Giới thiệu về Nhà Nghỉ Sao Mai

Nhà nghỉ Sao Mai tọa lạc tại số 45, Ngõ 74, Đường Cầu Diễn hiện đang nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ phía khách hàng. Trong khi một số khách hàng hài lòng với vị trí thuận tiện, thì đa số lại bày tỏ sự không hài lòng về chất lượng dịch vụ, vệ sinh phòng ốc và đặc biệt là chính sách giá cả thiếu minh bạch, gây hiểu lầm và tranh cãi. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và khách quan hơn về Nhà nghỉ Sao Mai, giúp bạn đọc có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định lựa chọn.

Thông tin liên hệ Nhà Nghỉ Sao Mai

• Tên Công ty/Đại lý: Nhà Nghỉ Sao Mai
• Số điện thoại: 0986 969 001
• Địa chỉ: Số 45, Ngõ 74, Đường Cầu Diễn
• Website: Không có website
• Email: Không có thông tin

Giờ mở cửa: 24/24, tất cả các ngày trong tuần.

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lưu trú: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Nhà Nghỉ Sao Mai

• Nhà nghỉ Sao Mai nằm tại số 45, Ngõ 74, Đường Cầu Diễn. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển trong khu vực Cầu Diễn, gần các tuyến đường giao thông chính. Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhà nghỉ có thể gặp khó khăn do nằm trong ngõ nhỏ.
• Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật: (Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các địa điểm gần đó như bến xe, bệnh viện, siêu thị…)
• Phương tiện giao thông công cộng: (Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần đó.)
• Tiện ích xung quanh: (Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán ăn…)

Các loại hình dịch vụ

• Nhà nghỉ Sao Mai cung cấp dịch vụ cho thuê phòng nghỉ ngắn hạn. Không có thông tin về các loại phòng khác nhau hay các dịch vụ bổ sung.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả: Theo phản hồi của khách hàng, giá cả tại Nhà nghỉ Sao Mai khá cao so với mặt bằng chung và không được công khai minh bạch. Giá phòng dao động từ 20.000 VNĐ/giờ đến 330.000 VNĐ/đêm, tùy thuộc vào thời gian lưu trú và cách tính của nhà nghỉ. Điều này gây ra nhiều tranh cãi và khiến khách hàng cảm thấy bị “chặt chém”.
• Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.
• Chính sách đặt cọc và hủy tour: Không có thông tin về chính sách này.
• Phương thức thanh toán: Chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

• Uy tín: Nhà nghỉ Sao Mai hiện đang có uy tín rất thấp dựa trên các đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
• Sự chuyên nghiệp: Theo phản hồi của khách hàng, nhân viên phục vụ kém, không nhiệt tình, thậm chí hách dịch và cố tình “bắt chẹt” tiền khách. Khả năng giải quyết vấn đề và hỗ trợ khách hàng rất kém.
• Khả năng giao tiếp: Không có thông tin.
• Tốc độ phản hồi: Không có thông tin.
• Chất lượng dịch vụ hậu mãi: Không có thông tin.

An ninh và an toàn trong các tour

• Không có thông tin về các biện pháp đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Đánh giá tổng thể: Rất thấp, dựa trên các đánh giá tiêu cực trên.
• Nhận xét tích cực: Không có nhận xét tích cực nào được tìm thấy.
• Nhận xét tiêu cực:
  • Tran Duoc (2 sao): Phòng bẩn, giá cả đắt, tính tiền thiếu minh bạch.
  • Thị Hiền Nguyễn (1 sao): Tính tiền quá cao, không hợp lý, không bao giờ quay lại.
  • Ngân Vy (1 sao): Phục vụ kém, hách dịch, bắt chẹt tiền khách.
  • Lê Anh Tuấn (1 sao): Giá cao, điều hòa hỏng, phòng không có nước và khăn lau.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

• Tran Duoc: Cần cải thiện về vấn đề vệ sinh phòng ốc và tính minh bạch trong giá cả. Phản hồi từ nhà nghỉ: (Chưa có)
• Thị Hiền Nguyễn: Cần rà soát lại chính sách giá cả, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Phản hồi từ nhà nghỉ: (Chưa có)
• Ngân Vy: Cần đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ, hướng tới sự chuyên nghiệp và thân thiện hơn. Phản hồi từ nhà nghỉ: (Chưa có)
• Lê Anh Tuấn: Cần bảo trì, sửa chữa các thiết bị trong phòng (điều hòa,…) và cung cấp đầy đủ tiện nghi cho khách hàng. Phản hồi từ nhà nghỉ: (Chưa có)
• Tổng quan: Cần cải thiện toàn diện về chất lượng dịch vụ, vệ sinh, thái độ phục vụ và chính sách giá cả để nâng cao uy tín và thu hút khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng: Không nên lựa chọn nhà nghỉ này nếu bạn mong muốn một chỗ nghỉ sạch sẽ, giá cả hợp lý và dịch vụ tốt.
• Thời điểm lý tưởng: Không có thời điểm nào lý tưởng để lựa chọn nhà nghỉ này.
• Cách chọn tour: Không nên chọn nhà nghỉ này.
• Trải nghiệm tốt nhất: Không có lời khuyên nào để có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của nhà nghỉ này.

Kết luận

• Nhà nghỉ Sao Mai hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, vệ sinh, thái độ phục vụ và giá cả. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn nhà nghỉ này.

Câu hỏi và Trả lời

• Hỏi: Nhà nghỉ Sao Mai có cung cấp khăn tắm và đồ vệ sinh cá nhân không?
• Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, nhà nghỉ có thể không cung cấp đầy đủ tiện nghi này. Bạn nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.
• Hỏi: Giá phòng được tính như thế nào?
• Trả lời: Giá phòng không được niêm yết rõ ràng và có sự chênh lệch lớn tùy thuộc vào thời gian lưu trú, theo phản hồi từ khách hàng. Bạn nên hỏi rõ ràng về giá cả trước khi sử dụng dịch vụ.
• Hỏi: Nhà nghỉ có chính sách hoàn tiền không?
• Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp để tìm hiểu.