Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc

???? Giới thiệu về Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tận tâm và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách hàng chưa rõ ràng, gây khó chịu cho người bệnh.
Một số đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng.

Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc tọa lạc tại 258 Nguyễn Tiểu La, Phường 8, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, là một cơ sở y tế tư nhân hoạt động với sứ mệnh mang đến cho người dân dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, chính xác và tận tâm. Với phương châm “Sức khỏe cộng đồng là trên hết”, Tâm Phúc luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, trang bị máy móc hiện đại, và đào tạo đội ngũ y bác sĩ giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chu đáo, và đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu. Tuy nhiên, như những phản hồi từ khách hàng đã nêu, phòng khám còn cần cải thiện về mặt thái độ phục vụ của một số nhân viên để hoàn thiện hơn nữa sứ mệnh của mình. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được công khai rộng rãi, cần thêm thông tin minh bạch để tăng thêm sự tin tưởng từ phía người bệnh.

???? Thông tin liên hệ Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc

Tên phòng khám: Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc
Số điện thoại: 0911 234 258
Website: http://tamphucmedic.vn/
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 06:00am đến 08:00pm; Chủ Nhật: Từ 06:00am đến 02:00pm
Địa chỉ: 258 Nguyễn Tiểu La, Phường 8, Quận 10, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin chứng nhận chất lượng]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc nằm trên đường Nguyễn Tiểu La, Phường 8, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Vị trí khá thuận lợi, nằm trên tuyến đường dễ tìm kiếm và giao thông tương đối thuận tiện.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích gần đó, ví dụ: bệnh viện gần nhất, siêu thị, trạm xe buýt…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất].
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?].

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của phòng khám cần được đánh giá khách quan hơn dựa trên nhiều nguồn thông tin. Hiện tại, thông tin về giá cả và các chính sách khuyến mãi/hậu mãi chưa được cung cấp đầy đủ. Đánh giá của khách hàng về sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng cũng rất cần thiết. Thái độ nhân viên cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ.

[Cần bổ sung thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám]
Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa và dịch vụ, ví dụ: Khám bệnh tổng quát] – [Mô tả chi tiết về dịch vụ: quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, giá tham khảo.]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa và dịch vụ, ví dụ: Test Covid-19] – [Mô tả tương tự]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin chuyên khoa và dịch vụ] – [Mô tả tương tự]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt nếu có]

Giá cả: [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ và chính sách giá cả]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ]
Thái độ: [Cần bổ sung thông tin về thái độ của bác sĩ dựa trên nhiều đánh giá]
Đội ngũ nhân viên: [Cần bổ sung thông tin về đội ngũ nhân viên y tế, điều dưỡng, lễ tân… dựa trên nhiều đánh giá khách quan. Cần đặc biệt lưu ý về thái độ phục vụ như đã phản ánh trong đánh giá của khách hàng Bich Trâm Võ Lê.]

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại của phòng khám]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn…]
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung nếu có]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh]
Thời gian chờ: [Cần bổ sung thông tin về thời gian chờ đợi trung bình]
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác nếu có]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về mức độ minh bạch trong chi phí]
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc chấp nhận BHYT]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Hiện tại, đánh giá về phòng khám khá trái chiều. Có đánh giá 5 sao thể hiện sự hài lòng, nhưng cũng có đánh giá 1 sao phản ánh về thái độ phục vụ của nhân viên. Tỷ lệ đánh giá tích cực cần được xác định rõ ràng hơn dựa trên nhiều nguồn dữ liệu.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng “Bich Trâm Võ Lê”: “Em mới đi test covid hồi sáng (18/11/2021). Ta nói phòng khám dịch vụ gì mà nhân viên nói chuyện cục súc, hướng dẫn không tận tình chút nào. Đã khách chờ ngoài nắng nóng mà còn ra nói chuyện không có chủ ngữ, vị ngữ “qua đây nè chị”. Ủa? Qua đây là qua đâu? Xong mình không biết mình đứng hoài luôn. Góp ý là nhắm nhà giàu quá thì đừng có đi làm dịch vụ, làm dịch vụ mà như làm má người ta vậy á trời. Người ta đang hoang mang có bị covid không mà làm cái thái độ xứng đáng -10 sao.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thái độ phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện.
  2. Hướng dẫn khách hàng chưa rõ ràng, thiếu chuyên nghiệp.
  3. Thiếu thông tin minh bạch về giấy phép hoạt động, chứng nhận chất lượng, giá cả dịch vụ và các chính sách.

???? Ưu điểm

[Cần bổ sung thông tin ưu điểm, ví dụ: Vị trí thuận tiện]
[Cần bổ sung thông tin ưu điểm]
[Cần bổ sung thông tin ưu điểm]

???? Nhận xét tích cực

[Cần bổ sung thông tin nhận xét tích cực, ví dụ: (từ Tâm Huỳnh, 5 sao) – cần thêm chi tiết về nhận xét tích cực này.]
[Cần bổ sung thông tin nhận xét tích cực]

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chưa đủ thông tin để xác định đối tượng khách hàng phù hợp nhất. Việc này phụ thuộc vào việc phòng khám cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên chủ động liên hệ trước để đặt lịch hẹn và tìm hiểu kỹ về chi phí cũng như các dịch vụ trước khi đến phòng khám. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và bệnh án nếu có.

???? Kết luận về Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc

Phòng Chẩn Đoán Y Khoa Tâm Phúc có vị trí thuận lợi nhưng cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên. Việc thiếu thông tin minh bạch cũng là một điểm trừ. Hiện tại, chưa đủ thông tin để đưa ra kết luận khách quan về việc có nên lựa chọn phòng khám này hay không, phụ thuộc vào việc phòng khám khắc phục được các nhược điểm nêu trên.
Đối tượng phù hợp nhất cần được xác định lại sau khi phòng khám cải thiện chất lượng dịch vụ.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.

Hỏi: Chi phí khám bệnh tại đây như thế nào?

Trả lời: Hiện tại chưa có bảng giá công khai. Vui lòng liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm chi tiết.

Hỏi: Tôi cần đặt lịch hẹn trước khi đến khám không?

Trả lời: Nên đặt lịch hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu.

Hỏi: Phòng khám có trang thiết bị hiện đại không?

Trả lời: Thông tin về trang thiết bị chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm chi tiết.

Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình là bao lâu?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Thời gian chờ đợi có thể phụ thuộc vào số lượng bệnh nhân.

“`

258 Nguyễn Tiểu La, Phường 8, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.0/5 TRUNG BÌNH từ 2 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bich Trâm Võ Lê

Em mới đi test covid hồi sáng (18/11/2021). Ta nói phòng khám dịch vụ gì mà nhân viên nói chuyện cục súc, hướng dẫn không tận tình chút nào. Đã... Xem thêm

4 năm trước