???? Giới thiệu về Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, tùy thuộc vào số lượng bệnh nhi.
Quy trình bốc số và gọi khám chưa được hiệu quả, gây khó chịu cho một số khách hàng.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được đánh giá cao, thiếu sự thân thiện và nhiệt tình.
Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi là một phòng khám tư nhân chuyên điều trị các bệnh lý về nhi khoa. Với sứ mệnh mang đến sự chăm sóc sức khỏe toàn diện và chất lượng cao cho trẻ em, phòng khám luôn đặt sự an toàn và hạnh phúc của trẻ lên hàng đầu. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm trong việc khám chữa bệnh. Phương châm hoạt động là “Vì một tương lai khỏe mạnh cho thế hệ trẻ”, phòng khám không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư trang thiết bị hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám hiện chưa được công khai rộng rãi, tuy nhiên, qua các đánh giá của khách hàng, có thể thấy phòng khám đã hoạt động được một thời gian và có uy tín nhất định trong khu vực.
???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi
Tên phòng khám: Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi
Số điện thoại: 0937 345 668
Website: Không có website
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 05:00pm đến 08:00pm; Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 11:00am
Địa chỉ: 28-46 Đ. Hoàng Diệu 2, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép] Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin giấy phép vệ sinh và các chứng nhận khác nếu có] Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và chi tiết]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Hoàng Diệu 2, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. [Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về vị trí, ví dụ: gần trường học nào, gần bệnh viện nào, có dễ tìm thấy hay không…].
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Khoảng cách đến các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trạm xe buýt…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ. Ví dụ: Cách bến xe buýt X khoảng Y mét, cách trạm metro Z khoảng K mét.]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không? Ví dụ: Khách hàng có thể đỗ xe máy miễn phí trước cửa phòng khám, ô tô có thể đỗ dọc đường hoặc tìm bãi đỗ xe gần đó.]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ tại phòng khám khá đa chiều, phản ánh qua những nhận xét trái chiều của khách hàng. Mặc dù bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn, tuy nhiên, một số vấn đề về quy trình tiếp đón và thái độ của nhân viên cần được cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Giá cả dịch vụ được cho là hợp lý với mức phí khám 60.000 VNĐ/lần. Chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
Phòng khám có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực nhi khoa [Cần bổ sung số năm kinh nghiệm]. Uy tín của phòng khám đang được xây dựng và cần cải thiện về mặt dịch vụ khách hàng.
Chuyên khoa 1: Khám và điều trị các bệnh lý thông thường ở trẻ em – [Mô tả chi tiết hơn về các dịch vụ khám bệnh, tiêm chủng, tư vấn dinh dưỡng… cần thêm thông tin về các loại bệnh được điều trị, quy trình khám bệnh và giá cả cụ thể.]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung chuyên khoa khác nếu có, ví dụ: Khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em] – [Mô tả chi tiết, giá cả…]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung chuyên khoa khác nếu có] – [Mô tả chi tiết, giá cả…]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt nếu có]
Giá cả: Giá khám 60.000 VNĐ/lần được đánh giá là hợp lý so với thị trường. Tuy nhiên, chi phí thuốc và các dịch vụ khác chưa được công khai cụ thể, cần có sự minh bạch hơn để khách hàng nắm rõ.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ chuyên môn của bác sĩ Lê Hải Lợi, bằng cấp, kinh nghiệm làm việc…]
Thái độ: Bác sĩ Lê Hải Lợi được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự tận tâm, khả năng giải thích rõ ràng và hướng dẫn chu đáo.
Đội ngũ nhân viên: Thái độ phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện, tạo sự thân thiện và chuyên nghiệp hơn để hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế có tại phòng khám. Ví dụ: Có máy móc hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh hay không?]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về các biện pháp đảm bảo vệ sinh, an toàn và phòng chống nhiễm khuẩn.]
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về không gian phòng khám. Ví dụ: Có phòng chờ rộng rãi, thoáng mát không? Có đủ ghế ngồi cho bệnh nhân không?]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích khác nếu có. Ví dụ: Có phòng xét nghiệm riêng không?]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh. Ví dụ: Khách hàng đến đăng ký, lấy số thứ tự, chờ gọi khám, khám bệnh, lấy thuốc…]
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt vào những giờ cao điểm. Việc đặt lịch hẹn trước (nếu có) có thể giúp giảm thời gian chờ đợi.
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám bệnh.]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác nếu có.]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: Mức phí khám bệnh đã được công khai (60.000 VNĐ/lần). Tuy nhiên, chi phí thuốc men và các dịch vụ khác cần được niêm yết rõ ràng hơn.
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu có.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận. Ví dụ: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng…]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ khách hàng cần cải thiện. Số lượng bệnh nhân khám mỗi ngày khá lớn (150-200 bệnh nhi), cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ của phòng khám.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Thời gian chờ đợi
Khách hàng “Ngoc Tran”: “Cực mất thời gian… nhân viên bên ngoài tới khám thì yêu cầu phải vào gặp bác sỹ trong khi bác sỹ đã dặn thì cứ làm theo như vậy đi đằng này ko phải ng khám mà cứ bắt phải làm theo cực mất thời gian.Ai dám tới khám khi nhân viên ở ngoài kiểu vậy”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Quy trình bốc số và gọi khám
Khách hàng “Lê Tuấn TV”: “Bác sĩ lợi kháng rất ok. Mỗi tội mấy cô bốc số còn lộn xộn quá. Người vào trước cả tiếng đồng hồ thì k thấy gọi vào khám còn người vừa đưa con vào thì lại được vào khám liên. Đã vào bốc số thì ai tới trước thì khám trước chứ.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng “Tran Dinh Hung”: “Bác Sĩ thì vui vẻ còn phục vụ thì hắc dịch ko xem người tới khám ra gì”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thời gian chờ đợi lâu.
Quy trình bốc số chưa hợp lý.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các dịch vụ.
???? Ưu điểm
Bác sĩ Lê Hải Lợi có chuyên môn cao và tận tâm với bệnh nhân.
Giá cả dịch vụ khám bệnh hợp lý.
Số lượng bệnh nhân khám mỗi ngày lớn, phản ánh phần nào uy tín của phòng khám.
???? Nhận xét tích cực
“Bác sĩ có tâm. Khám và điều trị hiệu quả.” (Chien Vu)
“Bác sĩ vui vẻ” (Bu Shop)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Phù hợp với các gia đình có trẻ nhỏ cần khám chữa bệnh thông thường về nhi khoa và chấp nhận được thời gian chờ đợi.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để hỏi về tình hình bệnh nhân và thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và bệnh sử của trẻ.
???? Kết luận về Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi
Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi – Bs Lê Hải Lợi là một phòng khám nhi khoa có bác sĩ giỏi, tuy nhiên, cần cải thiện về mặt dịch vụ khách hàng, đặc biệt là quy trình tiếp đón và thái độ của nhân viên. Khách hàng nên cân nhắc thời gian chờ đợi trước khi quyết định đến khám.
Phòng khám phù hợp nhất với các gia đình có trẻ nhỏ cần khám chữa bệnh thông thường về nhi khoa và chấp nhận được thời gian chờ đợi.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Chi phí khám ở đây bao gồm những gì?
Trả lời: Chi phí khám 60.000 VNĐ/lần. Tuy nhiên, chi phí thuốc men và các dịch vụ khác chưa được công khai rõ ràng, cần hỏi trực tiếp phòng khám để được tư vấn cụ thể.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không khi đến khám?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm (phòng khám khám 150-200 bệnh nhi/ngày). Nên gọi điện trước để hỏi tình hình và thời gian chờ đợi dự kiến.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp phòng khám để xác nhận.
Hỏi: Phòng khám có các chuyên khoa nào khác ngoài khám bệnh thông thường?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ, cần liên hệ phòng khám để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Làm thế nào để liên hệ đặt lịch hẹn trước?
Trả lời: Hiện tại, chưa có thông tin về việc đặt lịch hẹn trước. Có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0937 345 668 để hỏi thêm thông tin.
“`
Phòng Khám Chuyên Khoa Nhi - Bs Lê Hải Lợi
28-46 Đ. Hoàng Diệu 2, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.0/5RẤT TỐT
từ
15 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tuyen Bui
Khám tệ, con nhà mình chảy mũi ho khám rồi tái khám thêm hai lần và hôm nay hết thuốc lại chảy mũi và đờm lại. Ko hiểu bác sỹ...Khám tệ, con nhà mình chảy mũi ho khám rồi tái khám thêm hai lần và hôm nay hết thuốc lại chảy mũi và đờm lại.
Ko hiểu bác sỹ kê đơn thuốc kiểu gì mà tệ quá và hơn nữa là đội ngũ phục vụ ở đây không thân thiện, thái độ ko hơn gì bệnh viện công.Xem thêm
2 tháng trước
ngoc tran
Cực mất thời gian bác sỹ ở trong khám rất ok dặn mình tự biết phải làm như thế nào con mình cho đi khám gì làm gì tự biết,nhân...Cực mất thời gian bác sỹ ở trong khám rất ok dặn mình tự biết phải làm như thế nào con mình cho đi khám gì làm gì tự biết,nhân viên bên ngoài tới khám thì yêu cầu phải vào gặp bác sỹ trong khi bác sỹ đã dặn thì cứ làm theo như vậy đi đằng này ko phải ng khám mà cứ bắt phải làm theo cực mất thời gian.Ai dám tới khám khi nhân viên ở ngoài kiểu vậyXem thêm
1 năm trước
Chien Vu
Bác sĩ có tâm. Khám và điều trị hiệu quả.
3 năm trước
Tran Dinh Hung
Bác Sĩ thì vui vẻ còn phục vụ thì hắc dịch ko xem người tới khám ra gì
4 năm trước
Lê Tuấn TV
Bác sĩ lợi kháng rất ok. Mỗi tội mấy cô bốc số còn lộn xộn quá. Người vào trước cả tiếng đồng hồ thì k thấy gọi vào khám còn...Bác sĩ lợi kháng rất ok. Mỗi tội mấy cô bốc số còn lộn xộn quá. Người vào trước cả tiếng đồng hồ thì k thấy gọi vào khám còn người vừa đưa con vào thì lại được vào khám liên. Đã vào bốc số thì ai tới trước thì khám trước chứ. Đâu phải cứ gọi holet là được vào khám trước mặc cho người đưa con tới sớm cả tiếng đồng hồ ngồi đợi đâu. Tiền khám tiền thuốc ai cũng như ai mà. Nếu đã phần biệt vậy bố số làm cái gìXem thêm
4 năm trước
Bu Shop
1 ngày khám 150 đến 200 em Bác sĩ vui vẻ 1 lần khám 60k