của khách hàng tại spa này khá phân hóa. Bài đánh giá này sẽ tập trung phân tích chi tiết trải nghiệm của khách hàng Tu Lê để cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về Nami Spa cơ sở 1.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Nami Spa cơ sở 1
• Số điện thoại: 0936 549 900
• Địa chỉ: 59 Hoàng Minh Thảo, Nghĩa Xã
• Website: Không có
• Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

• Nami Spa cơ sở 1 nằm tại địa chỉ 59 Hoàng Minh Thảo, Nghĩa Xã. Thông tin cụ thể về vị trí so với các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị hoặc tiện ích nổi bật gần đó cần được bổ sung thêm.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được làm rõ. Ví dụ: cách trường học A bao nhiêu km, gần chợ B hay không,…
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung thêm (ví dụ: gần trạm xe buýt nào, ga tàu nào…).
• Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung thêm (ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, có chỗ đỗ xe gần đó thuận tiện hay không…).

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của Nami Spa cơ sở 1 (số phòng trị liệu, số khu vực chức năng, diện tích, kiến trúc và bố cục không gian) không được cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần bổ sung thêm thông tin này để đánh giá đầy đủ hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

• Liệu trình lipo hỗ trợ thu nhỏ bắp tay + đắp bùn (10 buổi): Chi tiết về quy trình, thời lượng, sản phẩm sử dụng cần được bổ sung. Giá: 3.8 triệu/10 buổi.
• [Thêm các dịch vụ khác nếu có]

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: Thông tin chi tiết về phòng trị liệu không được cung cấp.
• Khu vực thư giãn: Thông tin chi tiết về khu vực thư giãn không được cung cấp.
• Tiện ích bổ sung: Thông tin chi tiết về tiện ích bổ sung không được cung cấp.
• Sản phẩm sử dụng: Theo đánh giá của khách hàng, sản phẩm chủ yếu được nhập từ các shop khác, không phải đặt riêng bản quyền. Chất lượng và nguồn gốc sản phẩm cần được làm rõ thêm.
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Thông tin này không được cung cấp.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Theo đánh giá của khách hàng Tu Lê, cơ sở vật chất thiếu vệ sinh, sản phẩm để hết hạn. Điều này cần được làm rõ và spa cần có biện pháp khắc phục.
• Quy trình vệ sinh và khử trùng cần được làm rõ.
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường cần được làm rõ.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được làm rõ.
• Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu cần được làm rõ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Nami Spa cơ sở 1

• Giá dịch vụ: Giá liệu trình lipo hỗ trợ thu nhỏ bắp tay + đắp bùn là 3.8 triệu/10 buổi. Giá lẻ cho 1 buổi là 500k.
• Các gói khuyến mãi: Thông tin này không được cung cấp.
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Chính sách hoàn tiền không linh hoạt. Khách hàng chỉ được đổi sang sản phẩm khi hủy liệu trình.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này không được cung cấp cụ thể, chỉ biết có tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá của khách hàng Tu Lê cho thấy thái độ của nhân viên lễ tân không tốt, thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiến thức. Tuy nhiên, các nhân viên thực hiện liệu trình được đánh giá là dễ thương.
• Khách hàng khác lại đánh giá nhân viên thân thiện, nhiệt huyết và có tâm.

Thái độ nhân viên:

• Nhân viên lễ tân được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tốt, không giải thích rõ ràng về giá cả và chính sách. Việc tính phí buổi đầu tiên với giá cao hơn giá đã được báo trước là không công bằng.
• Một số nhân viên khác lại được đánh giá tích cực về sự thân thiện và nhiệt tình.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Khách hàng nên liên hệ trước để được tư vấn rõ ràng về giá cả, chính sách và các liệu trình.
• Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm trước khi sử dụng.
• Yêu cầu nhân viên giải thích rõ ràng về quy trình và các bước thực hiện liệu trình.
• Lưu lại bằng chứng về các thỏa thuận, giá cả để tránh tranh chấp.

Nhận xét tích cực

• “Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện” (Hoài Nam Đặng Văn)
• “Dịch vụ ok, nhân viên nhiệt huyết có tâm, trị mụn 5 buổi nhẵn mặt luôn” (Nam Nguyễn Vloger)
• “Trải nghiệm tốt dịch vụ tốt” (Hằng Nguyễn)
• “Nami spa chăm sóc da rất tốt” (김광태)
• “Mấy chị làm cho mình thì rất dễ thương” (Tu Lê)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• Tu Lê: Đánh giá 1 sao, chỉ trích thái độ nhân viên lễ tân, giá cả không minh bạch, sản phẩm hết hạn, cơ sở vật chất thiếu vệ sinh. Không có phản hồi từ chủ spa.
• [Thêm các nhận xét tiêu cực khác nếu có]

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân, sự minh bạch về giá cả, chất lượng vệ sinh, sản phẩm hết hạn.

Kết luận với Nami Spa cơ sở 1

Tổng kết về Nami Spa cơ sở 1: Nami Spa cơ sở 1 có những đánh giá trái chiều. Trong khi một số khách hàng hài lòng với dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên, khách hàng Tu Lê lại có trải nghiệm tiêu cực do thái độ nhân viên lễ tân, vấn đề vệ sinh và sản phẩm hết hạn. Spa cần cải thiện thái độ phục vụ, đảm bảo vệ sinh và kiểm soát chất lượng sản phẩm để nâng cao uy tín.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên đánh giá của khách hàng Tu Lê:

• Câu hỏi 1: Tại sao Nami Spa tính phí buổi đầu tiên là 500k trong khi giá gói liệu trình là 3.8 triệu/10 buổi (380k/buổi)?
  Trả lời: Theo đánh giá, spa không giải thích rõ ràng về sự chênh lệch giá này. Đây là một điểm thiếu minh bạch và cần được làm rõ.
• Câu hỏi 2: Tại sao spa không hỗ trợ hoàn phí khi khách hàng hủy liệu trình vì lý do cá nhân?
  Trả lời: Chính sách của spa không cho phép hoàn tiền, khách hàng chỉ được đổi sang sản phẩm. Điều này cần được xem xét lại để tạo sự linh hoạt hơn cho khách hàng.
• Câu hỏi 3: Việc tay khách hàng bị tím sau liệu trình đầu tiên có phải là bình thường không?
  Trả lời: Việc nhân viên trả lời “tím là bình thường” là thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiến thức. Đây là phản hồi không đầy đủ và cần được giải thích rõ ràng hơn về tình trạng này.
• Câu hỏi 4: Tại sao sản phẩm trên kệ lại để hết hạn mà không được kiểm tra?
  Trả lời: Đây là một vấn đề nghiêm trọng về quản lý chất lượng sản phẩm và vệ sinh. Spa cần có biện pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ hơn.
• Câu hỏi 5: Spa có giấy phép hoạt động đầy đủ không?
  Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.

“`

Nami Spa cơ sở 1

59 P. Hoàng Minh Thảo, Nghĩa Xã, Lê Chân, Hải Phòng, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 9 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tu Le

Có lẽ là spa đáng thất vọng nhất mình từng trải nghiệm ở nhà tính đến thời điểm này. Mình quyết định viết đánh giá phần lớn là vì thái... Có lẽ là spa đáng thất vọng nhất mình từng trải nghiệm ở nhà tính đến thời điểm này. Mình quyết định viết đánh giá phần lớn là vì thái độ của nhân viên, hai chị ở lễ tân thôi, còn mấy chị làm cho mình thì rất dễ thương. Mình làm thử liệu trình lipo hỗ trợ thu nhỏ bắp tay + đắp bùn 10b, giá 3.8tr, nhưng vì chuyện cá nhân nên phải nhờ huỷ. Cũng buồn vì mình muốn spa hỗ trợ hoàn phí còn lại, coi như buổi đầu mình trải nghiệm thôi, nhưng quy định bên spa không được vậy, nên mình chấp nhận chọn đổi sang sản phẩm. Sau buổi đầu làm, mình bị tím tay rất đau (như ảnh), nhắn hỏi thì bên spa kêu sau buổi đầu tím là bình thường. Một câu trả lời thật thiếu kiến thức! Mình không phải là 1 đứa trẻ con mà bị dắt mũi, nhưng mình cũng không phải đứa thích tranh cãi nhiều, nên lúc đó không nói gì thêm. Bản thân mình cũng có kinh nghiệm đi spa và thực tập/làm ở spa/gym/phòng khám/bệnh viện, vì ngành mình học ngày trước vừa là trị liệu, vừa là huấn luyện viên thể hình ở Canada. Mình biết rất rõ từng bước của 1 liệu trình ở 1 cơ sở chuyên nghiệp là như thế nào, và spa Nami không hề đạt. Chiều hôm nay vừa đến để đổi liệu trình sang sản phẩm thì lại tính buổi đầu của mình thành giá lẻ 500k (lúc nhắn tin cũng chẳng báo cho mình đâu), chứ không phải tính theo giá liệu trình đã mời chào mình là 3.8tr/10b là 380k. Buồn cười, mình chọn đổi sang sản phẩm, thì vẫn là nằm trong liệu trình 3tr8 của mình thôi, và không phải người nhàn nhất là các chị à? Vừa lời nhiều hơn, vừa không tốn sức của mấy chị phải làm liệu trình cho mình, nhưng vẫn phải ăn thêm 120k xén vào tiền sản phẩm, thì không biết số tiền ấy có giúp spa mình thêm chuyên nghiệp hơn không? Sản phẩm dưỡng da ở spa lúc nào cũng cao hơn bên ngoài, dù trong trường hợp này đồ dưỡng da mình thấy của spa này hầu hết cũng chỉ là nhập như shop khác (ảnh là 3tr3 tiền sản phẩm mình lựa từ spa), chứ không phải đặt bản quyền riêng như những spa mình đã và đang sử dụng dịch vụ, mình hiểu, nhưng thái độ của mấy chị làm mình bực thật sự. Mình bỏ tiền ra làm chứ không đi xin của các chị. Khi lấy sản phẩm mình cũng đâu có ngồi ghế chỉ tay bắt nhân viên đưa cho mình, mình với chồng tự lựa mà? Vậy thái độ bất mãn là vì gì? Là vì bị sếp chèn ép nhiều nên bực 1 thể lên cả khách luôn, nhỉ? Mình cũng thắc mắc spa mở có chứng nhận hay giấy phép đầy đủ không, vì cơ sở vật chất thiếu vệ sinh, riêng đồ dưỡng da mà còn để hết hạn chẳng ai check, đồ bám đầy bụi. Sản phẩm bày trên kệ còn hết hạn (ghi 2023.07.09 lọ serum 47), mình cũng chỉ cầm vào nói thầm “chị ơi lọ này hết hạn rồi ạ”, và lúc đó không hề có khách nào, chỉ có mình, chồng mình và hai chị nhân viên (1 chị ngồi máy tính bên trong mặt còn khó chịu hơn, chồng mình thấy, trên đường về kể cho mình chứ mình cũng chỉ muốn cho xong rồi về), thì mặt thái độ hậm hực bảo “date mới mà nhỉ, em cũng chỉ là nhân viên thôi cái này để lại cho anh chủ.” 3tr3 đấy không phải là 1 khoản tiền khổng lồ đối với mình, nhưng mình không thích đổ vào những thứ không đáng, dù mình có thừa tiền hay không, và ở đây thì thái độ của các nhân viên, nó khiến mình thấy thành tiếc tiền và thời gian của mình khi đã đăng ký dịch vụ bên spa luôn đấy. Đôi khi mình lại thấy luật nhân quyền ở bên kia lại hữu dụng thật, vì nếu như ở nhà cũng áp dụng luật đấy thì những spa kém chất lượng từ sản phẩm tới tác phong phục vụ như thế này sẽ không bao giờ có thể tồn tại, vì người ta sẽ kiện đến cùng đấy chứ không phải ở đấy mà thái độ được đâu. Buôn bán kinh doanh thì nên xuất phát từ cái tâm, nếu không thì thành công cũng sẽ chỉ là ngắn hạn và tạm thời. Mình chủ yếu đi kha khá spa là để trải nghiệm cho bản thân và còn để dẫn người thân đi thư giãn cùng mỗi khi có dịp về thăm nhà, cũng chẳng muốn viết đánh giá thấp để làm gì, nếu muốn làm rùm beng mình đã chọn đăng lên facebook và nhờ bạn tương tác cho nhiều. Mình cũng sẽ không khuyên ai tránh hay đừng đi spa này, mọi người có thể tham khảo đánh giá của mình rồi tự đi trải nghiệm, đây chỉ là trải nghiệm của riêng mình, còn mình tất nhiên sẽ không bao giờ quay lại. Xem thêm

1 năm trước

Hoài Nam Đặng Văn

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện

2 năm trước

Nam Nguyễn Vloger

Dịch vụ ok,nhân viên nhiệt huyết có tâm,trị mụn 5 buổi nhẵn mặt luôn

2 năm trước

Hằng Nguyễn

Trải nghiệm tốt dịch vụ tốt

3 năm trước

김광태

Nami spa chăm sóc da rất tốt

4 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi