Ngỡ Coffee

Giới thiệu về Ngỡ Coffee

Những điểm cần cải thiện (nhược điểm chính)

• Thiếu thông tin về thực đơn và giá cả công khai

  Một trong những hạn chế lớn nhất của Ngỡ Coffee, được nhận thấy qua các đánh giá và thông tin cung cấp, là việc thiếu minh bạch về thực đơn chi tiết và giá cả công khai. Khách hàng chỉ có thể biết được giá “vỉa hè từ 15k” hoặc “giá nước rẻ” qua lời nhận xét chung chung, mà không có một bảng giá cụ thể hay thực đơn đầy đủ trên bất kỳ kênh thông tin nào. Điều này khiến khách hàng không thể lên kế hoạch chi tiêu trước, hoặc gặp khó khăn khi muốn tìm hiểu các lựa chọn đồ uống/món ăn khác nhau.

  Hậu quả: Việc không công khai giá cả làm giảm tính minh bạch của quán, có thể gây cảm giác không an tâm cho một số khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của ngành F&B, sự minh bạch về giá là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Khách hàng thường mong muốn có thể dễ dàng tra cứu thông tin trước khi quyết định ghé thăm. Ngoài ra, việc thiếu thực đơn chi tiết cũng khiến khách hàng bỏ lỡ cơ hội khám phá những món ngon khác của quán, làm giảm doanh thu tiềm năng.

  Đề xuất cải tiến:

  • Niêm yết giá công khai tại quán: Ngỡ Coffee nên có bảng giá rõ ràng, dễ nhìn tại quầy order hoặc trên mỗi bàn. Bảng giá cần liệt kê đầy đủ tên món, thành phần chính (nếu cần thiết) và giá tiền tương ứng.
  • Xây dựng thực đơn trực tuyến đơn giản: Phát triển một thực đơn trực tuyến (có thể là một trang đơn giản trên Facebook/Instagram hoặc một file PDF/hình ảnh dễ dàng truy cập qua mã QR). Thực đơn này nên bao gồm hình ảnh minh họa đẹp mắt, mô tả ngắn gọn về hương vị và giá cả cụ thể cho từng món.
  • Cập nhật thông tin trên Google My Business: Đảm bảo thông tin về thực đơn và giá cả luôn được cập nhật trên hồ sơ Google My Business của quán. Đây là kênh đầu tiên mà nhiều khách hàng tìm kiếm khi muốn đến quán.
  • Phân loại giá rõ ràng: Nếu có các mức giá khác nhau (ví dụ: giá mang đi, giá tại chỗ), quán nên ghi chú rõ ràng để tránh hiểu lầm cho khách hàng.

• Kênh tương tác và truyền thông số chưa được khai thác hiệu quả

  Dù có nhiều đánh giá tích cực và mức độ hài lòng cao từ khách hàng, Ngỡ Coffee dường như chưa khai thác hiệu quả các kênh truyền thông số để tương tác với khách hàng và quảng bá hình ảnh của quán. Các đánh giá trên Google Maps không có phản hồi từ phía quản lý. Quán cũng không có thông tin website chính thức, và việc thiếu tương tác trên các nền tảng mạng xã hội khiến quán bỏ lỡ cơ hội xây dựng cộng đồng khách hàng mạnh mẽ.

  Hậu quả: Việc thiếu tương tác trực tuyến làm giảm sự gắn kết giữa quán và khách hàng. Quán mất đi cơ hội lắng nghe trực tiếp phản hồi, giải quyết các vấn đề (nếu có) một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hơn nữa, việc không chủ động quảng bá trên các nền tảng số khiến quán khó tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng, đặc biệt là giới trẻ và du khách, những người thường xuyên tìm kiếm thông tin và địa điểm qua mạng xã hội.

  Đề xuất cải tiến:

  • Phản hồi đánh giá trên Google Maps: Quản lý hoặc nhân viên phụ trách nên dành thời gian phản hồi tất cả các đánh giá trên Google Maps, dù là tích cực hay tiêu cực. Lời cảm ơn cho những đánh giá tốt và lời xin lỗi, cam kết cải thiện cho những đánh giá chưa hài lòng sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
  • Xây dựng và quản lý trang Facebook/Instagram: Tạo một trang Facebook hoặc Instagram chuyên nghiệp cho Ngỡ Coffee. Thường xuyên đăng tải hình ảnh đẹp về không gian, đồ uống, và đặc biệt là “bé mèo dễ thương” của quán. Tổ chức các mini game, chương trình khuyến mãi nhỏ để tăng tương tác với khách hàng.
  • Khuyến khích khách hàng check-in và gắn thẻ: Khuyến khích khách hàng check-in tại quán và gắn thẻ trang của quán trên mạng xã hội bằng các ưu đãi nhỏ (ví dụ: giảm giá 5% khi check-in, tặng bánh khi đăng ảnh đẹp). Điều này giúp quán được lan tỏa rộng rãi hơn.
  • Chủ động tạo nội dung: Không chỉ chờ đợi khách hàng đăng bài, quán nên chủ động tạo ra các nội dung hấp dẫn về câu chuyện của quán, các món đồ uống mới, hoặc những khoảnh khắc đáng yêu của bé mèo.

Giới thiệu tổng quan về quán

Ngỡ Coffee là một quán cà phê độc đáo và yên bình nằm giữa lòng Đà Lạt, được nhiều khách hàng yêu thích bởi không gian “dễ thương”, “view đẹp” và mức giá phải chăng. Quán không chỉ là nơi để thưởng thức đồ uống mà còn là một điểm đến để “chill”, tìm kiếm sự thư thái và tận hưởng không khí trong lành của thành phố ngàn hoa. Điểm nhấn đặc biệt của quán là sự hiện diện của một “bé mèo dễ thương mềm thơm xỉu”, tạo nên nét riêng và thu hút những người yêu động vật.

Ngỡ Coffee gây ấn tượng với khách hàng bởi sự kết hợp giữa không gian ấm cúng, nhiều góc “sống ảo” đẹp mắt và đồ uống chất lượng. Quán không quá ồn ào hay xô bồ, rất phù hợp cho những ai muốn tìm một chốn riêng để nghỉ ngơi, làm việc hoặc trò chuyện nhẹ nhàng. Sự chú ý đến từng chi tiết trong việc tạo dựng không gian, cùng với mức giá “không ngáo giá” đã giúp Ngỡ Coffee tạo dựng được thiện cảm và lòng tin từ cộng đồng.

Thông tin liên hệ

• Tên quán: Ngỡ Coffee
• Số điện thoại: 0915839583
• Địa chỉ: 81 Đường Trạng Trình, Phường 9, Đà Lạt, Lâm Đồng
• Website: Hiện không có thông tin về website chính thức.
• Giờ mở cửa: Không có thông tin cụ thể về giờ mở cửa, tuy nhiên quán hoạt động từ sáng đến chiều tối.

Vị trí địa lý của quán

Ngỡ Coffee tọa lạc tại địa chỉ 81 Đường Trạng Trình, Phường 9, Đà Lạt, Lâm Đồng. Đường Trạng Trình là một con đường tương đối yên tĩnh, không quá ồn ào như khu vực trung tâm, mang đến cho quán một không gian riêng tư và thanh bình, đúng như tinh thần “yên tĩnh” mà nhiều khách hàng tìm kiếm.

• Vị trí đắc địa: Mặc dù không nằm ngay khu vực trung tâm sầm uất nhất, vị trí này lại là lợi thế cho Ngỡ Coffee khi mang đến một không gian thoát ly khỏi sự náo nhiệt, phù hợp cho những ai muốn tìm một nơi thư giãn thực sự. Quán dễ dàng tiếp cận từ các trục đường chính, và việc nằm trong khu dân cư yên tĩnh giúp quán giữ được nét riêng.
• Thông tin về các điểm tham quan, trung tâm thương mại gần đó: Từ Ngỡ Coffee, khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng của Đà Lạt như Hồ Xuân Hương (khoảng 10-15 phút đi xe máy), Chợ Đà Lạt, Dinh Bảo Đại. Các khu vực mua sắm và ăn uống khác cũng nằm trong khoảng cách thuận tiện.
• Thông tin về giao thông công cộng, cách tiếp cận quán: Đường Trạng Trình tương đối dễ đi bằng xe máy hoặc taxi. Đối với khách du lịch, việc sử dụng các ứng dụng gọi xe là phương án thuận tiện nhất để đến quán. Quán có thể có chỗ đậu xe máy nhỏ gọn cho khách.
• Các tiện ích xung quanh: Khu vực Phường 9 có đầy đủ các tiện ích dân sinh cơ bản như cửa hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa, đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng khi ghé thăm quán.

Quy mô

• Diện tích: Thông tin cụ thể về diện tích không được cung cấp, nhưng các mô tả “quán dễ thương”, “nhiều góc đẹp” cho thấy quán có quy mô vừa phải, được bài trí tinh tế để tối ưu không gian, tạo cảm giác ấm cúng và thoải mái cho khách hàng.
• Không gian: Không gian của Ngỡ Coffee được thiết kế theo phong cách ấm cúng, nhiều góc trang trí đẹp mắt, phù hợp để chụp ảnh “sống ảo”. Khách hàng thường nhận xét quán có “view đẹp” và “không gian thích lắm”, cho thấy sự đầu tư vào thẩm mỹ. Quán mang đến một bầu không khí “yên tĩnh”, rất “chill”, lý tưởng để thư giãn, đọc sách hoặc trò chuyện nhẹ nhàng. Sự hiện diện của “bé mèo dễ thương” cũng là một điểm cộng lớn, tạo thêm sự ấm áp và gần gũi cho không gian.
• Các khu vực: Quán có thể bao gồm khu vực trong nhà được trang trí tỉ mỉ và có thể có không gian ngoài trời hoặc ban công nhỏ tận dụng view. Các “góc đẹp” được nhắc đến cho thấy sự đa dạng trong cách bố trí chỗ ngồi, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Thực đơn và giá cả

Dù không có thông tin chi tiết về thực đơn, Ngỡ Coffee được khách hàng đánh giá cao về chất lượng đồ uống và mức giá phải chăng.

• Đồ uống đặc trưng:
  • Matcha: Khách hàng Pum đặc biệt khen ngợi matcha của quán, nhận xét “matcha ở đây hình như matcha mũ đỏ tại uống cũng khá quen quen, khá ngon”. Điều này cho thấy quán có thể sử dụng loại matcha chất lượng và có công thức pha chế riêng.
  • Cà phê: Mặc dù không có thông tin cụ thể về các loại cà phê, nhưng khách hàng Hồ Huy Kiệt đã nhận xét “Cà phê đẹp ko ngáo giá”, ngụ ý rằng cà phê của quán vừa có hình thức hấp dẫn vừa có mức giá hợp lý.
  • Nước giải khát: Khách hàng Pum cũng đề cập đến “nước giải khát khá ổn áp”, cho thấy quán có nhiều lựa chọn đồ uống ngoài cà phê.
• Đồ ăn kèm: Không có thông tin cụ thể về đồ ăn kèm. Tuy nhiên, các quán cà phê thường phục vụ thêm bánh ngọt hoặc đồ ăn nhẹ đơn giản.
• Giá cả trung bình: Thông tin về giá cả còn khá mơ hồ, chỉ có nhận xét “giá vỉa hè từ 15k” từ Châu Trúc – BlueSea và “giá nước rẻ” từ Ngò Phan Thị. Điều này cho thấy quán có mức giá rất cạnh tranh, phù hợp với đa số đối tượng khách hàng, đặc biệt là những người muốn thưởng thức cà phê ngon mà không quá tốn kém.
• Đánh giá sự đa dạng của menu: Dựa trên các bình luận, menu có vẻ đủ đa dạng với cà phê, matcha và nước giải khát, đáp ứng được nhu cầu cơ bản của khách hàng. Tuy nhiên, nếu có thêm thông tin chi tiết, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn hơn.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể, nhưng hầu hết các quán cà phê hiện nay đều chấp nhận tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Với mức giá được khách hàng mô tả là “vỉa hè từ 15k” và “không ngáo giá”, Ngỡ Coffee rõ ràng định vị mình ở phân khúc bình dân, dễ tiếp cận hơn so với nhiều quán cà phê phong cách ở Đà Lạt. Các quán cà phê có view đẹp, không gian được đầu tư thường có mức giá đồ uống dao động từ 45.000 – 75.000 VNĐ. Trong khi đó, Ngỡ Coffee với mức giá khởi điểm thấp hơn đáng kể, tạo ra một lợi thế cạnh tranh về giá.

• So sánh giá cả với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc:
  • Ngỡ Coffee: Giá từ 15.000 VNĐ (theo nhận xét).
  • Một số quán cà phê take-away hoặc bình dân ở Đà Lạt: Thường có mức giá từ 20.000 – 35.000 VNĐ cho các loại cà phê cơ bản.
  • Các quán cà phê có không gian/view đẹp tương tự: Mức giá phổ biến từ 45.000 – 75.000 VNĐ cho mỗi đồ uống.
• Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng: Mặc dù giá cả thấp, khách hàng vẫn đánh giá cao chất lượng đồ uống (đặc biệt là matcha) và không gian quán. Điều này cho thấy Ngỡ Coffee mang lại giá trị vượt trội so với mức giá. Khách hàng cảm thấy họ nhận được một trải nghiệm “đẹp” và “ổn áp” mà không phải chi trả quá nhiều. Đây là một điểm mạnh lớn, thu hút những đối tượng khách hàng muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn có được trải nghiệm tốt.
• Phân tích ưu điểm về giá của quán: Ưu điểm lớn nhất của Ngỡ Coffee là mức giá “vỉa hè” nhưng lại cung cấp một không gian “đẹp”, “yên tĩnh” và chất lượng đồ uống “khá ngon”. Điều này giúp quán thu hút một lượng lớn khách hàng, đặc biệt là sinh viên, người đi làm muốn tìm một nơi thư giãn không quá tốn kém, và cả du khách muốn trải nghiệm Đà Lạt một cách chân thực, bình dân hơn. Mức giá này cũng giúp quán dễ dàng cạnh tranh với các quán cà phê có quy mô lớn hơn hoặc tập trung vào khách du lịch.

Dịch vụ và tiện nghi

• WiFi và tốc độ: Không có thông tin cụ thể về WiFi, nhưng với một quán cà phê hiện đại, việc cung cấp WiFi ổn định là điều cần thiết để khách hàng có thể làm việc, học tập hoặc giải trí.
• Chỗ ngồi: Quán có “nhiều góc đẹp” và không gian “dễ thương”, cho thấy có sự đa dạng trong cách bố trí chỗ ngồi để khách hàng lựa chọn, từ những góc riêng tư đến những khu vực chung.
• Môi trường âm nhạc: Với không gian “yên tĩnh” và “chill”, quán có thể phát những bản nhạc nhẹ nhàng, du dương, tạo không khí thư giãn và thoải mái cho khách hàng.
• Không gian làm việc và học tập: Mặc dù không được mô tả rõ ràng là không gian làm việc chuyên biệt, nhưng với sự yên tĩnh và không gian “chill”, Ngỡ Coffee có tiềm năng trở thành một địa điểm lý tưởng cho những ai muốn tìm một nơi để tập trung làm việc hoặc học tập.
• Bãi đỗ xe: Không có thông tin cụ thể về bãi đỗ xe. Tuy nhiên, với vị trí trên đường Trạng Trình, quán có thể có chỗ đậu xe máy nhỏ gọn cho khách hàng. Việc đậu ô tô có thể cần tìm chỗ ở các khu vực lân cận.
• Các tiện nghi khác: Điểm nhấn đặc biệt của quán là sự hiện diện của “bé mèo dễ thương”, tạo thêm sự thú vị và độc đáo cho trải nghiệm khách hàng. Quán có thể cung cấp thêm sách/tạp chí hoặc các tiện nghi nhỏ khác để nâng cao trải nghiệm.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên chất lượng và thái độ

Dù không có nhiều đánh giá chi tiết về nhân viên ngoài chủ quán (nếu có), nhưng tổng thể các nhận xét cho thấy Ngỡ Coffee mang đến một trải nghiệm thân thiện và dễ chịu.

• Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Các bình luận như “Quán dễ thương lắm”, “Mọi người nên ghé ủng hộ ạ” của Tiến Dũng, hay “Quán dễ thương view đẹp” của Ngò Phan Thị, tuy không trực tiếp nói về nhân viên nhưng gián tiếp thể hiện sự hài lòng về không khí chung và cách phục vụ tại quán. “10 điểm nhanh gọn lẹ nhaaa” từ Nguyen Cầm cũng có thể ngụ ý về sự hiệu quả trong phục vụ.
• Điểm đặc biệt: “Bé mèo dễ thương” được nhắc đến nhiều lần, điều này cho thấy quán có thể có sự tương tác thú vị với khách hàng thông qua “nhân viên” đặc biệt này, tạo ra một trải nghiệm độc đáo và đáng yêu.
• Sự chuyên nghiệp: Không có thông tin cụ thể để đánh giá sự chuyên nghiệp về kiến thức cà phê hay quy trình phục vụ chuẩn mực. Tuy nhiên, sự hài lòng chung của khách hàng cho thấy quán duy trì được chất lượng dịch vụ ở mức tốt trong phân khúc của mình.

Ý kiến từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps (sao đánh giá): Ngỡ Coffee nhận được đánh giá rất tích cực, với 9/9 đánh giá được cung cấp đều là 5 sao hoặc 4 sao. Điều này cho thấy mức độ hài lòng cao của khách hàng đối với quán.
• Trích dẫn nhận xét tích cực:
  • Hồ Huy Kiệt: “Cà phe đẹp ko ngáo giá” (5 sao)
  • Pum: “oh wao, lúc đâu tính vô quán uống nước giải khát thui nhưng mà không ngờ không gian quán cũng như đồ ún khá ổn áp, matcha ở đây hình như matcha mũ đỏ tại uống cũng khá quen quen, khá ngon, chill mình sẽ đi vào dịp sau khi ghé Dalat ” (4 sao)
  • Tiến Dũng: “Quán dễ thương lắm. Mọi người nên ghé ủng hộ ạ Mình đi vào T2 quán vắng, có bé mèo dth lắm” (5 sao)
  • Truong Nguyen: “Một quán cà phê nên đi nếu ghé đà lạt. Giá cả rất phải chăng. View đẹp.” (5 sao)
  • Ngò Phan thị: “Quán dễ thương view đẹp,, yên tĩnh giá nước rẻ,, không gian thích lắm ,,nên ghé khi đi đa lạt,,có bé mèo dễ thương mềm thơm xỉu ln” (5 sao)
  • Châu Trúc – BlueSea: “Nhiều góc đẹp. Giá vỉa hè từ 15k” (5 sao)
• Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Không có thông tin về phản hồi từ phía quản lý đối với bất kỳ đánh giá nào. Đây là một điểm cần cải thiện để thể hiện sự quan tâm và tương tác với khách hàng.

Tổng hợp chi tiết và đầy đủ các nhược điểm

Nhược điểm

• Thiếu thông tin chi tiết về thực đơn và giá cả công khai trên các kênh truyền thông

  Đây là nhược điểm rõ ràng và được nhấn mạnh nhiều trong các đánh giá. Mặc dù khách hàng nhận xét “giá vỉa hè từ 15k” hay “giá nước rẻ”, nhưng việc không có một thực đơn chi tiết kèm giá công khai trên bất kỳ kênh nào (tại quán, trên mạng xã hội, hay Google My Business) là một rào cản lớn. Khách hàng phải đến tận nơi hoặc hỏi nhân viên mới biết được mình có thể gọi gì và với giá bao nhiêu.

  • Ảnh hưởng tiêu cực:
    • Gây bất tiện cho khách hàng: Khách hàng tiềm năng không thể tìm hiểu trước về các món ăn, đồ uống và mức giá, khiến họ không thể lên kế hoạch hoặc so sánh với các quán khác.
    • Giảm tính minh bạch: Việc thiếu thông tin giá cả rõ ràng có thể tạo cảm giác thiếu chuyên nghiệp, thậm chí là e ngại cho một số khách hàng.
    • Hạn chế lựa chọn: Khách hàng có thể bỏ lỡ những món đặc biệt của quán vì không biết chúng tồn tại hoặc không biết giá.
    • Mất cơ hội quảng bá: Thực đơn đẹp mắt và rõ ràng là một công cụ marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.
  • Giải pháp cải thiện cụ thể:
    • Thiết kế và in thực đơn tại quán: Đầu tư vào việc thiết kế một thực đơn hấp dẫn, rõ ràng, có hình ảnh minh họa (nếu có) và giá cả niêm yết cho tất cả các món. Đặt thực đơn tại quầy và trên các bàn.
    • Đăng tải thực đơn trên Google My Business: Chụp ảnh thực đơn hoặc tạo file PDF và đăng tải lên phần “Thực đơn” hoặc “Ảnh” trong hồ sơ Google My Business của quán. Đây là nơi khách hàng thường tìm kiếm thông tin đầu tiên.
    • Tạo thực đơn trên mạng xã hội: Sử dụng các tính năng của Facebook hoặc Instagram để tạo album ảnh thực đơn hoặc đăng tải thực đơn dưới dạng bài viết nổi bật. Thường xuyên cập nhật khi có thay đổi hoặc thêm món mới.
    • Sử dụng mã QR: Tạo mã QR dẫn đến thực đơn online và dán tại các bàn để khách hàng dễ dàng truy cập bằng điện thoại.

• Thiếu tương tác trên các nền tảng trực tuyến và quản lý cộng đồng khách hàng

  Mặc dù có được nhiều đánh giá tích cực, Ngỡ Coffee lại chưa tận dụng triệt để các nền tảng trực tuyến để tương tác với khách hàng. Không có bất kỳ phản hồi nào từ phía quản lý đối với các đánh giá trên Google Maps. Quán cũng không có website chính thức và dường như chưa chủ động trong việc xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội.

  • Ảnh hưởng tiêu cực:
    • Mất cơ hội kết nối khách hàng: Khách hàng cảm thấy đánh giá của mình không được ghi nhận, làm giảm sự gắn kết với quán.
    • Giảm khả năng xử lý khủng hoảng (nếu có): Nếu có một đánh giá tiêu cực (dù chưa xuất hiện nhiều), việc thiếu phản hồi sẽ khiến quán bỏ lỡ cơ hội xoa dịu khách hàng và bảo vệ hình ảnh của mình.
    • Hạn chế lan tỏa thương hiệu: Trong thời đại số, mạng xã hội là kênh marketing hiệu quả. Việc thiếu sự hiện diện và tương tác khiến quán mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng mới một cách tự nhiên thông qua chia sẻ, tag bạn bè.
    • Không xây dựng được lòng trung thành: Khách hàng thường xuyên tương tác với quán sẽ có xu hướng trở thành khách hàng trung thành hơn.
  • Giải pháp cải thiện cụ thể:
    • Phản hồi 100% đánh giá: Dù là 5 sao hay 4 sao, quản lý nên phản hồi tất cả các đánh giá một cách chân thành. Ví dụ: với đánh giá 5 sao, gửi lời cảm ơn và mời khách quay lại. Với đánh giá có góp ý (như của Pum về matcha), có thể cảm ơn và bày tỏ sự vui mừng khi khách hàng yêu thích.
    • Xây dựng fanpage hoặc trang Instagram chính thức: Đăng tải hình ảnh chất lượng cao về không gian quán, đồ uống, và đặc biệt là hình ảnh “bé mèo”. Chia sẻ những câu chuyện nhỏ về quán, tạo các bài viết tương tác.
    • Chạy các chương trình khuyến mãi nhỏ gắn với mạng xã hội: Ví dụ: “check-in Ngỡ Coffee nhận ngay ưu đãi 10%”, “đăng ảnh với bé mèo đáng yêu và tag quán để được tặng một phần bánh”.
    • Khuyến khích khách hàng follow và review: Đặt bảng nhỏ tại quầy hoặc trên bàn với mã QR dẫn đến trang mạng xã hội của quán và lời mời để lại đánh giá.

Những món đáng thử

• Matcha: Được khách hàng Pum nhận xét là “khá ngon” và có thể là “matcha mũ đỏ”, đây chắc chắn là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai yêu thích vị trà xanh đậm đà.
• Cà phê: Mặc dù không có thông tin cụ thể về loại cà phê, nhưng với nhận xét “Cà phê đẹp ko ngáo giá” từ Hồ Huy Kiệt, đây là một lựa chọn an toàn và chất lượng với mức giá phải chăng.
• Nước giải khát: Theo đánh giá của Pum, các loại nước giải khát của quán cũng “khá ổn áp”, cho thấy sự đa dạng trong menu đồ uống và chất lượng ổn định.

Kết luận

Ngỡ Coffee là một viên ngọc ẩn mình tại Đà Lạt, nổi bật với không gian “dễ thương”, “yên tĩnh” và “nhiều góc đẹp” cùng với mức giá “vỉa hè” cực kỳ phải chăng. Quán không chỉ là nơi để thưởng thức những ly đồ uống ngon mà còn là một điểm đến lý tưởng để tìm thấy sự bình yên, thư thái giữa không khí se lạnh của thành phố ngàn hoa. Đặc biệt, sự hiện diện của “bé mèo dễ thương” đã tạo nên nét riêng độc đáo, khiến khách hàng cảm thấy ấm áp và gần gũi hơn.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Ngỡ Coffee là lựa chọn hoàn hảo cho những ai tìm kiếm một quán cà phê yên tĩnh để làm việc, đọc sách, hoặc trò chuyện thân mật với bạn bè. Quán đặc biệt thu hút những người yêu thích không gian đẹp để “sống ảo” nhưng vẫn muốn giữ chi phí hợp lý. Đây cũng là điểm đến lý tưởng cho những người yêu mèo và muốn tìm một nơi thư giãn không quá ồn ào, xô bồ.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Khi đến Ngỡ Coffee, đừng quên thử món matcha được nhiều người khen ngợi và thưởng thức cà phê với mức giá “không ngáo giá”. Hãy dành thời gian để khám phá các góc “sống ảo” độc đáo của quán và tận hưởng không khí yên bình. Nếu bạn là người yêu mèo, chắc chắn bạn sẽ rất thích thú với “bé mèo dễ thương” tại đây. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị trước vì quán chưa công khai thực đơn và giá cụ thể trên các kênh trực tuyến.

Hãy tự mình trải nghiệm Ngỡ Coffee và khám phá lý do tại sao nhiều người đã “ngỡ” ngàng trước vẻ đẹp và sự bình yên nơi đây!

Ngỡ Coffee

81 Đường Trạng Trình, Phường 9, Đà Lạt, Lâm Đồng, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 18 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phát Trần

Chủ quán dễ thương, nhân viên phục vụ vui vẻ, nhiệt tình

5 tháng trước

Pum

oh wao, lúc đâu tính vô quán uống nước giải khát thui nhưng mà không ngờ không gian quán cũng như đồ ún khá ổn áp, matcha ở đây hình... oh wao, lúc đâu tính vô quán uống nước giải khát thui nhưng mà không ngờ không gian quán cũng như đồ ún khá ổn áp, matcha ở đây hình như matcha mũ đỏ tại uống cũng khá quen quen, khá ngon, chill mình sẽ đi vào dịp sau khi ghé Dalat ???????? Xem thêm

7 tháng trước

Ngò Phan thị

Quán dễ thương view đẹp,, yên tĩnh giá nước rẻ,, không gian thích lắm ,,nên ghé khi đi đa lạt,,có bé mèo dễ thương mềm thơm xỉu ln

9 tháng trước

Tiến Dũng

Quán dễ thương lắm. Mọi người nên ghé ủng hộ ạ Mình đi vào T2 quán vắng, có bé mèo dth lắm

1 năm trước

Chi Nguyen

Quán cà phê chill dễ sợ í, mình vô tình ghé qua thôi nhưng không ngờ quán đẹp tới vậy. Nước ngon, cà phê chill. Ghé trúng thứ 7 nên... Quán cà phê chill dễ sợ í, mình vô tình ghé qua thôi nhưng không ngờ quán đẹp tới vậy. Nước ngon, cà phê chill. Ghé trúng thứ 7 nên có đêm nhạc Acoustic giao lưu âm nhạc nữaa. Xem thêm

1 năm trước

Dâu Chiên

Quán cafe ven thung lũng nhỏ, không gian hoà mình vào Đà Lạt. Nhân viên chiều khách hàng, thức uống ngon nhất là cacao nóng. Hợp trải nghiệm cafe bản... Quán cafe ven thung lũng nhỏ, không gian hoà mình vào Đà Lạt. Nhân viên chiều khách hàng, thức uống ngon nhất là cacao nóng. Hợp trải nghiệm cafe bản địa. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi