Olivia Hotel Sapa

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Olivia Hotel Sapa:

Olivia Hotel Sapa nổi bật với vị trí đắc địa gần Thiền viện và chợ trung tâm, mang đến trải nghiệm văn hóa địa phương độc đáo. Tuy nhiên, một số khách hàng đã gặp phải vấn đề về dịch vụ, đặc biệt là việc không có nhân viên lễ tân trực vào ban đêm. Điều này ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách, cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ. Với những ưu điểm về vị trí và sự thân thiện của chủ nhà, nhưng cần cải thiện về dịch vụ và cơ sở vật chất, Olivia Hotel Sapa có thể được xem xét ở mức tương đương 3 sao.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Olivia Hotel Sapa
Địa chỉ: 01 Vườn Treo, TT. Sa Pa, Lào Cai, 31000, Vietnam
Số điện thoại: 0906 198 176
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.0/5 dựa trên đánh giá từ các nền tảng như Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 3 sao ⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở trung tâm thị trấn Sapa, gần Thiền viện và chợ trung tâm, Olivia Hotel Sapa có vị trí thuận lợi cho việc khám phá các điểm du lịch và trải nghiệm văn hóa địa phương.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Thiền viện (khoảng 5 phút đi bộ), chợ Sapa (ngay trước mặt), và các nhà hàng, quán cà phê địa phương.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ bến xe Sapa, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến khách sạn bằng taxi hoặc xe ôm với chi phí khoảng 30.000 – 50.000 VNĐ. Sân bay gần nhất là sân bay Nội Bài (Hà Nội), cách khoảng 5 giờ di chuyển bằng xe khách hoặc xe riêng.
🚗 Nơi để xe: Do nằm ở khu vực trung tâm, việc đỗ xe tại Olivia Hotel Sapa có thể gặp khó khăn. Khách sạn có thể không có bãi đỗ xe riêng, và khách có thể phải tìm chỗ đỗ xe công cộng gần đó. Đây là một điểm cần lưu ý, đặc biệt đối với khách du lịch tự lái. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 3 sao cần đảm bảo chỗ đỗ xe cho một số lượng nhất định các phòng, và việc thiếu chỗ đỗ xe có thể là một hạn chế.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa, thường cao hơn vào mùa du lịch cao điểm (tháng 9 – tháng 4) và thấp hơn vào mùa thấp điểm (tháng 5 – tháng 8).
So với các khách sạn 3 sao khác trong khu vực, giá phòng tại Olivia Hotel Sapa có thể tương đương hoặc hơi cao hơn một chút, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật trực tiếp từ khách sạn.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thời điểm và loại phòng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Khách sạn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Olivia Hotel Sapa có quy mô nhỏ, có thể không đáp ứng được yêu cầu về số lượng phòng tối thiểu của một khách sạn 4 sao (80 phòng theo TCVN 4391:2015).
Diện tích buồng ngủ: Diện tích các hạng phòng có thể không đạt tiêu chuẩn tối thiểu của một khách sạn 4 sao (buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Một số khách hàng có thể cảm thấy phòng hơi nhỏ.
Chất lượng trang thiết bị: Chất lượng nội thất và thiết bị có thể ở mức trung bình, chưa đạt đến sự sang trọng và hiện đại theo yêu cầu của một khách sạn 4 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng tiêu chuẩn: Diện tích khoảng 18-20 m², giường đôi hoặc hai giường đơn, view hướng phố hoặc vườn, tiện nghi cơ bản (TV, tủ lạnh, điều hòa, phòng tắm riêng).
- Hạng phòng cao cấp: Diện tích khoảng 22-25 m², giường cỡ lớn, view đẹp hơn, tiện nghi tương tự hạng phòng tiêu chuẩn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Olivia Hotel Sapa có thể không có nhà hàng hoặc chỉ có một nhà hàng nhỏ phục vụ bữa sáng. Điều này không đáp ứng được yêu cầu của một khách sạn 4 sao (phục vụ 24/24 giờ và có món đặc biệt).
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn có thể không có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một hạn chế lớn, đặc biệt đối với khách sạn nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có thể không có dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt ủi cơ bản. Các dịch vụ khác như thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng có thể không đầy đủ.
♿ Tiện ích đặc biệt: Khách sạn có thể không có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Yêu cầu về Người quản lý & Nhân viên)

Trình độ quản lý (Ví dụ 3 sao): Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành du lịch/khác (qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú), có kinh nghiệm quản lý.
Trình độ nhân viên (Ví dụ 3 sao): Nhân viên có chứng chỉ nghiệp vụ phù hợp.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Cô chủ nhà rất tốt bụng và nhiệt tình, luôn sẵn sàng giúp đỡ khách.”
“Khách sạn sạch sẽ và vị trí rất thuận tiện.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Không có nhân viên lễ tân trực vào ban đêm]

Khách hàng Paul Frank: “Chúng tôi đã đặt phòng và hỏi trước về việc nhận phòng lúc 3 giờ sáng, được thông báo là lễ tân luôn có người. Nhưng khi đến nơi, khách sạn bị khóa và không có ai.”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi.”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Khách sạn cần đảm bảo hệ thống camera an ninh, hệ thống báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy đầy đủ.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn nên có các biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên và phân loại rác thải.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn cần tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt nếu có phục vụ ăn uống.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Olivia Hotel Sapa có vị trí thuận lợi và chủ nhà thân thiện, nhưng cần cải thiện về cơ sở vật chất, dịch vụ và đặc biệt là đảm bảo có nhân viên lễ tân trực 24/24.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, khách du lịch muốn trải nghiệm văn hóa địa phương và không yêu cầu cao về tiện nghi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận giờ nhận phòng và các yêu cầu đặc biệt.

❓ Câu hỏi thường gặp về Olivia Hotel Sapa

Câu hỏi 1: Olivia Hotel Sapa có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Có thể không. Khách sạn có thể không có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Theo TCVN, khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí bắt buộc và phần lớn các tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Olivia Hotel Sapa có phục vụ bữa ăn sáng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 4: Olivia Hotel Sapa có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.