“`html
Giới thiệu về Nha khoa Úc Châu
Nha khoa Úc Châu tọa lạc tại địa chỉ 3 P. Nguyễn Du, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Việt Nam. Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây có sự chênh lệch đáng kể, tùy thuộc vào bác sĩ và dịch vụ. Trong khi một số khách hàng hài lòng với việc nhổ răng sữa, nhổ răng khôn, diệt tủy và bọc răng, thì nhiều người khác lại bày tỏ sự thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân, thiếu sự quan tâm sau khi điều trị và cách tư vấn của một số bác sĩ. Một số đánh giá cho thấy Nha khoa Úc Châu dường như đang có sự xuống cấp về chất lượng dịch vụ so với trước đây. Không gian và cơ sở vật chất của nha khoa chưa được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Thông tin liên hệ
- Tên Nha khoa: Nha khoa Úc Châu
- Số điện thoại: +84 905 234 673
- Địa chỉ: 3 P. Nguyễn Du, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
- Website: Không có
- Email: Không có
Vị trí địa lý của Nha khoa
- Nha khoa Úc Châu nằm trên phố Nguyễn Du, thuộc khu vực trung tâm quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân.
- Địa điểm nằm gần các tuyến phố lớn, dễ dàng tìm kiếm. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết khác như bệnh viện, siêu thị hay các tiện ích công cộng khác cần được bổ sung thêm.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung.
Quy mô Nha khoa
Thông tin về quy mô nha khoa (số phòng khám, diện tích,…) không được đề cập trong các đánh giá có sẵn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Nhổ răng (răng sữa, răng khôn)
- Diệt tủy
- Bọc răng sứ
- Hàn răng
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi của Nha khoa Úc Châu không được cung cấp trong các đánh giá.
Vệ sinh và an toàn tại Nha khoa
Thông tin về vệ sinh và an toàn tại Nha khoa Úc Châu không được đề cập trong các đánh giá.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Nha khoa Úc Châu
Thông tin về giá cả và chính sách thanh toán không được đề cập trong các đánh giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Năng lực chuyên môn: Đánh giá về năng lực chuyên môn của bác sĩ khá đa dạng. Bác sĩ Quý được đánh giá tốt, trong khi đó, bác sĩ nữ (có thể tên Thanh) lại nhận được đánh giá tiêu cực về cách tư vấn và giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Thái độ phục vụ: Một số khách hàng phàn nàn về thái độ bất lịch sự và không thân thiện của nhân viên lễ tân. Khách hàng Vania Nguyen cũng cho biết hai chị lễ tân không hề hỏi han gì sau khi bà ấy thể hiện sự thất vọng với dịch vụ.
- Sự quan tâm sau điều trị: Việc gọi điện hỏi thăm sau khi điều trị không được thực hiện thường xuyên. Một số khách hàng cho biết họ nhận được cuộc gọi hỏi thăm sau khi nhổ răng, nhưng không nhận được khi bọc răng hay nhổ răng khác.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo ý kiến nhiều nguồn trước khi sử dụng dịch vụ tại Nha khoa Úc Châu.
- Nên đặt câu hỏi rõ ràng và yêu cầu giải thích chi tiết về phương pháp điều trị trước khi quyết định.
- Chuẩn bị sẵn sàng cho trường hợp không nhận được sự quan tâm sau điều trị.
- Cân nhắc lựa chọn nha khoa khác nếu cần sự tư vấn và chăm sóc toàn diện hơn.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
- Chiocciola Petit (1 sao): “Nhân viên lễ tân rất bất lịch sự và không thân thiện. Tôi cảm thấy bị xúc phạm. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ ở đây.”
- Vania Nguyen (1 sao): Mô tả chi tiết về trải nghiệm tiêu cực, bao gồm việc tư vấn nhổ răng thiếu sót, thái độ của bác sĩ nữ (có thể tên Thanh) và sự thờ ơ của nhân viên lễ tân.
Tổng kết về Nha khoa Úc Châu:
Nha khoa Úc Châu nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số bác sĩ được đánh giá cao về tay nghề, nhưng thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là nhân viên lễ tân, cùng với sự thiếu sót trong việc chăm sóc khách hàng sau điều trị là những điểm yếu cần được cải thiện. Chất lượng dịch vụ dường như không đồng đều, và khách hàng nên thận trọng khi lựa chọn dịch vụ tại đây.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Chất lượng điều trị răng tại Nha khoa Úc Châu có đảm bảo không?
Trả lời: Chất lượng điều trị có vẻ không đồng đều. Một số khách hàng hài lòng với tay nghề của một số bác sĩ, nhưng cũng có những trường hợp gặp phải vấn đề về tư vấn và cách thức điều trị.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên Nha khoa Úc Châu như thế nào?
Trả lời: Thái độ nhân viên không đồng nhất. Một số bác sĩ được đánh giá tốt, nhưng nhân viên lễ tân thường xuyên bị phàn nàn về thái độ bất lịch sự và thiếu thân thiện.
- Câu hỏi: Nha khoa có quan tâm đến khách hàng sau khi điều trị không?
Trả lời: Việc theo dõi và quan tâm khách hàng sau điều trị không được thực hiện thường xuyên, gây ra sự thất vọng cho một số khách hàng.
- Câu hỏi: Tôi nên cân nhắc điều gì trước khi đến Nha khoa Úc Châu?
Trả lời: Cần tìm hiểu kỹ thông tin, tham khảo thêm ý kiến và chuẩn bị tâm lý cho khả năng gặp phải vấn đề về thái độ phục vụ và sự quan tâm sau điều trị.
- Câu hỏi: Có nên lựa chọn Nha khoa Úc Châu hay không?
Trả lời: Việc lựa chọn Nha khoa Úc Châu phụ thuộc vào nhu cầu và mong đợi của từng người. Nếu bạn cần một nha khoa với dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện và thái độ phục vụ tốt, bạn nên cân nhắc lựa chọn nha khoa khác.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Chiocciola Petit
Nhân viên lễ tân rất bất lịch sự và không thân thiện. Tôi cảm thấy bị xúc phạm. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ ở đây.
1 tháng trước
lam nguyen
mình cho con nhổ răng sữa ở đây thấy rất hài lòng
5 tháng trước
Tuan Le
Mình nhổ 3 răng khôn và diệt tủy và bọc 2 răng ở đây. Bác sĩ Quý rất ổn
5 tháng trước
Vania Nguyen
Phòng khám này có vẻ ngày càng làm mọi người thất vọng. Cách đây mấy năm, cũng vì tìm kiếm thông tin trên mạng nên đã đến phòng khám, bác...
Phòng khám này có vẻ ngày càng làm mọi người thất vọng.
Cách đây mấy năm, cũng vì tìm kiếm thông tin trên mạng nên đã đến phòng khám, bác sỹ tư vấn nhổ cái răng số 8 hàm trên của tôi vì nó gãy dần thành các mảng, bị hư hỏng nặng. Lần này tôi thấy rất hài lòng vì bác sỹ nhổ nhẹ nhàng và nhanh chóng. Sau khi nhổ xong, 1 vài ngày nhân viên có gọi điện hỏi thăm.
Nhưng đến lần thứ 2 đến khám, tôi đc tư vấn bọc răng sứ 1 cái răng sâu thì không thấy cuộc gọi hỏi thăm nào. Nhưng vì ko có vấn đề gì nên tôi vẫn giới thiệu bạn bè đến.
Gần đây nhất thì tôi đưa mẹ tôi đến, bác sỹ tư vấn nhổ 1 cái răng, nhưng sau khi nhổ không thấy một cuộc gọi hỏi thăm dù đã mấy tháng trôi qua, cũng chỉ tư vấn đến đoạn nhổ, còn sau khi nhổ thì xử lí ra sao thì không nói.
Mấy tháng trước, tôi đến khám, được tư vấn nhổ răng số 8 hàm dưới, nhưng vì tôi đang hàn tạm cái răng đó ở chỗ khác mà không thấy có vấn đề gì nên vẫn giữ nguyên, chỉ hàn cái răng hàm số 8 đang sâu nhẹ khác. Vấn đề là khi hàn xong tôi khó đưa chỉ nha khoa vào vệ sinh kẽ răng.
Thế là sau 1-2 tháng, tôi lại quay lại khám lại vì thấy có mảng bám xung quanh chỗ răng đc hàn đó, đồng thời hỏi tư vấn cái răng hàm số 8 khác (mà tôi hàn tạm) xem có vấn đề không. Bác sỹ nữ (tên Thanh thì phải) bảo tôi là do tôi không đưa hết chỉ vào kẽ răng nhưng tối thấy hơi khó hiểu vì những cái răng khác tôi vẫn cho vào kẽ đc bình thường mà, và bác sỹ cũng không nói gì đến mảng bám ố vàng viêm quanh cái răng đó. Đến cái răng số 8 khác thì bác sỹ chỉ định nhổ ngay thì tôi có bảo chân răng của tôi dài, tôi sợ nhổ đau nên muốn cứu nó nếu có thế thì bác sỹ bảo hoặc là lại hàn nhưng sẽ ĐAU, hoặc nếu sợ thì đến BỆNH VIỆN (lặp lại 2 lần). Tôi nghe đến đây xong thì bật dậy, cảm ơn, và đi xuống lễ tân để đi về. 2 chị lễ tân cũng chả buồn hỏi tôi 1 câu. Tôi không hiểu là nếu người ta đến bệnh viện xử lí thuận tiện hơn thì họ còn đến đây xin tư vấn và chữa răng làm gì nhỉ?
Nói tóm lại, một cảm giác quá thất vọng, và KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI!!!!
Xem thêm
7 tháng trước
Hung Nguyen
Mình vừa hàn 2 răng sâu tại đây. Chỉ khoảng 30 phút là xong. Cảm ơn bác sĩ, và đỗi ngũ nhân viên Nha khoa Úc Châu.
7 tháng trước