Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thời gian chờ đợi lâu, có trường hợp lên đến 2 tiếng.
Thái độ phục vụ của lễ tân không được tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như số điện thoại và website.
Nha khoa WestWay tọa lạc tại Quận 1, trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, tuy nhiên hiện chưa có nhiều thông tin chính thức về lịch sử hình thành và phát triển cũng như sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm hoạt động của phòng khám. Dựa trên các đánh giá của khách hàng, có thể thấy Nha khoa WestWay tập trung vào các dịch vụ nha khoa cơ bản và có lẽ chuyên sâu hơn về lĩnh vực niềng răng. Tuy nhiên, để có cái nhìn tổng quan và chính xác hơn, cần thêm thông tin từ phía phòng khám.
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Địa chỉ QM9Q+W86, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh nằm trong khu vực trung tâm thành phố, tuy nhiên do thiếu thông tin chi tiết nên chưa thể mô tả chính xác vị trí cụ thể của nha khoa trên bản đồ hoặc gần các địa điểm nổi tiếng nào.
Khoảng cách & Tiện ích: Do không xác định được vị trí cụ thể nên không thể cung cấp thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích. Tuy nhiên, vì nằm ở Quận 1, phòng khám chắc chắn sẽ nằm gần nhiều tiện ích như nhà hàng, khách sạn, ATM…
Giao thông công cộng: Việc di chuyển bằng giao thông công cộng phụ thuộc vào vị trí chính xác của phòng khám. Quận 1 có hệ thống giao thông công cộng khá phát triển, bao gồm xe buýt và các tuyến taxi, Grab.
Chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Khách hàng nên chủ động tìm chỗ đỗ xe gần khu vực phòng khám.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ nha khoa tại WestWay có sự chênh lệch. Các bác sĩ và phụ tá được đánh giá tích cực về chuyên môn và sự nhiệt tình. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ tổng thể bị ảnh hưởng bởi thái độ phục vụ của lễ tân và thời gian chờ đợi khá lâu. Hiện chưa có thông tin về giá cả và các chính sách khuyến mãi.
Phòng khám có bề dày kinh nghiệm không được đề cập.
Chuyên khoa 1: Niềng răng – Dựa trên đánh giá, phòng khám có cung cấp dịch vụ niềng răng với sự hỗ trợ nhiệt tình từ nha sĩ và phụ tá. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về quy trình, công nghệ, và giá cả.
Chuyên khoa 2: Không có thông tin về các chuyên khoa khác.
Chuyên khoa 3: Không có thông tin về các chuyên khoa khác.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin.
Giá cả: Không có thông tin về giá cả các dịch vụ.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
Thái độ: Các bác sĩ được đánh giá tích cực về thái độ tận tâm và nhiệt tình.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ phụ tá được đánh giá tốt, nhưng lễ tân lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Không có thông tin về trang thiết bị.
Vệ sinh & An toàn: Không có thông tin về quy trình vệ sinh và an toàn.
Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: Không có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, có trường hợp lên đến 2 tiếng.
Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: Không có thông tin về mức độ minh bạch về chi phí.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của phòng khám chưa được xác định rõ ràng do thiếu thông tin. Đánh giá từ khách hàng rất khác nhau, từ 1 sao đến 5 sao, cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
Khách hàng \”TIEN NGUYEN HOANG\”: \”Một sao cho thái độ lễ tân, lên bắt đợi 2 tiếng đồng hồ và còn bảo khách hàng tự làm việc với bác sĩ trong khi đó là trách nhiệm của bên nha khoa\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
Vấn đề 2: Thái độ lễ tân
Khách hàng \”Đinh Mei\”: \”Riêng lễ tân thì âm điểm nha, mình đi hôm trưa 23/7/2025 thái độ rất tệ.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thời gian chờ đợi quá lâu.
Thái độ phục vụ của lễ tân không tốt.
Thiếu thông tin liên hệ và thông tin về phòng khám.
???? Ưu điểm
Bác sĩ và phụ tá được đánh giá là nhiệt tình và chu đáo.
Có dịch vụ giữ xe.
???? Nhận xét tích cực
\”Nha sĩ và phụ tá rất ok nhiệt tình lắm, anh giữ xe cũng dễ thương.\” (by Đinh Mei)
\”(by Quân Nguyễn, 5 sao)\” – Thiếu thông tin chi tiết về nhận xét tích cực này.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng nên cân nhắc kỹ nếu không có nhiều thời gian chờ đợi và mong muốn có trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo.
Lời khuyên khi đến khám: Hiện tại, nên liên hệ trước để tìm hiểu thêm thông tin về thời gian làm việc và đặt lịch hẹn nếu có thể, để giảm thiểu thời gian chờ đợi.
???? Kết luận về Nha khoa WestWay
Nha khoa WestWay cần cải thiện đáng kể về thời gian chờ đợi và thái độ phục vụ của lễ tân. Mặc dù các bác sĩ và phụ tá được đánh giá tích cực, nhưng những thiếu sót về mặt quản lý và thông tin khiến trải nghiệm khách hàng không được tốt. Do thiếu thông tin chi tiết, việc đánh giá tổng thể về phòng khám này còn rất hạn chế. Nên tìm hiểu kỹ hơn trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ.
Phòng khám này chỉ nên được xem xét nếu khách hàng ưu tiên chất lượng chuyên môn của bác sĩ và có thể chấp nhận thời gian chờ đợi dài và thiếu thông tin rõ ràng.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Nha khoa WestWay có số điện thoại hoặc website để liên hệ không?
Trả lời: Hiện tại, thông tin liên hệ của Nha khoa WestWay chưa được công khai.
Hỏi: Thời gian chờ đợi tại Nha khoa WestWay như thế nào?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể rất dài, lên đến 2 tiếng theo phản hồi của khách hàng. Việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi nhưng hiện chưa có thông tin về việc đặt lịch hẹn.
Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên Nha khoa WestWay ra sao?
Trả lời: Đội ngũ bác sĩ và phụ tá được đánh giá tích cực. Tuy nhiên, lễ tân lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ.
Hỏi: Nha khoa WestWay có cung cấp những dịch vụ nha khoa nào?
Trả lời: Hiện chỉ có thông tin về dịch vụ niềng răng. Cần liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin về các dịch vụ khác.
Hỏi: Có nên chọn Nha khoa WestWay nếu tôi cần một dịch vụ nha khoa nhanh chóng và hiệu quả?
Trả lời: Nếu bạn cần dịch vụ nhanh chóng và không muốn chờ đợi lâu, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi chọn Nha khoa WestWay. Thời gian chờ đợi dài là một nhược điểm đáng kể.
“`
Nha khoa WestWay
QM9Q+W86, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
2.0/5KÉM
từ
5 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Quân Nguyễn
2 tháng trước
Diệp Trần
3 tháng trước
360 News (Tin mới 360)
Giờ Nát lắm rồi, lỡ theo rồi nên phải chịu. Ai làm mới thì chớ có dại mà đâm đầu vào..
3 tháng trước
TIEN NGUYEN HOANG
Một sao cho thái độ lễ tân, lên bắt đợi 2 tiếng đồng hồ và còn bảo khách hàng tự làm việc với bác sĩ trong khi đó là trách...Một sao cho thái độ lễ tân, lên bắt đợi 2 tiếng đồng hồ và còn bảo khách hàng tự làm việc với bác sĩ trong khi đó là trách nhiệm của bên nha khoaXem thêm
4 tháng trước
Đinh Mei
Mình niềng răng bên này, nha sĩ và phụ tá rất ok nhiệt tình lắm, anh giữ xe cũng dễ thương. Riêng lễ tân thì âm điểm nha, mình đi...Mình niềng răng bên này, nha sĩ và phụ tá rất ok nhiệt tình lắm, anh giữ xe cũng dễ thương. Riêng lễ tân thì âm điểm nha, mình đi hôm trưa 23/7/2025 thái độ rất tệ. Do hông thiện cảm với lễ tân nên cho 2 sao, chứ mọi thứ đều tuyệt vời =)))Xem thêm