Oriental Suites Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Oriental Suites Hotel:

Oriental Suites Hotel nổi bật với vị trí đắc địa ngay trung tâm Phố Cổ Hà Nội, được nhiều du khách đánh giá cao về sự tiện lợi trong việc di chuyển, tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng và thưởng thức ẩm thực địa phương. Khách sạn cũng được khen ngợi về đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo và thân thiện. Tuy nhiên, một số khách hàng cũng đề cập đến nhược điểm về diện tích phòng hơi nhỏ và sự hạn chế về đa dạng trong các món ăn buffet sáng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết hơn về các khía cạnh của Oriental Suites Hotel, dựa trên các tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đánh giá của khách hàng và các nguồn thông tin trực tuyến, nhằm cung cấp cái nhìn khách quan và toàn diện cho những ai đang cân nhắc lựa chọn lưu trú tại đây.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Oriental Suites Hotel
Địa chỉ: 58 P. Hàng Đào Str Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 024 3928 6666
Website: http://www.orientalsuiteshotel.com/
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm
Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
Xếp hạng khách hàng: 4.8/5 dựa trên nhiều đánh giá từ Google, Booking, Agoda.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 4 sao ⭐⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Tọa lạc tại vị trí trung tâm của khu Phố Cổ Hà Nội, Oriental Suites Hotel sở hữu vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan du lịch nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Nhà Thờ Lớn Hà Nội và Hoàng Thành Thăng Long. Vị trí này là một lợi thế lớn, đặc biệt với những du khách muốn khám phá Phố Cổ bằng cách đi bộ.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn chỉ cách Hồ Hoàn Kiếm vài bước chân, nằm trong bán kính 1 km từ Đền Ngọc Sơn, Nhà thờ Lớn Hà Nội và Hoàng Thành Thăng Long, thuận tiện cho việc tham quan các di tích lịch sử và văn hóa. Xung quanh khách sạn là vô số các quán ăn, nhà hàng, cửa hàng lưu niệm, và các khu chợ truyền thống, mang đến cho du khách những trải nghiệm ẩm thực và mua sắm đa dạng.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Sân bay quốc tế Nội Bài cách khách sạn khoảng 21 km. Du khách có thể di chuyển bằng taxi, Grab hoặc xe bus. Chi phí taxi hoặc Grab dao động từ 300.000 – 400.000 VNĐ. Xe bus là lựa chọn tiết kiệm hơn, với giá vé khoảng 40.000 VNĐ. Gần khách sạn cũng có các trạm xe bus công cộng, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của Hà Nội.
🚗 Nơi để xe : Do vị trí nằm trong khu vực Phố Cổ, Oriental Suites Hotel gặp hạn chế về không gian đỗ xe. Khách sạn có thể hỗ trợ khách đỗ xe tại bãi đỗ xe công cộng gần đó. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc tìm chỗ đỗ xe, đặc biệt vào giờ cao điểm có thể gặp khó khăn. Đây là một điểm cần cân nhắc đối với những du khách tự lái xe. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ. Nếu số lượng buồng ngủ của Oriental Suites Hotel vượt quá số lượng chỗ đỗ xe có sẵn, khách sạn cần có giải pháp thay thế như hợp tác với các bãi đỗ xe lân cận hoặc cung cấp dịch vụ đưa đón xe.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Oriental Suites Hotel dao động tùy thuộc vào mùa du lịch và loại phòng. Vào mùa cao điểm (tháng 9 – tháng 4), giá phòng có thể cao hơn từ 20% – 30% so với mùa thấp điểm (tháng 5 – tháng 8).
So với các khách sạn 4 sao tương tự trong khu vực Phố Cổ, Oriental Suites Hotel có mức giá cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ và vị trí đắc địa.
Khách sạn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm, khách hàng thân thiết hoặc khách hàng đặt phòng dài ngày. Du khách nên theo dõi website hoặc các trang mạng xã hội của khách sạn để cập nhật thông tin về các chương trình này.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng tại Oriental Suites Hotel khá linh hoạt. Khách hàng thường phải đặt cọc một khoản tiền nhất định khi đặt phòng, và có thể được hoàn trả nếu hủy phòng trước một thời gian quy định. Chi tiết về chính sách này được nêu rõ trong quá trình đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB) và chuyển khoản ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Thông tin chính xác về số lượng buồng ngủ của Oriental Suites Hotel cần được xác minh. Tuy nhiên, theo đánh giá của nhiều khách hàng, quy mô của khách sạn không quá lớn, tạo cảm giác ấm cúng và gần gũi. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao nên có quy mô tối thiểu 80 phòng. Nếu số lượng phòng của Oriental Suites Hotel nhỏ hơn con số này, khách sạn cần chú trọng hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ để bù đắp lại.
Diện tích buồng ngủ : Một số khách hàng đã nhận xét rằng phòng ở Oriental Suites Hotel hơi nhỏ. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, diện tích tối thiểu của buồng đơn ở khách sạn 4 sao là 21 m² và buồng đôi là 25 m². Nếu diện tích phòng của Oriental Suites Hotel nhỏ hơn tiêu chuẩn này, khách sạn cần tối ưu hóa không gian, bố trí nội thất hợp lý để tạo cảm giác thoải mái và rộng rãi hơn cho khách hàng.
Chất lượng trang thiết bị : Nhìn chung, chất lượng trang thiết bị trong phòng được đánh giá ở mức tốt, đầy đủ tiện nghi cơ bản như máy điều hòa, TV, tủ lạnh mini, tiện nghi pha trà/cà phê, két an toàn cá nhân và máy sấy tóc. Tuy nhiên, để đáp ứng tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần đảm bảo chất lượng nội thất và thiết bị phải cao cấp, đồng bộ, hiện đại và sang trọng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe City View: Diện tích [cần xác minh], giường đôi hoặc hai giường đơn, view hướng ra phố, tiện nghi theo chuẩn 4 sao (đệm dày 20 cm, tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo).
- Hạng phòng Suite: Diện tích [cần xác minh], giường cỡ lớn, khu vực tiếp khách riêng biệt, bồn tắm nằm, bàn làm việc, két an toàn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Oriental Suites Hotel có nhà hàng phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bữa sáng được phục vụ theo hình thức buffet hoặc ala carte. Theo đánh giá của khách hàng, các món ăn sáng ngon và chất lượng, tuy nhiên số lượng món ăn chưa thực sự đa dạng. Để đáp ứng tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần có thực đơn phong phú hơn, phục vụ các món ăn đặc sắc và có khả năng đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần phục vụ ăn uống 24/24 giờ và có các món ăn đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym : Hiện tại, chưa có thông tin về việc Oriental Suites Hotel có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ, đặc biệt với những khách sạn muốn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao ở khu vực nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, với vị trí nằm ở trung tâm Phố Cổ, việc không có hồ bơi và phòng tập thể thao có thể được chấp nhận.
🧖 Spa & Thư giãn : Khách sạn có trung tâm spa cung cấp các dịch vụ xông hơi, massage và chăm sóc sắc đẹp. Đây là một điểm cộng lớn, giúp khách hàng thư giãn và phục hồi sức khỏe sau một ngày dài khám phá Hà Nội.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour và dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về việc khách sạn có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật cần được xác minh. Để đáp ứng tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận, khách sạn nên có các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Nhân viên siêu nhiệt tình, cute, rcm nha” (Haha Hihi, 5 sao)
“Khách sạn đẹp, nhân viên nhiệt tình.” (Cẩm Nhung Nguyễn, 5 sao)
“Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.” (Khả Đức Anh Trần, 5 sao)
“Nhân viên nhẹ nhàng, lịch sự , chu đáo” (Oanh Hà Hoàng (OanhĐẹp), 5 sao)

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Ít món ăn sáng]

Khách hàng Oanh Hà Hoàng (OanhĐẹp): “món ăn sáng có vài món mình chọn và thực đơn kèm theo bếp làm: món ít nhưng rất ngon, chất lượng, nhẹ nhàng.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
[Vấn đề 2: Phòng hơi nhỏ]

Khách hàng Oanh Hà Hoàng (OanhĐẹp): “phòng hơi nhỏ nhưng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Thông tin về hệ thống camera an ninh cần được xác minh. Khách sạn cần có đầy đủ hệ thống camera giám sát tại các khu vực công cộng như hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân và nhà hàng.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn cần thực hiện các biện pháp phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Oriental Suites Hotel là một lựa chọn tốt cho những du khách muốn khám phá Phố Cổ Hà Nội. Khách sạn sở hữu vị trí đắc địa, nhân viên nhiệt tình và dịch vụ spa chất lượng. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về diện tích phòng, sự đa dạng của thực đơn ăn sáng và cung cấp thông tin chi tiết hơn về các tiện ích, dịch vụ. Khách sạn có khả năng đạt tiêu chuẩn 4 sao nếu khắc phục những hạn chế trên.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách sạn phù hợp với các cặp đôi, gia đình nhỏ và khách du lịch tự do muốn khám phá Phố Cổ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để có tầm nhìn đẹp hơn, nên đặt dịch vụ spa trước để đảm bảo có chỗ, và nên tìm hiểu kỹ về các lựa chọn giao thông công cộng để di chuyển thuận tiện.

❓ Câu hỏi thường gặp về Oriental Suites Hotel

Câu hỏi 1: Oriental Suites Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Thông tin cần được xác minh. Khách sạn nên cung cấp thông tin chi tiết về các tiện nghi hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Khách sạn hiện không có hồ bơi.
Câu hỏi 4: Oriental Suites Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Khách sạn nằm trong khu vực Phố Cổ, không gần biển.

58 P. Hàng Đào, Str, Hoàn Kiếm, Hà Nội 111000, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 595 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Haha Hihi

Phòng đẹp, không gian yên tĩnh, thoải mái, nhân viên siêu nhiệt tình, cute, rcm nha

6 tháng trước

Cẩm Nhung Nguyễn

Khách sạn đẹp, nhân viên nhiệt tình. Vị trí rất tiện cho việc đi du lịch quanh phố cổ

2 năm trước

Khả Đức Anh Trần

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Giá tốt so với những khách sạn tại phố cổ. Có dịp sẽ quay lại

2 năm trước

Oanh Hà Hoàng (OanhĐẹp)

Tôi vừa ở đây 23-27/09/2023. Hôm nay tôi trả phòng! - khách sạn ngay trung tâm phố cổ, tiện ăn uống, mua sắm, đi thể dục buổi sáng ở hồ... Xem thêm

2 năm trước

Thuyên Trịnh Đôn

Khách sạn tuyệt vời từ chất lượng phục vụ đến phòng ốc. Các món buffet buổi sáng tuy không đa dạng nhưng tuyệt vời. Mình rất thích món phở buổi... Xem thêm

6 năm trước