Nhà Hàng Hương Việt

Giới thiệu về Nhà Hàng Hương Việt

Nhà Hàng Hương Việt nằm tại R3 khu 2, Bình Minh, được biết đến với thực đơn đa dạng, đặc biệt là các món ăn Việt Nam truyền thống. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, nhà hàng cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực đáng kể liên quan đến dịch vụ phục vụ, vệ sinh và thái độ của nhân viên. Một số khách hàng phàn nàn về việc phục vụ chậm, thiếu chuyên nghiệp, không gian bẩn, có nhiều muỗi và thậm chí là phần ăn không đúng với mô tả hoặc giá cả. Những điểm trừ này ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm tổng thể của thực khách, khiến nhiều người khuyến cáo nên cân nhắc trước khi đến dùng bữa tại đây.

Thông tin liên hệ Nhà Hàng Hương Việt

Tên: Nhà Hàng Hương Việt
Số điện thoại: 0779 771 988
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Mở cửa tất cả các ngày trong tuần, từ 12:00 sáng đến 11:59 tối.
Địa chỉ: R3 khu 2, Bình Minh

Vị trí địa lý

Vị trí cụ thể của Nhà Hàng Hương Việt tại R3 khu 2, Bình Minh hiện chưa được xác định rõ ràng. Cần có thông tin bổ sung về vị trí này để mô tả chính xác hơn, ví dụ: gần trường học nào, gần bệnh viện nào, gần các khu dân cư lớn hay các địa điểm dễ nhận biết khác.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hoặc tiện ích nổi bật gần đó cần được làm rõ hơn để khách hàng dễ dàng tìm thấy nhà hàng.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, bến xe gần nhất) cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Nhà hàng có chỗ đỗ xe riêng hay không? Nếu có, sức chứa khoảng bao nhiêu xe? Có phí đỗ xe hay không?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng món ăn tại Nhà Hàng Hương Việt khá bất ngờ và ngon miệng, đặc biệt là món vịt cổ lũng, canh chua cá tầm và thịt mán nướng. Tuy nhiên, sự thiếu nhất quán trong chất lượng món ăn được phản ánh qua ý kiến của khách hàng Tuấn Phạm Ngọc, cho thấy nhà hàng cần cải thiện hơn nữa để đảm bảo chất lượng ổn định cho mọi thực khách.

Thái độ Phục vụ: Khách hàng phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ và không quan tâm đến khách hàng (như trường hợp của Алена Зызлова). Khách hàng Lê Hằng cũng nhận xét rằng mặc dù nhà hàng không quá đông nhưng việc phục vụ vẫn chậm.

Danh sách các dịch vụ

Hiện tại, không có thông tin chi tiết về danh sách các món ăn và dịch vụ cụ thể được cung cấp tại Nhà Hàng Hương Việt. Nhà hàng cần cập nhật thông tin này để khách hàng có cái nhìn rõ ràng hơn về thực đơn và các dịch vụ đi kèm.

Giá cả: Thông tin về giá cả trung bình của các món ăn tại nhà hàng chưa được cung cấp. Việc thiếu thông tin này khiến khách hàng khó có thể đánh giá mức độ cạnh tranh của giá cả so với các nhà hàng khác trong khu vực. Cần bổ sung thông tin về mức giá trung bình và các set menu (nếu có).

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Thông tin về tiện nghi và dịch vụ của Nhà Hàng Hương Việt rất hạn chế. Hiện chưa có thông tin về Wifi, khu vực chờ, nước uống miễn phí hay các tiện nghi khác.

Dịch vụ Cơ bản

Hiện chưa có thông tin về dịch vụ cơ bản.

Hệ thống Tiện nghi

Hiện chưa có thông tin về hệ thống tiện nghi.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
Bố trí không gian: Không có thông tin.
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Khách hàng Lê Hằng đánh giá khu vệ sinh tầng 2 không sạch sẽ.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Không có thông tin về dịch vụ bổ sung.

Không có thông tin về dịch vụ đặt bàn.

Không có thông tin về tiện nghi cho trẻ em.

Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ không tốt, chậm trễ (Tuấn Phạm Ngọc, Алена Зызлова). Khách hàng Lê Hằng cũng nhận xét về sự chậm trễ trong phục vụ.

Thái độ nhân viên:

Thái độ nhân viên bị đánh giá là thiếu thiện chí, không quan tâm đến khách hàng, dẫn đến trải nghiệm không tốt (Tuấn Phạm Ngọc, Алена Зызлова).

Nhận xét tích cực

Khách hàng Lê Hằng đánh giá đồ ăn khá ngon, đặc biệt là món vịt cổ lũng, canh chua cá tầm và thịt mán nướng.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Tuấn Phạm Ngọc: “Quá tệ, đồ ăn không ngon, nội vịt 500 mà được mất miếng. Phòng bẩn toàn muỗi khiếu nại nhân viên thái độ. Mọi ng nên tránh mất tiền ăn bẩn còn bực mình.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
Алена Зызлова: “Chúng tôi bước vào, ngồi vào bàn này, chuyển sang bàn khác, nhưng không ai đến với chúng tôi. Đi mất.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
Lê Hằng: “Đồ ăn gây bất ngờ vì khá ngon (kết nhất món vịt cổ lũng, canh chua cá tầm và thịt mán nướng). Tuy nhiên, khách không nhiều nhưng phục vụ hơi chậm. Điều không phải quan trọng nhất nhưng mất điểm nhất đối với mình là khu vệ sinh tầng 2????‍????” (Không có phản hồi từ nhà hàng)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Chất lượng phục vụ kém, thái độ nhân viên chưa tốt, vệ sinh không đảm bảo, phục vụ chậm.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt hơn, khách hàng nên liên hệ trước để đặt bàn, xác nhận lại chất lượng món ăn và tình trạng vệ sinh của nhà hàng trước khi đến.

Kết luận với Nhà Hàng Hương Việt

Tổng kết về Nhà Hàng Hương Việt: Nhà Hàng Hương Việt có tiềm năng với những món ăn ngon, nhưng cần cải thiện đáng kể chất lượng phục vụ, thái độ nhân viên và vệ sinh nhà hàng để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc thiếu thông tin chi tiết trên các nền tảng trực tuyến cũng gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu và quyết định có nên đến hay không.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên những đánh giá khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:

Câu hỏi: Tại sao nhà hàng lại có sự khác biệt lớn về chất lượng đồ ăn theo đánh giá của khách hàng?
Trả lời: Có thể có sự thiếu nhất quán trong việc chuẩn bị món ăn, nguyên liệu không đảm bảo chất lượng hoặc quy trình chế biến không được kiểm soát chặt chẽ. Nhà hàng cần kiểm tra lại quy trình và nguyên liệu đầu vào để đảm bảo chất lượng đồ ăn đồng đều.
Câu hỏi: Vì sao phục vụ lại chậm mặc dù nhà hàng không quá đông?
Trả lời: Có thể do thiếu nhân viên, nhân viên chưa được đào tạo bài bản hoặc thiếu sự phối hợp giữa các nhân viên dẫn đến phục vụ chậm. Nhà hàng cần tối ưu hóa nhân sự và đào tạo để cải thiện hiệu quả phục vụ.
Câu hỏi: Vấn đề vệ sinh nhà hàng, đặc biệt là khu vệ sinh, được phản ánh như thế nào? Nhà hàng có kế hoạch khắc phục không?
Trả lời: Khu vệ sinh bị đánh giá là không sạch sẽ, cần được làm sạch thường xuyên hơn. Nhà hàng cần có kế hoạch vệ sinh định kỳ và giám sát chặt chẽ hơn để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Câu hỏi: Thái độ của nhân viên được phản ánh như thế nào? Nhà hàng có kế hoạch đào tạo lại nhân viên không?
Trả lời: Thái độ của nhân viên bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện. Nhà hàng cần có chương trình đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và cách xử lý tình huống với khách hàng.
Câu hỏi: Nhà hàng có kế hoạch cải thiện để khắc phục những điểm yếu đã được phản ánh?
Trả lời: Nhà hàng cần có kế hoạch cụ thể để giải quyết các vấn đề đã nêu, bao gồm cả việc cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng vệ sinh và xây dựng hình ảnh tốt hơn cho nhà hàng trên các nền tảng trực tuyến.