Giới thiệu về Nhà nghỉ Nam Thanh 2
Nhà nghỉ Nam Thanh 2 tọa lạc tại BT5, B26, Phố Lưu Hữu Phước, Khu đô thị. Mặc dù có một số đánh giá tích cực về sự sạch sẽ và vị trí thuận lợi, nhiều khách hàng phàn nàn về tình trạng xuống cấp của cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống tivi và điều hòa, cùng với thái độ thiếu trách nhiệm trong việc khắc phục sự cố của nhân viên. Một số đánh giá khác lại liên quan đến vấn đề đạo đức của nhân viên, gây ảnh hưởng đến uy tín của nhà nghỉ.
Thông tin liên hệ
- Tên Nhà nghỉ Nam Thanh 2: Nhà nghỉ Nam Thanh 2
- Số điện thoại: 024 3212 3572
- Địa chỉ: BT5, B26, Phố Lưu Hữu Phước, Khu đô thị
- Giờ mở cửa: Không có thông tin
- Website: namthanhhotel.vn
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Nhà nghỉ Nam Thanh 2
- Nhà nghỉ Nam Thanh 2 nằm tại BT5, B26, Phố Lưu Hữu Phước, trong một khu đô thị. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn để khách hàng dễ dàng tìm thấy.
- Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Cách siêu thị X bao nhiêu km, cách bệnh viện Y bao nhiêu phút đi xe…
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: Trạm xe buýt gần nhất, tuyến xe buýt nào đi qua…) rất cần thiết để giúp khách hàng dễ dàng di chuyển.
- Thông tin về chỗ đỗ xe (có chỗ đỗ xe miễn phí không? Có đủ chỗ đỗ xe cho tất cả khách không? Có phí đỗ xe không?) cũng cần được làm rõ.
Quy mô Nhà nghỉ Nam Thanh 2
Thông tin về quy mô của Nhà nghỉ Nam Thanh 2 (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa) hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Cần có thông tin chi tiết hơn về thiết kế và bố cục không gian để khách hàng hình dung rõ hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ lưu trú (Phòng đơn, Phòng đôi…): Giá cả chưa được nêu rõ, cần cập nhật giá cụ thể cho từng loại phòng.
- Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống. Nếu có, cần nêu rõ các món ăn, giá cả và thời gian phục vụ.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Không có thông tin về dịch vụ này. Nếu có, cần nêu rõ các loại dịch vụ hỗ trợ du lịch (thuê xe, đặt tour…) và giá cả.
- Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Cần có thông tin chi tiết hơn về thiết kế, không gian chung, ánh sáng và phong cách trang trí.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
- Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (cần xác nhận tốc độ và độ ổn định), máy giặt (nếu có), khu vực bếp chung (nếu có), chỗ đậu xe (đã đề cập ở trên).
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (có nhiều khách phản ánh bị rỉ nước), quạt, tủ lạnh mini, TV (nhiều khách phản ánh bị hỏng). Cần cập nhật tình trạng hoạt động của các thiết bị này.
- Bàn ghế thoải mái: Cần xác nhận chất lượng và số lượng bàn ghế.
Vệ sinh và an toàn tại Nhà nghỉ Nam Thanh 2
- Quy trình vệ sinh: Cần có thông tin chi tiết hơn về quy trình vệ sinh và khử trùng phòng ốc, khu vực chung.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Cần cung cấp thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Bảo mật thông tin: Cần có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- An ninh: Cần xác nhận về việc có bảo vệ và camera an ninh hay không.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Nhà nghỉ Nam Thanh 2
- Giá phòng chung: 300.000 VNĐ/đêm (theo đánh giá của khách hàng). Cần cập nhật giá chính thức cho từng loại phòng.
- Các gói khuyến mãi: Không có thông tin.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Một số khách hàng đánh giá nhân viên lễ tân lịch sự, thân thiện (Nam Nguyễn Vi Duy). Tuy nhiên, cũng có khách hàng phản ánh thái độ thiếu trách nhiệm của nhân viên khi xử lý sự cố về thiết bị (Chu My).
- Về chuyên nghiệp và đào tạo, cần thêm thông tin để đánh giá chính xác.
Nhận xét tích cực:
- Phòng sạch sẽ, yên tĩnh (Nam Nguyễn Vi Duy).
- Vị trí đắc địa, thoải mái (FC Sâu Róm).
- Lễ tân lịch sự, thân thiện (Nam Nguyễn Vi Duy).
- Vệ sinh khá rộng, sạch (Nam Nguyễn Vi Duy).
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
- Chu My: Đánh giá 1 sao. Tivi không xem được, phản ánh nhiều lần nhưng không được sửa chữa. Cho rằng chất lượng dịch vụ kém, vật chất xuống cấp.
- Nam Nguyễn Vi Duy: Đánh giá 4 sao. Nhận xét tích cực về phòng sạch sẽ, yên tĩnh, lễ tân thân thiện. Tuy nhiên, chỉ ra nhược điểm sàn gỗ mục và điều hòa rỉ nước.
- Thưởng Bùi & Huy Lò Văn: Đánh giá 4 sao. Tuy nhiên, nội dung đánh giá lại tập trung vào vấn đề đạo đức của nhân viên, cho rằng công ty không quản lý tốt dẫn đến các mối quan hệ ngoài luồng giữa nhân viên, ảnh hưởng đến gia đình của họ. Đây là vấn đề nghiêm trọng cần được nhà nghỉ giải quyết.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế, cần nơi nghỉ ngơi tạm thời, không quá cầu kỳ về tiện nghi.
- Thời điểm lý tưởng: Nên tìm hiểu kỹ tình trạng sửa chữa trước khi đặt phòng, tránh những thời điểm nhà nghỉ đang sửa chữa nhiều.
- Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ tình trạng các thiết bị trước khi nhận phòng.
- Trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với nhà nghỉ để kiểm tra tình trạng các thiết bị và đặt phòng trước để tránh những bất tiện không đáng có.
Kết luận về Nhà nghỉ Nam Thanh 2
Nhà nghỉ Nam Thanh 2 có vị trí thuận lợi và một số phòng sạch sẽ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cần được cải thiện đáng kể. Vấn đề tivi, điều hòa hỏng hóc lâu ngày chưa được sửa chữa, sàn gỗ mục nát cho thấy sự thiếu trách nhiệm trong việc bảo trì và quản lý. Đặc biệt, vấn đề đạo đức của nhân viên được nhiều khách hàng phản ánh là rất nghiêm trọng và cần được nhà nghỉ giải quyết ngay lập tức để đảm bảo uy tín và hình ảnh. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn nhà nghỉ này.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Liệu tình trạng tivi và điều hòa hỏng hóc trong các phòng đã được nhà nghỉ khắc phục?
Câu trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, tình trạng này vẫn chưa được giải quyết triệt để. Nhà nghỉ cần có thông báo rõ ràng về kế hoạch sửa chữa và thời gian hoàn thành.
- Câu hỏi: Nhà nghỉ có kế hoạch nào để nâng cấp và cải thiện chất lượng cơ sở vật chất?
Câu trả lời: Hiện chưa có thông tin về kế hoạch nâng cấp và cải thiện từ phía nhà nghỉ. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để được thông tin chính xác.
- Câu hỏi: Nhà nghỉ có biện pháp gì để giải quyết vấn đề về đạo đức nhân viên như đã được phản ánh?
Câu trả lời: Đây là vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến uy tín của nhà nghỉ. Nhà nghỉ cần có biện pháp mạnh mẽ để xử lý và ngăn chặn tình trạng này, đồng thời đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh.
- Câu hỏi: Giá phòng 300.000 VNĐ/đêm có tương xứng với chất lượng dịch vụ hiện tại không?
Câu trả lời: Với tình trạng cơ sở vật chất xuống cấp và các vấn đề được khách hàng phản ánh, giá phòng này có vẻ không tương xứng với chất lượng dịch vụ hiện tại.
- Câu hỏi: Nhà nghỉ có đảm bảo an ninh cho khách hàng lưu trú không?
Câu trả lời: Hiện chưa có thông tin chi tiết về các biện pháp đảm bảo an ninh. Nhà nghỉ cần cung cấp thông tin rõ ràng về hệ thống an ninh để khách hàng yên tâm hơn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Chu My
Với 300k/1 đêm thu tiền trước tivi thì không xem được Phản ảnh thì bảo hỏng .ko phải mới hỏng mà hỏng rất lâu rồi vật chất xuống cấp không...
Với 300k/1 đêm thu tiền trước tivi thì không xem được
Phản ảnh thì bảo hỏng .ko phải mới hỏng mà hỏng rất lâu rồi vật chất xuống cấp không chịu thay sửa
Phản ánh nhân viên thì bảo chưa sửa xong tắt
Phí tiền
Xem thêm
10 tháng trước
Nam Nguyễn Vi Duy
Mình nghỉ trước khi bắt xe khách về quê, phòng sạch sẽ, yên tĩnh, bạn lễ tân rất lịch sự thân thiện, vệ sinh khá rộng, sạch. Mỗi tội sàn...
Mình nghỉ trước khi bắt xe khách về quê, phòng sạch sẽ, yên tĩnh, bạn lễ tân rất lịch sự thân thiện, vệ sinh khá rộng, sạch. Mỗi tội sàn gỗ nên hơi mục, và điều hòa bị rỉ nước. Theo mình giá cả như v là ổn rồi.
Xem thêm
2 năm trước
FC Sâu Róm
Phòng đẹp sạch sẽ, dịch vụ tiện lợi, thoáng mát, vị trí đắc địa, thoải mái
2 năm trước
Thưởng Bùi
công ti nghì mà làm cho người ta cho nhân viên đi cặp bồ người thì bỏ chồng người thì bỏ vợ và bỏ cả con mik luôn và vợ...
công ti nghì mà làm cho người ta cho nhân viên đi cặp bồ người thì bỏ chồng người thì bỏ vợ và bỏ cả con mik luôn và vợ tôi cũng từ làm ở đây rồi về bỏ chồng mik và con mik luôn các bác và anh chị ạ và có nên cho công ti này một bài học nhớ đời không các bác và anh chị ơi hãy ủng hộ em bài đang này nhé các bác và anh chị nhé
Xem thêm
4 năm trước
Huy Lò Văn
công ty gì mà toàn cho nhân viên đi cặp bồ người thì mất vợ người thì mất chồng đấy là công ty hay sao không quản lý được thì...
công ty gì mà toàn cho nhân viên đi cặp bồ người thì mất vợ người thì mất chồng đấy là công ty hay sao không quản lý được thì cho nghỉ luôn đi vợ tôi tên vàng đấy cho vàng nghỉ để về day con học với
Xem thêm
5 năm trước