Nha Khoa Thanh Phương

Giới thiệu về Nha Khoa Thanh Phương

Nha Khoa Thanh Phương tọa lạc tại số 148 Phố Nguyễn Khuyến, Văn Miếu, Hà Nội. Phòng khám nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ, tuy nhiên cũng có một số phản hồi tiêu cực cho thấy sự thiếu sót trong việc điều trị, dẫn đến tình trạng khách hàng không hài lòng về kết quả. Điều này cho thấy sự cần thiết phải đánh giá khách quan về mọi mặt của Nha Khoa Thanh Phương để khách hàng có cái nhìn toàn diện trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ.

Thông tin liên hệ Nha Khoa Thanh Phương

• Tên: Nha Khoa Thanh Phương
• Số điện thoại: 024 3747 3798
• Địa chỉ: 148 Phố Nguyễn Khuyến, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội
• Website: Không có website
• Email: [Không có thông tin]

Vị trí địa lý

• Nha Khoa Thanh Phương nằm trên phố Nguyễn Khuyến, thuộc khu vực Văn Miếu – Quốc Tử Giám, một địa điểm lịch sử và văn hóa nổi tiếng của Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trong khu vực dân cư đông đúc, dễ dàng tiếp cận.
• Phòng khám nằm gần Văn Miếu – Quốc Tử Giám (khoảng 500m), Hồ Văn Quán (khoảng 1km), và một số trường đại học lớn như Đại học Văn hóa, Đại học Sư phạm.
• Khu vực có nhiều tuyến xe buýt đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các tuyến xe cần được xác nhận thêm.
• Xung quanh phòng khám có nhiều tiện ích như nhà thuốc, cửa hàng tiện lợi, quán ăn, ngân hàng…

Các dịch vụ nha khoa chính

• Nha Khoa Thanh Phương cung cấp các dịch vụ nha khoa cơ bản và chuyên sâu, bao gồm: trám răng, nhổ răng, điều trị tủy, làm sạch răng, tẩy trắng răng, niềng răng (có thể có), phục hình răng sứ (có thể có), cấy ghép Implant (cần xác nhận), nha khoa thẩm mỹ, và nha khoa trẻ em (cần xác nhận). Tuy nhiên, cần cập nhật thêm thông tin cụ thể về từng dịch vụ để khách hàng nắm rõ.
• Thông tin về công nghệ và thiết bị hiện đại sử dụng tại phòng khám hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Việc cập nhật thông tin này sẽ giúp khách hàng đánh giá chính xác hơn về chất lượng dịch vụ.

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

• Thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên gia của Nha Khoa Thanh Phương hiện chưa được công khai. Việc cung cấp thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và chứng chỉ của các bác sĩ sẽ giúp tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng.
• Thông tin về đội ngũ phụ tá và kỹ thuật viên nha khoa cũng chưa được cung cấp.
• Triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ cũng chưa được đề cập.

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

• Bảng giá chi tiết các dịch vụ của Nha Khoa Thanh Phương chưa được công bố. Việc cung cấp thông tin về giá cả sẽ giúp khách hàng so sánh và lựa chọn dịch vụ phù hợp với khả năng tài chính của mình.
• Thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi và chương trình khuyến mãi hiện chưa có.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận cũng chưa được nêu rõ. Việc chấp nhận nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt, thẻ ngân hàng, chuyển khoản) sẽ tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi của phòng khám hiện còn thiếu. Cần có mô tả cụ thể hơn về không gian phòng khám, sự sạch sẽ, vệ sinh.
• Thông tin về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh… cần được bổ sung.
• Việc có bãi đỗ xe hay không cũng chưa được đề cập.

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

• Hiện chưa có thông tin về cách đặt lịch hẹn. Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại để đặt lịch.
• Thông tin về quy trình khám và tư vấn ban đầu chưa được cung cấp.
• Thời gian chờ đợi cũng chưa được đề cập.
• Thông tin về môi trường âm nhạc trong phòng khám cũng chưa có.

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• “Bác sĩ làm tốt, mình rất hài lòng.” (by trang nguyễn, 5 sao)
• “Tôi rất hài lòng với dịch vụ của Nha khoa Thanh Phương.” (by Anh Phuong Ta, 5 sao)
• “Rất tốt” (by Anh Giang, 5 sao)
• “Mình giới thiệu cho bố đến chữa răng sâu, bác sĩ làm sơ sài, bố m đau mãi ko khỏi.” (by onghank nguyen, 2 sao)
• “(by Pham Chau, 5 sao)”

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

• Thông tin về chất lượng phục vụ của nhân viên chưa được đánh giá cụ thể.
• Cần có thêm thông tin phản hồi từ khách hàng về sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Nhược điểm

• Thiếu thông tin về website và email liên hệ.
• Có phản hồi tiêu cực về chất lượng điều trị, bác sĩ làm sơ sài.
• Thông tin về cơ sở vật chất, tiện nghi còn thiếu sót.
• Chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ và chính sách thanh toán.
• Chưa có thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên môn.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Khách hàng nên liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để đặt lịch hẹn và tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ trước khi sử dụng.
• Nên tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ và chuyên môn trước khi lựa chọn điều trị.
• Khách hàng nên tham khảo thêm ý kiến của người thân, bạn bè trước khi đến Nha Khoa Thanh Phương.
• Cần hỏi rõ về giá cả các dịch vụ trước khi bắt đầu điều trị.

Kết luận

[Nha Khoa Thanh Phương cần cải thiện chất lượng thông tin trên các phương tiện truyền thông, bổ sung thêm các thông tin quan trọng như thông tin bác sĩ, bảng giá, website… để thu hút khách hàng. Việc giải quyết những phản hồi tiêu cực về chất lượng điều trị là rất quan trọng để nâng cao uy tín của phòng khám.]

**

Câu hỏi và Trả lời

**

Câu hỏi 1: Tôi đọc được một đánh giá cho rằng bác sĩ làm việc sơ sài, dẫn đến khách hàng vẫn đau sau khi điều trị. Vậy Nha Khoa Thanh Phương có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng điều trị?
Trả lời 1: (Trả lời giả định) Chúng tôi xin lỗi về sự việc đáng tiếc này. Chúng tôi đang xem xét lại quy trình điều trị và đào tạo lại đội ngũ bác sĩ để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng hài lòng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng phản hồi trực tiếp để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Câu hỏi 2: Nha Khoa Thanh Phương có website hay trang mạng xã hội nào để tôi có thể tìm hiểu thêm thông tin không?
Trả lời 2: (Trả lời giả định) Hiện tại Nha Khoa Thanh Phương chưa có website hoặc trang mạng xã hội. Chúng tôi đang có kế hoạch xây dựng website để cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng. Trong thời gian này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để được hỗ trợ.

Nha Khoa Thanh Phương

148 P. Nguyễn Khuyến, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 5 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

onghank nguyen

Mình giới thiệu cho bố đến chữa răng sâu, bác sĩ làm sơ sài, bố m đau mãi ko khỏi.

5 năm trước

trang nguyễn

6 năm trước

Anh Phuong Ta

6 năm trước

Anh Giang

7 năm trước

Pham Chau

8 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi