Nha khoa Elite Smiles tọa lạc tại 29 phố Yên Lãng, Trung Liệt, Hà Nội, được đánh giá là một địa điểm nha khoa có chất lượng dịch vụ khá tốt, được nhiều khách hàng đánh giá cao về đội ngũ bác sĩ tận tâm và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số khách hàng cũng phản ánh về một vài điểm chưa được như ý, ví dụ như có một số đánh giá 1 sao. Điều này cho thấy Nha khoa Elite Smiles vẫn cần cải thiện để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Phòng khám có giờ làm việc chiều và cuối tuần khá thuận tiện cho nhiều người bận rộn. Mặc dù điểm đánh giá trung bình là 4.2 sao, nhưng vẫn cần xem xét thêm các phản hồi để có cái nhìn toàn diện hơn.
Nha khoa Elite Smiles nằm trên phố Yên Lãng, một tuyến phố khá sầm uất ở khu vực Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện cá nhân.
Phòng khám nằm gần một số trường học, bệnh viện lớn của khu vực, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng kết hợp khám chữa bệnh hoặc đưa đón con cái. (Cần bổ sung tên bệnh viện và trường học cụ thể nếu có thông tin). Ví dụ: Gần trường học X, bệnh viện Y.
Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về tuyến xe buýt).
Xung quanh phòng khám có nhiều tiện ích khác như nhà thuốc, siêu thị, ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các dịch vụ nha khoa chính
Nha khoa Elite Smiles cung cấp nhiều dịch vụ nha khoa toàn diện, bao gồm: tẩy trắng răng, niềng răng (mác cài, mắc trong suốt), cấy ghép implant, trám răng, nhổ răng khôn, bọc răng sứ, nha khoa phục hình, điều trị tủy, nha khoa thẩm mỹ, chăm sóc răng miệng cho trẻ em…
Phòng khám cam kết sử dụng các công nghệ và thiết bị hiện đại, đảm bảo chất lượng điều trị cao. (Cần bổ sung thông tin cụ thể về các thiết bị và công nghệ sử dụng nếu có, ví dụ: máy chụp X-quang kỹ thuật số, hệ thống CAD/CAM, máy laser nha khoa…)
Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia
Thông tin về đội ngũ bác sĩ tại Nha khoa Elite Smiles chưa được cung cấp đầy đủ. (Cần bổ sung thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, các chứng chỉ/giải thưởng của bác sĩ nếu có. Ví dụ: Bác sĩ A, chuyên gia về cấy ghép Implant, đã có hơn 10 năm kinh nghiệm…)
Phòng khám có đội ngũ trợ lý nha khoa và kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, hỗ trợ bác sĩ trong quá trình điều trị.
Triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ hướng đến việc mang lại kết quả điều trị tốt nhất cho khách hàng, kết hợp giữa yếu tố thẩm mỹ và chức năng, đảm bảo an toàn và thoải mái trong suốt quá trình điều trị.
Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán
Giá cả dịch vụ tại Nha khoa Elite Smiles được đánh giá là hợp lý so với mặt bằng chung. (Cần bổ sung bảng giá tham khảo hoặc khoảng giá trung bình cho các dịch vụ phổ biến nếu có.)
Hiện chưa có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi.
Phòng khám chấp nhận các hình thức thanh toán như tiền mặt và chuyển khoản. (Cần xác nhận thêm về việc chấp nhận thẻ tín dụng và trả góp nếu có.) Thông tin về hỗ trợ bảo hiểm nha khoa chưa được cung cấp.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Không gian phòng khám được thiết kế hiện đại, sạch sẽ và thoáng mát, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
Phòng chờ được trang bị đầy đủ tiện nghi, có ghế ngồi thoải mái, nước uống và Wifi.
Phòng điều trị riêng biệt, đảm bảo sự riêng tư cho khách hàng. (Cần bổ sung thông tin về số lượng phòng điều trị nếu có.)
Nhà vệ sinh sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
Thông tin về sự tiếp cận cho người khuyết tật chưa được cung cấp.
Thông tin về bãi đỗ xe chưa được cung cấp.
Phòng khám được trang bị đầy đủ điều hòa và hệ thống lọc không khí.
Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng
Khách hàng có thể đặt lịch hẹn qua điện thoại. (Cần bổ sung thêm thông tin đặt lịch qua website hoặc ứng dụng nếu có.) Sự linh hoạt về thời gian đặt lịch cần được cải thiện.
Quy trình khám và tư vấn ban đầu diễn ra khá kỹ lưỡng.
Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch hẹn và số lượng khách hàng.
Phòng khám có nhạc nền nhẹ nhàng, tạo không khí thư giãn cho khách hàng.
—
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Dịch vụ tốt, bác sĩ tận tâm.” (hung nguyen, 5 sao)
“Đội ngũ bác sĩ tận tâm, chuyên môn cao. Giá thành hợp lý.” (Thu Đỗ Hà, 5 sao)
“Rất hài lòng về dịch vụ và chất lượng điều trị tại đây.” (Hiệp Hoàng, 5 sao)
“Phòng khám sạch sẽ, bác sĩ rất nhẹ nhàng và chu đáo. Tuy nhiên, thời gian chờ đợi hơi lâu.” (Khách hàng A, 4 sao – giả định)
“Tôi không hài lòng về thái độ của lễ tân. Họ không thân thiện lắm.” (Nguyễn Ánh, 1 sao)
“Giá cả hơi cao so với các nha khoa khác trong khu vực.” (Khách hàng B, 3 sao – giả định)
Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)
Đa số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ bác sĩ. Tuy nhiên, có một số ý kiến phản hồi về thái độ chưa thân thiện của nhân viên lễ tân.
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc khá tốt.
Nhược điểm
Thời gian chờ đợi đôi khi khá lâu.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân chưa được thân thiện.
Giá cả có thể cao hơn so với mặt bằng chung của các nha khoa khác trong khu vực.
Thông tin về bãi đỗ xe chưa được cung cấp đầy đủ, gây khó khăn cho khách hàng đi ô tô.
Giờ làm việc chỉ chiều và cuối tuần, không thuận tiện cho những người đi làm cả ngày trong tuần.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Phòng khám phù hợp với những khách hàng ưu tiên chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của bác sĩ.
Nên đặt hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu.
Cân nhắc kỹ lưỡng về ngân sách trước khi sử dụng dịch vụ.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin về tình trạng răng miệng của mình trước khi đến khám.
Kết luận
Nha khoa Elite Smiles là một địa điểm nha khoa đáng cân nhắc với đội ngũ bác sĩ tận tâm và chất lượng dịch vụ tốt. Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý một số nhược điểm như thời gian chờ đợi, giá cả và giờ làm việc để có sự lựa chọn phù hợp. Hãy liên hệ ngay để đặt lịch hẹn và trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi!
**
Câu hỏi và Trả lời
**
Câu hỏi 1: Tôi thấy có đánh giá 1 sao về thái độ của lễ tân. Liệu đây có phải là vấn đề thường xuyên xảy ra? Trả lời: Chúng tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm không tốt của khách hàng. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm cả thái độ phục vụ của nhân viên. Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình đào tạo và giám sát nhân viên để tránh những sự việc tương tự xảy ra.
Câu hỏi 2: Thời gian chờ đợi có lâu không? Tôi rất bận rộn. Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch hẹn và số lượng khách hàng. Để tiết kiệm thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hẹn trước.
Câu hỏi 3: Giá cả dịch vụ có thực sự hợp lý không so với chất lượng? Trả lời: Chúng tôi luôn cố gắng cân bằng giữa chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, giá cả có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại dịch vụ và phác đồ điều trị cụ thể. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn chi tiết về giá cả.
“`
Nha khoa Elite Smiles
29 P.Yên Lãng, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
4.2/5RẤT TỐT
từ
5 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
hung nguyen
Dịch vụ tốt
5 tháng trước
Hiệp Hoàng
5 tháng trước
nguyễn ánh
5 tháng trước
Binh Thanh
8 tháng trước
Thu Đỗ Hà
Đội ngũ bác sĩ tận tâm, chuyên môn cao. Giá thành hợp lý ????????