Giới thiệu về Nha Khoa Sài Gòn Smile
Nha Khoa Sài Gòn Smile nằm tại địa chỉ 70 Đường Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh. Phòng khám nhận được cả những đánh giá tích cực về tay nghề kỹ thuật viên, giá cả hợp lý và những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, thiếu chuyên nghiệp trong bảo hành và chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách hàng phản ánh về trang thiết bị cũ kỹ và thiếu thốn. Do đó, việc lựa chọn Nha Khoa Sài Gòn Smile cần cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên nhu cầu và kỳ vọng cá nhân.
Thông tin liên hệ Nha Khoa Sài Gòn Smile
- Tên: Nha Khoa Sài Gòn Smile
- Số điện thoại: 028 3826 7820
- Địa chỉ: 70 Đường Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
- Website: Không có website
- Email: [Không có thông tin email]
Vị trí địa lý
- Nha Khoa Sài Gòn Smile nằm trên đường Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, một khu vực khá yên tĩnh của thành phố Hồ Chí Minh.
- Khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích phụ thuộc vào vị trí cụ thể trong phường 12, tuy nhiên khu vực này khá gần các bệnh viện, trường học và trung tâm thương mại lớn ở Quận 4 và Quận 1.
- Khu vực có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, việc di chuyển bằng phương tiện công cộng tương đối thuận tiện.
- Xung quanh có nhiều tiện ích như nhà thuốc, siêu thị, ngân hàng.
Các dịch vụ nha khoa chính
- Tẩy trắng răng: Có dịch vụ tẩy trắng răng nhưng chất lượng theo đánh giá khách hàng là không đồng đều, trang thiết bị thiếu hiện đại.
- Trám răng: Có dịch vụ trám răng, tuy nhiên chính sách bảo hành bị phàn nàn là không rõ ràng và thiếu minh bạch.
- Bọc răng sứ: Dịch vụ này không được đề cập rõ trong đánh giá khách hàng.
- Các dịch vụ khác: Thông tin về các dịch vụ khác như niềng răng, cấy ghép implant, nhổ răng khôn, nha khoa trẻ em… không được cung cấp.
- Công nghệ và thiết bị: Theo phản hồi của khách hàng, trang thiết bị của phòng khám có vẻ cũ kỹ và thiếu thốn, đặc biệt là thiết bị tẩy trắng răng.
Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia
- Thông tin về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, chứng chỉ… không được cung cấp trong các đánh giá.
- Kỹ thuật viên được một khách hàng đánh giá cao về tay nghề, nhưng thái độ phục vụ của nhân viên khác thì bị phản hồi tiêu cực.
- Triết lý điều trị không được đề cập.
Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán
- Giá cả được một khách hàng nhận xét là hợp lý. Tuy nhiên, chi tiết bảng giá không được cung cấp.
- Không có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi.
- Hình thức thanh toán được chấp nhận cũng không được đề cập cụ thể. Khách hàng phản ánh việc không hỗ trợ thanh toán bảo hiểm y tế.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Không gian phòng khám được mô tả là hơi cũ, có vẻ lâu đời.
- Thông tin về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh, tiếp cận cho người khuyết tật và bãi đỗ xe không được cung cấp.
- Các tiện nghi như điều hòa, hệ thống lọc không khí cũng không được đề cập.
Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng
- Phương thức đặt lịch hẹn không được đề cập.
- Quy trình khám và tư vấn ban đầu không được mô tả.
- Thời gian chờ đợi không được đề cập rõ ràng, nhưng có khách hàng phản ánh phải chờ đợi bác sĩ.
- Môi trường âm nhạc không được đề cập.
—
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- “Chị kĩ thuật viên trực ở quầy làm rất kỹ, không đau. Gía cả hợp lý, phòng khám có vẻ hơi cũ do chắc cũng lâu đời rồi.” (Thanh Nguyen, 5 sao)
- “Nếu bạn muốn tìm một nơi tốt, uy tín để làm răng thì né chỗ này ra! Saigon Smile! Rất tệ, không uy tín và không hề có bảo hành!” (Saigonian, 1 sao)
- “Cách phục vụ của nhân viên lễ tân trực bàn rất khó chịu. Mặt mày cau có khó ưa… 0 điểm (ước gì có thang điểm âm).” (Nhat Tran, 1 sao)
- “Thực sự không hài lòng với dịch vụ ở đây, từ bảo vệ tới lễ tân và cả nhân viên phụ cho bác sĩ nữa. Thái độ nhiên viên rất không tôn trọng khách hàng.” (Bui phuong ly, 1 sao)
- “dịch vụ rất kém và mình thực sự không hài lòng. Trang thiết bị thiếu… Mình điên lắm. Không bao giờ quay lại chỗ làm ăn đểu như này lần nữa.” (Yen Nguyen, 1 sao)
Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)
- Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân và phụ tá nha khoa được đánh giá là rất tệ, không tôn trọng khách hàng, thiếu chuyên nghiệp và bất lịch sự.
- Sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng không được đánh giá cao, nhiều khách hàng cảm thấy bị bỏ mặc.
Nhược điểm
- Thái độ phục vụ của nhân viên kém.
- Chính sách bảo hành không rõ ràng, thiếu minh bạch.
- Trang thiết bị cũ kỹ, thiếu thốn.
- Chất lượng dịch vụ không đồng đều, phụ thuộc vào từng nhân viên.
- Không hỗ trợ thanh toán bảo hiểm y tế.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Phòng khám này không phù hợp với khách hàng cần dịch vụ cao cấp, ưu tiên trải nghiệm tốt và cần sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ đồng đều.
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin, đọc đánh giá khách hàng trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
- Cần đặt câu hỏi rõ ràng về giá cả, chính sách bảo hành trước khi tiến hành bất kỳ dịch vụ nào.
- Nếu có thể, nên tìm đến những phòng khám nha khoa có uy tín và đánh giá tốt hơn.
Kết luận
[Nha Khoa Sài Gòn Smile có những điểm mạnh về kỹ thuật của một số nhân viên, nhưng những điểm yếu về thái độ phục vụ, chính sách bảo hành và chất lượng dịch vụ không đồng đều khiến khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn. Hãy tìm hiểu kỹ và đọc đánh giá khách hàng trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.]
**
Câu hỏi và Trả lời
**
Câu hỏi 1: Nha Khoa Sài Gòn Smile có đáng tin cậy về chất lượng dịch vụ không?
Trả lời: Dựa trên đánh giá khách hàng, chất lượng dịch vụ tại Nha Khoa Sài Gòn Smile không đồng đều. Một số khách hàng hài lòng về kỹ thuật thực hiện, nhưng nhiều người khác lại phản ánh tiêu cực về chất lượng dịch vụ và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên.
Câu hỏi 2: Chính sách bảo hành của phòng khám như thế nào?
Trả lời: Chính sách bảo hành của phòng khám bị đánh giá là thiếu minh bạch và không uy tín. Khách hàng phản ánh việc bị tính phí cao khi cần sửa chữa những vấn đề phát sinh sau khi thực hiện dịch vụ.
Câu hỏi 3: Thái độ phục vụ của nhân viên ở đây ra sao?
Trả lời: Đa số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là lễ tân và phụ tá nha khoa, không tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí bất lịch sự. Chỉ một số ít đánh giá tích cực về kỹ thuật viên.
Câu hỏi 4: Tôi nên cân nhắc điều gì trước khi đến Nha Khoa Sài Gòn Smile?
Trả lời: Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng dịch vụ không đồng đều, thái độ phục vụ của nhân viên, chính sách bảo hành chưa rõ ràng và thiếu các thông tin chi tiết về giá cả, công nghệ và đội ngũ bác sĩ. Hãy tham khảo thêm nhiều nguồn đánh giá trước khi quyết định.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanh Nguyen
Chị kĩ thuật viên trực ở quầy làm rất kỹ, không đau. Gía cả hợp lý, phòng khám có vẻ hơi cũ do chắc cũng lâu đời rồi.
2 năm trước
Saigonian
Nếu bạn muốn tìm một nơi tốt, uy tín để làm răng thì né chỗ này ra! Saigon Smile! Rất tệ, không uy tín và không hề có bảo hành!...
Nếu bạn muốn tìm một nơi tốt, uy tín để làm răng thì né chỗ này ra! Saigon Smile! Rất tệ, không uy tín và không hề có bảo hành! Tôi trám răng ở đây (loại sứ Cercon) chưa được 1 năm thì bị tróc keo, răng sứ bị rớt ra. Ghé nhờ họ dán lại thì họ đòi thu 400.000đ! Họ nói chỉ bảo hành lõi sứ chứ không bảo hành keo! TỆ, KHÔNG UY TÍN, tham lam!
Xem thêm
2 năm trước
Nhat Tran
Mới ghé hỏi dịch vụ có bảo lãnh viện phí không. Ok không thì đồng ý vì mình hiểu phòng nha này không nhận bảo lãnh. Điều đáng nói là...
Mới ghé hỏi dịch vụ có bảo lãnh viện phí không. Ok không thì đồng ý vì mình hiểu phòng nha này không nhận bảo lãnh. Điều đáng nói là cách phục vụ của nhân viên lễ tân trực bàn rất khó chịu. Mặt mày cau có khó ưa. Khách hỏi có thanh toán bằng bảo hiểm viện phí không thì bảo không và đưa thẻ trả lại bằng cách gõ gõ cái thẻ vào bàn để trả thẻ và đuổi khách khách bằng cách không thể nào bất lịch sự hơn. Viết vài lời cho bạn nào biết trước mà né dịch vụ ở đây 0 điểm ( ước gì có thang điểm âm). Thân ái. Never come back.
Xem thêm
4 năm trước
Bui phuong ly
Thực sự không hài lòng với dịch vụ ở đây, từ bảo vệ tới lễ tân và cả nhân viên phụ cho bác sĩ nữa. Thái độ nhiên viên rất...
Thực sự không hài lòng với dịch vụ ở đây, từ bảo vệ tới lễ tân và cả nhân viên phụ cho bác sĩ nữa. Thái độ nhiên viên rất không tôn trọng khách hàng. Mình tới đây để trám răng, trước đó mình có qua 1 phòng khám khác để lấy vôi răng mới có 3 ngày, qua đây mình nghĩ chỉ cần vệ sinh qua rồi làm, vì nửa năm mới lấy vôi răng 1 lần thì làm gì có vôi mà phụ tá cứ đè ra lấy làm mình chảy máu và rất khó chịu, mình đau nên có phản ứng ra hiệu thì phụ tá cứ bảo ngồi yên. Mình cũng ngồi yên nhưng lại tiếp tục làm mình bị chảy máu ở chỗ răng khác. Rất khó chịu, mình quyết định không làm nữa, thì nhân viên ở đây không ai giải quyết, bác sĩ thì đang bận làm cho người khác bảo đợi. Mình cũng ngồi đợi, lúc đó cảm giác rất khó chịu nên mình không làm nữa.
Xuống xem lại đánh giá của kh về nha khoa này rất tệ mới vỡ lẽ, biết vậy lên tìm hiểu kỹ rồi hãy đi. Tự nhiên mất buổi tối mà mang bực vào người.
Xem thêm
7 năm trước
Yen Nguyen
Mình có làm dịch vụ tẩy trắng răng tại phòng nha ở đây. Nhưng dịch vụ rất kém và mình thực sự không hài lòng. Trước khi chọn ở đây...
Mình có làm dịch vụ tẩy trắng răng tại phòng nha ở đây. Nhưng dịch vụ rất kém và mình thực sự không hài lòng.
Trước khi chọn ở đây mình đã ngậm máng tẩy trắng 2 tuần ở nhà, răng đã trắng hơn nhưng trắng không đều màu nên mình quyết định đến đây tẩy tại phòng.
- Sau khi nhân viên tư vấn mình tẩy: nói rằng sẽ tẩy khi nào màu lên vừa ý mình thì thôi. Nhưng thực tế, nhân viên bôi thuốc lên hai lần rồi xong, chưa hỏi mình ưng hay chưa mà đã không làm nữa. Họ nói mình: quá trình tẩy chỉ được tròn vòng 45p mà thôi (tại sao lúc đầu không báo mình như thế để mình không làm nữa)
- Trang thiết bị thiếu (đèn chiếu vào răng không là loại đèn không tốt, nhân viên đeo kính để bảo vệ mà kh có kính để đeo cho mình và phái lấy tờ giấy để che mắt mình ????) Đèn chiếu thì loại bé chiếu từng tí một, mà chỉ chiếu được xíu là nóng quá nó tự tắt. Trang thiết bị thì thiếu này thiếu kia, máy chiếu đèn thì kh có hẹn giờ. Nhân viên làm đại rồi hỏi: không biết dc 15p chưa nhỉ ... Bó tay
Trước đây mình đã tẩy tại phòng 1 lần ở nha khoa Hợp Nhất. Họ có đèn chiếu nguyên hàm và hẹn giờ cho đèn bật chứ kh làm thủ công như ở đây. Sau đó họ làm việc khác. Khi máy kêu tít tít sẽ có nhân viên tới kiểm tra.
- Sau khi tẩy xong: mắt mình nhìn rõ ràng răng mình trước và sau như một và mình không chịu thì bên SG smile kêu muốn tẩy tiếp thì trả thêm tiền??? Mỗi lần tẩy là 1 triệu??? Họ kêu do mắt mình nhìn nó vậy chứ lên màu rõ ràng. Mình có trồng 6 răng sứ trước đó, nên mình căn cứ vào đó để biết răng thật có lên màu hay không (vì răng thật tối màu hơn nên mình mới phải tẩy cho cùng màu) . Và tận bây giờ soi gương mình còn thấy được sự khác biệt đó. Thật sự khuyên các bạn đừng làm ở đây.
Mình điên lắm. Không bao giờ quay lại chỗ làm ăn đểu như này lần nữa. Chỉ bởi vì nó gần ngay chỗ mình làm nên vào cho tiện và không review trước nên gặp phải phòng nha và nhân viên tởm như vậy.
Mình có đính kèm hình trước khi tẩy (đeo vòng cố định) và sau khi tẩy cho mọi người xem. Thất vọng và tiếc tiền.????????
Xem thêm
7 năm trước