Phòng khám thú y 2Vet Số 3 Văn Cao

???? ĐÁNH GIÁ Phòng khám thú y 2Vet Số 3 Văn Cao????

Phòng khám thú y 2Vet Số 3 Văn Cao, tọa lạc tại số 3 Văn Cao, Ngọc Hồ, là một trong những địa điểm khám chữa bệnh cho thú cưng được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, phòng khám này đang gặp phải một số vấn đề đáng kể, bao gồm: thiếu sự quan tâm đến trường hợp cấp cứu, thiếu minh bạch trong quy trình điều trị dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, và thái độ phục vụ chưa được đồng nhất. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết những mặt mạnh và yếu của phòng khám để giúp các chủ nuôi có cái nhìn toàn diện trước khi đưa ra quyết định lựa chọn.

Thông tin liên hệ

• Tên cơ sở: Phòng khám thú y 2Vet Số 3 Văn Cao
• Số điện thoại: ???? 0967 395 618
• Địa chỉ: ???? Số 3 Văn Cao, Ngọc Hồ (Cần thêm thông tin về quận/huyện để chính xác)
• Website/Fanpage: ???? Không có
• Giờ làm việc: ⏰ Thứ Hai – Thứ Bảy: 08:00am – 07:30pm (Không có thông tin về Chủ Nhật và dịch vụ cấp cứu)

Vị trí địa lý

• Mô tả chung: Thông tin về vị trí địa lý, dễ tìm hay khó tìm, không gian bên ngoài cần thêm thông tin chi tiết từ đánh giá khách hàng hoặc khảo sát thực tế.
• Tiện ích lân cận: Cần thông tin bổ sung về các tiện ích lân cận như khu dân cư, công viên, bãi đỗ xe…
• Giao thông & Đỗ xe: Cần thêm thông tin về giao thông và chỗ đỗ xe. Việc di chuyển và đỗ xe thuận tiện hay khó khăn, đặc biệt trong trường hợp khẩn cấp?

Quy mô & Cơ sở vật chất

• Khu vực Y tế: Thông tin về quy mô và cơ sở vật chất của phòng khám như phòng khám, phòng chờ, phòng phẫu thuật, khu xét nghiệm, khu lưu chuồng nội trú… cần được bổ sung. Độ sạch sẽ, vệ sinh và khả năng khử mùi cũng cần được đánh giá.
• Trang thiết bị: Thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại (máy X-quang, siêu âm, xét nghiệm máu…) chưa được đề cập. Cần bổ sung thông tin này để đánh giá đầy đủ hơn.
• Khu vực Cửa hàng: Thông tin về cửa hàng bán lẻ thức ăn, phụ kiện, đồ chơi và thuốc men cần được bổ sung. Đa dạng hàng hóa, cách sắp xếp, chất lượng sản phẩm… cần được đánh giá.

Danh sách các dịch vụ chính

• ???? Dịch vụ Y tế cho thú cưng: Khám tổng quát, Tiêm phòng, Triệt sản, Điều trị các bệnh chuyên khoa (cần thêm thông tin cụ thể về các chuyên khoa), Xét nghiệm, Siêu âm (nếu có), X-quang (nếu có), Cấp cứu (nhưng dựa trên đánh giá, dịch vụ này cần cải thiện đáng kể).
• ???? Dịch vụ Spa & Grooming: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về các dịch vụ tắm sấy, cắt tỉa lông, vệ sinh tai/móng…
• ???? Dịch vụ Trông giữ (Pet Hotel): Thông tin này chưa được cung cấp.
• ????️ Bán lẻ: Thức ăn (cần thêm thông tin về các thương hiệu), phụ kiện, đồ chơi, thuốc và thực phẩm chức năng (cần thêm thông tin cụ thể).

Bảng giá & Chính sách thanh toán

• Bảng giá tham khảo: Không có bảng giá được cung cấp. Cần thêm thông tin về giá cả các dịch vụ phổ biến như phí khám ban đầu, giá vắc-xin, giá triệt sản, giá tắm sấy cơ bản…
• Minh bạch chi phí: Dựa trên các đánh giá, tính minh bạch về chi phí còn nhiều tranh cãi. Một số khách hàng cho rằng chi phí rõ ràng, trong khi một số khác lại phàn nàn về sự thiếu minh bạch và phát sinh chi phí. Cần cải thiện điều này.
• Phương thức thanh toán: Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận.

???? Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ & Nhân viên

• Y Bác sĩ & Kỹ thuật viên: Chất lượng chuyên môn của bác sĩ có sự khác biệt lớn theo đánh giá của khách hàng. Một số bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn và sự tận tâm, trong khi một số khác lại bị chỉ trích về sự thiếu quan tâm, thậm chí dẫn đến hậu quả nghiêm trọng như trường hợp của chú chó Mochi. Khả năng giải thích tình trạng bệnh cho chủ nuôi cũng chưa đồng đều. Một số bác sĩ được khen ngợi vì sự tận tình, dễ hiểu, số khác lại bị cho là thiếu thông tin.
• Nhân viên Lễ tân & Bán hàng: Thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đánh giá một cách thống nhất. Có những ý kiến phản hồi tích cực về sự thân thiện, nhiệt tình, nhưng cũng có những lời phàn nàn về sự thiếu trách nhiệm, thậm chí thờ ơ trong trường hợp khẩn cấp.

???? Nhận xét tích cực

• Nhiều khách hàng đánh giá cao trình độ chuyên môn của một số bác sĩ tại phòng khám, đặc biệt là khả năng cứu chữa trong những trường hợp nguy kịch. Khách hàng Cuong Ps đã hết lời khen ngợi bác sĩ Thu và bác sĩ Nam vì đã cứu sống chú chó Moon của mình. Khách hàng Bao Linh Truong cũng đánh giá phòng khám là địa điểm khám quen thuộc và bác sĩ rất tận tâm.

???? Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực

• Vấn đề 1: Thiếu quan tâm đến trường hợp cấp cứu
  • Khách hàng “HA LINH”: “Bác sĩ k thèm quan tâm đến chó cấp cứu. Liên hệ phòng khám từ 13h, 16H Bs gọi lấy lệ 1 lần và k thể liên lạc lại được.”
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
• Vấn đề 2: Sai sót trong quá trình điều trị dẫn đến tử vong
  • Khách hàng “Linh Le”: Mô tả chi tiết về trường hợp chú chó Mochi tử vong sau khi truyền thuốc do thiếu sự giám sát và sơ cứu kịp thời. Đây là một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến trách nhiệm chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của phòng khám.
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Mặc dù có bồi thường, nhưng thái độ và cách giải quyết của phòng khám không được khách hàng chấp nhận. Việc đổ lỗi cho nhau và cho cả thú cưng đã gây thêm tổn thương cho gia đình khách hàng.
• Vấn đề 3: Minh bạch chi phí
  • Một số ý kiến cho rằng chi phí không được công khai minh bạch, có thể dẫn đến sự hiểu lầm hoặc tranh chấp.
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi cụ thể về vấn đề này.
• Vấn đề 4: Thái độ phục vụ của nhân viên
  • Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đồng nhất, có những người nhiệt tình nhưng cũng có những người thiếu trách nhiệm.
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi cụ thể về vấn đề này.

???? Lời khuyên dành cho chủ nuôi

• Nên gọi điện đặt lịch trước, đặc biệt đối với các dịch vụ khám chữa bệnh và chăm sóc chuyên sâu. Trường hợp cấp cứu cần liên hệ ngay và liên tục để đảm bảo được sự hỗ trợ kịp thời.
• Khi đưa thú cưng đến, cần chuẩn bị đầy đủ thông tin về lịch sử bệnh lý, triệu chứng, và các thông tin liên quan khác để bác sĩ có thể đưa ra chẩn đoán và phương pháp điều trị tốt nhất.
• Cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ cấp cứu tại đây. Nên tìm hiểu thêm thông tin và tham khảo ý kiến của các phòng khám khác trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Kết luận

Tổng kết về Phòng khám thú y 2Vet Số 3 Văn Cao: Phòng khám này có cả những điểm mạnh (một số bác sĩ giỏi chuyên môn, có khả năng xử lý các trường hợp khó) và những điểm yếu nghiêm trọng (thiếu quan tâm đến trường hợp cấp cứu, thiếu minh bạch trong quy trình điều trị, thái độ phục vụ chưa được đồng nhất). Phòng khám cần phải cải thiện đáng kể các vấn đề về dịch vụ cấp cứu, minh bạch thông tin, và đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn. Hiện tại, phòng khám này chỉ phù hợp cho những trường hợp không khẩn cấp và chủ nuôi cần tìm hiểu kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

❓ Câu hỏi thường gặp

1. Câu hỏi: Bệnh viện có làm việc 24/7 và nhận ca cấp cứu không?
   Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, phòng khám không làm việc 24/7 và khả năng xử lý cấp cứu còn nhiều hạn chế. Chủ nuôi cần liên hệ trước để được tư vấn.
2. Câu hỏi: Chi phí khám và tư vấn ban đầu là bao nhiêu?
   Trả lời: Thông tin này chưa được công khai. Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.
3. Câu hỏi: Bác sĩ có giải thích cặn kẽ về các lựa chọn điều trị và chi phí tương ứng không?
   Trả lời: Việc này chưa được đảm bảo hoàn toàn. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tình của bác sĩ, trong khi một số khác lại phàn nàn về sự thiếu minh bạch.
4. Câu hỏi: Có cần đặt lịch trước cho dịch vụ tắm và cắt tỉa lông không?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.
5. Câu hỏi: Cơ sở có nhận trông giữ thú cưng qua đêm hoặc dài ngày không?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.

“`

Bệnh viện Thú Y 2Vet Số 3 Văn Cao

3 Đ. Văn Cao, Ngọc Hồ, Ba Đình, Hà Nội 100000, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 63 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Cuong Ps

Moon đã hồi sinh lần 2; lần 1 Bệnh viện 2VET đã phải cắt hết “phần phụ” để cứu cháu. Rồi tiếp lần 2 này (sau mấy năm sau lần... Moon đã hồi sinh lần 2; lần 1 Bệnh viện 2VET đã phải cắt hết “phần phụ” để cứu cháu. Rồi tiếp lần 2 này (sau mấy năm sau lần phẫu thuật đầu tiên) cháu suy đa tạng vì tuổi “già”, tỷ lệ sống là 20-30%. Nay, sau 8 ngày điều trị, cháu Moon đã khỏe mạnh & ăn uống sinh hoạt bình thường. thay mặt Gia đình cháu Moon xin cảm ơn Bệnh viện thú y 2VET và tập thể các bác sỹ đặc biệt là bác sỹ Thu, bác sỹ Nam đã tận tình cứu chữa, chăm sóc để Moon vượt qua được bệnh tật. Một lần nữa xin cảm ơn và xin chúc các bác sỹ luôn mạnh khỏe, gia đình hạnh phúc. Chúc Bệnh viện thú y 2 VET luôn phát triển! Trân trọng! Xem thêm

7 tháng trước

Bao Linh Truong

Địa điểm khám quen của 3 bé nhà mình:))) bác sĩ nhiều kinh nghiệm, tận tâm :)))

11 tháng trước

HA LINH

Bác sĩ k thèm quan tâm đến chó cấp cứu. liên hệ phòng khám từ 13h, 16H Bs gọi lấy lệ 1 lần và k thể liên lạc lại được.... Bác sĩ k thèm quan tâm đến chó cấp cứu. liên hệ phòng khám từ 13h, 16H Bs gọi lấy lệ 1 lần và k thể liên lạc lại được. Từng Biết ông Bs chủ phòng khám này tài Giỏi lắm, nhưng chắc k có tình yêu động vật nên cái phòng khám cũng k phát triển bằng nơi khác! Xem thêm

1 năm trước

Linh Le

Xin chào! Các bạn đã giết chết thành viên nhỏ trong gia đình, Mochi của chúng tôi. Gia đình chúng tôi đưa em đến khám buổi sáng, được dặn đến... Xin chào! Các bạn đã giết chết thành viên nhỏ trong gia đình, Mochi của chúng tôi. Gia đình chúng tôi đưa em đến khám buổi sáng, được dặn đến đầu giờ chiều tới đón em. Các bạn đưa ra quyết định, tiêm, truyền thuốc vvv….nhưng không cân nhắn kỹ lưỡng những yếu tố như tình trạng hiện thời, tuổi đời,bộ phận để tiêm, truyền cho Mochi vvv... Sau khi truyền kháng sinh, trong 3 phút em bị sốc thuốc không một ai túc trực để cấp cứu và giúp em giành lại sự sống. Mochi chết mà không thể nhắm mắt, khi gặp em, mắt em vẫn mở khiến chúng tôi những tưởng em vẫn còn sống và chỉ đang chờ chủ đến đón về. Trước khi hỏa thiêu em, chúng tôi phải để em nằm quay mặt vào bàn thờ để có thể dũng cảm đưa tiễn em đi. Mochi là người bầu bạn của cha mẹ chúng tôi, là em gái của chúng tôi trong gần một thập kỷ qua. Mochi còn là mẹ của hai chú chó nhỏ khác. Con trai của Mochi đã không ăn uống trong nhiều ngày và con gái của Mochi trong lần cuối gặp mặt mẹ mình vẫn quấn quit và không thể hình dung hết sự việc. Bản thân mọi thành viên gia đình chúng tôi vẫn tan nát và còn cần rất nhiều những năm tháng nữa để vượt qua cú sốc và nỗi buồn đau này. Từng chữ tôi viết ở đây vẫn chan đầy nước mắt! Tôi quyết định thay mặt gia đình viết lời bình luận ở đây để yêu cầu các bạn thật sự kiểm điểm lại chuyên môn cũng như đạo đức hành nghề của toàn bộ đội ngũ. Các bạn đã giải thích, quy chụp trách nhiệm lên nhau và thậm chí là đổ lỗi cho Mochi. Các bạn đã nhanh chóng bồi thường, cố gắng lấy sự thông cảm của chúng tôi bằng việc chia sẻ tình trạng kinh doanh khó khăn của cơ sở, cũng như việc nhiều nhân viên đã đổi chỗ làm. Các bạn đã đề nghị mua cho chúng tôi một chú chó khác tương tự. Trong lúc đó, khi cả gia đình đau đớn, nhân viên của các bạn cũng vẫn còn người nói cười, người xem điện thoại. VÀ- không một điều gì trong tất cả những nỗ lực vớt vát kể trên có thể mang Mochi trở lại với gia đình chúng tôi. Ở Việt Nam không có tòa án, không có xử phạt, không có tước giấy hành nghề. Song tôi muốn các bạn phải chịu trách nhiệm về mặt lương tâm cũng như tiếp tục cải thiện chuyên môn và không bao giờ lặp lại một sai lầm nào như vậy nữa! Tôi hy vọng lời chia sẻ của tôi ở đây cũng sẽ giúp những người chủ khác thật sự cân nhắc và tham khảo nhiều nguồn ý kiến, trước khi quyết định mang thú cưng tới cơ sở của các bạn để chữa bệnh hay làm theo chỉ định của bác sĩ thú y . Cơ sở Bệnh viện Thú Y 2Vet Số 3 Văn Cao vĩnh viễn là một địa ngục trần gian và một cơn ác mộng có thật đối với tất cả chúng tôi. Xem thêm

1 năm trước

Nguyễn Lê Quang

Đôla nhà mình bị ghẻ tai mà không biết, cứ thấy nó gãi suốt, đến khi mang đến bệnh viện 2Vet ở cơ sở Văn Cao gần nhà mình nhất... Đôla nhà mình bị ghẻ tai mà không biết, cứ thấy nó gãi suốt, đến khi mang đến bệnh viện 2Vet ở cơ sở Văn Cao gần nhà mình nhất thì mới được bác sĩ Toản khám và tư vấn xét nghiệm. Nhìn bọn ghẻ tai nhung nhúc đáng sợ lắm các bạn ơi, bác sĩ kê thuốc tầm 3 tuần Đôla đã gần như khỏi hẳn. Mình rất cảm ơn bác sĩ Toản và các bác sĩ tại bệnh viện 2Vet đã tận tình sát sao thăm hỏi trong quá trình Đôla điều trị. Về chi phí mình thấy khá ổn, minh bạch, không lạm dụng kháng sinh kháng viêm nên an toàn cho sức khoẻ của Đôla nhà mình. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi