Một trong những vấn đề thường gặp nhất tại OKKIO Nguyễn Siêu – Specialty Coffee, theo phản hồi của khách hàng, là chất lượng phục vụ không đồng đều và tình trạng vệ sinh chưa được đảm bảo ở một số khía cạnh. Một số khách hàng cũng cho rằng thời gian chờ đợi đồ ăn có phần hơi lâu. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm cần cải thiện, OKKIO Nguyễn Siêu vẫn thu hút khách hàng bởi không gian thiết kế hiện đại, bắt mắt cùng menu đồ uống và đồ ăn đa dạng, phong phú. Quán cà phê này mang đến một trải nghiệm tổng thể thú vị, là sự kết hợp hài hòa giữa không gian đẹp mắt, thức uống chất lượng và dịch vụ thân thiện, tạo nên một điểm đến hấp dẫn cho những ai yêu thích cà phê chất lượng cao và không gian sống ảo ấn tượng.
Tên quán: OKKIO Nguyễn Siêu – Specialty Coffee
Địa chỉ: ???? 8 Nguyễn Siêu, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: ???? 0869 371 116
Website: ???? http://www.okkiocaffe.com/
Giờ mở cửa: ⏰ 07:30 – 21:00 hàng ngày
Mô tả vị trí: OKKIO Nguyễn Siêu nằm trên đường Nguyễn Siêu, một con đường khá dễ tìm ở trung tâm Quận 1. Quán nằm ở mặt tiền đường lớn, rất thuận tiện cho việc di chuyển. Khu vực xung quanh là khu vực trung tâm sầm uất, gần nhiều văn phòng và địa điểm du lịch.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông ở khu vực này khá thuận tiện, tuy nhiên việc tìm chỗ đỗ ô tô có thể hơi khó khăn do đây là khu vực trung tâm thành phố. Quán không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng có thể tìm chỗ đỗ xe máy dọc theo các tuyến đường xung quanh hoặc sử dụng các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần các địa điểm tham quan nổi tiếng của thành phố Hồ Chí Minh, thuận tiện cho việc kết hợp tham quan và nghỉ ngơi.
Phong cách thiết kế: OKKIO Nguyễn Siêu sở hữu phong cách thiết kế hiện đại, trẻ trung với gam màu tươi sáng và nhiều chi tiết trang trí bắt mắt. Không gian quán được thiết kế khá thoáng đãng và sạch sẽ. Ánh sáng tự nhiên và nhân tạo được kết hợp hài hòa, tạo nên không khí thoải mái cho khách hàng. Nhiều góc “sống ảo” được thiết kế rất thu hút.
Các khu vực chức năng: Quán có khu vực trong nhà máy lạnh rộng rãi, thoải mái và khu vực ngoài trời (nếu có). Không gian được bố trí hợp lý, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ việc hẹn hò, gặp gỡ bạn bè đến làm việc cá nhân.
Sức chứa: Quán có sức chứa khá lớn, phù hợp cho cả nhóm bạn nhỏ hoặc nhóm đông người. Tuy nhiên, vào những giờ cao điểm, quán có thể khá đông khách.
Đồ uống đặc trưng (Signature): Passion sparkle, Hạnh Phúc và Summer Breeze là những món đồ uống được nhiều khách hàng yêu thích. Theo đánh giá, Passion Sparkle nổi bật với sự tươi mát của trái cây nhiệt đới, Hạnh Phúc mang đến hương vị ngọt ngào, dễ chịu, trong khi Summer Breeze lại là sự hòa quyện thú vị của nhiều loại trái cây.
Cà phê: Quán phục vụ nhiều loại cà phê máy (espresso, latte) và cà phê pha thủ công (V60, cold brew). Cà phê Capu, Matcha Latte nóng và đá đều nhận được nhiều lời khen ngợi về chất lượng.
Các loại đồ uống khác: Menu đồ uống khá đa dạng với trà, nước ép, đá xay.
Đồ ăn kèm: Bánh pancake, waffles, avocado tartine là những món ăn kèm được khách hàng lựa chọn. Avocado tartine được đánh giá cao về hương vị, tuy nhiên pancake và waffles cần cải thiện chất lượng.
Mức giá: Mức giá trung bình của quán thuộc phân khúc tầm trung. Giá cà phê khá hợp lý, tuy nhiên giá một số món nước ép và bánh ngọt có thể hơi cao so với mặt bằng chung.
Thanh toán: Quán chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt và các loại thẻ ngân hàng (nếu có).
Wi-Fi: ???? Quán cung cấp dịch vụ Wifi miễn phí, tuy nhiên chất lượng Wifi chưa được đánh giá cụ thể trong các review khách hàng.
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng. Tuy nhiên, thông tin về số lượng và vị trí ổ cắm điện chưa được cung cấp.
Không gian làm việc: Với không gian hiện đại và yên tĩnh (ở một số thời điểm), quán có thể là một lựa chọn tốt để làm việc. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm quán sẽ khá ồn ào và đông khách.
Âm nhạc: ???? Thông tin về thể loại nhạc và âm lượng chưa được đề cập trong các review khách hàng.
Thái độ phục vụ: Đa số khách hàng nhận xét nhân viên quán nhiệt tình, dễ thương và thân thiện. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng chất lượng phục vụ chưa được đồng đều.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ đồ uống nhanh, tuy nhiên việc chuẩn bị đồ ăn có phần chậm do bếp chỉ có 1 người. Nhân viên cần được đào tạo kỹ hơn về quy trình phục vụ để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Ưu điểm 1: Không gian thiết kế hiện đại, bắt mắt, nhiều góc check-in đẹp.
Ưu điểm 2: Menu đồ uống và đồ ăn đa dạng, phong phú.
Ưu điểm 3: Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Ưu điểm 4: Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
Vấn đề 1: Vệ sinh ly nước lọc
Khách hàng: “Lần ghé gần đây nhất khá không hài lòng vì ly nước lọc cực kì bẩn và có mùi tanh, cần kiểm tra khi serve cho khách hàng.”
Vấn đề 2: Chất lượng và thời gian phục vụ đồ ăn
Khách hàng: “Special coffee & brunch đáng để thử, gia đình mình order pancake, waffles, avocado tartine, cách trình bày đẹp, đợi món lâu do bếp chỉ có 1 người. Avocado tartine mình rất thích ngon rất vừa miệng và sẽ quay lại nữa. Nhưng pancake khá khô, khá đen mình ăn khá hóc miệng, waffles của con mình đợi lâu nhất, chuối còn dôn dốt, hơi khó ăn.”
Vấn đề 3: Vấn đề vệ sinh chung
Khách hàng: “Mình ghé vào buổi tối mọi góc đều có bạn đứng chụp ảnh và mở cả flash ????” (Điều này ám chỉ việc quán có thể bẩn do nhiều người qua lại và ảnh hưởng đến trải nghiệm chung)
Những món đáng thử: ???? Avocado tartine (món ăn), Cappuccino, Matcha Latte (đồ uống).
Thời điểm lý tưởng: Buổi sáng sớm hoặc các khung giờ giữa trưa để tránh tình trạng đông khách.
Vị trí ngồi đẹp: Tùy thuộc vào sở thích, nhưng những bàn gần cửa sổ hoặc ở các góc trang trí đẹp sẽ là lựa chọn lý tưởng.
Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Phù hợp vào những giờ không đông khách. Tuy nhiên, quán có thể không lý tưởng để làm việc vào cuối tuần vì khá ồn ào.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Khá khó khăn vì quán không có bãi đỗ xe riêng.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Thuộc phân khúc tầm trung, một số món có giá hơi cao so với chất lượng.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng thì không.
OKKIO Nguyễn Siêu – Specialty Coffee là một quán cà phê với không gian hiện đại, bắt mắt và menu đa dạng. Chất lượng đồ uống tốt, nhất là các loại cà phê và Matcha Latte. Tuy nhiên, quán cần cải thiện chất lượng phục vụ đồ ăn, vấn đề vệ sinh, và thời gian chờ đợi. Quán phù hợp với những bạn trẻ thích chụp ảnh “sống ảo”, những người tìm kiếm không gian làm việc hiện đại, hoặc những ai muốn thưởng thức cà phê chất lượng cao. Chúng tôi khuyến khích các bạn nên đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình để giúp quán ngày càng hoàn thiện hơn.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Overview 6/10 ☕️Latte chuối: 7/10 ????Không gian: 5/10 Ấn tượng với cách decor của tiệm, địa điểm phù hợp để ce đến check, mình ghé vào buổi tối mọi góc... Xem thêm
Đến đây cũng vài lần, khá là thích không gian cũng như vibe quán. Nhưng lần ghé gần đây nhất khá không hài lòng vì ly nước lọc cực kì... Xem thêm
Mình rất thích vibe của Okkio Nguyễn Siêu nhân viên nhiệt tình và rất là dễ thương Mọi người có thể đến dùng bữa sáng trong khung giờ 7g30 -... Xem thêm
Không gian hiện đại màu sắc, mình thích thiết kế của Okkio cả Nguyễn Siêu và Thảo điền. Special coffee & brunch đáng để thử , gia đình mình order... Xem thêm