Giới thiệu về Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
Nhà Nghỉ Mỹ Trâm nằm tại vị trí thuận lợi trên phố Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ còn thiếu nhất quán, từ sự hài lòng về giá cả và vệ sinh đến những trải nghiệm tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ và tiện nghi trong phòng. Một số phòng thiếu thang máy và có mùi thuốc lá. Mặc dù có những đánh giá tích cực về giá cả và vị trí, nhưng chất lượng dịch vụ cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên Nhà Nghỉ Mỹ Trâm: Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
- Số điện thoại: 024 3795 7730
- Địa chỉ: 2QMC+5FH, Phố Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Hà Nội
- Giờ mở cửa: Không có thông tin
- Website: Không có
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
- Nhà nghỉ nằm trên phố Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, một khu vực khá sầm uất và dễ tìm thấy ở Hà Nội. Vị trí này thuận tiện cho việc di chuyển đến các khu vực lân cận như trung tâm thương mại, các khu đô thị lớn.
- Địa chỉ 2QMC+5FH, Phố Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình cho thấy nhà nghỉ nằm trên trục đường chính, dễ dàng tiếp cận bằng các phương tiện giao thông. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được tìm hiểu thêm để cung cấp thông tin chính xác hơn.
- Các tuyến xe buýt công cộng gần đó cần được xác minh và cập nhật để cung cấp thông tin chính xác hơn.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ hơn. Có hay không chỗ đỗ xe, phí đỗ xe thế nào…
Quy mô Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
Thông tin về quy mô của Nhà Nghỉ Mỹ Trâm như số lượng phòng, loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình), sức chứa tối đa, diện tích và thiết kế tổng thể hiện chưa được cung cấp. Cần có thêm thông tin chi tiết hơn để khách hàng có cái nhìn tổng quan.
- Dịch vụ lưu trú: (Thông tin về giá cả và loại phòng cần được bổ sung)
- Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thuê xe (được đề cập trong một số đánh giá), các dịch vụ khác chưa được xác định.
- Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Theo đánh giá, một số phòng có mùi thuốc lá, cửa phòng thường mở, tạo cảm giác không gọn gàng. Cần cải thiện về việc vệ sinh và quản lý không gian chung.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
- Tiện ích bổ sung: Wifi (cần xác minh), máy giặt (cần xác minh), chỗ đậu xe (cần xác minh).
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa hai chiều (một số phòng), TV (cần xác minh), thiếu đồ ngủ (theo đánh giá của khách hàng).
- Bàn ghế: Thông tin chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
- Vệ sinh: Một số đánh giá cho thấy vấn đề về vệ sinh, mùi thuốc lá trong phòng và hành lang. Cần cải thiện quy trình vệ sinh thường xuyên và triệt để hơn.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
- Bảo mật thông tin: Thông tin chưa được cung cấp.
- An ninh: Có thông tin về an toàn buổi tối (theo đánh giá của khách hàng Trường Minh), cần thêm thông tin chi tiết hơn.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
- Giá phòng: Giá cả được đánh giá là ổn so với mặt bằng chung (theo đánh giá của khách hàng Trường Minh), nhưng thông tin chi tiết về giá cả các loại phòng cần được cập nhật.
- Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đánh giá về nhân viên rất khác nhau. Khách hàng Chiến Dương đánh giá dịch vụ rất tệ và thái độ của chủ nhà nghỉ không tốt. Trong khi đó, khách hàng Trường Minh lại nhận xét nhà nghỉ an toàn buổi tối, ngầm hiểu có sự hỗ trợ từ nhân viên. Cần cải thiện thái độ phục vụ và đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn.
Nhận xét tích cực:
- Trường Minh: Giá cả ổn, nhà nghỉ gọn gàng sạch sẽ, điều hòa hai chiều, có chỗ thuê xe và an toàn buổi tối.
- Minh Tú Nguyễn: Nhà nghỉ có thang máy, sạch sẽ, giá rẻ.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
- Chiến Dương: Dịch vụ quá tệ, mất tiền thuê phòng mà chủ làm như mình ở nhờ.
- Xuân Hiếu Hoàng: Phòng bình thường, không có thang máy, phòng và hành lang hôi mùi thuốc lá, cửa phòng không đóng, không có nước suối trong phòng, gọi chủ nhà nghỉ không được.
- Sơn Nguyễn: Phòng bình thường, không có thang máy.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế, ưu tiên vị trí thuận lợi.
- Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trước để xác nhận tình trạng phòng và các tiện nghi.
- Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ thông tin phòng trước khi đặt phòng, đặt phòng sớm để lựa chọn phòng ưng ý.
- Trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị nước uống cá nhân, đặc biệt khi đến vào ban đêm.
Kết luận với Nhà Nghỉ Mỹ Trâm
Tổng kết về Nhà Nghỉ Mỹ Trâm: Nhà Nghỉ Mỹ Trâm có vị trí thuận lợi trên phố Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình với giá cả được đánh giá là hợp lý. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn thiếu nhất quán, có những đánh giá rất tích cực nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về vệ sinh, tiện nghi, và thái độ phục vụ. Nhà nghỉ cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, vệ sinh phòng ốc, và đào tạo nhân viên để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi 1: Nhà nghỉ có đảm bảo vệ sinh sạch sẽ không? Trả lời: Theo đánh giá, tình trạng vệ sinh không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá nhà nghỉ sạch sẽ, trong khi một số khác lại phàn nàn về mùi thuốc lá và tình trạng không gọn gàng của phòng và hành lang.
- Câu hỏi 2: Tất cả các phòng đều có thang máy không? Trả lời: Không, một số đánh giá cho thấy không phải tất cả các phòng đều có thang máy.
- Câu hỏi 3: Nhân viên phục vụ có thân thiện và chuyên nghiệp không? Trả lời: Đánh giá về nhân viên rất trái chiều, từ rất tích cực đến rất tiêu cực, cho thấy chất lượng phục vụ cần được cải thiện đáng kể.
- Câu hỏi 4: Nhà nghỉ có cung cấp nước uống miễn phí trong phòng không? Trả lời: Không, theo đánh giá của khách hàng Xuân Hiếu Hoàng, nhà nghỉ không cung cấp nước uống miễn phí trong phòng.
- Câu hỏi 5: Giá cả của nhà nghỉ có thực sự hợp lý so với chất lượng dịch vụ? Trả lời: Giá cả được một số khách hàng đánh giá là hợp lý, nhưng điều này phụ thuộc vào kỳ vọng của từng khách hàng và chất lượng dịch vụ thực tế, chưa nhất quán.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Chiến Dương
Dịch vụ quá tệ , mất tiền thuê phòng mà chủ làm như mình ở nhờ ????
8 tháng trước
Trường Minh
Mình thấy so với mặt bằng thì giá ổn tuy nhiên vẫn nên có đồ ngủ nha,nhà nghỉ gọn gàng sạch sẽ,điều hòa hai chiều,có chỗ thuê xe và an...
Mình thấy so với mặt bằng thì giá ổn tuy nhiên vẫn nên có đồ ngủ nha,nhà nghỉ gọn gàng sạch sẽ,điều hòa hai chiều,có chỗ thuê xe và an toàn buổi tối
Xem thêm
1 năm trước
Minh Tú Nguyễn
Nhà nghỉ có thang máy, sạch sẽ giá rẻ
4 năm trước
Xuân Hiếu Hoàng
Phòng bình thường, không có thang máy. Phòng và hành lang khá hôi mùi thuốc lá, cửa các phòng không có khách thì không đóng lại nên nhìn khá luộm...
Phòng bình thường, không có thang máy. Phòng và hành lang khá hôi mùi thuốc lá, cửa các phòng không có khách thì không đóng lại nên nhìn khá luộm thuộm, không có sẵn nước suối trong phòng nên thuê phòng ban đêm ko có nước uống luôn. Xuống gọi thì chủ đi đâu mất nên nhịn uống luôn. Mình chán dịch vụ ở đây.
Xem thêm
8 năm trước
Sơn Nguyễn
Ngay đường nguyễn hoàng, phòng bình thường không có thang máy.
8 năm trước