O'Gallery Premier Hotel & Spa

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho O’Gallery Premier Hotel & Spa:

O’Gallery Premier Hotel & Spa nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí trung tâm, sự nhiệt tình của nhân viên và chất lượng bữa sáng. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh phòng hơi nhỏ và khả năng cách âm chưa tốt. Đặc biệt, vấn đề bảo trì cần được chú trọng hơn, ví dụ như trường hợp cửa toilet bị hỏng được một khách hàng đề cập.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: O’Gallery Premier Hotel & Spa
Địa chỉ: 122 P. Hàng Bông Hàng Bông Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 024 3363 3333
Website: http://www.ogallerypremierhotel.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.8/5 dựa trên đánh giá từ Google và các trang đặt phòng trực tuyến.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có khả năng đạt tiêu chuẩn 4 sao. ⭐⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở vị trí đắc địa ngay trung tâm phố cổ Hà Nội, O’Gallery Premier Hotel & Spa dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống nổi tiếng. Đây là một lợi thế lớn, đặc biệt với du khách muốn khám phá khu phố cổ.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn chỉ cách phố đi bộ vài phút đi bộ, gần Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Chợ Đồng Xuân và các nhà hàng, quán cà phê mang đậm nét Hà Nội.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ sân bay Nội Bài, du khách có thể di chuyển bằng taxi (khoảng 300.000 – 400.000 VNĐ) hoặc xe bus (rẻ hơn nhưng mất nhiều thời gian hơn) đến khu vực phố cổ. Xung quanh khách sạn có nhiều tuyến xe bus công cộng đi đến các địa điểm khác trong thành phố.
🚗 Nơi để xe: Do nằm trong khu phố cổ, việc đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn. Khách sạn có thể có chỗ đỗ xe hạn chế hoặc hướng dẫn khách đến các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Việc này cần được xác nhận trước khi đặt phòng, đặc biệt nếu du khách di chuyển bằng ô tô riêng. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số phòng, vì vậy đây có thể là một điểm cần cải thiện.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng trung bình dao động từ 1.200.000 – 2.500.000 VNĐ/đêm tùy thuộc vào hạng phòng và thời điểm đặt phòng. Giá cao điểm thường rơi vào các dịp lễ, Tết và mùa du lịch cao điểm (tháng 9 – tháng 4).
So với các khách sạn tương đương trong khu vực, O’Gallery Premier Hotel & Spa có mức giá cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ và vị trí.
Khách sạn thường có các gói khuyến mãi như giảm giá cho khách đặt sớm, ưu đãi cho khách ở dài ngày hoặc các gói dịch vụ bao gồm spa, ăn uống.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng khác nhau tùy thuộc vào từng thời điểm và gói dịch vụ. Khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản trước khi đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB) và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Không có thông tin chính xác về số lượng phòng. Tuy nhiên, để đạt tiêu chuẩn 4 sao theo TCVN 4391:2015, khách sạn cần có tối thiểu 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Một số đánh giá cho thấy phòng hơi nhỏ. Theo tiêu chuẩn 4 sao, diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 21 m² và buồng đôi là 25 m². Nếu phòng của O’Gallery Premier Hotel & Spa nhỏ hơn tiêu chuẩn này, đây là một điểm trừ.
Chất lượng trang thiết bị: Các đánh giá cho thấy giường rộng, drap giường mềm mịn, được khách hàng đánh giá cao. Tuy nhiên, cần đảm bảo tất cả các phòng đều được trang bị nội thất chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại và sang trọng theo yêu cầu của tiêu chuẩn 4 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe City View: [Diện tích có thể từ 20-25m², giường King hoặc 2 giường đơn, view thành phố, TV màn hình phẳng, minibar, máy lạnh, phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.]
- Hạng phòng Suite: [Diện tích lớn hơn 30m², giường King, khu vực tiếp khách riêng, ban công, TV màn hình phẳng, minibar, máy lạnh, phòng tắm riêng với bồn tắm spa, đồ vệ sinh cá nhân cao cấp, áo choàng tắm, dép đi trong nhà.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Khách sạn có nhà hàng phục vụ bữa sáng, trưa và tối. Bữa sáng được đánh giá cao với nhiều món ngon. Cần xác nhận số lượng ghế có đáp ứng được ít nhất 80% số giường theo tiêu chuẩn 4 sao hay không.
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn có spa, nhưng không có thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ, đặc biệt đối với khách sạn 4-5 sao, hồ bơi và phòng gym thường là tiện ích quan trọng.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có spa cung cấp các dịch vụ xông hơi, massage và chăm sóc sắc đẹp.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt là, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour và dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác nhận xem khách sạn có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên O’Gallery Premier Hotel & Spa được đánh giá cao, đặc biệt là sự nhiệt tình và thân thiện.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Nhân viên nhiệt tình thân thiện, phục vụ tốt.]
[Quản lý khách sạn rất nhiệt tình chăm sóc khách hàng.]
[Đội ngũ nhân viên lễ tân, nhà hàng phục vụ tất tuyệt vời.]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Bảo trì chưa tốt]

Khách hàng [Ly Phan]: “Tuy nhiên cửa toilet 407 bị hư rồi, khách sạn xem lại nhé.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.” (Lưu ý: Sự cố bảo trì cần được xử lý nhanh chóng để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng, liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).
[Vấn đề 2: Chưa rõ về khả năng ngoại ngữ của nhân viên]

Khách hàng [Không có thông tin cụ thể]: “[Cần thêm thông tin từ các nguồn đánh giá khác để xác định vấn đề này].”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “[Cần thêm thông tin].”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Khách sạn có hệ thống camera an ninh khu vực công cộng và hệ thống báo cháy. Cần xác nhận xem hệ thống có đầy đủ ở các khu vực hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng hay không.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn có các biện pháp tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên. Cần tìm hiểu thêm về việc phân loại rác tại nguồn và các chương trình bảo vệ môi trường khác.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

O’Gallery Premier Hotel & Spa có vị trí tuyệt vời, nhân viên nhiệt tình và bữa sáng ngon miệng. Tuy nhiên, cần chú trọng hơn đến việc bảo trì, cải thiện diện tích phòng và bổ sung các tiện ích như hồ bơi, phòng gym để đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của khách sạn 4 sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn khám phá phố cổ Hà Nội, cặp đôi và gia đình nhỏ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để tránh tiếng ồn, xác nhận trước về chỗ đỗ xe nếu di chuyển bằng ô tô và đặt dịch vụ spa trước để đảm bảo có lịch hẹn phù hợp. Liên hệ trước với khách sạn để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

❓ Câu hỏi thường gặp về O’Gallery Premier Hotel & Spa

Câu hỏi 1: O’Gallery Premier Hotel & Spa có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và ít nhất 80% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Spa mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 4: O’Gallery Premier Hotel & Spa có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.

122 P. Hàng Bông, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 296 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Min Ha

Khs ở trung tâm, tiện đi bộ di chuyển tham quan, ăn uống, nhân viên nhanh nhẹn dễ thươn. Phòng hơi nhỏ và cách âm không ok lắm, nhưng sạch... Xem thêm

3 tháng trước

ly phan

Khách sạn đẹp, giường rộng, drap giường mềm mịn rất thích. Nhân viên nhiệt tình thân thiện. Mình sẽ quay lại. Tuy nhiên cửa toilet 407 bị hư rồi, khách... Xem thêm

2 năm trước

Anh Tuấn

Khách sạn đẹp, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, phục vụ tốt. Đồ ăn sáng ngon có nhiều món. Dịch vụ tốt giá phòng hợp lý so với chất lượng.... Xem thêm

2 năm trước