Novela Mũi Né Resort & Spa

???? Giới thiệu về Novela Mũi Né Resort & Spa

Novela Mũi Né Resort & Spa, tọa lạc tại 96A Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Phan Thiết, từng là một điểm đến được yêu thích nhờ kiến trúc cổ điển và không gian xanh mát. Tuy nhiên, những đánh giá gần đây cho thấy Novela Mũi Né Resort & Spa vẫn còn tồn tại một số điểm trừ đáng lưu ý mà nhiều khách hàng đã phản ánh.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Kiến trúc tuy đẹp mắt theo phong cách cổ điển nhưng đã cũ, nhiều chỗ xuống cấp.
Phòng ốc sạch sẽ, nhưng nội thất cũ kỹ.
Buffet sáng không đa dạng, ít món ngon.
Wifi yếu, tivi không xem được, điện thoại gặp sự cố.
Khuôn viên hơi nhỏ, bãi tắm riêng có dấu hiệu ô nhiễm.
Một số phòng không có nước nóng, đèn trần tối.

Mặc dù vậy, một số khách hàng vẫn đánh giá cao khuôn viên xanh mát, hồ bơi đẹp và thái độ phục vụ lễ phép của nhân viên. Tuy nhiên, những trải nghiệm tiêu cực về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ có thể ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của du khách.

???? Thông tin liên hệ Novela Mũi Né Resort & Spa

Tên Resort: Novela Mũi Né Resort & Spa
Số điện thoại: 0252 3743 456
Địa chỉ: 96A Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Thành phố Phan Thiết
Giờ mở cửa: Hoạt động 24/7
Website: https://www.booking.com/hotel/vn/novela.vi.html?aid=7955654
Email: (Vui lòng liên hệ trực tiếp để được cung cấp thông tin chi tiết)

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Novela Mũi Né Resort & Spa tọa lạc trên đường Nguyễn Đình Chiểu, con đường sầm uất bậc nhất Mũi Né. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm du lịch nổi tiếng khác.
Từ trung tâm thành phố Phan Thiết, bạn có thể di chuyển bằng taxi hoặc xe máy theo hướng đường Nguyễn Tất Thành, sau đó rẽ vào đường Nguyễn Đình Chiểu. Quãng đường khoảng 20km và mất khoảng 30-40 phút di chuyển.
Nếu bạn đi bằng xe khách, bạn có thể xuống tại các văn phòng xe trên đường Nguyễn Đình Chiểu, sau đó đi bộ hoặc taxi một đoạn ngắn đến resort.
Resort có bãi đậu xe riêng, thuận tiện cho khách hàng di chuyển bằng phương tiện cá nhân.

✨ Loại Dịch vụ chính

Novela Mũi Né Resort & Spa cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và giải trí. Tuy nhiên, chất lượng các dịch vụ này đang nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng.

Lưu trú: Resort cung cấp các loại phòng từ tiêu chuẩn đến cao cấp, tuy nhiên nhiều phòng đã xuống cấp, nội thất cũ kỹ.
Ăn uống: Buffet sáng bị đánh giá là ít món ngon, không đa dạng. Đồ ăn order được đánh giá cao hơn.
Hồ bơi: Resort có 2 hồ bơi, một hồ lớn và một hồ nước nóng. Tuy nhiên, khu vực hồ bơi có thể khá đông đúc vào mùa cao điểm.
Bãi biển riêng: Bãi biển riêng của resort có dấu hiệu ô nhiễm, cần được dọn dẹp thường xuyên hơn.
Các dịch vụ khác: Resort cung cấp các dịch vụ như spa, massage, karaoke, tuy nhiên chưa có đánh giá chi tiết về chất lượng các dịch vụ này.

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Novela Mũi Né Resort & Spa dao động tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Giá trung bình khoảng từ 800.000 VNĐ đến 2.000.000 VNĐ/đêm.
Giá các dịch vụ ăn uống và giải trí được niêm yết tại nhà hàng và quầy lễ tân.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Nhân viên phục vụ được đánh giá là lễ phép, nhiệt tình. Tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn về việc nhân viên không giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Cơ sở vật chất của Novela Mũi Né Resort & Spa đã xuống cấp, cần được nâng cấp và bảo trì thường xuyên hơn.
Tiện nghi trong phòng cơ bản đầy đủ, tuy nhiên một số thiết bị đã cũ, không hoạt động tốt.
Resort có trang bị hệ thống camera an ninh, tuy nhiên chưa rõ về các biện pháp phòng cháy chữa cháy và an toàn khác.

⚠️ Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- [Vấn đề 1: Cơ sở vật chất xuống cấp]
  
  Khách hàng \”By Ru\”: \”Wifi bắt sóng cực kém lúc được lúc k, tivi, máy lạnh đời cũ. Cách âm k tốt, 12h đêm mà khách ngồi nhậu làm ồn k thấy NV ra nhắc nhở làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách trong phòng. Buffer thì k có điểm nhấn. Phòng thì tối dù k gian cũng rộng rãi nhưng đèn đóm tối om làm trải nghiệm cảm giác rất đáng sợ. Ở 1 đêm dong về liền vì nó rất chán so với chuẩn 4 sao.\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Vấn đề 2: Chất lượng buffet sáng kém]
  
  Khách hàng \”Gia Hy Nguyen\”: \”Buffet sáng dở nha, hong có gì ăn ngon luôn.\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Vấn đề 3: Wifi yếu]
  
  Khách hàng \”Khôilớp 4.10 bảo\”: \”Resort 4 sao mà ko có nổi một cái TV có YouTube với ứng dụng, còn ko bằng cái khách sạn 2 sao . Wifi thì cũng ko trang bị dc ít nhất một cái wifi mạnh mà mỗi tầng một cái wifi biết bao nhiêu người Sài lúc nào cũng yếu chả làm dc j.\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
- [Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
  1. Cơ sở vật chất xuống cấp, cần được nâng cấp và bảo trì.
  2. Chất lượng buffet sáng kém, ít món ngon.
  3. Wifi yếu, gây bất tiện cho khách hàng.
  4. Bãi biển riêng có dấu hiệu ô nhiễm.
  5. Một số phòng không có nước nóng, đèn trần tối.

✅ Ưu điểm

Khuôn viên xanh mát, nhiều cây xanh tạo bóng mát.
Có 2 hồ bơi, một hồ lớn và một hồ nước nóng.
Nhân viên phục vụ lễ phép, nhiệt tình.
Vị trí thuận tiện, dễ dàng di chuyển đến các địa điểm du lịch.

⭐ Nhận xét tích cực

Một số khách hàng đánh giá cao khuôn viên xanh mát, hồ bơi đẹp và thái độ phục vụ lễ phép của nhân viên.
Ví dụ: \”Mình ở hai đêm tại Resort, ở đây rất thích , khuôn viên đẹp , có hồ bơi nhìn rất thích, có nhiều cây xanh có bóng mát, mát mẻ, nhiều góc chụp hình hihi (by Lê Gia Hân, 5 sao)\”
Ví dụ: \”Phong cảnh trong resort cũng khá đẹp, có hai bể bơi. Nhân viên phục vụ tốt, lễ phép. Wifi tốt, có khắp khu resort. Đồ ăn tươi ngon. (by Thu Phương Nguyễn Trần, 5 sao)\”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Novela Mũi Né Resort & Spa phù hợp với những du khách muốn tìm kiếm một không gian xanh mát, gần gũi với thiên nhiên.
Nên đặt phòng ở các khu vực mới được sửa chữa để đảm bảo chất lượng tốt hơn.
Nếu bạn quan tâm đến chất lượng buffet sáng, nên lựa chọn các nhà hàng khác bên ngoài resort.
Nên mang theo các thiết bị giải trí cá nhân để thay thế cho tivi và wifi yếu của resort.

???? Kết luận

Novela Mũi Né Resort & Spa từng là một điểm đến được yêu thích, nhưng hiện tại đang xuống cấp và cần được nâng cấp để đáp ứng nhu cầu của du khách. Nếu bạn không quá khắt khe về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ, Novela Mũi Né Resort & Spa vẫn có thể là một lựa chọn chấp nhận được với mức giá phải chăng. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ các đánh giá trước khi quyết định đặt phòng.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Resort có bãi biển riêng không và bãi biển có sạch sẽ không?

Trả lời: Resort có bãi biển riêng, tuy nhiên bãi biển có dấu hiệu ô nhiễm và cần được dọn dẹp thường xuyên hơn.
Câu hỏi 2: Wifi ở resort có mạnh không?

Trả lời: Wifi ở resort rất yếu và chập chờn, gây bất tiện cho khách hàng.
Câu hỏi 3: Chất lượng buffet sáng ở resort như thế nào?

Trả lời: Buffet sáng ở resort bị đánh giá là ít món ngon, không đa dạng.
Câu hỏi 4: Resort có hồ bơi không và hồ bơi có sạch sẽ không?

Trả lời: Resort có 2 hồ bơi, một hồ lớn và một hồ nước nóng. Tuy nhiên, khu vực hồ bơi có thể khá đông đúc vào mùa cao điểm.
Câu hỏi 5: Nhân viên ở resort có nhiệt tình và chu đáo không?

Trả lời: Nhân viên ở resort được đánh giá là lễ phép và nhiệt tình, tuy nhiên một số khách hàng phàn nàn về việc nhân viên không giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh.

96a Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 1194 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

By Ru

K có điểm gì để khen. 1. Wifi bắt sóng cực kém lúc được lúc k, tivi, máy lạnh đời cũ. Cách âm k tốt, 12h đêm mà khách ngồi... Xem thêm

4 tháng trước

Khôilớp 4.10 bảo

Resort 4 sao mà ko có nổi một cái TV có YouTube với ứng dụng, còn ko bằng cái khách sạn 2 sao . Wifi thì cũng ko trang bị... Xem thêm

4 tháng trước

Hieu Tran

Ở đây khuyên các bạn nên suy nghĩ khi đến đây, phòng thì cũ kèm đánh răng thì nhỏ xíu và muỗi rất nhiều đốt xưng hết cả chân.Dịch vụ... Xem thêm

4 tháng trước

Gia Hy Nguyen

Kiến trúc cũng tạm, đẹp mắt theo phong cách cổ tuy nhiên đã cũ, nhiều chỗ xuống cấp Phòng ốc sạch sẽ, nhưng cũ Buffet sáng dở nha, hong có... Xem thêm

6 tháng trước

Nghia Bui

Phòng sạch sẽ được dọn dẹp hàng ngày, nhưng wifi yếu không bắt tới, tivi không xem được, điện thoại bị lỗi. Bãi biển khá ok vì nhân viên cũng... Xem thêm

6 tháng trước